Диплом: Влияние ролевого поведения на взаимодействие супругов в конфликтной ситуации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
8
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………....……9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ………………………………….………………………..…12
1.1.Теоретические аспекты изучения проблемы ролевого поведения………12
1.2. Теоретические аспекты изучения проблемы ролевого
поведения супругов…………………………………………………………….20
1.3. Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях………...32
1.4.Выводы………………………………………………………………………37
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ РОЛЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ НА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СУПРУГОВ В КОНФЛИКТНОЙ
СИТУАЦИИ….………………………………………………………….………39
2.1. База и методы исследования……………….……………………………...39
2.2. Изучение ролевого поведения супругов…………………………………..44
2.3. Изучение влияния ролевого поведения на взаимодействие супругов в
конфликтной ситуации………………………………………………………….48
2.4. Выводы…………………………….…………………………….…………..52
ГЛАВА 3. КОРРЕКЦИЯ РОЛЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ СУПРУГОВ В
КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ………………………………………………..54
3.1. Цель, задачи и принципы программы……………………….54
3.2. Содержание программы……………….…………………………….……..58
3.3. Выводы………………………………………………………..……….…….74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..…..………….76
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………..…………..…………...81
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………..…..………………….86
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования влияния ролевого поведения на
взаимодействие супругов в конфликтной ситуации обусловлена несколькими
причинами. В первую очередь следует отметить, что супружеские конфликты
являются широко распространенной проблемой. Конфликты естественным
образом включены в формирование супружеского взаимодействия, и в
определенной степени способствуют их качественному развитию, позволяя
супругам согласовать свои потребности и потребности партнера, выработать
общий стиль общения, деятельности и т.д. Однако конфликты сопряжены и с
риском разрушения отношений супругов. Далеко не всегда партнеры
способны преодолеть возникшее непонимание, противоречие их интересов. С
учетом того, что конфликты сопровождаются сильными негативными
переживаниями, возникает угроза распада отношения. Причем эта угроза
очень велика: согласно статистическим данным, ежегодно в России
регистрируется 500-600 тыс. разводов. В такой ситуации возникает
потребность в анализе психологических условий, влияющих на
взаимодействие супругов в конфликтных ситуациях. В частности,
представляет интерес их ролевое поведение.Как показывает анализ
психологических исследований, сегодня проблема супружеских отношений в
достаточной степени исследована. Однако работы, посвященные вопросам
влияния ролевого поведения на взаимодействие супругов в конфликтной
ситуации, немногочисленны, что обуславливает актуальность изучения
данного вопроса.
Цель исследования: выявить влияние ролевого поведения на
взаимодействие супругов в конфликтной ситуации, разработать программу
коррекции ролевого поведения супругов.
Объект исследования – ролевое поведение и стили поведения в
конфликте.
10
Предмет исследования – влияние ролевого поведения на
взаимодействие супругов в конфликтной ситуации.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические подходы к изучению проблемы ролевого
поведения.
2. Рассмотреть теоретические подходы к изучению проблемы
супружеских конфликтов и поведения в них.
3. Определить степень адекватности ролевого поведения супругов.
4. Выявить влияние ролевого поведения на взаимодействие супругов в
конфликтной ситуации.
5. Разработать программу коррекции ролевого поведения супругов
в конфликтной ситуации.
Гипотезой исследования стало предположение, о том, что ролевое
поведение разной степени адекватности влияет на взаимодействие супругов
в конфликтной ситуации. В частности высокая адекватность ролевого
поведения будет влиять на формирование конструктивного взаимодействия
в конфликте, низкая адекватность ролевого поведения будет влиять на
формирование деструктивного взаимодействия в конфликте.
Методологическая основа. При разработке исследования в разной
степени использовались следующие концептуальные подходы,
рассматривающие различные факторы, определяющие ролевое поведение
супругов: меняющиеся социокультурные взгляды на семейные роли мужчин
и женщин (В.Н. Дружинин (2000), В.М. Целуйко (2004), Е.В. Антонюк
(1992), Ю.Е. Алешина (1991), В.А. Сысенко (1989)); несогласованность
ролевых представлений супругов (Н.Н. Обозов, А.Н. Обозова (1982));
совместимость их индивидуальных ценностных представлений (Э.Г.
Эйдемиллер (1999)). Основные исследования ролевых взаимодействий
супругов рассматривались в контексте социально-психологической
совместимости (в концепциях С.В. Ковалева). Так же при разработке
11
исследования использовалась теория двухмерной модели регулирования
конфликтов К. Томаса (1976).
База и методы исследования. В нашем исследовании приняли участие
супружеские пары г. Иркутска. В исследовании принимало участие 20
супружеских пар, состоящих в официальном браке, продолжительностью от
6 до 10 лет. Средний возраст испытуемых 31,7 лет. При этом тестирование
осуществлялось с помощью методики «Ролевые ожидания и притязания в
браке А.Н. Волковой. Так же использовался опросник «Исследование
особенностей реагирования в конфликтной ситуации» К. Томаса.
Достоверность результатов и выводов исследования обеспечивалась
использованием апробированных в отечественной психологии методов
исследования, комплексным применением валидных и надежных методик,
взаимопроверкой результатов. Для того, чтобы доказать влияние ролевого
поведения на взаимодействие супругов в конфликтной ситуации нами
использовался метод линейной корреляции Пирсона и t – критерий
Стьюдента.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в
возможности использования полученных результатов в практике
психологического консультирования, направленного на сохранение
супружеских отношений, на формирование адекватного ролевого поведения
супругов. Эмпирическим путем определено влияние ролевого поведения на
взаимодействие супругов в конфликтной ситуации. Выявленные в
исследовании закономерности могут быть использованы как инструмент для
выбора психотерапевтической стратегии при работе с супружеской парой.
Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения,
трёх глав, заключения и списка литературы, который включает в себя 70
источников. В работе имеется 3 рисунка и 5 таблиц. Общий объём
дипломной работы 85 страниц.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1.1.Теоретические аспекты изучения проблемы ролевого поведения
Понятие роли является одним из центральных в описании
социального поведения личности и рассматривается учёными как точка
взаимодействия между обществом и личностью.
1
Либо более конкретно как
единица, на которой заканчивает свой анализ социолог, исследующий
организацию, и с которой начинает действовать психолог, изучающий
личность работника.
2
Подобные трактовки обнаруживают несомненные
социологические корни этого понятия, что, впрочем, не препятствует
широкому его использованию специалистами в области социальной, общей,
управленческой, возрастной психологии. Другое дело, насколько
единодушны исследователи (как социологи, так и психологи) в своем
понимании понятия роли, поскольку имеющиеся его дефиниции совпадают
между собою далеко не всегда. Тем не менее, на основе многих из них можно
высказать следующие соображения.
По мнению В.Б. Ольшанского, социальной ролью называются
экспектации, сосредоточенные на определенной позиции внутри сообщества
и обозначенные одним словом (мама, учитель, президент, врач и т.д.). Когда
это слово произносится (например, учитель или врач), становится понятным,
какие действия следует ожидать от его носителя, т.е. исполнителя роли. В
таком случае всю совокупность действий исполнителя социальной роли
можно рассматривать в качестве ролевого поведения личности.
3
Хотя роль и статус обозначаются одним словом, смысл,
вкладываемый в него в том и другом случае различен. Например, слово
директор (школы) применительно к статусу характеризует престижность
положения человека в социальной системе (школе, обществе), а
применительно к роли – требуемое от него поведение в рамках этой системы
1
Тернер Дж. Структура социологической теории. М., 1985.
2
Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. М., 1994.
3
Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. М., 1994.
13
(относительно учителей, учеников, представителей муниципальных органов
и т.д.). Статус отвечает на вопрос кто этот человек? Роль - как он должен
себя вести, являя собою динамический аспект статуса. Однако роль связана
со статусом не только функционально. Ее выполнение несет на себе
отпечаток его величины. Так, согласно данным Д. Майерса, постоянное
исполнение роли подчиненного, т.е. менее престижной (а значит – с более
низким статусом), снижает самостоятельность, ответственность человека.
1
Как и сопряженные с ними позиции, социальные роли
стандартизованы и безличны. Наиболее яркий тому пример – служебные
инструкции, прилагаемые к конкретным должностям (т.е. позициям, но не
личностям) в штатном расписании той или иной организации. В них
отражены требования к выполнению функций, закрепленных за данной
должностью, иногда дополняемые кодексом поведения в организации. Как
утверждает Р.Л. Кричевский, семейные роли (родителей и детей, мужа и
жены) далеко не всегда определены столь однозначно. Но и семья есть своего
рода организация, в которой своеобразным аналогом служебной инструкции
и кодекса поведения, могут служить передаваемые от поколения к
поколению требования, укорененные в культурных традициях народа
(кстати, иногда очень жесткие), а также более персонифицированные
ролевые механизмы – например, вырабатываемое в процессе
внутрисемейного взаимодействия согласие по поводу проигрывания ролей.
2
Стремясь их как-то систематизировать социальные роли, Т. Парсонс и
его сотрудники предложили описывать любую подобную роль с помощью
следующих характеристик:
- Эмоциональности (предполагается, что одни роли требуют
эмоциональной сдержанности, тогда как другие допускают бурное
проявление чувств);
1
Майерс Д. Социальная психология. СПб.,1997.
2
Кричевский Р.Л. Социальная психология: личность и общение. Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2000. -
158 с.
14
- Способа получения (одни роли носят как бы предписанный характер
– например, роли ребенка, юноши или взрослого гражданина; другие
завоевываются, т.е. достигаются в результате усилий человека – например,
роли врача, музыканта или депутата);
- Масштаба (речь идет о степени широты ролевого взаимодействия:
так, у врача и пациента оно ограничено в основном вопросами здоровья, а у
супругов может охватывать многие стороны жизни);
- Формализации (т.е. степени регламентированности, предписанности
ролевых действий);
- Мотивации (предполагается, что ролевое поведение побуждается
разными мотивами в зависимости от специфики играемой роли).
1
Изучая социальные роли, исследователь Т. Сарбин обращает
внимание на факторы, способные наиболее существенно (как позитивно, так
и негативно) влиять на процесс реализации роли. К ним учёный относит:
индивидуальные особенности людей; личностный образец исполнителя
конкретной роли, а также связанный с нею набор идеальных способов
поведения; представления о роли, принятые в данной социальной группе или
бытующие среди лиц, следящих за ее выполнением; своеобразие социума
(группы) с точки зрения структурной организации, внутренней
сплоченности, системы используемых в нем вознаграждений и санкций и
т.д.; степень идентификации индивида с группой.
2
Т. Сарбин и В. Аллен при изучении проблемы социальной роли
приравнивают её к межличностной роли. Они выделяют формальные и
неформальные роли. Первые относятся к макроструктуре, вторые – к
микроструктуре общества. Они видят их основное отличие в том, что в
отношении формальных ролей у участников взаимодействия имеются более
единые и четкие представления о правах и обязанностях носителей этих
ролей (часто эти моменты бывают письменно зафиксированы), чем о правах
1
Парсонс Т. Система современных обществ / Пер, с англ. Л.А. Седова и А.Д. Ковалева. Под ред. М.С.
Ковалевой. – М., 1997.
2
Sarbin Th., Allen V. L. Role Theory//Lindzey G., Aronson E. (eds.). The Hand¬book of Social Psychology.
Reading, 1968.
15
и обязанностях носителей неформальных ролей. Таким образом, социальные
роли более жестко детерминированные, чем межличностные.
Таким образом, классифицируя роли в зависимости от степени
интенсивности их исполнения, Т. Сарбин и В. Аллен выделяют семь стадий:
нулевая – индивид числится носителем роли, но по существу, ее не
выполняет; ритуальные роли – исполняются полуавтоматически, без
заинтересованности (например, профессиональные роли); углубленное
исполнение роли – например, успешное вхождение в роль актера;
исполнение роли в состоянии гипноза; исполнение роли в состоянии невроза;
исполнение роли в состоянии экстаза; исполнение роли под воздействием
веры в сверхестественные силы (максимальная включенность в роль).
В данной классификации наибольшее внимание уделяется либо
незначимым для человека ролям, либо их исполнению в несвойственных для
повседневной деятельности человека состояниях.
Классификация Т. Шибутани также опирается на принцип о том, что
социальные роли более жестко детерминированы, чем межличностные,
поскольку они непосредственно связаны с общественно необходимой
деятельностью и объективными общественными отношениями. Он
подразделяет роли на «конвенциональные», т.е. такие, в отношении которых
у членов общества имеются общепринятые, конвенциональные
представления о том, каково должно быть поведение исполнителей этих
ролей, и на «межличностные», в отношении которых нет подобных более или
менее единых представлений.
1
Большой вклад в развитие ролевой теории внёс социальный
антрополог Р. Линтон, предложивший статусно-ролевую концепцию. Р.
Линтон считал, что для определения связи индивида с различными
системами общества очень удобны такие термины, как «статус» и «роль».
Статус, по мнению Р. Линтона, — это то место, которое индивид занимает в
данной системе, а понятие «роль» представляет собой сумму культурных
1
Шибутани Т. Социальная психология. М., 1999.
16
образцов поведения, связанных с данным статусом. Таким образом, роль
включает установки, ценности и поведение, предписываемое обществом для
каждого из всех людей, имеющих определенный статус. Роль является
динамическим аспектом статуса индивида, представляя собой внешнее
поведение. Другими словами, исполняя роль, индивид оправдывает
занимаемый им статус.
Р. Линтон предложил выделять активные и латентные роли, отмечая,
что индивид как член общества участвует во многих отношениях и является
одновременно носителем многих ролей, но в каждый момент он может
активно исполнять только одну роль. Именно эту роль стоит считать
активной, а другие, которые могут актуализироваться в зависимости от вида
деятельности и обстоятельств жизни индивида, — латентными.
1
Подобное понимание роли можно найти у И. Гоффмана,
выдвинувшего особую концепцию «социальной драматургии». Он также
определял роль как «осуществление прав и обязанностей, связанных с
данным статусом». Описывая ролевое поведение, И. Гоффман использовал
понятия, взятые из театрального обихода:
- ролевая «партия»создание определенного впечатления о себе у партнера
по взаимодействию или у «аудитории»;
- «фасад» исполнения роли — стандартные выразительные средства,
намеренно или непроизвольно используемые индивидом во время
исполнения роли;
- «авансцена», где непосредственно осуществляется взаимодействие;
- «кулисы», где происходит деятельность, имеющая отношение к
исполнителю роли, но недоступная для глаз аудитории.
2
Такая характеристика места ролевого поведения использовалась И.
Гоффманом для того, чтобы подчеркнуть более строгое следование
требованиям роли на авансцене (например, в поведении врача, когда он
1
Linton R. The Cultural Background of Personality. N.Y.-L.,1945. P. 1-26. Впервые опубликовано на русском
языке в журнале «Личность. Культура.Общество». 2001. Т. 3. Вып. 1. С. 68-86.
2
Goffman E. The Presentation of Self in Everyday Life. N. Y., 1959. Good W. G. The Role-strain
Theory//American Sociological Review. V. 20. 1955.
17
общается со своим пациентом) и необязательное их соблюдение «за
кулисами» (например, поведение врача вне поля зрения пациента).
Концепция И. Гоффмана служила для описания различных тонкостей
«технологии» ролевого поведения индивида при исполнении им самых
различных ролей — от социальных до межличностных — в его повседневной
жизни. При этом весь процесс социального взаимодействия трактуется им
как процесс приспособления личности к ситуации и самомаскировки, а
индивид выступает как носитель многочисленных разрозненных, чуждых его
личности ролей либо в качестве марионетки, либо циничного обманщика. В
связи с этим, по И. Гоффману, исследователь не должен полностью доверять
внешним формам ролевого поведения.
Таким образом, для интеракционистского подхода в целом характерно
понимание роли индивида в связи с его положением, статусом. При этом
статус рассматривается не как объективное положение индивида в системе
определенных социальных отношений, а скорее как субъективная категория,
отражающая совокупность ролевых ожиданий, которые можно подразделить
на ожидания-права и ожидания-обязанности при исполнении той или иной
роли.
Отечественные работы в области ролевых теорий посвящены
анализу факторов, воздействующих на восприятие и выполнение индивидом
той или иной роли. Г. М. Андреева, Н. Н. Богомолова, Л. А. Петровская
выделяют следующие группы факторов:
- знание роли или представления о правах и обязанностях, связанных
с данной ролью, т.е. когнитивный аспект;
- значимость выполняемой роли, т.е. эмоциональный аспект;
- умение выполнять данную роль, т.е. поведенческий аспект;
- способность рефлексировать свое ролевое поведение.
1
Исследование этих факторов имеет прямое отношение к изучению
ролевого конфликта. В ролевых теориях выделяют межролевые и
1
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ столетия:
Теоретические подходы: Учеб. пособие для вузов - М.: Аспект Пресс, 2002. - 287 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран