62
Продолжение таблицы 22
Мероприятия
затраты
(тыс. руб.)
Повышение квалификации
специалистов
Курсы в учебном центре
17 чел х 5000 руб = 85 000 руб
85 000
Повышение квалификации
офисных работников
Обучение с использованием
компьютерных технологий
5 чел х 8000 р
40 000
ИТОГО
155 000
Общие затраты на реализацию проекта по внутрифирменному развития
составят 648 + 155 тыс. руб. = 803 тыс. руб.
По прогнозам ведущих специалистов предприятия ООО ТЦ «Комус»,
основанных на фактических данных профильных предприятий, внедривших
внутрифирменного обучения, после внедрения мероприятий, объемы выпуска и
реализации продукции возрастают на 3-5%.Основываясь на этих данных ООО
ТЦ «Комус» после внедрения мероприятий, ожидает повышения
эффективности деятельности в части увеличения продаж в размере не менее 3
% (табл.23).
Таблица 23
Прогноз экономических показателей деятельности ООО ТЦ
«Комус» с учетом реализации внутрифирменного обучения,
млн. руб
Наименование
показателей
2016
На
будущий
период
Изменение,
тыс. руб.
Темп
роста,
%
Выручка от реализации
продукции (работ, услуг)
222,8
229,484
6,684
103
Себестоимость
180,5
185,915
143,615
103
Валовая прибыль
42,3
43,569
1,269
103
Оценим эффективность предлагаемых мероприятий используя формулу
расчета коэффициента эффективности проекта:
Кэ = ЧП / ∑З , где (1)
Кэ – коэффициент эффективности проекта;
63
ЧП – чистая прибыль;
∑З–сумма затрат на проект.
Чистая прибыль рассчитаем по формуле: ЧП = ΔВП-Нпр, где
ΔВП = ВП1-ВП0,где (2)
ВП1 – валовая прибыль планируемого периода;
ВП0 – валовая прибыль базового периода;
Нпр – налог на прибыль, составляющий 20% (0,2).
Исходя из данных финансовой отчетности ООО ТЦ «Комус» валовая
прибыль в предыдущем году составила 42,3 млн. рублей (ВП0).
Мы можем предположить, что в планируемом периоде она увеличится на
3% и составит 43,569 млн. рублей (ВП1).
ΔВП = ВП1 – ВП0 = 43,569 – 42,3 =1,269 млн. руб.;
Нпр =1,269 млн. руб.* 0,2 = 0, 254 млн. руб;
ЧП =1,269 млн. руб. – 0,254 млн. руб. =1,015 млн. руб.
Затем, рассчитаем эффективность проекта:
Кэ = ЧП / ∑З =1,015: 0,803 млн. руб. = 1,26
Из полученных данных следует, что увеличение чистой прибыли
предприятия за год после внедрения проекта составит 1,015 млн. руб.,
коэффициент эффективности проекта составит 1,26.
Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты
организации, капиталовложения в развитие человеческих ресурсов
способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышению
мотивации сотрудников и их преданности организации, обеспечит
преемственность в управлении и преемственность профессиональных знаний и
опыта.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Обучение персонала является процессом создания системы
организационного, группового и индивидуального обучения, разработанным
для всех уровней персонала с учетом стратегии развития современной
организации, её целей и задач, её отдельными работниками и структурными
подразделениями. Задачи системы обучения разделяют на три подзадачи:
введение новых работников в должность, переподготовка и повышение
квалификации персонала, оценка персонала и опережающее обучение.
Система внутрикорпоративного обучения и развития персонала
охватывает всех уровни управления и включает множество методов и способов.
Внутрикорпоративное обучение включает обучение персонала на рабочих
местах и вне рабочих мест.
Основными направлениями внутрикорпоративного обучения персонала
являются: введение в должность, оценка персонала, переподготовка и
повышение квалификации.
Имеются различные классификации форм и методов обучения персонала
в организации: по отношению к месту обучения; по используемым методам
обучения; по форме организации обучения.
Современным методом внутрифирменного обучения является открытие
корпоративных учебных центров, когда обучение погружено в практику.
В процессе трудовой деятельности профессиональные знания
сотрудников морально устаревают и теряют ценность, их необходимо
постоянно обновлять в соответствии с развитием функциональных знаний,
которые диктует конкретная должность. Знания, получаемые в корпоративном
учебном заведении актуальны, затрагивающие нынешнее состояние экономики,
рынка и проблем, связанных с производственным процессом.
Успешное развитие кадрового потенциала работников в ходе
внутрифирменного обучения обусловлено формированием практических
65
знаний и умений, расширяющих функциональные возможности работников и
улучшающих трудовое поведение. Знания являются основой развития
способностей. Для исследования системы обучения в работе исследовано
торговое предприятие ООО ТЦ «Комус». Компания «Комус» реализует товары
для офиса и бизнеса персонала, содействуют формированию личностного
потенциала человека.
Оценка финансовых показателей компании свидетельствует, что
положение предприятия является устойчивым, прибыль прирастает ежегодно и
темп прироста стабильный.
Численность работников ООО ТЦ «Комус» составляет 82 человека.
На сегодняшний день предприятие обеспечено квалифицированным
персоналом, однако сохранение тенденции к увеличению выбытия персонала
может в дальнейшем привести к нехватке кадров.
Анализ качественного состава персонала показал, что средний возраст
персонала компании составляет 44 года. Наибольшую долю в структуре
персонала «Комус» занимают на протяжении 3 лет работники со средним
специальным образованием (40,9%). Наибольшую долю занимает персонал со
стажем работы от 5 до 10 лет (52-56%) и до 1 года (13-18%).
В компании имеется текучесть персонала. Самый большой процент
увольнений –50% в 2014 г., 54% в 2015г. и 56% в 2016г. происходит отсутствия
возможности обучения.
В ООО ТЦ «Комус» практикуются следующие методы обучения и
повышения квалификации кадров: обучение на рабочем месте; обучение вне
рабочего места; участие в ротации кадров; повышение квалификации в
качестве участника кадрового резерва; прохождение регулярной оценки;
самообразование.
Исследование системы управления повышения квалификации кадров
ООО ТЦ «Комус», позволяет выделить положительные факторы управления: -
используются методы повышения квалификации на рабочих местах через
обучение в процессе рабочей деятельности под руководством
66
непосредственного начальника; учитывая высокую текучесть кадров, компания
в период адаптации использует обучение на рабочем месте с использованием
наставничества над новым сотрудником; проводится обучение сотрудников,
состоящих в кадровом резерве на замещение вакантных должностей;
используется ротация.
Исследование системы повышения квалификации выявило недостатки:
высокая текучесть кадров, в том числе по причинам отсутствия
профессионального развития; низкий охват работников программами обучения.
Для того, чтобы лучше понять проблемы, существующие в системе
обучения персонала ООО ТЦ «Комус», был проведен опрос сотрудников, в
котором приняли участие 26 сотрудников.
В третьей главе работы разработаны мероприятия по совершенствованию
системы обучения персонала на основе корпоративного учебного центра.
Предложено принять в штат менеджера по развитию кадров, а для
постоянного обучения создание учебного центра. Закреплены обязанности по
внутрифирменному обучению. Предложены виды обучения для разных
категорий персонала. Определены методы оценки эффективности обучения
кадров. На основе экспертной оценки, проведены расчеты эффективности
предлагаемых мероприятий, которые подтвердили их эффективность. Из
расчетных данных следует, для реализации мероприятий потребуется 803 тыс.
руб. , а увеличение чистой прибыли ООО «Комус» за год после внедрения
проекта составит 1,015 млн. руб., коэффициент эффективности проекта
составит 1,26.
Таким образом, предложенные мероприятия эффективны и могут иметь
практическое значение в деятельности ООО ТЦ «Комус».
67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: [Электронный ресурс]: федер.
закон от 30.06.2001 г. №197-ФЗ (в ред. от 23 июля 2013 г. № 204-ФЗ) с изм. и
доп. на 01.01.2017 // СПС «Консультант Плюс».
2. Арсланова И.Р. Внутрифирменное обучение персонала как элемент
системы управления персоналом // Профессиональное образование. №3-2015.
с.48- 54.
3. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала.
Уч.пос. - М.:Речь.,2014 - 277 с.
4. Грищенко Т.В. Корпоративные учебные центры и мотивация
персонала/ Служба кадров. 2016.№3. с.82
5. Данные кадрового учета ООО ТЦ «Комус» за 2014-2016 гг
6. Данные финансового учета ООО ТЦ «Комус» за 2014-2016 гг
7. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие -
Н.Новгород: НИМБ, 2014.-320с.
8. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М: ИНФРА-М, 2015 -
670 с.
9. Кондратьев О. Обучение персонала./ Кондратьев О., Снежинская М.,
Мелихов Ю. - М: Альфа-Пресс, 2014. – 538 с.
10. Коптева К.В. Профессиональное обучение как основа развития
персонала организации. / К.В. Коптева, О.А. Бакшеева. // Основы экономики,
управления и права. - 2013. - № 5 (11). - С. 78-83.
11. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие.
М:КНОРУС, 2013. - 451 с.
12. Маслова Е.Л. Менеджмент. Учебник для бакалавров. - М:Дашков и
К, 2015 - 349 с.
13. Малая О.Г. Актуальные вопросы обучения персонала в организации.
/ О.Г. Малая. // Инициативы XXI века. - 2015. - № 3. - С. 4-7.
68
14. Мартыненко И.О. Место профессионального обучения в процессе
развития персонала. / И.О. Мартыненко. // Бизнес информ. - 2016. - № 4. - С.
420-431.
15. Миронов Э.Г. Внутрифирменное обучение, как элемент
нематериального стимулирования // Уровень жизни населения регионов. №4,
2013. С.56-61.
16. Мосунова С.П. Обучение персонала - инвестиции в будущее
компании. / С.П. Мосунова. // Управление персоналом. - 2014. - № 3. - С. 39-44.
17. Митрофанова Е., Свистунов В., Каштанова Е. Организация обучения
и дополнительного профессионального образования:- М.: Проспект, 2015. 76 с.
18. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка,
обучение. М: Юрайт, 2015. 462 с.
19. Мыльникова С.А. Развитие корпоративных университетов в
России/Научное мнение №3. 2015. С.71
20. Папонова Н. Обучение персонала компании. - М:Финпресс, 2015.-
310 с.
21. Петряков П.А. Корпоративное обучение персонала как стратегия
развития организации. / П.А. Петряков, М.Н. Певзнер. // Управление
персоналом. - 2015. - № 1. - С. 18-23.
22. Пивень Е. Обучение сотрудников компании «своими силами»/
Менеджер по персоналу. - №11.- 2014. 324 с.
23. Пихало В.Т. Царегородцев Ю.Н., Петрова С.А., Ефремова Ю.Е.
Управление персоналом организации М:ФОРУМ, 2013. - 437 с.
24. Поздеев В.И. Организация профессионального обучения персонала
на предприятии. / В.И. Поздеев. // Научный вестник Московского
государственного технического университета гражданской авиации. - 2014. -
№ 7 (181). - С. 105-111.
25. Положение о наставниках молодых специалистов в ООО ТЦ
«Комус», утв. прик. №303 от 24.07.2014
26. Потемкин В.К. Управление персоналом. СПб: Питер, 2013 - 448 с.
69
27. Рулевский В.И. Выявление сущности, форм, методов и средств
внутрифирменного обучения персонала. / В.И. Рулевский. // Транспортное дело
России. - 2015. - № 7. - С. 102-108.
28. Сергеев А. Обучение персонала фирм в бизнес-школах: проблемы и
реалии/ «Управление персоналом», 2014, №5 с. 16-21.
29. Синякова М.Г. Современные теории корпоративного обучения
персонала в организации. / М.Г. Синякова. // Образование и наука. - 2015. - № 1.
- С. 59-64.
30. Солодова Н.Г. Внутрифирменное обучение// Проблемы теории и
практики управления. №2-2015. с.62-67.
31. Стрельников А.В. Формы корпоративного обучения как элемента
системы непрерывного обучения персонала. / А.В. Стрельников. // Сервис в
России и за рубежом. - 2016. - Т. 2. - С. 106-117.
32. Устав ООО ТЦ «Комус», 2011 год
33. Фетисова М.М. Современные методы управления персоналом и пути
их совершенствования. / М.М. Фетисова, А.Б. Корешкова, Е.С. Горшкова, Т.А.
Алябьева. // Успехи современного естествознания – 2013. – № 11. – С. 196.