74
Врп – выручка от реализации за последний период, руб.;
Прв – планируемый прирост выручки от реализации вследствие
реализации предложенной программы, %.
Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации после
реализации мероприятий и только под их влиянием по формуле (4):
Пв = 7849784 + (7849784* (3/100)) = 8085278 руб.
Рассчитаем экономический эффект от внедрения мероприятий по
формуле (3):
ЭЭ = (8085278 – 44900) – 7849784 = 190594 руб.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный,
так как затраты на мероприятия меньше дополнительной прибыли: 44900
рублей увеличили товарооборот на 190594 рублей.
Так как экономический эффект положителен, то можно говорить о
целесообразности внедрения плана маркетинга.
Имея данные о затратах и экономическом эффекте, можно рассчитать, за
какое время окупятся предложенные мероприятия, за счет вызванного ими
прироста выручки (самоокупаемость).
В = Зр/ЭЭ, (5)
где В – время окупаемости затрат за счет вызванного ими прироста
выручки, годы;
Зр – затраты на реализацию мероприятий, руб.;
ЭЭ – экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.
В = 44900/ 190594 = 0,24
Следовательно, затраты и поддержание маркетингового плана быстро
окупятся – за 2,4 месяца. Ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не
заставит себя долго ждать.
Внедрение маркетингового плана позволит ООО «Легпромсервис»:
сделать компанию более известной;
75
стимулировать спрос на продукцию и услуги;
увеличить количество потенциальных клиентов;
удержать постоянных потребителей;
повысить прибыльность.
В заключение третьей главы можно сделать следующие выводы.
Анализ ООО «Легпромсервис» помогает более четко определить круг
проблем и задач, стоящих перед компанией.
Основные проблемы внутренней и внешней среды ООО
«Легпромсервис»:
недостаточная известность компании;
недостаточный маркетинг;
не совсем удачное месторасположение;
невысокая прибыль из-за высоких издержек, высокой себестоимости;
зависимость предприятия от собственника коммерческой
недвижимости (договор субаренды), высокая арендная плата;
недостаточная государственная поддержка легкой промышленности,
слабый уровень ее развития в регионе;
необеспеченность необходимым отечественным качественным
сырьем, материалами и оборудованием и, как следствие, импортозависимость;
удаленность поставщиков;
недостаток квалифицированных кадров;
ужесточение налогового законодательства.
Анализ круга проблем организации дает информацию для поисков путей
по повышению эффективности работы предприятия. Для этого могут быть
предложены следующие пути, отвечающие основному направлению –
снижение издержек производства:
малобюджетный маркетинг;
смена месторасположения компании;
минимизация затрат на услуги охраны и связи и жесткий контроль
76
производственных и накладных расходов;
логистическая оптимизация;
инвестирование в новые технологии;
следование конкурентной стратегии лидерства в издержках.
Из менее затратных способов продвижения компании и ее продукции и
услуг ООО «Легпромсервис» предлагается использовать визитные карточки,
рекламные календари с товарным знаком и реквизитами, которые выдаются
клиентам бесплатно, использовать рекламу на транспорте.
Бюджет маркетинга составит 44900 руб. Планируется, что в результате
предложенных мероприятий, прирост выручки компании составит не менее 3 %
в год.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий будет
положительный, так как затраты на мероприятия меньше дополнительной
прибыли: 44900 рублей увеличили товарооборот на 190594 рублей. Затраты и
поддержание маркетингового плана окупятся за 2,4 месяца.
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследования данной выпускной квалификационной работы были
направлены на теоретическое и практическое изучение составляющих
внутренней и внешней среды организации на примере ООО «Легпромсервис».
В первой главе дипломного проекта были изучены теоретические
основы внешней и внутренней среды предприятия.
На основании изученного материала следует отметить, что любое малое
предприятие функционирует в предпринимательской среде, факторы которой
оказывают позитивное или негативное влияние на эффективность деятельности
организации. Предпринимательская среда состоит из двух взаимосвязанных
частей: внутренней среды, которая, являясь результатом управленческих
решений, формируется субъектом предпринимательства и непосредственно
влияет на него, и внешней среды, являющейся совокупностью взаимосвязанных
внешних условий и факторов, которые оказывают или могут оказывать прямое
или косвенное воздействие на функционирование предприятия.
К факторам внутренней среды предприятия относятся: цели и задачи,
организационные, социальные, производственно-технические,
информационные, экономические, маркетинговые факторы.
Внешнюю среду организации подразделяют на факторы прямого
(микросреда) и косвенного (макросреда) воздействия. К факторам прямого
влияния большинство исследователей относят поставщиков, потребителей,
конкурентов, инфраструктуру, государственные и муниципальные организации
и органы власти.
Среди всего многообразия факторов макросреды можно выделить и
обобщить основные: политико-правовые, экономические, социально-
культурные, научно-технические.
Также в первой главе были изучены методы, позволяющие
проанализировать среду организации. Это SWOT-анализ, SNW-анализ, анализ
78
ключевых компетенций и конкурентных преимуществ компании, модель «пяти
сил» М. Портера, PEST-анализ, метод оставления профиля. Анализ внешней и
внутренней среды обеспечивает необходимой информацией о текущем
положении предприятия, помогает выявить и структурировать наиболее
важные факторы воздействия, оценить степень их влияния на эффективность
функционирования компании, находить угрозы и возможности для
дальнейшего развития – все это важно для принятия управленческих решений и
корректировки процессов в будущем.
Таким образом, чтобы достигать поставленных целей и обеспечить
выживаемость, предприятие должно своевременно и эффективно реагировать
на изменения среды, приспосабливаться к ним.
Вторая глава основывается на данных деятельности ООО
«Легпромсервис» и содержит в себе характеристику предприятия и анализ
внешней и внутренней среды организации.
Предприятие ООО «Легпромсервис» было основано в 2004 году.
Являясь субъектом малого предпринимательства, имеет категорию
микропредприятия. Основным направлением деятельности является нанесение
изображения на текстиль различными способами: компьютерная машинная
вышивка, термопечать, прямая цифровая печать.
Несмотря на рост себестоимости и снижение прибыльности, в целом
хозяйственную деятельность предприятия можно охарактеризовать как
финансово устойчивую.
Организационная структура управления отличается небольшим
размером и простотой, экономичностью. Структура персонала характеризуется
небольшим численным составом работников (8 человек), высоким
профессионализмом, нулевой текучестью кадров, развитой организационной
культурой.
Технологии и оборудование предприятия отличаются современностью и
высокой продуктивностью, позволяют получать продукт (услугу) высокого
качества. Среди всех способов нанесения изображения на текстиль
79
компьютерная машинная вышивка является самым востребованным и
приносящим наибольшую долю выручки.
Основными поставщиками сырья, материалов и оборудования являются
дилеры и дистрибьюторы зарубежных производителей. Отечественные
производители ООО «Промошапка» и ООО «Престиж Плюс» поставляют
промо-одежду, на эти компании приходится большая доля оборота с
поставщиками. Большинство поставщиков находится в Москве, Санкт-
Петербурге, Ярославле.
80 % основного дохода на 2018 год компании ООО «Легпромсервис»
принесли розничные покупатели и ООО «Индивид» – производитель одежды в
городе Архангельск, следовательно, важным направлением деятельности
организации является работа с частными клиентами, а также работа на особом
уровне с основным оптовым заказчиком.
На рынке по производству машинной вышивки в Северодвинске ООО
«Легпромсервис» занимает достаточно твердую позицию и практически не
имеет конкурентов. В Архангельске конкуренцию может составить Студия
машинной вышивки «Mon Chevron». Конкуренцию по другим методам
нанесения изображения на текстиль составляют: Рекламное агентство «Profile»,
Дизайн-студия «Переводка».
Конкурентными преимуществами ООО «Легпромсервис» являются:
высокое качество продукции и услуг, доступные цены, актуальное состояние
материально-технической базы, квалифицированность персонала,
положительный имидж, широкий спектр предоставляемых услуг.
В связи с этим ООО «Легпромсервис» необходимо выбрать стратегию
низких издержек, которая обеспечит наилучшую защиту от конкуренции.
Однако, снижение издержек не должно снижать качество продукта или услуги.
Наиболее значимое влияние на эффективность деятельности компании
оказывают политико-правовые и экономические факторы. На преодоление их
негативного влияния предприятию следует направить свои сильные стороны и
использовать возможности.
80
Рассмотренные факторы внешней и внутренней среды ООО
«Легпромсервис» определили следующие перспективы компании: увеличение
спроса на основную продукцию и услуги компании, снижение издержек
производства.
На основании проведенного анализа внутренней и внешней среды в
третьей главе стало возможным определить и проанализировать круг проблем
внутренней и внешней среды ООО «Легпромсервис».
Основные проблемы внутренней и внешней среды ООО
«Легпромсервис»:
недостаточная известность компании;
недостаточный маркетинг;
не совсем удачное месторасположение;
невысокая прибыль из-за высоких издержек, высокой себестоимости;
зависимость предприятия от собственника коммерческой
недвижимости (договор субаренды), высокая арендная плата;
недостаточная государственная поддержка легкой промышленности,
слабый уровень ее развития в регионе;
необеспеченность необходимым отечественным качественным
сырьем, материалами и оборудованием и, как следствие, импортозависимость;
удаленность поставщиков;
недостаток квалифицированных кадров;
ужесточение налогового законодательства.
В третьей главе были разработаны пути повышения эффективности
работы предприятия, отвечающие основному направлению – снижение
издержек производства:
малобюджетный маркетинг;
смена месторасположения компании;
минимизация затрат, жесткий контроль расходов, тщательное
управление уровнем запасов;
81
логистическая оптимизация;
инвестирование в новые технологии.
следование конкурентной стратегии лидерства в издержках.
Из менее затратных способов продвижения компании и ее продукции и
услуг ООО «Легпромсервис» предлагается использовать визитные карточки,
рекламные календари с товарным знаком и реквизитами, которые выдаются
клиентам бесплатно, использовать рекламу на транспорте.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий будет
положительный, так как затраты на мероприятия меньше дополнительной
прибыли: 44900 рублей увеличили товарооборот на 190594 рублей. Затраты и
поддержание маркетингового плана окупятся за 2,4 месяца. Следовательно,
можно говорить о целесообразности внедрения плана маркетинга.
82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05
августа 2000 г. № 117-ФЗ (ред. от 27.12.2018 г.) // Гарант: информационно-
правовой портал. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа :
http://base.garant.ru/10900200/a9a754f9362cc6d913de8ff6886b8c4c (дата
обращения: 20.05.2019).
2. О внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации о налогах и сборах: федер. закон от 03 августа 2018 г. №
303-ФЗ. // Российская газета. – 2018. – 7 августа. – С. 14.
3. О внесении изменений в Федеральный закон «О применении
контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных
расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные
законодательные акты Российской Федерации : федер. закон от 03 июля 2016 г.
№ 290-ФЗ // Российская газета. – 2016. – 12 июля. – С. 18-21.
4. Об утверждении государственной программы Архангельской
области «Экономическое развитие и инвестиционная деятельность в
Архангельской области (2014 – 2024 годы)»: постановление Правительства
Архангельской области от 8 октября 2013 года № 462-пп // Официальный сайт
Правительства Архангельской области. – [Электронный ресурс]. – Режим
доступа:https://portal.dvinaland.ru/upload/iblock/79e/ГП%20Экономика%20(в%20
ред.%20на%2030.04.2019г.).pdf.
5. Устав ООО «Легпромсервис». – Северодвинск, 2004. – 18 с.
6. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2018 г. ООО «Легпромсервис»
от 25.03.2019 г.
7. Отчет о финансовых результатах за 2018 г. ООО «Легпромсервис»
от 25.03.2019 г.
8. Отчет о финансовых результатах за 2017 г. ООО «Легпромсервис»
от 13.03.2018 г.
83
9. Арутюнова, Д. В. Стратегический менеджмент : учебное пособие /
Д. В. Арутюнова. – Таганрог : ТТИ ЮФУ, 2010. – 122 с.
10. Бирюкова, Н. П. Организационные особенности проектирования
швейного производства на малых предприятиях / Н. П. Бирюкова // Ученые
записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и
социальные науки. – 2008. – № 3. – С. 17-22.
11. Боровских, Н. В. Макросреда функционирования предприятий
общественного питания / Н. В. Боровских // Молодой ученый. – 2017. – № 14. –
С. 325-328.
12. Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности
предприятий сферы сервиса : учебное пособие / М. В. Виноградова, З. И.
Панина. – 8-е изд. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 446 c.
13. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент : учебник / Л. Г. Зайцев,
М. И. Соколова. – 2-e изд., перераб. и доп. – М. : Магистр, 2013. – 528 с.
14. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров / А.
Т. Зуб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2014. – 375 с.
15. Изосимов, С. В. Метод SWOT-анализа: его место в методах
исследования, преимущества и недостатки / С. В. Изосимов, А. Л. Шевченко //
Экономикс. – 2013. – № 2. С. 29-34.
16. Конева, О. В. Влияния внешней среды на развитие малого бизнеса /
О. В. Конева // Вестник КрасГАУ. – 2013. – № 12. – С. 59-64.
17. Конева, О. В. Внешняя среда и оценка ее влияния на развитие
малого бизнеса / О. В. Конева // Вестник КрасГАУ. – 2014. – № 1. – С. 40-45.
18. Косенок, М. А. Состояние и пути развития швейной
промышленности в России / М. А. Косенок, И. А. Великий // Молодой ученый.
– 2017. – № 17. – С. 356-359.
19. Купцова, Е. В. Бизнес-планирование : учебник и практикум для
академического бакалавриата / Е. В. Купцова, А. А. Степанова. – М. : Юрайт,
2019. – 435 с.
20. Лапуста, М. Г. Предпринимательство : учебник / М. Г. Лапуста. –