Диплом: Влияние ролевого поведения на взаимодействие супругов в конфликтной ситуации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
57
Таблица 2
Данные корреляционного анализа
Результаты
корреляции
(p< 0,05)
«Властность»
«прямолинейность»
0,74
«недоверчивость»
0,66
«независимость»
0,47
«рассогласованность
норм
поведения»
- 0,43
«Независимость»
«прямолинейность»
0,58
«проявление
доминантности
одним из супругов»
0,47
«недоверчивость»
0,43
«рассогласованием норм
поведения»
- 0,51
«Прямолинейность»
«проявление ревности»
0,38
«Удовлетворенность
браком»
«проявление стремления
к автономности»
0.42
принятие вины на себя в
конфликте
- 0,41
«нарушение ролевых
ожиданий»
- 0,36
«Повод для конфликта»
«проявление ревности»
0,68
«нарушение ролевых
ожиданий»
0,55
«вопросы, связанные с
воспитанием детей»
0,48
«проблемы отношений с
родственниками и
друзьями»
0,46
«проявление
доминантности
одним из супругов»
- 0,52
«Проявление
доминантности
одним из супругов»
«проявление ревности»
0,41
«нарушение ролевых
ожиданий»
«проявление ревности»
-0,51
«ответственность»
«властный»
0,75
«недоверчивый»
0,57
«прямолинейный»
0,55
«независимый»
0,52
«сотрудничающий»
0,49
«покорный»
0,42
58
Результаты исследования второй группы (неконфликтные)
Испытуемые второй группы в ситуации межличностного
взаимодействия проявляют уверенность в себе, независимость, настойчивость в
достижении цели.
В отношениях с окружающими выражают искренность и
непосредственность. Они хорошие наставники и прекрасные организаторы.
При этом испытуемые проявляют скромность, могут взять на себя чужие
обязанности, часто испытывают потребность в помощи и доверии со стороны
окружающих, в признании.
В ситуации межличностного взаимодействия стремятся к
сотрудничеству, к проявлению и установлению дружелюбных отношений с
окружающими, проявляют готовность помогать им.
У них развито чувство ответственности (см. рис. 5).
0
2
4
6
8
10
12
властный
-
лидирующий
независимый
-
доминирующий
прямолинейный
-
агрессивный
недоверчивый
-
скептичный
покорный
-
застенчивый
зависимый
-
послушный
сотрудничающий
-
конвенциальный
ответственный
-
великодушный
Рис. 5. Анализ результатов полученных по методике «Диагностика
межличностных отношений» Т. Лири
Кроме того, у испытуемых второй группы (6 семей из 11) проявляется
более высокая согласованность семейных ценностей (рис. 6).
59
Рис. 6. Анализ результатов по методике «Ролевые ожидания и
притязания в браке» А.Н. Волковой
В конфликтных ситуациях у респондентов также наблюдается высокая
степень согласия, уровень конфликтов низкий (см. рис.7).
Рис. 7. Анализ результатов исследования по методике «Характер
взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» второй
группы
Примечания. 1- проблемы отношений с родственниками и друзьями; 2- вопросы,
связанные с воспитанием детей; 3- проявление стремления к автономии; 4-
нарушение ролевых ожиданий; 5- рассогласование норм поведения; 6-
60
проявление доминирования одним из супругов; 7- проявление ревности; 8-
расхождения в отношении к деньгам.
Наиболее конфликтогенной для них является такая сфера семейной
жизни, как «проявление доминирования одним из супругов».
При этом в ситуации возникновения конфликта они склонны принимать вину
на себя, а не обвинять супруга/супругу.
Это подтверждается результатами сравнительного анализа данных,
полученных по методикам «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири
и «Ролевые ожидания и притязания в браке» А.Н. Волковой (см. рис. 8).
Несмотря на имеющиеся расхождения между идеальным и реальным
супругом/супругами, нужно отметить, что таких расхождений меньше, чем в
первой группе, и разрыв между этими образами незначителен (1 – 2 балла),
кроме двух шкал: доминирующий и недоверчивый. Испытуемые считают, что у
их партнеров проявляются эти качества в большей степени, чем это требует
семейная жизнь.
Рис. 8. Сравнительный анализ результатов исследования по
методикам «Диагностики межличностных отношений» и «Ролевые
ожидания и притязания в браке»
61
Однако это не мешает им оценивать свой брак, как благополучный
(шкала удовлетворенности браком получила оценку 34.3 балла).
Таблица 3
Данные корреляционного анализа
Результаты
корреляции
(p< 0,05)
«Властность»
«прямолинейность»
0,74
«недоверчивость»
0,66
«независимость»
0,47
«рассогласованность
норм
поведения»
- 0,43
«Независимость»
«прямолинейность»
0,58
«проявление
доминантности
одним из супругов»
0,47
«недоверчивость»
0,43
«рассогласованием норм
поведения»
- 0,51
«Прямолинейность»
«проявление ревности»
0,38
«Удовлетворенность
браком»
«проявление стремления
к автономности»
0.42
принятие вины на себя в
конфликте
- 0,41
«нарушение ролевых
ожиданий»
- 0,36
«Повод для конфликта»
«проявление ревности»
0,68
«нарушение ролевых
ожиданий»
0,55
«вопросы, связанные с
воспитанием детей»
0,48
«проблемы отношений с
родственниками и
друзьями»
0,46
«проявление
доминантности
одним из супругов»
- 0,52
«Проявление
доминантности
одним из супругов»
«проявление ревности»
0,41
«нарушение ролевых
ожиданий»
«проявление ревности»
-0,51
«ответственность»
«властный»
0,75
«недоверчивый»
0,57
«прямолинейный»
0,55
«независимый»
0,52
«сотрудничающий»
0,49
«покорный»
0,42
62
Выводы по главе 2
Подводя итог всему вышесказанному, можно заключить, что
удовлетворенность супругов браком обусловлена такими факторами, как
проявление ролевой адекватности каждым из супругов, совпадение взглядов на
вопросы, связанные с воспитанием детей, осознание собственной
ответственности за события в семье, умением проявлять конформность,
взаимопонимание в решении важных вопросов, стремление к сотрудничеству.
В свою очередь, высокая степень удовлетворенности браком,
семейными отношениями ведет к снижению уровня конфликтности.
И, наоборот, чем более рассогласованными становятся нормы
поведения, тем больше один из супругов стремится к доминированию, что
вступает в противоречия с ролевыми ожиданиями и ведет к усилению
конфликтности отношений. Причем в этом случае практически любая сфера
отношений может стать конфликтогенной и спровоцировать возникновение и
развитие деструктивного конфликта.
Здесь важно отметить, что, по крайней мере, для наших испытуемых
наиболее конфликтогенной оказалась ситуация, связанная с
наличием/отсутствием ревности со стороны одного из супругов.
Как нами уже отмечалось, со временем супружеские пары лучше узнают
друг друга, находят компромиссные решения конфликтных ситуаций, у них
растет опыт общения друг с другом. Этим можно объяснить тот факт, что в их
поведении в конфликте появляются конструктивные стратегии поведения.
Таким образом, на основании анализа результатов исследования мы
приходим к выводу, что правильное распределение ролей в супружеской
жизни влияет на общий уровень конфликтности в паре и на стратегии
поведения супругов в конфликте.
63
Глава 3. Программа по улучшению взаимоотношений
супругов в конфликтной ситуации с помощью ролевого
поведения
3.1. Коррекционная программа по улучшению взаимоотношений
супругов в конфликтной ситуации
Конструктивное общение между супругами лежит в основе семейного
благополучия и заключает в себе очень важную функцию – способствует как
развитию самих супружеских отношений, так и личностному развитию
супругов. Общение и взаимоотношения супругов в благополучных семьях
характеризуют открытость, интимность, доверие друг другу, высокий уровень
взаимной симпатии, гибкий, как правило, демократичный характер
распределения ролей в семье, моральную и эмоциональную поддержку.
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов зависит от всех
членов семьи и прежде всего от конфликтующих сторон – супругов. Для
эффективного разрешения конфликтов, прежде всего, необходимо
взаимопонимание, что подразумевает наличие коммуникативной
компетентности супругов. Все это свидетельствует о важности разработки
эффективных программ, направленных на коррекцию конфликтного
взаимодействия супругов.
В связи с вышеизложенным, мы предприняли исследование, целью
которого была разработка и апробация программы коррекции конфликтного
взаимодействия супругов. Предметом исследования явились: межличностное
взаимодействие супружеских пар в конфликтных ситуациях, коммуникативные
умения и навыки супругов, а также апробация разработанной коррекционной
программы.
В качестве гипотезы было выдвинуто предположение о том, что
разработанная программа коррекции, направленная на обучение навыкам
конструктивного взаимодействия в конфликтных ситуациях и
коммуникативным умениям и навыкам, снизит уровень конфликтности у
супружеских пар.
64
При составлении коррекционной программы по улучшению
взаимоотношений супругов нами использовались: беседа, анкетирование,
мастер-класс, тренинг, заключительная беседа и рекомендации.
Таблица 4
Коррекционная программа по улучшению взаимоотношений
супругов в конфликтной ситуации
Этап
программы
Цель
Задачи
Мероприятия
Результаты
1 Этап.
Ориентиро-
вочный
знакомство
познакомится с
учасниками
программы
и определить
сущность
семейных
конфликтов
беседа за
круглым
столом
участники
поделились
своими
семейными
проблемами
2 Этап.
Объективи-
рование
трудностей
организация
работы
познакомить
участников
программы с
процессом
работы
анкетирова-
ние
участников на
выявление
проблем в
семейных
парах и
организация
работы для
коррекции
конфликтного
поведения в
семье
опреденны
причины
конфликтов и
предложены
мероприятия
для коррекции
конфликтов в
семейных
парах
3 этап.
Реконструк-
тивно-
формиру-
ющий
проведение
мероприяти
й для
коррекции
конфликтно-
го поведе-
ния в
семьях
провести
мастер-класс с
психологом,
провести
тренинг
мастер-класс с
психологом,
тренинг по
преодолению
раздраженност
и и удержанию
негативных
эмоций
супружеские
пары в
процессе
мастер-класса
с психологом
научились
уходить от
конфликтов, а
с помощью
тренинга,
научились
сдерживать
негативные
эмоции
4 этап.
Обобщающез
акрепляю-
щий
результаты
коррекцион
ной
программы
подвести итоги
программы и
обозначить
достижения в
семейных парах
Беседа с
семьями о
результатах
65
В целях проверки эффективности разработанной коррекционной
программы мы использовали подсчет T- критерия Вилкоксона для выявления
значимых различий исследуемых показателей «до» и «после» проведения
коррекционной программы.
На первом этапе на основании анализа беседы выявилось, что в качестве
своего преобладающего поведения в конфликтной ситуации большинство
респондентов - 75% (45 человек) отмечают компромисс, для 20% (12 человек)
характерно избегание конфликта и только 5 % (3 человека) респондентов
предпочитают открыто участвовать в конфликте. В качестве сфер семейной
жизни наиболее конфликтными молодые супруги считают такие, как
материальная сфера и воспитание детей.
Большинство респондентов придерживаются мнения, что не стоит
выносить проблемы за пределы семьи, а именно 87% (52 человека). Среди
возникающих сложностей в общении испытуемые отмечают неумение партнера
слышать то, что им говорят, отсутствие взаимопонимания, неумение ответить
отказом на просьбу, грубость партнера в общении, манипулирование и т.д.
Анализ результатов по методике «Характер взаимодействия супругов в
конфликтных ситуациях» Ю.Е. Алешиной, Л.Я. Гозмана, Е.М. Дубовской
обнаружил отрицательные значения по всем шкалам, что свидетельствует о
негативных реакциях респондентов на конфликтную ситуацию и наличии
рассогласованности в общении с партнером. Наиболее конфликтной сферой
семейного взаимодействия у молодых супругов выступили отношения с
родственниками и друзьями - индекс составил «-1,2».
На формирующем этапе исследования была разработана и проведена
программа коррекции конфликтного взаимодействия супругов в молодых
семьях. Мы разработали тренинг под названием «Навстречу друг другу».
Работа педагога-психолога в тренинговой группе основывается на том, что
программа коррекции семейных отношений сочетает в себе ряд
общепедагогических и психо-коррекционных методов. А также тем, что работа
в группе создает более оптимальные условия воздействия в системе
66
межличностных отношений на ее участников и способствует развитию у них
социально-психологической компетентности, а также навыков общения и
взаимодействия с другими людьми.
Тренинг состоял из трех блоков:
1. Саморегуляция эмоционального состояния.
2. Коммуникативные умения и навыки.
3. Конструктивное взаимодействие в конфликтных ситуациях.
Цель тренинга: формирование коммуникативной компетентности
супругов, умений и навыков конструктивного взаимодействия в конфликтных
ситуациях.
Задачи тренинга:
1. Ознакомить респондентов с понятием конфликта и особенностями
взаимодействия в ситуации конфликта.
2. Отработать навыки конструктивного взаимодействия в
конфликтных ситуациях.
3. Обучить эффективным тактикам коммуникации с собеседником в
конфликтных ситуациях.
4. Обучить навыкам регуляции эмоционального состояния.
5. Развить навыки эффективного слушания.
Тренинг был рассчитан на 6 занятий, с периодичностью 2 раза в неделю и
продолжительностью 1,5 часа. Так как выборка состояла из 30 супружеских
пар, мы сформировали из них три группы, каждая из которых состояла из 10
супружеских пар, занятия в этих группах проводились по единой программе.
Для успешной реализации целей и задач программы работа на занятиях
в группе строилась по следующим принципам организации когнитивно-
поведенческого тренинга:
1. Принцип групповой работы основывается на том, что вся работа по заданной
теме и все выводы делаются совместно.
2. Принцип последовательности- на выстраивании процедур по усвоению и
отработке новых, более эффективных форм поведения. Участникам тренинга

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран