8
Содержание
Введение ……………………………………………………………………… … 9
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ ПОВЕДЕНИЯ
БОЛЕЛЬЩИКОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СПОРТСМЕНОВ ……………………………………………………………….12
1.1. Факторы и условия, повышающие эффективность соревновательной
деятельности ………………………………………………………………….…12
1.2. Значение болельщиков в деятельности профессиональных хоккейных
клубов ………………………………………………………………………..…16
1.3. Современные концепции влияния поведения болельщиков на
эффективность деятельности спортсменов ……………………………………24
Глава 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХОККЕЙНОГО КЛУБА "ДИЗЕЛЬ", Г.
ПЕНЗА …………………………………………………………………………..33
2.1.Общая характеристика деятельности хоккейного клуба "Дизель", г.Пенза
…………………………………………………………………………………….33
2.2. Анализ организационно-управленческой деятельности хоккейного клуба
"Дизель", г. Пенза……………………………………………………………..38
2.3 Анализ эффективности работы с болельщикамихоккейного клуба
"Дизель", г. Пенза ……………………………………………………………..48
Глава 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ РАБОТЫ С БОЛЕЛЬЩИКАМИХОККЕЙНОГО КЛУБА
"ДИЗЕЛЬ", Г. ПЕНЗА ………………………………………………………...52
3.1. Предложения по организации работы хоккейного клуба "Дизель", г.
Пенза с фанатскими движениями …………………………………………….52
3.2. Предложения по совершенствованию взаимодействия хоккейного клуба
"Дизель", г. Пенза с болельщиками ………………………………………….53
Заключение …………………………………………………………….………61
Список используемых источников …………………………………………….67
Приложение 1 ……………………………………………………………….......69
Приложение 2 ……………………………………………………………………71
9
Приложение 3 ……………………………………………………………….…..72
Введение
В последнее время большинство спортивных клубов стремится получить
финансовую стабильностьи демонстрировать высокий темп роста и хорошие
показатели экономической стабильности.
Это обусловлено развитием клубов в целом, а также реорганизацией
управленческой системы. Кроме того, постепенно расширяется и спектр тех
услуг, которые предлагают клубы. Они заключают долгосрочные контракты
со спортсменами, тренерским штабом, партнерами за рубежом, спонсорами.
С другой стороны, рост финансовых показателей спортивных клубов в
немалой степени зависит от того болельщицкого сообщества, которое
формируется вокруг них. Болельщики в условиях рыночной экономики – это
не только поклонники спорта. Это потенциальные потребители. Они могут
покупать клубную атрибутику и сувениры, билеты на матчи, сувениры с
символикой клуба, трансляции, а также многое другое. В этом и заключается
актуальность моей работы.
Основа финансовой стабильности и благополучия каждого
профессионального клуба – это его спонсоры и болельщики. Во многом,
именно активность болельщиков дает возможность клубам становится не
просто успешными компаниями, а крупными корпорациями, торговая марка
которых известна во всем мире.
Обязательно нужно помнить, что те болельщики, которые посещают
матчи, постоянно бывают на трибунах – это лишь малая часть от общей базы
поклонников. Остальные болельщики составляют основной спрос на
продукцию клуба и приобретение телевизионных трансляций, новости и
многое другое.
Одна из главных задач каждого клуба – организация эффективного и
грамотного взаимодействия с болельщиками, а также со спонсорами.
10
Необходимо вовлекать их в жизнь клуба напрямую или же через фан-клубы,
продвигать среди них новые продукты и услуги, развивать интерактивные
сервисы, выкладывать информацию о клубе в открытые источники.
Для того, чтобы развивать отношения с болельщиками, каждому клубу
необходим четкий план работы с клиентами, нужно собирать информацию о
предпочтениях целевой аудитории. Для этого можно использовать
социальные опросы, мероприятия маркетинговой и рекламной
направленности. Эффективная организация такой работы без грамотного
управления может оказаться очень трудоемкой и потребует больших
временных ресурсов.
Несмотря на большое количество исследований, вопрос взаимодействия
болельщиков с профессиональными клубами остается на начальной стадии
исследования, как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Для
решения этой проблемы необходим комплексный подход, который будет
базироваться на совмещении различных концепций методологического
характера. Кроме того, необходимо привлекать и правовую, социально-
психологическую и другие области научного знания.
Можно сказать, что неразработанность этой темы, ее безусловная, как
научная, так и практическая значимость, дают основания для проведения
более полного анализа.
Цель исследования заключается в выявлении особенности влияния
поведения болельщиков на эффективность деятельности спортсменов
хоккейного клуба "Дизель", г. Пенза.
Достижение поставленной цели исследования предполагает решение
следующих задач:
1. Раскрыть факторы и условия, повышающие эффективность
соревновательной деятельности.
2. Определить значение болельщиков в деятельности профессиональных
хоккейных клубов, опираясь на современные концепции.
11
3. Провести анализ деятельности хоккейного клуба «Дизель».
4. Исследовать особенности и дать оценку эффективности работы
хоккейного клуба «Дизель» с болельщиками.
5. Выработать предложения по совершенствованию системы работы с
болельщиками хоккейного клуба «Дизель» г. Пензы.
Объект исследования: хоккейный клуб «Дизель» г. Пензы.
Предмет исследования: деятельность хоккейного клуба «Дизель» г.
Пенза по взаимодействию с болельщиками.
Информационная база исследования: научная литература о
поведении спортивных болельщиков, влиянии болельщиков на
эффективность деятельности спортсменов; учебники и учебные пособия,
которые в системном порядке излагают основные проблемные и актуальные
вопросы профессиональных хоккейных команд и их взаимодействие с
болельщиками, статьи и публикации, в которых проводится анализ
современного взаимодействия спортивных клубов с болельщиками.
Предметные области: физкультура и спорт, менеджмент, маркетинг,
психология.
Теоретической базой исследования стали работы как отечественных, так
и зарубежных авторов, в которых проблема рассматривается с точки зрения
психологии, социально-культурной деятельности, экономики спорта,
менеджмента, маркетинга, нормативных актов, касающихся управления
хоккейными клубами.
Методологическая основа работы базируется на анализе проблемы,
сопоставлении наиболее успешных клубов с теми организациями, которые не
могут похвастать аншлагами на каждом матче.
Работа состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов,
заключения, списка использованной литературы и приложений.
12
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ ПОВЕДЕНИЯ
БОЛЕЛЬЩИКОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СПОРТСМЕНОВ
1.1.Факторы и условия, повышающие эффективность соревновательной
деятельности
Развитие индустрии спорта и непрерывный рост спортивных
достижений делает актуальными факторы, повышающие эффективность
работы, как соревновательной системы, так и системы подготовки. По
мнению, специалистов в области теории спорта, к подобным факторам
относятся:
- качественная физкультурно-спортивная ориентация и спортивный
отбор;
- кадровое обеспечение;
- социально-экономические условия;
- финансирование;
- научное, медико-биологическое, и информационное обеспечение;
- материально-техническое обеспечение;
- факторы внешней среды;
- организационно-управленческие структуры и механизмы.
Остановимся подробнее на каждом из выше перечисленных факторов.
Сегодня для того, чтобы добиваться высоких спортивных результатов,
необходимо быть физически одаренным. Это, а также быстрый прогресс
спортивной индустрии и резкий рост уровня конкуренции во многих видах
спорта делают необходимым заблаговременное выявление детей, с
индивидуальной предрасположенностью к спорту среди тех, кто уже
занимается или только планирует начать[38]. Яркий пример – женская
гимнастика. После нескольких лет в общей группе, девочки высокого
13
ростакак правило отправляются в художественную гимнастику, в то время
как более низкие девочки получают шанс в спортивной гимнастике. Хотя,
безусловно, есть и исключения. При этом специалисты могут использовать
различные подходы.
Физкультурно-спортивная ориентация – это комплекс мероприятий,
конечная цель которых состоит в заблаговременном распознавании высокой
индивидуальной предрасположенности, которое дает возможность выбрать
наиболее подходящее направление подготовки конкретного юного
спортсмена или его отсутствие (в таком случае рекомендуется заниматься
массовым спортом) [17].
Спортивный отбор – это комплекс мероприятий, дающий возможность
заранее распознать высокую личную предрасположенность к занятиям
конкретным видом спорта и выделение из числа начинающих или уже
занимающихся спортсменов тех, кто имеет наибольшие шансы в будущем
достигать высоких результатов в этом виде спорта.
Главное требование, которое предъявляется к спортивному отбору и
ориентации в том, что они должны быть эффективно действующим
компонентом системы подготовки спортсмена, так как способности и
предрасположенности каждого ребенка могут быть выявлены только в
процессе тренировок и воспитания.
Развитие системы подготовки профессиональных спортсменов всегда
обеспечивается высококвалифицированными кадрами, грамотным
тренерским составом, научными работниками, специалистами,
обслуживающими спортивные сооружения, массажистами, медиками,
арбитрами, способными идти в ногу с развитием спортивной отрасли. Можно
с уверенностью сказать, что в случае недостаточной как теоретической, так и
практической подготовки тренера, могут возникнуть сложности в процессе
подготовки, а также при проведении соревнований различного уровня [16].
14
В России специалисты физкультурно-спортивного направления
готовятся в академиях и университетах физической культуры, на факультетах
физического воспитания педагогических университетов, а также в
педагогических колледжах и училищах олимпийского резерва.
В Российском государственном университете физической культуры
работает Высшая школа тренеров, где проходят подготовку кадры, которым
в будущем предстоит работать с клубами и сборными. В каждом из этих
образовательных учреждений студенты получают основные, базовые знания
и практические навыки, которые позволят им успешно работать в области
спорта [19].
Кроме того, тренеры и сотрудники организационно-управленческого
направления должны на постоянной основе, систематически повышать
уровень своей профессиональной подготовки, причем это необходимо делать
как самостоятельно, за счет изучения последней специализированной
научно-методической литературы, так и на семинарах и методических
занятиях повышения квалификации, где их коллеги могут поделиться
приобретенным опытом. Кроме того, они могут раз в несколько лет
проходить курсы повышения квалификации, стажировку в командах более
высокого уровня[12].
Оперативное внедрение в ежедневную тренировочную деятельность
последних достижений научного и технического прогресса является одним из
важнейших факторов, которые способны повысить эффективность
деятельности спортсменов. В систему научно-методического, медико-
биологического и информационного обеспечения входит разветвленная сеть
узконаправленных специализированных подразделений в научно-
исследовательских институтах и академиях физической культуры, научные
группы, которые работают при сборных России,врачебно-физкультурные
диспансеры, методические кабинеты при различных спортивных
15
организациях [8]. Сюда же можно отнести специализированные книжные
издательства, а также тематические редакции средств массовой информации.
Среди основных функций этой структуры можно выделить следующие:
– выявление перспективных тенденций развития спорта, осуществление
научного предвидения путей развития основных компонентов в системе
спортивной подготовки;
– разработка теоретических, методических и программно-нормативных
основ конкретного вида спорта;
– решение медико-биологических проблем спорта в целом, а также
осуществление реализации практических мер по сохранению и
восстановлению здоровья конкретных спортсменов, повышению их
специальной работоспособности;
– ведение подготовки и переподготовки кадров;
– обеспечение всех спортивных специалистов необходимой
информацией, влияющей на адекватность и своевременность принимаемых
ими решений[12].
Подготовка спортсменов не может строиться в отрыве от социальных и
экономических условий. Они способны оказывать сильное влияние на
развитие различных видов спорта. Охват общества спортивным движением,
как показывают исследования, общий уровень достижений в тех видах
спорта, которые развиваются в конкретном государстве, тесно взаимосвязаны
с материальным благосостоянием населения, показателем
продолжительности жизни, численностью населения. В тоже время, страны с
невысоким экономическим потенциалом и небольшой численностью
населения могут с легкостью развивать один-два вида спорта, которые
наиболее подходят им по этническим т климатографическим особенностям и
традициям[4].
Стоит отметить, что при этом, есть и обратная связь. Спорт в целом или
же его региональные подсистемы могут активно воздействовать на
16
социально-экономическую среду общественной жизни, способны в
некоторой степени преобразовывать ее в соответствии с потребностями
населения.
Внешняя среда (высота над уровнем моря, температура и влажность
воздуха, изменение часового пояса) способны непосредственно влиять на
тренировочную деятельность, а также на соревнования. Причем влияние это
может оказаться, как положительным (повышение работоспособности,
легкость дыхания), так и отрицательным (увеличение нагрузки на некоторые
функциональные системы организма).
Развитие средств, методов и условий подготовки, вместе с учетом
естественных условий, двигается по направлению разработки и внедрению
так называемой «искусственной управляемой среды»». Среди основных
элементов, которые формируют эту среду: тренажеры, тренировочные
стенды, специализированное оборудование и инвентарь, спортивные
покрытия, элементы спортивной экипировки и обуви, а также другие
технические устройства измерительно-информационного,
программирующего и корректирующего назначения.
В последнее время в спортивной индустрии произошли серьезные
изменения, которые связаны с развитием материально-технической базы,
появлением новых моделей инвентаря, оборудования, покрытия на
стадионах, экипировки и многого другого. Прогресс в этой сфере ведет к
изменениям в выполнении соревновательных упражнений, развитием
тренировочных методик, росту спортивного мастерства, уменьшению
количества травм, повышению зрелищности соревнований, а также
уменьшению числа судейских ошибок [5].
Непрерывное усложнение технологии подготовки
высококвалифицированных спортсменов влечет за собой и удорожание этого
процесса. Исследования показывают, что затраты на подготовку каждого
17
спортсмена на этапе спорта высших достижений почти в 1000 раз выше (в
некоторых дисциплинах выше), нежели при начальной подготовке.
На сегодняшний день финансирование спортивной отрасли в нашей
стране – это комплексное явление [6]. Финансирование поступает напрямую
из госбюджета, отчислениями от коммерческой деятельности, спонсорскими
средствами, за счет местных бюджетов, непрямым финансированием из
федерального бюджета по линии народного образования, через
финансирование силовых структур. В последнее время некоторые
спортивные организации предпочитают перейти на самофинансирование и
другие, менее привычные, формы хозяйствования. Расширяются права и
возможности ОКР, федераций, ФСО, ведомственных спортивных
организаций, спортивных клубов, команд в вопросах организации
коммерческой деятельности для самофинансирования [2].
Система управления физкультурно-спортивным движением –
совокупность, как управляющей, так и управляемой подсистем. Их действие,
в первую очередь направлено на создание оптимальных условий для того,
чтобы развивалось спортивно-массовое движение, рос уровень мастерства
спортсменов, и они завоевывали наивысшие места на турнирах самого
высокого уровня. В управляющей системе можно выделить основную
структуру и механизмы, которые обеспечивают ее непрерывное
функционирование.
Под термином «организационно-управленческая структура» стоит
понимать совокупность связей и соподчиненность разнообразных
организаций, их целей, задач и функций. Структура российской системы
подготовки спортсменов – комплексное явление. Она включает в себя
различные организации и носит государственно-общественный характер. В
рамках этой структуры реализуется управление и массовым спортом, и
спортом высших достижений. В эту систему входят различные уровни:
управление непосредственной подготовкой спортсменов, местный,