Диплом: Защита персонала организации от переманивания конкурентами (на примере ОАО "Лукойл")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
ПАО «Лукойл» разделяет принципы Глобального договора ООН и
Социальной хартии российского бизнеса, что находит свое отражение в
деятельности по содействию устойчивому экономическому росту и повышению
уровня социальной ответственности.
Бизнес-модель деятельности группы ПАО «Лукойл» представлена на
рисунке 4:
Рисунок 4. Бизнес - модель деятельности группы ПАО
«Лукойл»
Бизнес-модель группы ПАО «Лукойл» основана на принципе
эффективной вертикальной интеграции в целях создания добавленной
стоимости и обеспечения высокой устойчивости нашего бизнеса путем
диверсификации рисков.
Внутригрупповая интеграция повышает конкурентные преимущества и
эффективность компании через применение единых корпоративных стандартов,
практик экологической и социальной ответственности, технологий. Каждый
элемент создания стоимости на глобальных нефтегазовых рынках является для
нас шансом приумножить имеющиеся капиталы. Группа бережно относится к
потребностям внешней среды, в которой оперирует, принимая на себя
ответственность за обеспечение устойчивого и поступательного развития
бизнеса.
25
Производя энергетические ресурсы, группа способствует развитию
экономики, созданию новых рабочих мест, инвестициям, развитию
инфраструктуры, повышает качество жизни миллионов потребителей.
Деятельность компании можно разделить на два основных
операционных сегмента:
1) разведка и добыча
2) переработка, торговля и сбыт.
Разведка и добыча нефти и газа являются центральным звеном
деятельности Группы «Лукойл» и формируют основную стоимость Компании.
В сегменте «Разведка и добыча» Лукойл располагает качественным портфелем
активов, диверсифицированным как по географическому признаку, так и по
степени истощения и типу запасов.
Группа «Лукойл» осуществляет геолого-разведочные работы в 10
странах мира, при этом основной объем работ сосредоточен на территории
России. За рубежом Группа участвует в проектах в Гвинейском заливе, на
Норвежском шельфе Баренцева моря, а также в Черном море, в Мексике и
Ираке.
Проведение геологоразведочных работ стабильно характеризуется
высокой эффективностью. В 2016 году закончены строительством 54 поисково-
разведочные скважины, успешность составила 87%. При этом в Западной
Сибири, включая Большехетскую впадину, и на Каспии успешность составила
100%. Было открыто 13 новых месторождений и 71 залежь. Высокие
показатели эффективности достигаются благодаря применению передовых
методов ГРР, выбору наиболее перспективных направлений с учетом
результатов научно-исследовательских работ
30
.
Развитие переработки, нефтехимии, энергетики и сбыта позволяет
компании снизить зависимость от высокой ценовой волатильности на
энергетическом рынке. Тем самым компания может улучшить свои
30
Официальный сайт Компании «Лукойл» / [Электронный реурс] URL: http://www.lukoil.ru/ (Дата обращения
10.02.2019)
26
конкурентные позиции в основных регионах деятельности путем выпуска и
реализации высококачественной продукции с высокой добавленной
стоимостью. Таким образом, Лукойл защищает многомиллиардные инвестиции
в разведку и разработку месторождений, что, в свою очередь, служит гарантией
стабильного роста доходов акционеров.
Географическая диверсификация — залог надежности и эффективности
компании. На карте мира деятельность Группы «Лукойл» представлена на
рисунке 5
31
:
Рисунок 5. Географическая диверсификация
Сегодня Лукойл выпускает широкий ассортимент высококачественных
нефтепродуктов, продукции газопереработки и нефтехимии и осуществляет
реализацию оптом и в розницу в 18 странах мира. Группа Лукойл обладает
географически диверсифицированным портфелем активов переработки и сбыта
преимущественно в России и Европе. Деятельность по переработке и сбыту
включает в себя переработку нефти, производство продукции нефтехимии,
транспортировку продукции и оказание транспортных услуг, продажу нефти и
газа и торговые операции с ними, розничную и оптовую реализацию
31
Daniel Yergin, “The Quest: Energy, Security and the Remaking of the Modern World” Texas. USA., 2018. 231 с.
27
нефтепродуктов и продукции газопереработки, а также генерацию, передачу и
реализацию тепловой и электроэнергии, и оказание сопутствующих услуг.
Группа владеет и управляет четырьмя нефтеперерабатывающими
заводами, расположенными в Европейской части России, и тремя заводами за
рубежом – в Болгарии, Румынии и Италии. Кроме того, Группа владеет 45%-й
долей в нефтеперерабатывающем заводе «Зееланд» в Нидерландах. Группа
также владеет двумя нефтехимическими заводами в России и
нефтехимическими мощностями на НПЗ в Болгарии и Италии. Наряду с
собственным производством нефтепродуктов Группа перерабатывает нефть на
сторонних заводах в зависимости от рыночной конъюнктуры и других
факторов
32
.
За девять месяцев 2017 г. объѐм собственной переработки нефти
составил 1,3 млн. барр. в сутки, а общий объѐм производства продукции
нефтехимии – 0,9 млн. т. Группа осуществляет оптовую и розничную торговлю
собственными и приобретѐнными нефтью и нефтепродуктами в России,
Европе, Юго-Восточной Азии, Центральной и Северной Америке, и других
регионах. Группе принадлежат сети АЗС в 17 странах мира. Основная часть
этих АЗС расположена вблизи НПЗ Группы
33
.
Розничные продажи нефтепродуктов за девять месяцев 2017 г. составили
10,6 млн. т. Группа занимается генерацией, передачей и реализацией тепловой
и электроэнергии как в России, так и за рубежом. За девять месяцев 2017 г.
объѐм коммерческой генерации электроэнергии составил 12,4 млрд. кВт-ч.
Операционная и финансовая деятельность Группы координируется головным
офисом, расположенным в Москве, и делится на три бизнес-сегмента:
«Разведка и добыча», «Переработка, торговля и сбыт», «Корпоративный центр
и прочее»
34
.
32
Беленко П.В. «Хедхантинг: принципы и технологии. - М.: «Инфра-М», 2005 - 92 с.
33
Financial, Operating Results, Assets Total Down For OG300. Oil and Gas Texas. USA., 2018. - 305с.
34
Экономическая и социальная география России: Учебник для вузов/Под ред. проф. А.Т. Хрущева. – М.:
Дрофа, 2014, - 11 с.
28
Лукойл — лидер российской нефтегазовой отрасли по эффективному
применению новых технологий в добыче.
35
Компания инвестирует в
инновационное развитие посредством внедрения новейших разработок и
технологий во все сферы своей деятельности.
Являясь одним из крупнейших природопользователей в мире, Лукойл
неукоснительно следует высочайшим мировым экологическим стандартам и
гордится выстроенной системой управления охраной окружающей среды.
Инвестиции в будущие возможности, в том числе в инновации, для
поэтапного сокращения удельного потребления природных ресурсов,
материалов и энергии при максимально возможном выпуске продукции Лукойл
считает стратегическим приоритетом. Компания нацелена на поиск и
использование новых технологий, которые считает одним из важнейших
условий не только собственного развития, но и развития страны
36
.
Успешному решению этих задач способствуют:
1) наличие развитой инфраструктуры научно-исследовательских
центров;
2) перспективное планирование деятельности;
3) реализация инновационных проектов;
4) международное сотрудничество.
Благодаря принятой программе научно-технического развития
осуществляются работы по созданию новых технологий разработки
месторождений с вязкой нефтью, выработанных месторождений. На
перерабатывающих заводах группы основные усилия сосредоточены на
углубление переработки и модернизации мощностей.
Компания постоянно испытывает и внедряет новые высокоэффективные
технологии для выполнения стратегической задачи по восполнению запасов.
Так, несмотря на то, что запасы в традиционных регионах давно находятся в
35
Интернет-журнал «Теория и практика менеджмента». Оценка и аттестация персонала. / [Электронный
ресурс]. URL: http://ecsocman.hse.ru/text/19161111 (Дата обращения 27.01.2019)
36
Capital Spending Outlook. Oil and Gas Journal. A Pemnwell Publication.USA. Febr. 21, 2018; Febr. 27, 2018. - С.
65.
29
разработке, компании удается добиваться стабилизации, а в ряде регионов и
прироста дебита скважин. Полученный результат — следствие применения
инновационных технологий и повышения качества геологических и
гидродинамических моделей. Для увеличения эффективности производства за
счет снижения издержек и повышения производительности в Компании
реализуется программа опытно-промышленных работ
37
.
Главным приоритетом Лукойл в области добычи является увеличение
коэффициента извлечения нефти, что позволит в перспективе реализовать
значительный потенциал имеющейся ресурсной базы
38
.
Компания разрабатывает и использует технологии добычи высоковязкой
нефти. Среди приоритетных направлений — повышение эффективности
разработки и внедрение новых технологий по рентабельному вовлечению в
разработку трудно извлекаемых запасов, применение инновационных
технологий на выработанных участках.
В настоящее время Правительство РФ стимулирует добычу
высоковязкой нефти, делая ее более рентабельной за счет применения
налоговых льгот по НДПИ и экспортной пошлине. Наибольший отечественный
опыт освоения запасов высоковязкой нефти накоплен в Республике Коми, где
Группа осуществляет разработку Ярегского и Усинского месторождений.
Пермокарбоновая залежь Усинского месторождения разрабатывается по
технологиям площадного паротеплового воздействия и пароциклического
воздействия на пласт
39
.
Ярегское месторождение состоит из Ярегской, Лыаельской и
Вежавожской площадей. Нефть добывается на Ярегской (по термошахтной
технологии) и Лыаельской (по технологии встречного термогравитационного
дренирования пласта — ТГДП) площадях.
В 2016 году на обоих месторождениях применялись методы увеличения
нефтеотдачи пласта, было добыто 3,1 млн. т. высоковязкой нефти.
37
Daniel Yergin, “The Quest: Energy, Security and the Remaking of the Modern World” Texas. USA., 2018. – С. 88.
38
Financial, Operating Results, Assets Total Down For OG300. Oil and Gas Texas. USA., 2018. - С. 374.
39
Financial, Operating Results, Assets Total Down For OG300. Oil and Gas Texas. USA., 2018. - С. 370
30
Цены, по которым осуществляются продажи нефти и нефтепродуктов,
являются основным фактором, определяющим выручку Группы. Динамика
наших сложившихся цен реализации в основном совпадает с динамикой цены
эталонных сортов нефти, таких как нефть сорта «Брент». Однако сами средние
сложившиеся цены реализации обычно отличаются от таких эталонных цен из-
за различных условий поставки, качества нефти, а также специфики
региональных рынков (в случае продаж нефтепродуктов). В течение девяти
месяцев 2017 г. средняя цена нефти сорта «Брент» изменялась от 44 до 59
долл./барр., достигнув максимума в 59,3 долл./барр. в конце сентября и
опустившись до минимального значения в 44,3 долл./барр. в конце июня. По
сравнению с девятью месяцами 2016 г. средняя цена в долларовом выражении
выросла на 23,8%. Однако рублевые цены повысились не столь значительно в
результате укрепления рубля
40
.
В данной части были рассмотрены особенности компании «Лукойл», ее
доля на рынке нефтяной продукции, специфика деятельности, территория
охвата и перспектива развития данной организации.
2.2. Оценка степени защищенности сотрудников от переманивания
конкурентами ОАО "Лукойл"
В настоящее время становится актуальной проблема переманивания
квалифицированных кадров. Основной задачей компании должна стать защита
интересов своего персонала и укрепление своих позиций как привлекательного
работодателя. Необходимо определить критерии, по которым можно оценить
степень защиты персонала от переманивания конкурентами.
1. Удовлетворенность зарплатой. Основной проблемой, в
связи с которой сотрудник принимает решение покинуть нынешнее
рабочее место и перейти к другому работодателю – это
неудовлетворенность заработной платой.
Средняя зарплата в ПАО «Лукойл» составляет в 2018 г. 41 405 руб. в
месяц, что практически совпадает со среднестатистическим показателем по
40
Clifford W.Smith,Jr. The Modern Theory of Corporate Finance.-International Edition, 2018.- 577 с.
31
России
41
. Наибольшие вознаграждения за труд получают специалисты
руководящего звена, нефтяники севера, а также сотрудники компании,
работающие на территории Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
По данным Росстата, средняя зарплата за 2018 год составляла 42 200 руб, что на
1,92 % больше средней зарплаты в компании ОАО «Лукойл»
42
.
Для сравнения необходимо взять компанию, которая является основным
конкурентом на нефтяном рынке – ОАО «Газпром». Средняя зарплата в
компании составляет 112,9 тыс./мес., что в большей степени зависит от уровня
зарплаты топ-менеджеров
43
.
Из полученных данных можно сделать вывод, что «Лукойл» уступает
компании «Газпром» по уровню зарплат сотрудников, что существенно может
повлиять на кадровую политику компании.
2. Защита прав сотрудников. Данный критерий зависит от
того, как компания отстаивает права своего персонала и реагирует на
волнения в коллективе.
В компании «Лукойл» созданы профсоюзные организации, которые
осуществляют контроль соблюдения трудового законодательства в
организациях Группы «ЛУКОЙЛ» с целью недопущения нарушений прав
работников, сохранения в трудовых коллективах здорового морально-
психологического климата, защита трудовых прав работников. Правозащитная
деятельность профобъединения построена в соответствии с базовыми
принципами социальной ответственности Компании и включает комплекс
системных мер
44
:
— участие в нормотворческой деятельности органов
государственной власти и органов местного самоуправления;
41
Официальный сайт Компании «Лукойл» / [Электронный реурс] URL: http://www.lukoil.ru/ (Дата обращения
6.02.2019)
42
Официальный сайт Росстата / [Электронный ресурс]. URL: http://rosstatistika.ru/ (Датаобращения 26.01.2019)
43
Официальный сайт ОАО «Газпром» / [Электронный ресурс]. URL: http://www.gazprom.ru/ (Дата обращения
2.02.2019)
44
Официальный сайт Компании «Лукойл» / [Электронный реурс] URL: http://www.lukoil.ru/ (Дата обращения
9.02.2019)
32
— участие в договорном регулировании социально-трудовых
отношений в рамках социального партнерства;
— консультационная деятельность по вопросам соблюдения и
защиты прав работников;
— взаимодействие с государственными органами надзора и
контроля за соблюдением трудового законодательства;
— досудебная и судебная защита прав и интересов работников;
— информационно-методическая работа по правовым вопросам.
Компания соблюдает все меры по защите сотрудников на производстве,
как в офисной части, так и для сотрудников, занятых в цехах и на месте добычи
ресурсов. В своей деятельности профобъединение особое внимание уделяет
контролю над соблюдением безопасных условий труда сервисными и
подрядными организациями, работающими на производственных площадках
Компании
45
.
Наличие профсоюзных организаций в компании – стандартная практика
в больших фирмах. Защита прав персонала – обязанность работодателя,
установленная законодательством Российской Федерации
46
. Данные показатели
не дают преимущества ОАО «Лукойл» перед другими компаниями в сфере
кадровой политики.
3. Наличие возможности карьерного роста. Данный
критерий может быть основным в выборе работодателя для многих
амбициозных сотрудников.
В компании «Лукойл» руководство стремиться к тому, чтобы
сотрудники занимали должности по квалификации и знаниям.
В августе 2017 года прошел IX конкурс профессионального мастерства
работников на звание "Лучший по профессии" организаций Группы
"ЛУКОЙЛ". Проведение конкурсов профессионального мастерства занимает
45
Официальный сайт Компании «Лукойл» / [Электронный реурс] URL: http://www.lukoil.ru/ (Дата обращения
10.02.2019)
46
«Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
33
особое место среди корпоративных мероприятий и способствует росту
престижа рабочих профессий
47
и позволяет определить лучших из лучших.
Кроме того, работа с кадрами в компании основывается на Политике
управления персоналом – документ, регламентирующий кадровую работу.
Основная цель Политики управления персоналом - получить
максимальную отдачу от инвестиций в персонал через построение системы,
которая:
— мотивирует каждого работника к достижению целей Компании;
— может объективно оценить степень достижения результатов;
— справедливо вознаграждает и поощряет за их достижение.
Основными составляющими Политики управления персоналом
являются пять взаимосвязанных областей:
— повышение результативности работы на всех уровнях;
— привлечение на работу в Компанию «лучших из лучших» и
обеспечение эффективного использования их возможностей и
потенциала;
— обучение и развитие, планирование кадрового потенциала;
— создание эффективной системы общего вознаграждения;
— построение эффективной и динамичной организации, ее
непрерывное развитие.
Кроме того, компания стремится к повышению уровня знаний и
образования своих работников. В компании действует программа
дистанционного обучения. В 2010 году к данной программе была подключена
41 организация Группы «ЛУКОЙЛ», в ней зарегистрировано более 56 тыс.
пользователей. Работникам доступно 106 учебных курсов. Кроме того, в 2009
2010 годах сотрудниками Компании разработано более 120 учебных мини-
курсов, учитывающих особенности основных бизнес-процессов
48
. В целом
ежегодно более 60 тыс. работников (около 45% от численности персонала)
47
Официальный сайт Компании «Лукойл» / [Электронный реурс] URL: http://www.lukoil.ru/ (Дата обращения
11.02.2019)
48
Интернет-журнал «Бизнесмен». / [Электронный ресурс]. URL: http://www.businessman.ru/ (Дата обращения
11.02.2019)

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран