67
демонстрируется образец этого поведения и организуется его обсуждение.
Затем дается инструкция с обозначением самых важных компонентов для
эффективного выполнения демонстрируемого образца. Затем следуют
практические упражнения по закреплению и отработке новых навыков
поведения.
3. Принцип постоянной обратной связи – означает, что происходит
непрерывное получение информации от других членов группы, проведение
анализа результатов выполнения упражнений. Каждый член группы благодаря
этому имеет возможность скорректировать свое последующее поведение.
Появляется возможность заменять старые неудачные способы коммуникации
на новые, проверить их действие на других участниках тренинга. Для этого на
занятиях создаются специальные условия, стимулирующие участников
рассказывать другим о себе и слушать их.
4. Принцип добровольного участия- проявляется, как на всем тренинге, так и
на отдельных занятиях и упражнениях. Взрослому необходимо быть
заинтересованным в изменениях своего поведения в ходе работы.
Принудительно личностные изменения, обычно, не происходят.
5. Принцип самостоятельности – развитие у партнеров уверенности в себе и
друг друге.
6. Принцип практической направленности - формирование и отработка
навыков и умений эффективного межличностного взаимодействия в конфликте.
7. Принцип компетентности в вопросах власти и авторитета человеческих
отношений. Необходимо доносить до родителей об издержках, которые могут
подстерегать их на пути попустительства и авторитарности. Обучить их
лучшему способу взаимодействия на основе новых недирективных отношений.
Это происходит в процессе выполнения отдельных упражнений и участия в
обсуждениях.
Каждое занятие тренинга включало три части:
1) вводную часть, направленную на подготовку группы к работе (разминка);
2) основную часть, направленную на реализацию поставленных задач;
68
3) домашние задания, направленные на отработку и закрепление полученных
навыков;
4) завершающую часть, направленную на рефлексию.
Каждая часть содержит несколько самостоятельных задач, которые и
определяют ее содержание.
Вводная часть имеет цель подготовить участников группы к
непривычной для них форме занятий -тренинга. В этой части озвучиваются
правила: говорить по очереди, слушать друг друга, не перебивать,
поддерживать позитивный настрой на занятиях, обеспечить эмоциональное
реагирование. В этой части тренинга также дается вся информация о работе на
тренинге и постановка задач. Для психологического разогрева и снятия
эмоционального напряжения выполняются упражнения и игры (разминки) ,
упражнения для знакомства с участниками группы, элементы саморегуляции,
дыхательная гимнастика и т.д.
Основная часть занятия занимает основную часть времени тренинга (до
3/4). По своему содержанию она представляет собой реализацию
соответствующего этапа коррекционной программы.
Например, на 1-м этапе программы супруги знакомятся:
-с правилами функционирования группы,
-с принципами безусловного принятия конфликта;
-получают представление о характеристиках педагогического и
психологического общения и т.д.
Основная цель заключительной части - снять у группы эмоциональное
возбуждение и закрепить основные моменты тренинга. В этой части
происходит также обсуждение итогов. Оно проводится в форме беседы и
обмена впечатлениями и мнениями. Вопросы могут быть такими:
-что понравилось и что не понравилось и почему?
-что мешало выполнять задание?
-что было особенно трудно выполнить и почему? и т.п.
69
В конце тренинга дается домашнее задание. Оно является обязательным
на каждом занятии и используется как один из элементов педагогического
метода поведенческого тренинга. Обычно оно имеет форму практических
рекомендаций и заданий, которые касаются способов взаимодействия супругов
в конфликтной ситуации. О выполнении домашнего задания супруги
рассказывают в начале или в конце занятия.
Основными темами, которые мы затрагивали на тренинге, были:
1. Какие обострения конфликтной ситуации и ее деструктивная
динамика приводит к разрушению брака.
2. Наличие текущего состояния конфликта в семье.
3. Варианты поведения, ведущие к конфронтации и усилению
супружеского конфликта.
4. Варианты успешного, конструктивного преодоления конфликтной
ситуации.
5. Стратегия «выигрыш/выигрыш»- полностью этичная и самая
эффективная стратегия.
Знакомя супругов с наиболее часто встречающимися способами
поведения в системе брачных отношений, мы выделяем 2 стратегии:
соперничество, когда учитываются только собственные интересы и
сотрудничество - взаимный учет интересов друг друга.
Конфронтация включает очень высокий уровень соперничества и очень
низкий уровень сотрудничества в семье. Данный вариант выхода из
конфликтной ситуации характеризует нежелание супругов принимать во
внимание позицию другого. Такая ситуация ведет к еще большему обострению
конфликта.
Компромисс состоит из среднего уровня сотрудничества и
соперничества в семье. Такое шаткое равновесие может в браке постоянно
нарушаться.
Избегание содержит низкий уровень сотрудничества и низкий уровень
соперничества. При такой стратегии проблемы семейной жизни не
70
разрешаются, а только накапливаются и это значительно усложняет их
решение. В целом такой прием нельзя назвать правильным, т.к. развязка только
оттягивается, а конфликт остается.
Приспособление - очень высокий уровень сотрудничества и низкий
уровень соперничества. Но односторонние уступки не могут продолжаться
долгое время. Завершение данного конфликта, как правило, происходит
навязыванием определенного выхода из конфликтной ситуации, который будет
устраивать одного из членов семьи и приспособлением другого. Такой прием
имеет неблагоприятные последствия: ущемляются права одного супруга,
достигается внешнее благополучие. Но кризис на самом деле может наступить
в любой момент.
Преобладание приведенных стратегий конфликтного поведения в
семейных отношениях со стороны одного или обоих партнеров приводит к
разрешению конфликта по схеме: «проигрыш-выигрыш», либо «проигрыш-
проигрыш», обострению конфликтов и, возможно, даже к разрыву семейных
отношений.
До супругов необходимо донести, что при разрешении семейных
конфликтов необходимо стремиться к реализации оптимальной схемы – это
«выигрыш-выигрыш». Важно отметить, что в супружеских отношениях не
должно быть проигравших сторон.
X. Корнелиус и Ш. Фэйр определили 4 шага по осуществлению этой
схемы при разрешении семейных конфликтов:
1-й шаг - установить потребность, которая стоит за желаниями другой
стороны
2-й шаг - узнать, как разногласия компенсируют друг друга
3-й шаг - разработать новые варианты решений, которые будут
удовлетворять потребности каждого
4-й шаг - сделать это вместе, давая понять, что конфликтующие -
партнеры, а не противники.
71
Самый лучший вариант - компромиссный. При этом происходит поиск
более удобного и справедливого решения конфликтной ситуации, установление
равенства прав и обязанностей и взаимные уступки.
Мы знакомим супругов с наиболее типичными методами разрешения
супружеских конфликтов:
- объяснение (спокойный разговор о данной ситуации, обязательно в
корректной форме, с выяснением настоящих причин и путей преодоления
проблемы);
- обязательное воздержание от грубых высказываний
- адекватное реагирование на супружеские проблемы, с одновременным
стремлением учиться на чужих ошибках, а не обвинять другого.
- уступчивость супругов в простых и сложных семейных ситуациях
Вместе с супружескими парами рассматриваем тактику разрешения
семейного конфликта:
-Поддержание чувства личного достоинства
-Демонстрация друг другу уважения и признательности
-Постоянное желание вызвать подъем, энтузиазм у другого супруга, и
сдержать негативные проявления
- Не попрекать прошлым, в т. ч. в совершенных в прошлом ошибках
- Не акцентировать внимания на просчетах и ошибках
-Умение снять нарастающее психическое напряжение различными
способами
- Разрешение назревающего конфликта отвлечением внимания на
безопасные темы.
- Понимание того, что в семейной жизни необходимы такие качества,
как огромное терпение, внимание и доброжелательность
Необходимо донести до супругов, что семейный конфликт -это
нормальная часть их жизни, которая может играть и положительную,
конструктивно-созидательную роль.
72
Важно только не загонять конфликт внутрь. Тогда он действует очень
разрушительно на психическое и физическое состояние членов семьи.
Конфликтное поведение и отсутствие компромисса в семье могут вывести
негативный процесс из под контроля и дать ему разрушительную силу.
По какому сценарию пойдет конфликт зависит от психологической
культуры супругов, их умения осознать свои проблемы и найти правильный
выход.
Знакомим супругов со способами, как снять сильную напряженность и
найти оптимальное в данной ситуации решение. В этом помогает
использование следующих приемов разрешения семейного конфликта:
- сужаем рамки спора до минимального уровня
- вырабатываем умение управлять своими негативными эмоциями
- стремимся к пониманию позиций другого
- осознаем того, что за ссору ответственны всегда оба
- учимся разрешать конфликты с позиции доброты
- обходимся без наклеивания «ярлыков»
- максимального используем юмор, шутки в общениии
А также следующих практических принципов разрешения семейных
конфликтов:
- стараться не ворчать по поводу и без
- не перевоспитывать партнера, т.к. любой человек имеет право на свою
индивидуальность
- не критиковать друг друга
- находить и восхищаться хорошими качествами своего партнера
- уделять супругу постоянное внимание
- быть максимально вежливым друг к другу.
В разрешении супружеских конфликтов существуют следующие виды
психологической помощи:
- Самопомощь
- Специализированная помощь семье
73
- Совместная семейная помощь
Рассматривая психологическую помощь, необходимо донести до
супругов, что никто, кроме их или специалистов, не должен принимать участия
в решении внутренних семенных проблем. Участие третьих лиц, обычно, ведет
к негативным последствиям, обостряет семейные проблемы, способствует
предвзятой поддержке в конфликте одной из сторон. Это происходит, прежде
всего, из-за повышенной эмоциональной включенности знакомых и родных. И
это способно привести к обострению негативных механизмов в семье.
При выборе психологической помощи необходимо учитывать ряд
факторов:
-тип проблем (основные причины, признаки, длительность, динамика);
-свойства личности (тип, предрасположенность к проблемам,
возрастные особенности, психическое состояние);
-условия оказания психологической помощи (место, время, готовность к
общению);
- характер профессиональной деятельности супругов;
-особенности ситуации (участие в оказании помощи и характер
супружеских взаимоотношений и др.).
Самопомощь - это оказание помощи любым взрослым членом семьи
самому себе в целях достижения психического здоровья и благополучных
гармоничных отношений в семье.
Совместная семейная помощь - вид психологической помощи, в
процессе которой у супругов происходит преодоление семейных проблем с
использованием доступных и понятных психологических методов.
Условия семейной помощи- обоюдные желания решать общие
проблемы, активное участие, корректность и стремление к обоюдовыгодному
компромиссу.
Лучший способ семейной помощи – взаимное удовлетворение
базовых потребностей мужа и жены.
74
Необходимо донести супружеской паре, что в урегулировании
отношений огромную роль играют дискуссии между супругами в виде
открытого, искреннего и доверительного диалога о своих проблемах ( тут могут
быть обсуждения роли мужчины и женщины, существующих ценностях и
ролевых представлениях, о принятии решения, о взаимопонимании, о
сближении взглядов, о стиле семейного руководства и выборе
метода воспитания и т.д. )
Можно предложить супругам использовать методику «семейного
термометра» В. Сатир. Она предусматривает создание теплой эмоционально-
психологической атмосферы, где существует готовность к искреннему
разговору и возможность открыто обсуждать проблемы каждого.
Рассказываем партнерам о роли в деле предупреждения супружеских
конфликтов организации совместного активного отдыха и проведение общего
досуга, что создает предпосылки для сближения и сплоченности семьи. Важно
организовывать как культурные, гак и оздоровительные мероприятия. Важно
наличие семейных традиций: праздники, подарки, сюрпризы, посещение кино,
театров, выставок, музеев, выезд на природу, путешествия и т.д. Большое
влияние на супружеские отношения оказывают психологические установки на
вырабатывание здорового образа жизни (обливание, здоровое питания, уход за
телом, спортивные занятия, прогулки, преодоление негативных привычек).
Существенную помощь молодоженам могут оказать семейные советы, с
помощью которых можно решать большинство семейных проблем. Алгоритм
достижения договоренности между партнерами, а также другими членами
семьи на семейном совете может быть следующий:
- объявляется тема;
- предлагаются сроки;
- подводятся итоги;
- ставятся цели.
Возможно использование и такой формы взаимопомощи, как общее
обсуждение супругами специальной литературы (научной, научно-популярной,
75
художественной) по психологии, любви, сексологии, семейной
конфликтологии. Если ситуация выходит из под контроля можно использовать
методику «искусственного развода»- сознательное разъединение на небольшое
время в общении и проживании, в проведении отдыха. В результате этого
приема создаются супругам проще осознать ситуацию и свое отношение к этой
ситуации и партнеру.
В ряде случаев предупреждению конфликтов способствует сознательное
включение в семейную систему третьих лиц - рождение детей, или вхождение
комфортных и зрелых во взаимоотношениях родственников. Но этот способ
может привести и к противоположному эффекту.
В большинстве случаев больший эффект имеет простое доверительное
общение партнеров, в результате которого формируются правильные способы
взаимного общения, приходит понимание основных причин негативных
привычек, что в них заключена опасность для брака. В таких случаях взаимные
усилия супругов должны быть сосредоточены на выработке терпимости,
вежливости и доброжелательности друг к другу. Супругам очень важно
овладеть искусством ведения переговоров, а также приемами построения
долгих и прочных взаимоотношений.
Самое основное, что необходимо понять супругам - что в любых
способах семейно-психологической помощи самое важное место занимает
проблема формирования умения разговаривать друг с другом и слышать друг
друга. В этом случае, во-первых, появляется возможность быть понятым и
желание делиться своими переживаниями с близкими, во-вторых, когда супруг
говорит о своих переживаниях, он и сам начинает лучше понимать и себя.
Искусство ведения переговоров предполагает:
- выражение эмпатии;
- дать возможность выиграть другому;
- размышлять о будущем;
- говорить о приятном, добром;
- избегать соревнования с другим;
76
- не допускать обособления партнеров;
- показать свой интерес;
- сохранить объективность;
- выслушать внимательно другого;
- исключить усложнения,
- избегать чувства вины;
- проявлять открытость.
Объясняем супругам, что наиболее часто конфликты возникают из-за
отличия во взглядах в воспитательной сфере.
Существуют следующие основные принципы взаимоотношения
родителей и детей:
1. Главные воспитатели личности ребенка - правда, совесть, честность и
порядочность.
2. Необходимо правильное сочетание системы поощрений и наказаний.
3. Ни при каких обстоятельствах не допускаются грубость, физические
наказания и оскорбления.
4. В воспитании детей должны преобладать вечные человеческие
ценности: доброта, свобода, доверие, уважение, бережное отношение.
5. Сохранение и развитие в ребенке самого лучшего, что есть в нем.
6. Необходимо заронить в детскую душу потребность в истинном
счастье.
7. Стремиться к эстетическому наслаждению и удовлетворению своих
потребностей.
3.2. Результаты внедрения программы
Результатом внедрения программы должно стать построение
оптимальной модели взаимоотношений в супружестве, которые будут
способствовать укреплению положительных взаимоотношений между
супругами.