74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На современном этапе развития рыночных отношений основой
стабильной и эффективной работы предприятия является наличие кадров,
которые способны и готовы работать, а также обладают высоким уровнем
профессионализма, то есть человеческий фактор является главным фактором
производства, а расходы на повышение квалификации персонала считаются
необходимыми и эффективными инвестициями предприятия. Рост кадрового
потенциала достигается лишь при условии его постоянного развития, то есть
благодаря профессиональному обучению.
Внутрифирменное обучение представляет собой непрерывный процесс
развития знаний, умений, навыков, необходимых сотруднику для обеспечения
должного уровня выполнения его служебных обязанностей и решения проблем,
возникающих в процессе его профессиональной деятельности.
Внутрифирменной обучение персонала предусматривает несколько этапов
диагностика потребности и готовности к обучению, разработка программы
развития и обучения, методы, формы, методика обучения, последующее
сопровождение, система контроля, отслеживания изменений, оценка
эффективности (плановая аттестация), выявление пробелов, является
одновременно диагностикой на новом уровне.
При организации обучения осуществляется: выявление потребности в
обучении работников с помощью анализа и сопоставления знаний, умений и
навыков, которыми обладает персонал, а также необходимые для
осуществления цели предприятия
Предприятия применяют различные методы внутрифирменного
обучения. Выбор конкретного метода обучения зависит от задач, которые
необходимо решить посредством их использования: получение новых знаний,
формирование умений и навыков, развитие личностных характеристик
персонала и т.д. Необходимо отметить, что наилучшего эффекта можно
ожидать от использования нескольких методов в комплексе.
75
Структура управления имеет линейно-функциональное значение. Данная
структура, как и любая другая, имеет свои преимущества и недостатки. Имеется
ряд положительных и ряд отрицательных явлений касающиеся персонала. При
приёме сотрудника на вакантное место в настоящий момент проводится в
несколько этапов с менеджером по подбору, с линейным руководителем
ООО «Агроторг» стремится максимально выгодно использовать
потенциал своих работников, создавая условия для их эффективной работы.
Работник оценивает организацию с точки зрения того, какую роль она играет в
его жизни, что дает для его благополучия. Установление органичного
взаимодействия человека и организации обеспечивает основу эффективного
функционирования любого предприятия.
Для оценки кандидатов в ООО «Агротор» используют такие методы как
анкетирование, наблюдение, ролевая игра, групповая дискуссия; тестирование
знаний по проекту.
В аналитической части проведен глубокий анализ основных
количественных и качественных показателей деятельности предприятия, в ходе
которого был выявлен целый ряд недостатков:
- Используемые в подборе персонала объявления в СМИ содержат набор
формальных требований к должности, в них не включены ключевые
компетенции и стандарты поведения будущего сотрудника.
- Не используется внутренний найм для ключевых должностей на
конкурсной основе.
- Неэффективно организована работа с кадровым резервом.
В проектной части было предложено разработать анкету для получения
максимального количества необходимой информации о кандидате, разработать
более четкую систему проведения собеседования и определить четкие критерии
отбора персонала в компанию.
Целью разработки анкеты является определение уровня
профессионализма соискателя. Вопросы носят профильный характер. Анкета
должна выступать лишь как подспорье, как та база, на которой строятся
76
взаимоотношения с соискателем, и она никак не может заменить реального
общения и «живого диалога» с человеком. Анкета будет разработана с целью
выявить наличие основных качеств, которыми должен обладать претендент.
Расчет экономической и социальной эффективности показал, что
предложения по совершенствованию системы подбора персонала в
ООО «Агроторг» являются эффективными. За счёт внедрения мероприятий
будет получен прирост производительности труда на 1,4 %.
Предположительно, персонал поддержит усилия руководства,
направленные на развитие компании, так как при этом будут учтены интересы
работников, связанные с профессиональным ростом, повышением уровня
доходов и гарантией стабильности и защищенности. Данные условия являлись
основными критериями при разработке данного проекта.
В заключение следует отметить, что если руководство ООО «Агроторг»,
примет предложенные в работе мероприятия, то ООО «Агроторг» имеет
неплохой шанс не только сохранить основную долю объемов заказов и продаж,
но и улучшить свои финансовые результаты.
В результате проведенного исследования предложения по
совершенствованию внутрифирменного обучения персонала в ООО «Агроторг»
должны способствовать:
совершенствованию и повышению эффективности деятельности,
результативности функционирования предприятия;
организации целенаправленной системы оценки и стимулирования
объектов исследований и разработок во взаимосвязи с научно-
технической, интеллектуальной деятельностью персонала;
стремлению персонала повышать свой профессиональный уровень,
развивая умение и опыт самостоятельного поиска новых
исследовательских, экономических решений;
соблюдению принципа распределения материальных и моральных
стимулов к труду.
77
В случае использования предложенных мероприятий ООО «Агроторг»
сможет не только сохранить основную долю объемов заказов и продаж, но и
улучшить свои финансовые результаты.
Рассмотренные в выпускной квалификационной работе теоретические и
практические аспекты внутрифирменного обучения персонала убеждают, что
работа с кадрами по этому направлению является определяющей для
эффективности использования труда персонала и способствует общему успеху
бизнеса компании.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от
03.07.2016) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/popular/tkrf/.
2. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации:
учебник. 2-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М. Московский
финансово-промышленный университет «Синергия», 2012 г. – 656 с
3. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом:
Модели управления. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 350 c
4. Герчиков В.И. Управление персоналом: Работник - самый эффективный
ресурс компании: учебное пособие ИНФРА-М, 2012 г.
5. Завиновская Г.Т. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Финансы, 2013.
–482 с.
6. Кафиров В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие.
Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2013. – 208с.
7. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом
на предприятии. - М.: ГАУ им. Орджоникидзе, 2012. – 540 c.
8. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров: по
специальности 080401 "Экономика труда" / В. М. Маслова; Всерос. заоч.
финансово-экон. ин-т. - Москва: Юрайт, 2012. - 488 с
9. Ананченкова П.И. Контроллинг системы внутрифирменного обучения
персонала // Путеводитель предпринимателя. - 2015. - № 27. - С. 16-25
10. Ананченкова П.И. Развитие человеческих ресурсов на основе системы
внутрифирменного обучения // Ученые записки Российской Академии
предпринимательства. - 2015. - № 43. - С. 231-236
11. Ахметов И.И., Ковальчук С.Ю. Внутрифирменное обучение как стратегия
развития кадрового потенциала организации // В книге: Проблемы и
перспективы развития регионов и предприятий в условиях глобализации
экономики Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова,
Уфимский институт (филиал) Дрезденский технический университет,
79
Словацкий технологический университет, Институт экономики УрО РАН. -
2014. - С. 146-150
12. Веретехина С.В. Электронный документооборот в кадровом
делопроизводстве // Управление персоналом и интеллектуальными
ресурсами в России. - 2015. - Т. 4. - № 6. - С. 78-82.
13. Герасимов М.В. Внутрифирменное обучение: теоретический аспект //
Молодой ученый. - 2016. - № 5 (109). - С. 319-323
14. Егорова М.С., Сальтевская Е.Е., Монахова Е.А. Проблемы управления
человеческими ресурсами // Молодой ученый. - 2015. - № 8 (88). - С. 521-
523
15. Жигалова А.А. Разработка рекомендаций по созданию эффективной
системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации в
компании // Научно-методический электронный журнал Концепт. - 2015. -
№ 6. - С. 176-180
16. Журкина Т.А., Лихачева Т.Н. Анализ производительности труда, факторы
её роста // Экономика и предпринимательство. - 2015. - № 10-2 (63-2). -
С. 1012-1014
17. Задонская И.И. Экономические основы внутрифирменного обучения
персонала // Инновационная наука. - 2016. - № 3-1. -С. 93-95
18. Кашина С.Г. Сущность и содержание внутрифирменного обучения //
Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 5. - С. 78
19. Кирьянова В.Н. Планирование средств на оплату труда руководителей и
специалистов // Экономика, труд, управление в сельском хозяйстве. - 2013. -
№ 1 (14). - С. 64-68
20. Кондрашова Р.Ю., Ларина И.С. Производственное обучение как фактор
успешного бизнеса и конкурентоспособности предприятия // Научный
вестник Волгоградского филиала РАНХиГС. Серия: Политология и
социология. - 2015. - № 3. - С. 49-55
21. Кошелева Г.В., Шокорова Н.Н., Фионова Ю.Ю., Шкурина Т.А.
Автоматизация деятельности кадровой службы малого предприятия //
80
Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. - 2016. -
№ 1 (17). - С. 271-280
22. Куликова Е.А. Эффективное внутрифирменное обучение − основа
профессионального развития персонала // Современные научные
исследования и инновации. - 2016. - № 1 (57). - С. 716-722
23. Маслова В.М. Кадровый резерв элемент системы развития персонала //
Человеческий капитал. - 2013. - № 7. - С. 86-92
24. Медовикова Е.А. Эффективность управления человеческими ресурсами //
Экономика и социум. - 2014. - № 4-3 (13). - С. 1213-1225
25. Некрылова О.А. Внутрифирменное обучение как стратегия развития
кадрового потенциала организации // В сборнике: Научный взгляд: вопросы
экономики и управления Материалы III Международной научно-
практической конференции. Научный редактор Ю. В. Мамченко. - 2015. -
С. 34-35
26. Новикова Е.С., Косоурихина А.В. Внутрифирменное обучение персонала
организации // В сборнике: Шестьдесят восьмая всероссийская научно-
техническая конференция студентов, магистрантов и аспирантов высших
учебных заведений с международным участием сборник материалов
конференции. - 2015. - С. 657-660.
27. Рыжкова О.В., Рюмкин О.М. Управление предприятием: современные
подходы к построению внутрифирменного обучения персонала и
повышения его квалификации в РФ // Инновационная экономика:
перспективы развития и совершенствования. - 2016. - № 3 (13). - С. 19-23
28. Рябкова Н.Н. Внутрифирменное обучение как элемент системы подготовки
современных кадров // В книге: Новая экономическая реальность,
кластерные инициативы и развитие промышленности (ИНПРОМ-2016)
Труды международной научно-практической конференции. под ред. А.В.
Бабкина. - 2016. - С. 596-601
29. Сирина Е.В. Сущность и содержание внутрифирменного обучения // В
сборнике: Самореализация личности в современном социуме сборник
81
научных трудов по материалам IV международного форума «Духовная
самореализация личности в современном социуме». - 2015. - С. 74-81
30. Сирина Е.В. Сущность и содержание внутрифирменного обучения //
Вестник социально-гуманитарного образования и науки. - 2015. - № 1. - С.
61-66.
31. Стукен Т.Ю. Внутрифирменное обучение персонала: мотивы работников и
работодателей // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. - 2015.
- № 4. - С. 170-176
32. Султанбекова О.Е. Внутрифирменное обучение персонала как составная
часть системы дополнительного профессионального образования //
European Social Science Journal. - 2014. - № 3-1 (42). - С. 119-123
33. Труфанова Т.А. Становление концепции управления человеческими
ресурсами // В книге: непроизводственная сфера в новой экономике России:
Коллективная монография. Тамбов, 2015. С. 333-342
34. Тупиева А.В., Бондалетов В.В. Внутрифирменное обучение: сущность,
содержание и классификация // Новое поколение. - 2015. - № 8. - С. 224-231
35. Туюшева А.И. Внутрифирменная подготовка - условие
конкурентоспособности предприятия // Профессиональное образование.
Столица. - 2016. - № 1. - С. 36-37.