84
Во второй главе проведено исследование взаимосвязи
психологической совместимости и психологического климата, что позволило
сделать следующие выводы. При попытке сформулировать единое понятие
«психологическая совместимость» обнаруживается ряд проблем, в частности:
- отсутствие объективных критериев совместимости; - существует тенденция
к синонимизации понятия «совместимость» и «сходство», что является
некорректным; - неясно, существуют ли «более совместимые» или «менее
совместимые» психологические типы или черты характера. Применительно к
проблеме учета и диагностики психологической совместимости в рабочих
группах наибольшую сложность представляет, разумеется, выбор критериев
или индикаторов совместимости.
В работах, посвященных исследованию совместимости, мы
обнаруживаем использование в качестве критериев: высокую сплоченность
группы, устойчивость ее во времени, высокую эффективность групповой
деятельности, низкую конфликтность в группе, высокое взаимопонимание
между партнерами, — словом, любое из социально-психологических явлений,
взятое в его позитивном значении. Основной задачей исследования
совместимости является установление закономерностей этого явления.
На фоне значительного теоретического и практического опыта
изучения проблемы совместимости в отечественной и зарубежной психологии
ряд ее существенных аспектов остался вне поля зрения ученых. Например,
недостаточно разработанным до настоящего времени остается такой ее аспект,
как совместимость людей в рамках малой рабочей группы. Таким образом,
изучение психологической совместимости весьма актуально как для развития
социально-психологического знания.
Особое внимание уделено формированию психологического климата в
силовых подразделениях, что обусловлено базой эмпирического исследования
– частным охранным предприятием. Что также позволило сделать выводы.
Анализируя литературу по рассматриваемой проблеме мы выяснили,
что особенности личности и поведения сотрудников специальных
85
подразделений МВД России являются весьма узкой и специфической темой.
Поэтому представлено относительно не много работ в этой области, и они не
предназначаются для широкого доступа. А так же следует отметить, что
данная тема рассматривается не целостно, фрагментарно.
Социально-психологический климат в служебном коллективе -
качественная характеристика межличностных отношений, проявляющихся в
виде совокупности нравственных и психологических условий,
способствующих или препятствующих продуктивной совместной
деятельности и всестороннему развитию личности сотрудника в группе.
формирование благоприятного социально-психологического климата в
служебных коллективах органов внутренних дел рассматривается как важная
составляющая ведомственного морально-психологического обеспечения.
Важную роль в формировании благоприятного социально-
психологического климата играет и сама личность руководителя. Нахождение
руководителя в непосредственном контакте с подчиненными позволяет ему
быть в гуще всех дел, демонстрируя свои индивидуальные качества, причем
как достоинства, так и недостатки.
Роль морально-психологического климата ведомственных служебных
коллективов в современных условиях оперативно-служебной деятельности
весьма высока, о чем говорят и соответствующие требования нормативных
документов. Морально-психологический климат в служебном коллективе
понимается как качественная характеристика межличностных и
внутриколлективных отношений сотрудников органа (учреждения),
проявляющихся в виде совокупности нравственных и психологических
условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной
деятельности и всестороннему развитию личности сотрудника в группе.
Руководитель несет личную ответственность за состояние социально-
психологического климата в служебных коллективах и обязан проводить
работу по его формированию.
86
В третьей главе выпускной работы проведено исследование
психологической совместимости сотрудников ЧОП «Страж». Для
исследования использовались следующие методики морфологический тест
жизненных ценностей» (МТЖЦ), методика «Определение мотивации в
работе», уровень сплоченности коллектива с помощью индекса групповой
сплоченности Сишора, Социально-психологический климат исследовался с
помощью методики «Социально-психологическая самооценка коллектива» О.
Немова. Статистический: количественный и качественный анализ данных
эмпирического исследования (U−критерий Манна-Уитни).
В исследовании принимало участие 32 сотрудника ЧОП «СТРАЖ». Из
них одна смена являлась экспериментальной группой, а другая смена
составляла контрольную группу.
Все участники исследования имеют возраст от 20 до 40 лет, все
мужчины, образование средне - специальное и незаконченное высшее.
Рассматривая по отдельности показатели каждого сотрудника можно в
контрольной группе выявить несколько низких результатов. В контрольной
группе были такие сотрудники, которые в ответах на вопросы отвечали, что,
скорее всего, перешли бы в другую группу, и оценивали взаимоотношения в
своей группе хуже, чем в большинстве коллективов. В экспериментальной
группе в основном сотрудники набирали высокие баллы и при ответах на
вопросы отвечали, что хотели бы остаться работать в своей группе, а так же
высоко оценивали взаимоотношения между членами своей группы. Не
обнаружено статистически значимых различий при p ≤0,05 по показателю
«Ответственность» в контрольной и экспериментальной группах. Сотрудники
экспериментальной и контрольной группы в среднем по этому показателю
одинаково оценивали своих коллег. В основном при оценке по этому
показателю они пользовались такими оценками как «большинство» или
«половина». В ответах на вопросы по этому показателю члены
экспериментальной и контрольной групп отвечали, что не для всех их коллег
характерно подтверждать свои слова делом, объективно оценивать свои
87
успехи и неудачи, ответственно выполнять любую работу. Это объясняется
тем, что обе рабочих группы, и контрольная и экспериментальная, не достигли
своей «зрелости» и не могут быть названы командой, важнейшей
характеристикой которой как раз и является разделение ответственности
между всеми членами команды ради достижения конечного результата
командной работы, в то время как для функционирования рабочей группы
достаточно индивидуальной ответственности за часть общего результата.
Комплектование групп с учетом психологической совместимости
сотрудников оказывает влияние на показатели социально-психологического
климата и уровень сплоченности. Экспериментальная группа,
укомплектованная с учетом психологической совместимости, отличается от
контрольной более высокими показателями социально-психологического
климата и более высоким уровнем сплоченности ее членов. С помощью U-
критерия Манна-Уитни обнаружены статистически значимые различия в
контрольной и экспериментальной группах по таким показателям социально-
психологического климата как: «Стремление к сохранению целостности
группы», «Сплоченность», «Контактность», «Открытость»,
«Организованность», «Информированность». В среднем данные показатели в
экспериментальной группе превышают показатели контрольной группы.
Обнаружены статистически значимые различия в уровне сплоченности в
экспериментальной и контрольной группах. В экспериментальной группе
уровень групповой сплоченности выше, чем в контрольной группе.
Таким образом, гипотеза исследования о том, что комплектование
групп с учетом психологической совместимости оказывает влияние на
психологический климат и групповую сплоченность подтверждена.
По результатам исследования сформирована программа по развитию
системы формирования рабочих групп с учетом психологической
совместимости и по формированию благоприятного социально-
психологического климата на 2018 год в исследуемой организации.
88
89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева И.А. Исследование особенностей личности сотрудников
МВД, выполняющих профессиональную деятельность в условиях реальной
витальной угрозы / И.А. Андреева, И.В. Пажильцев // Вестник Санкт-
Петербургского университета МВД России, №31, 2006. – с. 38-42
2. Бекий Н.П., Ройш П. Менеджер по персоналу. – М.: Книжный дом,
2012. – 255 с.
3. Беляева Л.Г. Показатели эффективности компании//Управление
персоналом. 2012. №5. C. 23-26.
4. Галенков Д.П. Персонал: стратегии развития социально-
психологического климата в коллективе. - СПб.: СПбУЭФ, 2012. – 323 с.
5. Гапненко Л.Л. Теория управления персоналом./Под общ. ред. А.П.
Пакрухина. - М.: РАГС, 2013. - 558 с.
6. Глумаков, В.Н. Организационное поведение: учеб.пособие/ В.Н.
Глумаков.– М.: ЗАО «Финстатинформ», 2012. – 256 с.
7. Денискин Ж., Филиппова А. Создание оптимального социально-
психологического климата в компании // Кадры. 2010. № 11. С. 16-17.
8. Евраев Л.О., Домнин Г.П., Щипин А.И. Влияние
психофизиологических особенностей личности на результаты в скоростной
стрельбе из пистолета // Вопросы совершенствования боевой подготовки в
современных условиях (Материалы межвузовской научно-практической
конференции). – М.: Московская академия МВД России, 2002. – 193 с., с илл
9. Ерема Н.Л. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова,– М.:
ЮНИТИ, 2013. – 423 с.
10. Жуланов А.В. Психологические основы успешности
профессиональной деятельности в экстремальных условиях. // Деятельность
сотрудников органов внутренних дел при чрезвычайных обстоятельствах: сб.
науч. тр. / под общ. Ред. В.И. Косяченко. – Волгоград: ВА МВД России, 2009.
– 240 с.
90
11. Завалкин Л.Э., Косик В.В. Эффективная работа менеджера.//
Персонал, 2010, №10, С. 62-65.
12. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для
вузов по специальности «Организационная психология». - М.: «Флинта:
МПСИ», 2008. – 648с.
13. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. - М.:
«Прогресс», 1971.- 311с.
14. Катценбах Й.Р., Смит Д.К. Мудрость команд. - М.: «Манн, Иванов
и Фербер», 2004. – 132с.
15. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой
группы: Учеб. пособие для вузов. – М.: «Аспект-Пресс». 2009. – 318с.
16. Кузьмин, Е.С. Основы социальной психологии / Е.С. Кузьмин. –
М.: Наука, 2014. – 82с.
17. Куратченков Ж.В. Персонал моей организации// Регион. 2014. №
3. С. 233-240.
18. Магур Н.И., Курбатов М.Б. Современные персонал-технологии. –
М.: Интел-синтез, 2013. – 376 с.
19. Марьин М.И., Петров В.Е., Адаев А.И., Бореко А.В. Социально-
психологическая компетентность руководителя органа внутренних дел:
Учебно-методическое пособие.- М.: ЦОКР МВД России, 2005 – 360 с.
20. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено
внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления.
2012. № 6. С. 8-12.
21. Михайлова Т.В. Оценка и прогноз пригодности личного состава
специальных подразделений МВД России к деятельности в чрезвычайных и
экстремальных ситуациях – диссертация на соискание учёной степени
кандидата психологических наук.
22. Москова П. Управление персоналом – путь к успеху // Управление
персоналом. 2015. №5. С. 28-29.
91
23. Мягких Н.И. Профессиональный психологический отбор в
органах внутренних дел Российской Федерации (концепция, принципы,
критерии, технологии) – диссертация на соискание учёной степени кандидата
психологических наук.
24. Никонов В.П., Козловский И.И., Славнов С.В. Особенности
психической адаптации сотрудников МВД России, несущих службу в районах
вооруженных конфликтов (Северо-Кавказский регион) // РМЖ, Том 4 № 11,
1996.
25. Ньюстрем Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб:
«Питер», 2000. – 448 с.
26. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев:
Наука. 2006. –191с.
27. Обозов Н.Н., Обозова А.Н. Три подхода к исследованию
психологической совместимости // Райгородский Д.Я. Психология семьи:
Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и
журналистики. – Самара: Издательский дом «БАХРАХМ». 2007. – 521с.
28. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в
структуре организации // Кадры предприятия. 2012. №11. С. 14-15.
29. Организация социально-психологической работы в органах
внутренних дел: методическое пособие. / Под общей редакцией Кубышко В.Л.,
2006 - 156 с.
30. Патрушев А.В., Баньков В.И. Личный доминантный
психофизиологический профиль, как основа профессиональной пригодности
к деятельности в системе МВД: Практическое пособие. – Екатеринбург: Изд-
во Уральского юридического института МВД России, 2006. – 41 с.
31. Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник / В.П.
Пугачев – М.: Аспект Пресс, 2013. – 279 с.
32. Рабочая книга практического психолога: Пособие для
специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.А. Бодалева, А.А.
Деркача, А.Г. Лаптева. – М.: Изд-во Института Психотерапии. 2008. – 640с.
92
33. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления. //
Управление персоналом. 2011, №10, С. 14-17.
34. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.:
ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2008. – 400с.
35. Русалинова, А. А. Изучение социально-психологического климата
в первичных производственных коллективах / А. А. Русалинова // Социально-
психологический климат. Теория и методы изучения. - М.: Просвещение, 1979.
– 348 с.
36. Рыбников В.Ю, Дунин Г.С. Проблемы квалиметрии и
формирования психологической готовности сотрудников органов внутренних
дел и военнослужащих внутренних войск МВД России к деятельности в
чрезвычайных ситуациях /В.Ю. Рыбников/ Монография. – Спб.: Санкт-
Петербургский университет МВД России, 2005. – 8 п.л.
37. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб.:
Издво СПбГУ. 2009. – 427с.
38. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления
персоналом. – М.: ГАУ. 2010. – 356 с.
39. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.М.
Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007. – 543с.
40. Социальная психология: Учебник. / Под ред. А.М. Столяренко.- 2-
е изд, доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 290 с.
41. Спивак В. А. Организационное поведение и управление
персоналом. – Спб: Питер, 2013. – 416 с.
42. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Интел -
синтез, 2012. – 362 с.
43. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления.
Учебник/ Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 416с.
44. Суворов Г.Б. Обусловленность успешности физической
подготовки бойцов ОМОН. //Ананьевские чтения: Б.Г. Ананьев и
комплексные исследования человека в психологии (материалы научно-
93
практической конференции) / Под общ. Ред. Л.А. Цветковой, Л.А. Головей. –
Спб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. – 361 с.
45. Томпсон Л. Создание команды. – Москва, «Вершина», 2006. – 620
с.
46. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.
Социальнопсихологическая диагностика развития личности и малых групп. –
М.: Институт Психотерапии, 2002. - 490с.
47. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. –
СПб: АЛЬФА, 2012. – 250 с.
48. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А.
Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2011. – 224 с.
49. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными
системами: учеб. пособие/ П.В Шеметов, Л.Е Чередникова, С.В. Петухова.- 2-
е изд.стер.- М.: Изд-во Омега-Л,2013. - 438с.
50. Шепель В.М. Управленческая психология. – М.: Экономика, 2013
– 248 с.
51. Январева З.А., Семионова Е.А. Персонал организации//Кадры,
2014, № 12, С. 9-12.