76
ситуации. Это состояние отличается неустойчивостью во времени и различной
интенсивностью в зависимости от силы воздействия стрессовой ситуации.
Которая характеризуется дискомфортом, напряженностью, беспокойством и
вегетативным возбуждением.
Рисунок 8- Уровень личностной тревожности испытуемых
На основании данных, приведенных на рисунке 8, можно говорить о том,
что для испытуемых характерна следующая выраженность ситуативной
тревожности:
- 20% имеют низкую тревожность: для данной категории испытуемых
характерна состояние депрессии, неактивности, с низким уровнем мотиваций.
Для данной категории требуется пробуждение активности, подчеркивание
мотивационных компонентов деятельности.
- 52% имеют умеренный уровень личностной тревожности: естественная
и обязательная особенность активной деятельной личности. Это говорит об
уверенном поведении и отсутствии страха. Они обладают оптимальным, или
желательным, уровнем тревожности, что позволяет активизировать внутренний
потенциал.
- 28% - обладают высокими показателями уровня личностной
тревожности. Они имеют склонность воспринимать угрозу в широком
высокий
28%
умеренный
52%
низкий
20%
77
диапазоне ситуаций. Каждая из этих ситуаций будет обладает стрессовым
воздействием и вызывает выраженную тревогу, что приводит к конфликту, с
эмоциональными срывами и психосоматической нестабильностью.
2.4 Статистическая достоверность взаимосвязи эмоционального состояния
персонала ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-
психологического климата в профессиональной группе
Для определения достоверности взаимосвязи эмоционального состояния
персонала ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-психологического
климата в профессиональной группе был выполнен статистический анализ
результатов с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена,
который используется с целью статистического изучения связи между
явлениями. Результаты проведенного анализа представлены в сводной таблице
2.
Таблица 2
Результатыстатистическогоанализавзаимосвязиэмоциональногосос
тоянияперсоналаЗАО«Пинскдрев»исформированностисоциально-
психологическогоклиматавпрофессиональнойгруппе
Психологичес
кая
атмосфера
Психологич
еский
климат
Эмоциональная
возбудимость
Коэффициент корреляции
-,136
-,168
Знч. (2-сторон)
,301
,198
Интенсивность эмоций
Коэффициент корреляции
-,116
-,176
Знч. (2-сторон)
,378
,179
Длительность эмоций
Коэффициент корреляции
,005
,119
Знч. (2-сторон)
,971
,367
Отрицательное влияние
эмоций на
эффективность
деятельности и общения
Коэффициент корреляции
-,111
,103
Знч. (2-сторон)
-,400*
,431
Соперничество
Коэффициент корреляции
,097
-,047
Знч. (2-сторон)
,462
,719
78
Продолжение таблицы 2
Сотрудничество
Коэффициент корреляции
,009
-,121
Знч. (2-сторон)
,947
,358
Компромисс
Коэффициент корреляции
-,066
-,111
Знч. (2-сторон)
,615
,398
Избегание
Коэффициент корреляции
-,016
,178
Знч. (2-сторон)
,905
,174
Приспособление
Коэффициент корреляции
-,015
-,179
Знч. (2-сторон)
,938
,343
Уровень тревоги
Коэффициент корреляции
,060
-,210
Знч. (2-сторон)
,753
,266
Ситуативная
тревожность
Коэффициент корреляции
-,121
,165
Знч. (2-сторон)
,357
,208
Личностная тревожность
Коэффициент корреляции
-,020
-,260*
Знч. (2-сторон)
,881
,222
Общий уровень
тревожности
Коэффициент корреляции
-,086
-,257*
Знч. (2-сторон)
,511
,112
Данные, представленные в таблице 2, свидетельствуют о том, что
существуют значимые взаимосвязи:
- отрицательная взаимосвязь психологической атмосферы и
отрицательного влияния эмоций на эффективность деятельности и общения
(Rs= - 0,400 при р=0,097)
- отрицательная взаимосвязь психологического климата, личностной
тревожности (Rs=- 0,260 при р=0,222) и общего уровня тревожности (Rs=-
0,257 при р=0,112).
Таким образом, при благоприятном психологическом климате у
персонала не выражено отрицательное влияние эмоций на эффективность
деятельности и общения, низкий уровень личностной тревожности и общего
уровня тревожности. Гипотеза, выдвигаемая в начале исследования,
подтвердилась: существует взаимосвязь эмоционального состояния персонала
ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-психологического климата в
профессиональной группе.
79
Выводы по главе
Цель проведения исследования, организованного на базе ЗАО
«Пинскдрев» заключалась в изучении взаимосвязи эмоционального состояния
персонала и сформированности психологического климата в профессиональной
группе.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что:
58% испытуемых считают, что в их коллективе позитивная
психологическая атмосфера; 27% считают психологическую атмосферу в
коллективе удовлетворенной, т.е. достаточно того, что есть, не стоит
стремиться к более теплым отношением; 15% указывают на негативную
психологическую атмосферу.
32% испытуемых (16 человек) характеризуют психологический
климат коллектива как средне благополучный, 28% указывают на
незначительную благоприятность, 24% - на высокую, а 16% опрошенных
отметили неблагоприятный психологический климат.
эмоциональная возбудимость имеет показатели 5,4 балла,
интенсивность эмоций находятся в пределах 6.7 баллов, длительность эмоций
вышесреднего показателя и составляет 6 баллов, данные отрицательного
влияния эмоций на эффективность деятельности и общения составляют 6,2
балла.
большая часть сотрудников (46%) предпочитает стратегию
компромисса, которая является наряду с сотрудничеством (28%)
конструктивной. 16% испытуемых предпочитают стратегию избегания, 8%
стратегию приспособления, 2% - стратегию соперничества.
у большинства респондентов (49%) выявлен средний уровень
тревоги с тенденцией к низкому, у 22% - низкий, у 20% - средний уровень
тревоги с тенденцией к высокому, у 9% - высокий;
42% имеют умеренный уровень ситуативной тревожности, 52%
имеют умеренный уровень личностной тревожности.
80
Для определения достоверности взаимосвязи эмоционального состояния
персонала ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-психологического
климата в профессиональной группе был выполнен статистический анализ
результатов с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена,
который показал, что существуют значимые взаимосвязи:
- отрицательная взаимосвязь психологической атмосферы и
отрицательного влияния эмоций на эффективность деятельности и общения
(Rs= - 0,400 при р=0,097)
- отрицательная взаимосвязь психологического климата, личностной
тревожности (Rs= - 0,260 при р=0,222) и общего уровня тревожности (Rs= -
0,257 при р=0,112).
Таким образом, при благоприятном психологическом климате у
персонала не выражено отрицательное влияние эмоций на эффективность
деятельности и общения, низкий уровень личностной тревожности и общего
уровня тревожности. Гипотеза, выдвигаемая в начале исследования,
подтвердилась: существует взаимосвязь эмоционального состояния персонала
ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-психологического климата в
профессиональной группе.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социально-психологический климат в коллективе - это «преобладающая
и относительно устойчивая атмосфера коллектива, проявляющаяся в стиле и
тоне отношений сотрудников друг к другу и в отношении к общему делу».
Социально-психологический климат коллектива слагается из взаимно
испытываемых его членами чувств и оценок, готовности к реагированию
определенным образом на слова и поступки окружающих, а также на факторы
окружающей среды. Он оказывает влияние на самочувствие членов коллектива,
на выработку, принятие и осуществление совместных решений и на
эффективность совместной деятельности. Другими словами, морально-
психологический климат - это преобладающий в группе или коллективе
относительно устойчивый психологический настрой его членов,
проявляющийся в отношении друг к другу, к труду, к окружающим событиям и
к фирме в целом на основании индивидуальных, личностных ценностей и
ориентаций.
На формирование социально-психологического климата оказывают
влияние следующие факторы: совместимость членов группы, стиль
руководства, применяемая шкала, поощрений и наказаний, успешность или
неуспешность деятельности группы в целом, условия труда, обстановка в
семье, вне работы, условия проведения свободного времени.
Эмоции - это психические процессы, протекающие в форме переживания
и отражающие личностную значимость и оценку внешних и внутренних
ситуаций для жизнедеятельности человека. Эмоции играют чрезвычайно
важную роль в жизни людей, затрагивая все стороны жизни, участвуя во всех
видах внутренней (умственной, психической) и внешней (практической)
деятельности человека. Эмоциональное состояние – это целостная
эмоциональная реакция личности, включающая не только психический
компонент переживания, но и специфические физиологические изменения в
82
организме, сопутствующие этому переживанию. Поскольку существуют
разнообразные точки зрения на определение «эмоций» и «эмоциональных
состояний» мы вслед за К. Е. Изардом будем считать эти термины
синонимичными.
В эмоциональных состояниях раскрываются как типичные для человека
особенности поведения, так и случайные, не характерные для него психические
проявления. В типичных для человека эмоциональных состояниях выражаются
индивидуально-типологические особенности личности. Так, например,
меланхолики склонны к длительным, минорным настроениям, сангвиников
отличает жизнерадостное, бодрое состояние духа. Случайные эмоциональные
состояния не отражают существенных особенностей личности, а вызваны
стечением обстоятельств, особенностями сложившейся ситуации. Выраженное
аффективное состояние, например, при отдельных условиях может проявиться
у самого уравновешенного человека.
Цель проведения исследования, организованного на базе ЗАО
«Пинскдрев» заключалась в изучении взаимосвязи эмоционального состояния
персонала и сформированности психологического климата в профессиональной
группе.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что:
58% испытуемых считают, что в их коллективе позитивная
психологическая атмосфера; 27% считают психологическую атмосферу в
коллективе удовлетворенной, т.е. достаточно того, что есть, не стоит
стремиться к более теплым отношением; 15% указывают на негативную
психологическую атмосферу.
32% испытуемых (16 человек) характеризуют психологический
климат коллектива как средне благополучный, 28% указывают на
незначительную благоприятность, 24% - на высокую, а 16% опрошенных
отметили неблагоприятный психологический климат.
эмоциональная возбудимость имеет показатели 5,4 балла,
83
интенсивность эмоций находятся в пределах 6.7 баллов, длительность эмоций
вышесреднего показателя и составляет 6 баллов, данные отрицательного
влияния эмоций на эффективность деятельности и общения составляют 6,2
балла.
большая часть сотрудников (46%) предпочитает стратегию
компромисса, которая является наряду с сотрудничеством (28%)
конструктивной. 16% испытуемых предпочитают стратегию избегания, 8%
стратегию приспособления, 2% - стратегию соперничества.
у большинства респондентов (49%) выявлен средний уровень
тревоги с тенденцией к низкому, у 22% - низкий, у 20% - средний уровень
тревоги с тенденцией к высокому, у 9% - высокий;
42% имеют умеренный уровень ситуативной тревожности, 52%
имеют умеренный уровень личностной тревожности.
Для определения достоверности взаимосвязи эмоционального состояния
персонала ЗАО «Пинскдрев» и сформированности социально-психологического
климата в профессиональной группе был выполнен статистический анализ
результатов с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена,
который показал, что существуют значимые взаимосвязи:
- отрицательная взаимосвязь психологической атмосферы и
отрицательного влияния эмоций на эффективность деятельности и общения
(Rs= - 0,400 при р=0,097)
- отрицательная взаимосвязь психологического климата, личностной
тревожности (Rs= - 0,260 при р=0,222) и общего уровня тревожности (Rs= -
0,257 при р=0,112).
Таким образом, при благоприятном психологическом климате у
персонала не выражено отрицательное влияние эмоций на эффективность
деятельности и общения, низкий уровень личностной тревожности и общего
уровня тревожности.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
2. Аболин, Л.М. Психологические механизмы эмоциональной
устойчивости человека / Л.М. Аболин; Науч. ред. В. В. Давыдов. - Казань: Изд-
во Казан.ун-та, 2007. - 264 с.
3. Абрамова, Г.С. Возрастная психология / Г.С. Абрамова. -
Екатеринбург: Деловая книга, 2012. - 352 с.
4. Агавелян, В. С. Теоретические и прикладные аспекты психологии
состояний / В. С. Агавелян // Психология состояний: хрестоматия / сост.
Т.Н. Васильева, Г. Ш. Габдреева, А. О. Прохоров. – М. : ПЕР СЭ; СПб. : Речь,
2014. – 329 с.
5. Амелина, Н.А. Введение сотрудника в компанию, коллектив и
должность / Н. А. Амелина // Управление развитием персонала. – 2008. – №1. –
С. 25 - 29.
6. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М. :
Аспект Пресс, 2009. - 376 с.
7. Анохин, П.К. Эмоции / П.К. Анохин. - М. : Изд-во Моск. ун-та,
2014. - 288 с.
8. Аухадеев, А.Ф. Исследование психологического климата и
ценностно-ориентационного единства малой группы. / А.Ф. Аухадеев //
В.М.Бехтерев и современная психология: тезисы международной научно-
практической конференции. - Казань, 2005. - С. 63 - 64.
9. Багрецов, С.А. Диагностика социально-психологических
характеристик малых групп с внешним статусом / С.А. Багрецов, В.М. Львов.-
Санкт-Петербург : Лань, 2012. - 640 с.
10. Бажухина, Ю.В. Взаимосвязь социально-психологического климата
и трудовой мотивации в коллективе / Ю.В. Бажухина // Вопросы психологии. -
2013. - №4. – С 20 – 25.
11. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации
85
/ Т.Ю. Базаров. – М. : ИПК, 2016. –426 с.
12. Бессокирная, Г.П. Удовлетворенность работой на предприятии и
удовлетворенность жизнью / Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий. – СПб.: Питер,
2004. – 315 с.
13. Бойко, В.В. Социально-психологический климат коллектива и
личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев. - М. :Владос, 2017. - 257 с.
14. Боронова, Г.Х. Психология труда / Г.Х.Боронова. – М.:
Просвещение, 2005. – 450 с.
15. Бреслав, Г. М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. - М. : Смысл,
2016. - 544 с.
16. Вайнштейн, Л. А. Психология управления: Курс лекций. / Л. А.
Вайнштейн. – Минск, БГУ, 2007. – 190 с.
17. Вилюнас, В. Психология эмоций / В. Вилюнас. - СПб. : Питер, 2007.
- 496 с.
18. Ганзен, В.А. Систематизация психических состояний / сост.
Т.Н. Васильева, Г.Ш. Габдреева, А.О. Прохоров. – М. : ПЕР СЭ; СПб. : Речь,
2014. – 329 с.
19. Григорьева, М.В. Психология труда / М.В. Григорьева. – М.
:Гардарика, 2017. – 328 с.
20. Гуияр, Ф.Ж. Преобразование организации / Ф.Ж. Гуияр,
Д.Н. Келли. – М. : Дело, 2011. – 375 с.
21. Журавлев, А.Л. Психология управленческих взаимодействий /
А.Л. Журавлев. – М. : ИП РАН, 2014. – 476 с.
22. Занковский, А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. -
М. : ВЛАДОС, 2012. - 584 с.
23. Изард, К. Психология эмоций. / К. Изард. - СПб. : Питер, 2013. -
733с.
24. Ильин, Е. П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб. : Питер, 2011. -
752 с