51
Также внедрение программного комплекса обеспечит снижение
логистических издержек на содержание запасов не менее чем на 2 % (таблица
10).
Таблица 10 – Изменение уровня логистических издержек
Показатель
Отчетные данные
После мероприятий
Изменение
Выручка, тыс.руб.
17680
18609,6
+929,6
Логистические
издержки, тыс. руб.
5488
5396,4
-91,6
Уровень
логистических
издержек, %
31
29
-2
Таким образом, за счет реализации мероприятия уровень логистических
издержек снизится с 31 до 29 %.
3.2 Совершенствование нормирования и контроля за состоянием
запасов
Анализ, проведенный во второй главе показал, что ИП Пятков Е.В. имеет
слабо диверсифицированную систему сбыта. Торговые точки, с которыми
работает ИП Пятков Е.В., распределены по территории города неравномерно,
соответственно, неравномерной является и нагрузка на торговых агентов.
Под оптимальным маршрутом торгового агента подразумевается
порядок визитов в розничные точки с минимальными затратами времени и
расходов, связанных с перемещениями торгового представителя из точки в
точку. Кроме того, каждый визит должен быть эффективным с точки зрения
выполняемой торговым представителем работы: приём заказа, мерчандайзинг,
сбор денег за предыдущую поставку, заключение договора с новым клиентом.
Распределение клиентов представляет собой достаточно длительный и
трудоёмкий процесс, нуждающийся в постоянном контроле и большом
количестве корректировок. Один из ключевых вопросов, который необходимо
52
решить прежде, чем приступить к рационализации – это вопрос количества
посещений торговых точек в день одним торговым представителем.
В качестве рекомендации предлагаю изменить районное распределение
торговых точек, которое в настоящее время использует индивидуальный
предприниматель, на категорийное.
Сравним эти две системы распределения.
Районное распределение – самый простой способ, который позволяет
начальнику отдела сбыта определить участок работы для каждого торгового
представителя и сфокусировать внимание последнего на розничные точки,
находящиеся в пределах административной границы городского района.
Торговый представитель курирует этот участок, нарабатывает в ней рабочую
базу и развивает её. С этой точки зрения, такой способ деления весьма
логичен.
Если обслуживаемые точки находятся на близком расстоянии друг от
друга, то за счёт экономии времени на перемещениях можно увеличить объём
времени работы с клиентами, дополнительно выполнив план по количеству
визитов.
Однако этот способ не учитывает того обстоятельства, что у одного
клиента может быть несколько розничных точек, которые могут быть
разбросаны по разным районам. Этот факт приводит к тому, что розничные
точки одного клиента обслуживаются несколькими торговыми
представителями
Качество дистрибуции в каждой точке в этом случае будет зависеть от
качества работы нескольких торговых представителей.
Кроме того, в процессе анализа и разбора ситуации с качеством
выполненной работы начальник отдела сбыта вынужден анализировать работу
не одного торгового представителя со всеми точками одного клиента, а работу
нескольких торговых представителей.
Это в данном случае приводит к потерям не только времени, но и
провоцирует конфликтные ситуации в отделе сбыта, когда приходиться
53
сравнивать несколько результатов. Рациональное решение данной проблемы
заключается в передаче на обслуживание всех розничных точек клиента одному
торговому представителю, причём тому, у которого наилучшие показатели
работы с розничными точками этого клиента. Однако, в условиях города
Хабаровска это труднореализуемо, так как, к примеру расстояние между
Южной и Северной часть города составляет порядка 30 км и в городе не
решена проблема автомобильных пробок.
Поэтому предлагаю применять категоричное распределение торговых
точек. Этот способ основан на сегментации розничных точек, определении
общих параметров, выработке определённых стандартов обслуживания для
каждой категории точек и их распределении между торговыми
представителями. Схема оптимизации распределения торговых точек
представлена на рисунке 13.
Рисунок 13 – Схема оптимизации распределения торговых точек
1. Определить количество
потенциальных клиентов в
каждом районе города
2. Деление каждого района
города на сектора по
границам магистральных
улиц
3. Анализ плотности
торговых точек по каждому
выделенному сектору
4. Составление
экспериментальных
маршрутов и проверка их
на эффективность
5. Внедрение новой схема распределения
54
Все розничные точки классифицируются на категории или форматы и
далее каждому торговому представителю достаётся либо равное количество
точек из каждой категории, либо точки какой-либо одной категории. Логика
такого деления так же очевидна и позволяет сосредоточить усилия торговых
представителей на розничных точках определённого формата, и качественнее
применять выработанные стандарты их обслуживания и работы с ними.
Такой способ в значительной степени упрощает работу торговому
представителю и начальнику отдела сбыта. При этом городские округа можно
поделить на несколько секторов, их границы плотностью торговых точек. И
уже на основании этого деления можно формировать оптимальные и
экономичные маршруты. Среди прочих преимуществ данной модели,
выраженных в экономии времени, затрачиваемом на перемещения,
обеспечивается более плотная работа по покрытию территорий. Так же
повышается количество визитов торговых представителей в точки и
эффективность их работы. Данная модель способствует развитию рабочей
базы, привлечению новых клиентов и повышению качества дистрибуции в
уже наработанных точках. В разработке новой схемы будут участвовать все
торговые агенты. Им будет поставлена задача собрать исходную информацию
и представить исчерпывающий перечень всех точек в районе или городе, не
зависимо от того, ведётся с ними работа или нет. На сбор этой информации
потребуется не больше полутора месяцев.
Данная система при сохранении численности торговых представителей
позволит увеличить количество обслуживаемых торговых точек каждого
формата (таблица 11).
Дополнительным преимуществом секторной модели маршрутизации
является и то, что она позволяет не привязывать торгового представителя к
одному району города. Он может каждый день выезжать в сектора,
расположенные в разных концах города, а это как раз и есть тот случай, когда
у одного клиента несколько точек в разных концах города.
55
Таблица 11 – Увеличение товарооборота по торговым точкам при смене
районной системы распределения на категорийную
Формат (категория) торговой
точки
Объем
продаж по
отчетным
данным, тыс.
руб.
В среднем на
одну
торговую
точку, тыс.
руб.
Средний
рост
клиентов в
каждом
формате
после
смены
системы
распределе
ния
Прирост
товарооборота,
тыс. руб.
Автосервисы
1236
58,8
6
352,8
Автомойки
1480
44,8
5
224
Специализированные магазины
1882
117,6
3
352,8
Итого
4598
-
11
929,6
Таким образом, при смене системы распределения индивидуальный
предприниматель планирует, что в году, следующим за тем, когда будет
изменена система распределения, общее количество торговых точек, с
которыми сотрудничает ИП Пятков Е.В.. должно увеличится на 11 единиц.
При чем в современных условиях ожидается, что прирост будет не во всех
категориях торговых форматов. В 2016 – 2017 году ожидается открытие новых
торговых центров, поэтому количество покупателей в рознице увеличится.
3.3 Оценка экономической эффективности мероприятий
Разработанные мероприятия позволят значительно улучшить показатели
деятельности торгового предприятия. Прежде всего, речь идет о ключевых
показателях эффективности деятельности: прибыльность и рентабельность.
В таблице 12 показано, как изменятся показатели эффективности работы
предприятия после комплекса всех мероприятий по совершенствованию
управления товарными запасами.
56
Таблица 12 – Изменение показателей работы предприятия после реализации
комплекса мероприятий
Показатель
По отчетным
данным
После
мероприятий
Отклонение
абсолютное
Темп
прироста, %
Товарооборот, тыс.
руб.
17680
19365
+1685
109,5
Валовой доход, тыс.
руб.
7140
7940
+800
111,2
Издержки
обращения, тыс. руб.
5480
5951
+471
108,6
Прибыль от продаж,
тыс. руб.
1652
1989
+337
120,4
Рентабельность
продаж, %
9,3
10,3
+1
110,7
Изменение показателей также представлено на рисунке 14.
7140
7940
5480
5951
1652
1989
0
2000
4000
6000
8000
10000
Отчет После мероприятий
Валовой доход Издержки обращения Прибыль от продаж
Рисунок 8 – Изменение показателей эффективности деятельности
предприятия, тыс. руб.
Изменение средней величины товарного запаса и скорости его
оборачиваемости окажут непосредственное влияние на изменение
товарооборота - его прирост составит 1685 тыс. руб. или 9,5 %. При условии,
что разрабатываемые мероприятия не затрагивают динамику изменения прочих
показателей деятельности предприятия (в частности, валового дохода), при
57
неизменном их уровне валовой доход предприятия увеличится на 800 тыс. руб.
или на 11,2 %.
Динамика издержек обращения будет определена двумя их факторами:
рост, исходя из зависимости от уровня товарооборота (условно – переменные
издержки) и сокращение (условно – постоянные издержки). Взаимное влияние
двух факторов приведет к тому, что прирост издержек после реализации
мероприятий составит 8,6 %. Превышение темпа прироста валового дохода над
темпом прироста издержек обращения приведет к значительному росту
прибыли от продаж. Прирост составит 337 тыс. руб., что соответствует 20,4 % к
уровню отчетного года.
Соответственно, будет обеспечен и прирост рентабельности, она
возрастет с 9,3 до 10,3 %.
В таблице 13 представлено изменение показателей, отражающих
эффективность управления товарными запасами.
Таблица 21 – Изменение показателей, отражающих эффективность управления
товарными запасами ИП Пятков Е.П.
Показатель
По отчетным
данным
После
мероприятий
Отклонение
абсолютное
Темп прироста,
%
Товарооборот, тыс.
руб.
17680
19365
+1685
109,5
Средний размер
товарного запаса,
тыс. руб.
6145
6145
-
-
Оборачиваемость,
оборотов
2,87
3
+0,13
105
Продолжительность
оборотов, дней
127
122
-4
96
Коэффициент
закрепления
товарных запасов
0,348
0,333
-0,015
0,956
58
Согласно приведенной таблице, можно сделать вывод, что даже
незначительное ускорение оборачиваемости товарных запасов может
обеспечить высвобождение денежных средств из оборота. Для этого
используются значение товарооборота отчетного периода и динамика
коэффициента закрепления товарных запасов:
Э = 19365 * ( 0,333– 0,348) = - 290,5 тыс. руб.
Следовательно, ускорение оборачиваемости товарных запасов обеспечит
высвобождение из оборота средств на сумму более 290 тыс. руб., что для
малого предприятия является весьма существенным показателем
Таким образом, для эффективного управления товарными запасами в
деятельности ИП Пятков Е.П. необходимо: оценить общую потребность в
товарах на планируемый период; периодически уточнять оптимальную партию
заказа и момент заказа; периодически уточнять и сопоставлять затраты по
заказу и затраты по хранению; регулярно контролировать условия хранения
запасов и автоматизировать систему учета.
59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе была проанализирована деятельность индивидуального
предпринимателя по управлению товарными запасами. В настоящее время
основным видом деятельности объекта исследования является оптовая и
розничная торговля автозапчастями, химией и оборудованием и
комплектующими для акваклининговых компаний (автомойки).
По результатам исследования логистической системы управления
запасами предприятия были сделаны следующие выводы:
Специфика управления товарными запасами на предприятии
обусловлена особенностями рынка автозапчастей. Официальные дилеры наряду
с продажами автомобилей, также обеспечивают покупателей автозапчастями,
декларируя уникальность продаваемого товара, именно от производителя, тем
самым мотивируя покупателей воспользоваться их недешевыми услугами, так
как разница от рыночной цены доходит до 500%. В настоящее время можно
отметить тенденцию к перемещению спроса из ценового сегмента «премиум» в
средний и эконом сегменты. Нестабильность и потрясения, связанные с
кризисной ситуацией, заставили многих покупателей автозапчастей задуматься
над тратами. Из-за высокой цены на оригинальные запчасти в дилерских
центрах, потребитель стремится к минимизации расходов по содержанию
автомобиля, особенно после окончания гарантийного срока эксплуатации.
Поэтому индивидуальный предприниматель поддерживает высокий запас
запчастей среднего и низкого ценового сегмента. Оригинальные запчасти
приобретаются преимущественно «под заказ» с предоплатой.
Количество оборотов, совершаемых товарными запасами сократилось с
9,5 до 2,87, соответственно продолжительность одного оборота увеличилась и
составила в 2015 г. 127 дней против 39 дней в 2013 г. Таким образом,
эффективность использования товарных запасов на предприятии за 3 года
снизилась, что требует разработки мероприятий по устранению данного
недостатка логистической системы торгового предприятия.
60
Для эффективного управления товарными запасами в деятельности ИП
Пятков Е.П. необходимо: оценить общую потребность в товарах на
планируемый период; периодически уточнять оптимальную партию заказа и
момент заказа; периодически уточнять и сопоставлять затраты по заказу и
затраты по хранению; регулярно контролировать условия хранения запасов и
автоматизировать систему учета.
Предложенные мероприятия позволят улучшить экономические
показатели торговой деятельности.
Изменение средней величины товарного запаса и скорости его
оборачиваемости окажут непосредственное влияние на изменение
товарооборота - его прирост составит 1685 тыс. руб. или 9,5 %. При условии,
что разрабатываемые мероприятия не затрагивают динамику изменения прочих
показателей деятельности предприятия (в частности, валового дохода), при
неизменном их уровне валовой доход предприятия увеличится на 800 тыс. руб.
или на 11,2 %.
Динамика издержек обращения будет определена двумя их факторами:
рост, исходя из зависимости от уровня товарооборота (условно – переменные
издержки) и сокращение (условно – постоянные издержки). Взаимное влияние
двух факторов приведет к тому, что прирост издержек после реализации
мероприятий составит 8,6 %. Превышение темпа прироста валового дохода над
темпом прироста издержек обращения приведет к значительному росту
прибыли от продаж. Прирост составит 337 тыс. руб., что соответствует 20,4 % к
уровню отчетного года.
Соответственно, будет обеспечен и прирост рентабельности, она
возрастет с 9,3 до 10,3 %.