35
С учетом того, что средняя заполняемость составит 70% от
максимально возможного объема потребителей можно рассчитать
планируемый дневной и месячный поток посетителей, а также
оптимистичный (70%) и пессимистичный уровень выручки салона (50%).
Таким образом, средняя дневная посещаемость составит:
- в оптимистичном разрезе 0,7*72 ≈ 50клиентов-мужчин и 0,7*60 ≈ 42
клиента-женщины, что в плане выручки составит:
50(м)*126(ср. сумма оплаты)+42(ж)*280(ср. сумма оплаты)=
6.300+11.760=18.060 рублей. проектирование парикмахерский салон
- в пессимистичном варианте 0,5*50 ≈ 25 клиентов-мужчин и 0,5*60 ≈
30 клиента-женщины, что в плане выручки составит
25(м)*126(ср. сумма оплаты)+30(ж)*280(ср. сумма оплаты)=
=3.150+8.400=11.550 рублей
Несмотря на два возможных варианта развития бизнеса мы будем
ориентироваться на оптимистичный вариант, поскольку даже при таком
раскладе в месяц будет обслужено 1.500 мужчин на общую сумму 189.000
рублей и 1.260 женщин на сумму 352.800 рублей, что значительно ниже
потенциально возможного объема оказываемых услуг, рассчитанного в
разделе 1 (541.800). Именно поэтому вряд ли стоит сомневаться в
заполняемости салона по оптимистичному прогнозу. Возможно, в выходные
и праздничные дни этот показатель будет увеличиваться, и приближаться к
90-100%. Кроме того, остается потенциальный запас, обеспечивающий
возможности роста.
Исходя из вышеизложенного, с учетом самой идеи «салона-
парикмахерской» необходимо сформулировать Стандарт обслуживания.
Основной особенностью Стандарта обслуживания салона-
парикмахерской «Амазонка» является качественное и максимально быстрое
обслуживание потребителя. При этом не допускается обслуживание
мастером нескольких посетителей (это не вежливо и не тактично). Таким
образом, максимальное время ожидания посетителя с момента его прихода
до его приема составляет не более 30-и минут для мужчин и 50 минут для