Диплом: Влияние ролевого поведения на взаимодействие супругов в конфликтной ситуации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
ролевая адекватность партнера и значит, ориентации супруга на личное
выполнение определенной функции соответствуют ожиданиям его супруга на
активную роль партнера в семье.
В рамках данной работы мы остановимся на изучении степени
согласованности семейных ценностей в браке.
2. Рассмотрим методику «Характер взаимодействия супругов в
конфликтных ситуациях» (Ю.Е. Алешина, Л.Я. Гозман).
Назначение: обследовать семью по ряду важных параметров. Это-
уровень конфликтности в семейных отношениях, наиболее конфликтные сферы
в семье, степень согласия или несогласия в конфликтных ситуациях.
Определены 8 сфер семейной жизни, которые наиболее часто являются
причиной межличностных конфликтов партнеров:
1) проблемы в отношениях с родственниками и друзьями;
2) вопросы воспитания детей;
3) проявление супругами стремления к автономии;
4) нарушения в ролевых ожиданий;
5) рассогласования норм в поведении;
6) доминирование у супругов;
7) проявление ревности супругами;
8) расхождения в отношениях к деньгам.
Для классификации поведения человека в ситуации конфликта были
выбраны 2 основных параметра:- это активность/пассивность в ситуации
конфликта и, согласие/несогласие с партнером.
Данная методика представляет собой 32 ситуации в семейных
отношениях, которые имеют конфликтный характер. В качестве ответа
обследуемым предлагается шкала возможных реакций на определенную
ситуацию, и учитываются 2 параметра:
1) активность или пассивность реакции;
2) согласие или несогласие с супругом.
48
Левый полюс шкалы означает активное выражение несогласия, затем
идет пассивное выражение несогласия, нейтральное поведение, пассивное
выражение согласия и правый полюс - это активное выражение согласия.
Деления шкалы имеют значения, соответственно - от « -2» до « +2».
Шкала имеет следующий вид:
-категорически не согласна с тем, что делает и говорит супруг в данной
ситуации, активно возражаю ему и настаиваю на своем ( -2);
-не совсем согласна с тем, что супруг делает и говорит в данной
ситуации, демонстрирую свое недовольство, но не хочу открытого
обсуждения (-1);
-ничего не предпринимаю, не высказываю своего отношения,а жду
дальнейшего развития событий (0);
-в общем согласна с тем, что папртнер делает и говорит, но не считаю
необходимым открыто выражать свое отношение (1);
-полностью согласна с тем, что супруг делает и говорит в данной
ситуации и активно поддерживаю его (2).
Перед заполнением опросника (приложение 1) респондентам дается
инструкция: «В браке между супругами часто бывают различные
недоразумения, противоречия, столкновения интересов. Ниже приводятся
достаточно типичные ситуации, возникающие в каждой семье. Выберите,
пожалуйста, тот вариант из ответов, который в наибольшей степени
соответствует, как вы себя ведете в подобных ситуациях. Не надо долго
задумываться над выбором ответа. Отметьте на ответном листе № варианта,
который вам кажется наиболее подходящим, и переходите к следующему».
Все ситуации группируются в восемь блоков:
1. - Отношения с родственниками и друзьями – № 1, 5, 8, 20.
2. - Воспитание детей – № 4, 11, 16, 23.
3. - Проявление автономии одним из супругов – № 6, 18,21,22.
4. - Нарушение ролевых ожиданий – № 2, 12, 27, 29.
5. - Рассогласование норм поведения – № 3, 26, 28, 30.
49
6. - Проявление доминирования одним из супругов – № 9, 25, 31, 32.
7. - Проявление ревности – № 13, 14, 17, 24.
8. - Разногласия в отношении к деньгам – №7, 10, 15, 19.
Ситуации могут быть разделены на 2 основные группы на основании
виновника конфликта. Речь идет не о реальной вине,а о поводе к ссоре. В таких
ситуациях, как 4, 5, 9, 10, 11, 13, 14, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 27, 30, 31 в
возникновении конфликта в большей мере виноват опрашиваемый, а в
ситуациях 1, 2, 3, 6, 7, 8, 12, 15, 16, 20, 21, 24, 25, 28, 29, 32 - партнер.
Результаты методики рассчитывают путем подсчета общего индекса и
частных индексов по блокам.
Значения индексов могут меняться от – 2 до 2. Отрицательное значение
индексов говорит о негативной реакции респондента в конфликтных ситуациях,
а положительное – о позитивных. Значения, близкие к 1/-1, говорят о пассивном
характере поведения в семейных недоразумениях, а близкие к 2/-2 -о наличие
активной позиции в этих ситуациях.
Эти данные позволяют оценить также общий уровень конфликтности в
семейной паре. Значения общего индекса, близкие к -2, означает более ярко
выраженный конфликтный характер взаимоотношений.
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас
использует -мерную модель регулирования конфликтов, основными
измерениями в ней являются:
- кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей,
вовлеченных в конфликт,
-напористость, и характерный для нее акцент на защите своих интересов.
Соответственно этим 2 основным измерениям К. Томас выделяет
следующие способы улаживания конфликтов: как 1)соперничество, 2)
приспособления, 3) компромисс, 4) избегание и 5) сотрудничество.
В опроснике по выявлению типичных форм поведения приводятся
варианты с 12 суждениями о поведении респондента в ситуации конфликта. В
разных ситуациях они сгруппированы по 30 пар, из которых респонденту
50
предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для
него.
Инструкция: «В каждой паре выберите суждение, которое наиболее точно
описывает характерное для вас поведение в конфликтной ситуации».
Обработка и интерпретация результатов теста :
За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу
поведения в конфликтной ситуации дается 1 балл. Доминирующим считается
тип который набрал максимальное количество баллов.
Оптимальным поведением в конфликтах считается такое поведение,
когда применяются все стратегии, и каждая из них принимает значение в
интервале от 5 до 7 баллов (минимум – 0 баллов, максимум – 12 баллов).
Тестовый материал и ключ методики представлены ниже в приложении 3
3. Расмотрим методику «Диагностика межличностных отношений»
(ДМО), (Т. Лири).
Методика представляет собой опросник, в котором короткие
характеристики респондента отражают его индивидуальный стиль общения с
партнером.
Инструкция: представляем вам суждения о характере человека и его
отношений с другими людьми. Каждое суждение нужно внимательно
прочитать и оценить, на сколько оно соответствует вашему представлению о
себе.
На против номеров тех определений, которые соответствуют вашему
представлению о себе, поставьте на бланке ответов знак " + ", и знак " – " где не
соответствуют. Будьте искренними.
После окончания оценивания, прочтите все суждения еще раз и отметьте
те из них, которые соответствуют вашему представлению о том, каким вам
следовало бы быть в идеале.
Методика может быть представлена либо в общем виде (по алфавиту или
в случайном порядке), либо на карточках.
Обработка результатов
51
На 1-м этапе обработки производится подсчет баллов с помощью ключа к
опроснику.
Ключ
1. Авторитарный. ( 1–4, 3336, 65–68, 97–100).
2. Эгоистичный. ( 5–8, 37–40, 69–72, 101–104).
3. Агрессивный. ( 9–12, 41–44, 73–76, 105–108).
4. Подозрительный. ( 1316, 45–48, 77–80, 109–112).
5. Подчиняемый. ( 1720, 4952, 81–84, 113–116.
6. Зависимый. ( 2124, 5356, 85–88, 117–120).
7. Дружелюбный. ( 2528, 5760, 8992, 121–124).
8. Альтруистический. ( 2932, 61–64, 9396, 125–128).
На 2-м этапе эти баллы переносятся на диаграмму. При этом расстояние
от центра круга соответствует числу баллов по октанте (минимальное значение
0, максимальное 16). Концы векторов соединяются и образуют профиль,
который отражает представление о личности. Пространство, которое было
очерчено внутри заштриховывается. Для каждого суждения строится отдельная
диаграмма, где оно характеризуется по выраженности признаков.
Психограмма.
На 3-м этапе определяются показатели «Доминирование» и
«Дружелюбие»:
Доминирование = (I–V)+0,7 х(VIII + II–IV–VI)
Дружелюбие = (VII–III)+0,7 х(VIII–II–IV+VI)
В результате система баллов по 16 показателям переходит в два
цифровых индекса. Они и характеризуют представление субъекта по нужным
параметрам.
В итоге проводится анализ личностного профиля, определяются
основные типы отношения к окружающим.
Интерпретация результатов. Подсчет баллов ведется отдельно для
каждого супруга. Показателем проблем в отношении с партнером является
52
разница между представлениями о человеке и желаемом его образе в качестве
партнера по браку.
Максимальная оценка 16 баллов. Она разделена на 4 уровня
выраженности отношения:
Таблица1
Степень выраженности отношений. Методика «Диагностика
межличностных отношений»
0-4 балла
низкая:
адаптивное поведение
5-8 баллов -
умеренная:
9-12 баллов -
высокая:
экстремальное поведение
13-16 баллов -
экстремальная
до патологии поведение
Если получен положительный результат, полученного по показателю
"доминирование", то у человека выражено стремление к лидерству в общении и
доминированию. Отрицательный - указывает на склонность к подчинению.
Положительное значение по формуле "дружелюбие" указывает на
стремление к сотрудничеству с окружающими. Отрицательное значение –
наличие агрессивно-конкурентной позиции, которая препятствует
сотрудничеству и успешной совместной деятельности. Цифры - показатели
степени выраженности этих характеристик.
Наиболее заштрихованные на профиле зоны соответствуют
доминирующему стилю в межличностных отношениях данного индивида.
Характеристики, которые не выходят за пределы 8 баллов, свойственны
гармоничным личностям. Если показатели не превышают 8 баллов, то это
свидетельствуют об акцентуации свойств, выявляемых данным октантом.
Баллы, доходящие до уровня 14-16, говорят о трудностях социальной
адаптации.
53
Очень низкие показатели по всем октантам (0-3 балла) – свидетельствуют
о скрытности и неоткровенности респондента. Если в психограмме нет
октантов выше 4-х баллов, то полученные данные сомнительны в плане их
достоверности.
2.2. Интерпретация полученных результатов
Опрос супружеских пар проходил на дому, в спокойной, благоприятной
обстановке по согласию обоих супругов.
Испытуемым заранее было озвучено основное условие эксперимента -
самостоятельный характер заполнения тестовых методик и исключение обмена
данными.
Исследование имело конфиденциальный характер.
Такие меры были предприняты для исключения возможных искажений
ответов от желательных установок.
По результатам теста «Характер взаимодействия супругов в
конфликтных ситуациях» все испытуемые были разделены на две группы:
- в первую группу вошли 19 семейных пар, у которых был выявлен
конфликтный характер взаимодействия в браке,
- во вторую - 11 семейных пар, использующих в межличностных
взаимоотношениях неконфликтный стиль поведения.
Было выявлено, что в ситуации межличностного взаимодействия
испытуемые первой группы проявляют нетерпимость к критике, независимость,
самоуверенность, настойчивость, нежелание подчинятся другим и брать на себя
чужие обязанности.
В то же время они критичны по отношению к социальным явлениям и
окружающим людям, подозрительны, часто переоценивают свои возможности.
Респонденты не принимают помощь от окружающих, но хотят их
признания.
При этом в отношениях с окружающими они могут, в зависимости от
ситуации, использовать как соперничество, так и сотрудничество (см. рис. 1).
54
Рис. 1. Анализ результатов полученных по методике «Диагностика
межличностных отношений» Т. Лири
Наконец, для испытуемых первой группы (15 семей из 19) характерно
несовпадение ролевых ожиданий и притязаний супругов в важнейших сферах
семейной жизни (рис. 2).
Рис. 2. Анализ результатов исследования по методике «Ролевые
ожидания и притязания в браке» А.Н. Волковой.
55
Большинство пар, при выделении значимых для совместной жизни
интересов, потребностей, взглядов и представлений, ориентируются
исключительно на индивидуальный стиль межличностного общения в семье.
Это является, на наш взгляд, серьезным конфликтогеном.
Сравнительный анализ результатов исследования, проведенных по
методикам «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири и «Ролевые
ожидания и притязания в браке» А.Н. Волковой, показал, что в ситуации
межличностного взаимодействия супруги обычно идеализируют своего
партнера, переоценивая его личностные качества, а также выполнение
партнером семейных обязанностей, что также может служить дополнительным
источником конфликтности отношений.
Рис. 3. Сравнительный анализ результатов исследования по
методикам «Диагностика межличностных отношений» и «Ролевые
ожидания и притязания в браке»
При этом конфликтными для респондентов первой группы являются
такие сферы взаимоотношений, как ревность (недоверие супругов), воспитание
детей (система правил, требований), ролевые ожидания (выполнение
обязанностей), отношения с родственниками и друзьями, автономия
(независимость), нормы поведения в семье, проявление доминирования одним
из супругов (выделены по мере убывания значимости).
56
Кроме того, нами было выявлено, что в ситуациях возникновения
конфликта супруги склонны считать, что повод для конфликта дал другой –
супруг/супруга (см. рис. 4).
Рис. 4. Анализ результатов исследования по методике «Характер
взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» в 1-й группе
Примечания. 1- проблемы отношений с родственниками и друзьями; 2- вопросы,
связанные с воспитанием детей; 3- проявление стремления к автономии; 4-
нарушение ролевых ожиданий; 5- рассогласование норм поведения; 6-
проявление доминирования одним из супругов; 7- проявление ревности; 8-
расхождения в отношении к деньгам.
Однако, в целом, испытуемые первой группы считают свой брак скорее
благополучным, чем неблагоприятным. Мы считаем, что такая позиция может
быть проявлением защитных механизмов, позволяющим супругам, идеализируя
свои отношения, сохранять видимость благополучия для себя и окружающих.
Правда это ни в коей мере не снижает высокий уровень конфликтности в
данных семьях, а значит постоянное возникновение проблем и
неумение/незнание способов их разрешения, что говорит о необходимости
проведения психопрофилактической, психокоррекционной работы с семьями.
Наши предположения подтверждаются данными корреляционного анализа.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран