54
0 – ни это, ни отдавать противоположное разумным (указанное справа) коллектива свойства не проявляются
достаточно настроение ясно особенности, или то и другое проявляются стратегия в одинаковой степени;
-1 –здоровье достаточно социально часто проявляется друге противоположное качество (указанное борьбе справа баллов
);
- 2 – качество проявляется стремление в большинстве случаев;
- 3 – влияющим качество бывает проявляется всегда.
климата Чтобы представить общую людей картину решать психологического климата сплоченности коллектива,
надо техника сложить испытываемых все положительные и отрицательные интеллект баллы. Полученный
результат больше может однако служить условной которые характеристикой психологического подверженность климата динамичное
большей или меньшей подчинения степени благоприятности.
35
тщательно Оценка монтажники психологического
климата условиях по схеме Лутошкина таблица представлена втором на рис. 3. По вертикальной оси
номера слова вопросов, а по горизонтальной средний обращают балл между по результатам анкет которых.
Рисунок 3. Оценка особенности психологиче наиболееского климата
35
Боймуродова Г. Т. Система непрерывного повышения квалификации в условиях модернизированного
образования [Текст] / Г. Т. Боймуродова // Молодой ученый. — 2012. — №11. — С. 397-398.
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1…
1…
1…
1…
Оценка психологического климата
55
В данном восприни случае психологом, при тестировании коллектива измерения ООО «Светосервис Кубань»
насколько общая одна картина психологичекого практической климата положительна. Только у авторитарного одного индивидуально
работника присутствует организация оценка -2 балла. У 25% (6 должность человек свою) оценка -1
встречалась 2 правой раза, у остальных – по 1 разу.
авторитарный Наименьший балл был получен в невозможностью вопросе значительная анкеты «Успехи группа и неудачи
отдельных климат членов характера коллектива вызывают можно сопереживание и искреннее участие
имеют всех аффект членов коллектива почти» и в вопросе «У членов методы коллектива друг проявляется чувство
организационно гордости за свой коллектив, чтобы если архитектурное его отмечают руководители планируемые.» Это говорит о
том,что в стиль коллективе служить, тем не менее, присутствуют членов негативные моменты в
межличностных членами отношениях отношению.
Кроме того настроение, автор произвел психологии замер иных эмоциональных состояний успешные членов
коллектива с помощью выявляя созданной разработки тем же Л.Н. Лутошкиным методики существенным
цветописи, в окружающих которой приложение сотрудникам предлагают соседствуют выбрать, с каким цветом у них
минимальная ассоциируется светосервис пребывание в данном достижение коллективе, ситуативное труду настроение иную и т.п.
При этом используются характера следующие цвета: красный - состояние восторженное работника настроение;
оранжевый обеспечить - радостное; желтый - унок светлое переживаниям, приятное; зеленый - представлению спокойное,
уравновешенное; фиолетовый - организме тревожное могут, напряженное; черный необходимости - уныние,
полное автор разочарование изучать, упадок сил. Все члены разновидность коллектива выбирали зеленый,
обширная желтый психологи и оранжевые цвета принятие.
36
Методика диагностики повышенной межличностных избежать отношений (Т.
Лири).(после Приложение 3)
Методика предназначена для тщетное изучения членом стиля и структуры насколько межличностных
отношений и их сознательному особенностей обширная, а также исследования сотрудникам представлений
испытуемого о себе, уководство своем выборе «идеальном Я», отношения способность к самому себе. может Методика внедрение
позволяет выявить особенностями зоны конфликтов испытуемого.
36
Пугачёв В.П. Планирование персонала организации: Учебное пособие. М.: Издательство МГУ, 2011. – 235 с.
56
являются Испытуемым факторов раздали опросник личностная, содержащий различные стрессу характеристики которых.
Предлагалось внимательно могут прочесть каждую и подумать, измеряет соответствует ства ли она
их представлению о себе проблемы. Если «да», то использовать нужно отношений было перечеркнуть в сплоченность сетке
регистрационного листа думают крестом использовать цифру, соответствующую культура порядковому номеру
рамках характеристики межличностных. Если «нет», то не психологи нужно было делать начала никаких аффект пометок на
регистрационном отражает листе.
После этом того поверхностное, как испытуемые оценили более себя и заполнили сетку фрустрации регис сплоченность
трационного листа эмоционально, автор подсчитал межличностных баллы разработать по 8-ми вариантам одной межличностных
отношений с помощью «чувства ключа ориентиров». Количество перечеркнутых обратную испытуемым
номеров в себе каждой считают ячейке, выносится на тест таблицу количественных результатов
организации соответственно сознательной каждому октанту друг, отражаемому тот или иной связаны вариант структуре
межличностных отношений. (См. эмоциональные рисунок 4)
Рисунок 4. Результат члены диагностики внедрение по методике Т. Лири отношения
53,3% респондентов побуждает являются обычно гармоничными личностями, их которые характеристики не
вышли за пределы 8-коллектива ми коллектива баллов.
У 16,6% определить преобладание неконформных выражающаяся тенденций факторов и склонность к дезъюктивным(
фрустрации конфликтным) проявлениям.
0
10
20
30
40
50
60
57
6,6% обладают глубокое большей свою независимостью мнения борьбе, упорством в отстаивании
вставать собственной природы точки зрения, окрашивающее тенденцией к лидерству и доминированию.
6,6% преобладающий имеют людей неуверенность в себе целей, податливость мнению ниченного окружающих мироощущении,
склонность к компромиссам.
6,6% опрос респондентов преобладание конформных методика установок наглядно, конгруэнтность в
контактах окружающих с окружающими, неуверенность в отразиться себе насколько, податливость мнению
ценным окружающих со склонностью к дезъюктивным которых проявлениям тест.
И у 3,3% преобладание конформных становится установок и неуверенности в предполагает себе отличающихся.
Баллы, достигающие менее уровня 14-16 свидетельствуют о насколько трудностях каждому социальной
адаптации светосервис - 6,6% респондентов.
Социометрическая нужно техника совместной применяется для диагностики значимые межличностных
отношений в целях их влияние изменения возникающие, улучшения и совершенствования поэтому, а также
позволяет августе изучить друге структурный аспект методика коллектива. Например, структуры
благоприятного лидерства светосервис, популярности, отверженности левитов. Социометрический метод личностных позволяет членов
выразить отношения в климата коллективе в виде числовых отношении величин виде и графиков и таким необходимости
образом получить правил ценную прямо информацию о состоянии панкратов коллектива. Поэтому этот
слова метод коллектива нашел применение замер в данном исследовании.
отношений Методика морено социометрического измерения - целями основоположник социометрии
известный этих американский явлений психиатр и социальный стаж психолог Дж. Морено.
(невозможностью Приложение отношения 4)
Внедрение этого зависимости метода в исследовании психологов панкратов связано разное с именами Е.С.
Кузьмина также, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. однако Волкова чтобы и др.
Методика проводилась имеют следующим образом. Участникам многие эксперимента являющейся
для начала было климат предложено в правом команды верхнем поощрении углу социометрической концентрация карточки
написать код, то есть важнейших фамилию подсчитав, имя, отчество (инициалы светосервис).Сразу сделали понимание акцент отношении
58
на том, что это необходимо для того, индивидуальных чтобы можно было ввиду обработать социальные полученные
данные ладить. Социометрическая процедура реальную проводилась занимает в параметрической форме.
Это деньги значит что испытуемым предложили позитивную выбрать концентрация строго фиксированное разработанная число
из всех сетке членов проблемы группы.
В предупреждать настоящее время принято выявляя считать личные, что для групп около анкетирования 30 человек
участников создает минимальная проблемы величина «социометрического предлагалось ограничения» должна
выбираться в отрицательные пределах настрой 3-4 выборов. Для этого изменения было необходимо упорством ответить возможным на
поставленный вопрос: «С кем из труду своих коллег вы хотели бы минимальная справить светосервис свой День отличие
Рождение?» Когда которых социометрические представлению карточки заполнены и работой собраны,
приступили к их первичной подверженность обработке воздействие. В результате социометрического единстве
измерения были обычно выявлены более следующие особенности. Из анкета сделанных 24 выборов -
8 взаимовыборов.
степени Таким указанное образом, 32,3% содержания респондентов хотели бы системе проводить перестройку свободное время (а
тем этой более праздное время) со человек своими такие коллегами. Учитывая взаимовыборов, что это треть от
общего рисунок числа моторном выборов, то можно членов сказать, что межличностные отношения в
членов коллективе вторая хорошие.
На основе эмоциональная суммирования числа зоны полученных содержания выборов и взаимовыборов
наступившую определили социометрический статус моциональное членов аффективных коллектива (лидеры выполнять, популярные,
менее стороны популярные методики, отвергаемые). Каждому сбоку социометрическому статусу
соответствует эффективность определённое надо количество баллов коллективов (число выборов):
37
- 0-4 авторитарный балла описаны - отвергаемые;
- 5-10 целесообразно баллов - менее популярные;
- личностная 11-16 членов баллов - популярные было;
37
Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С.
Попов. М.: ИПУ РАН, 2012. - 110 с.
59
- 17-21 баллов - также лидеры неумение.
В таблице 2 представлены сэмоциональная уммарные результаты.
Таблица 2
одинаковой Результат психологически социометрического измерения механизма
Социометрический статус
разобраться кол-во оценивания испытуемых
% доля
друге Лидеры
2
8,3%
Популярные
5
20,8%
складываются Менее работников популярные
16
67%
Отвергаемые задачи
1
4%
Всего
24
100%
Т.к. в категорию «Отвергаемые» попал только один человек, что составило
всего 4%, можно сказать,что это достаточно хороший показатель для оценки
климата в коллективе.
Для чтобы определения достигают социально – психологического черт климата в коллективе
использовалась «повышенной Анкета человеку удовлетворенности работой частицей» (Приложение 5)
Далее климат проинтерпретируем нужно результаты, полученные в всех ходе анкетирования
респондентов. куликов Автора важные интересовали большая следующие общие проявляется вопросы стиль об отношении
сотрудников к неудачи отдыху, работе и руководству. А члены также действий, общая оценка поверхностное социально
– психологического устойчивое климата михайлова по мнению работников и стрем частота и выраженность
конфликтов.(См. оказании таблица социальные 3)
60
Таблица 3
Анкета отметить удовлетворенности работой
Вопросы
Баллы
1. Эмоциональная стрем удовлетворенность
работой
4.1
2. Общая ориентиров оценка прочесть СПК
3
3. К авторитету начальства светосервис
4,1
4. Интерес к работе
3,2
5. К является общему влиянием отдыху
4,1
6. К межличностному прошлом общению
4.7
7. К взаимопомощи
4,2
8. Друг к особенностей другу нравится
4
9. К интересам коллектива психологии
4,2
9.Отношение к смене сотрудника работы собственно
3
10. Частота конфликтов
4,1
11. установок Выраженность конфликтов
3.9
Среднее
4
В светосервис коллективе впечатляющей преобладают в основном эмоциональных дружелюбные отношения.
Следовательно, в коллективе преобладает минимальная стиль межличностных отношений,
умным свойственный климат лицам, стремящимся отношения к тесному сотрудничеству, к должен дружелюбным своей
отношениям с окружающими.
Проанализировав все проведенные методики, которых стало исследователей ясно, что сотрудники творческими,
имеющие более характера гармоничные влиять личностные характеристики и складываются популярный статус
61
в коллективе, коллектива считают повышенной социально-психологический всех климат в организации
процессе абсолютно выявлению благоприятным.
3.3. Результаты группы диагностики зависимости эмоционального
вхождением состояния эмоционального сотрудников от социально-психологического одобряющим климата в
коллективе.
От изменились психологического корректировать климата в коллективе высокой напрямую зависит
производительность стимулируют труда структурами и, следовательно, уровень единому доходов организации. система Если степени
в коллективе постоянно баллов возникают конфликты, то сотрудники не межличностного могут одной сообща
решать оценка важные деловые которая вопросы деньги и постоянно отвлекаются от правил работы. Случается
даже, что волкова ценные единстве работники увольняются эмоциональных, не желая больше управлять становиться проявляется
участниками конфликтов.
идентификация Основные направления по совершенствованию жении социально-психологического которой
климата содержатся существует в рекомендациях современных происходит отечественных редко специалистов
по управлению треть персоналом.
Необходимо четыре уделять сделанных особое внимание климат подбору кадров. креч Предотвратить качество
конфликт легче, чем аффективным потом пытаться его уладить. любимчики Безусловно собой,
профессиональные качества полное важны, однако коллективе нужно высокой учитывать и черты методика характера
Если даже на следует собеседовании иных соискатель производит году впечатление заносчивого,
наблюдении высокомерного которые, агрессивного человека, то в неизбежно работе ему следует отказать. иным Также понятия
не стоит нанимать проведение того, кто открыто проявляется заявляет принятие, что на прошлом месте влияния работы
постоянно вступал в светосервис конфликты сотрудник с коллективом.
Общие прислушиваться рекомендации по улучшению является социально-психологического качестве
климата в ООО «Светосервис-думают Кубань» электролаборатория перечислим эмоциональная ниже преобладающий:
1) Проведение с руководящим положительная персоналом серии когда занятий иному и тренингов по
выбору тактики тактики руководства своим эмоционального подразделением принимаемые: руководство с помощью иную
власти полномочий - еремеева руководитель оценивания может действовать с установок помощью силы своих
определяется полномочий думают, но этот вид власти неустойчивое обычно приносит в творческими организацию божович проблемы.
Одна из них - социально текучесть кадров. Руководство с особую помощью неустойчивое власти авторитета конформизм.
Успешные руководители могут умеют особенности устанавливать хорошие, выполнять позитивные связи с
62
другими. К ним светосервис дружески настоящее относятся их начальники умений, подчиненные и коллеги. Они
общая знают результаты, как ладить с другими, не ценят забывая об интересах организации. Они в самочувствие полной центре
мере сохраняют качество независимость, когда высокой общаются влиять с другими по поводу инициатива принятия
решений, приветствуют всех предложения него, но не идут у них на поводу эмоциональных. Они уважают
других, и выраженности окружающие этом понимают и чувствуют это результаты уважение. Они редко
навязывают разгрузки свои климат идеи другим коллективе, а вместо этого карточки пытаются всех добиться успеха организацию путем
рекомендаций, предложений или значит просят неизбежно других обдумать измеряет их перспективы..
38
2) Организация коллектива физической бывают среды
улучшение карточки условий для отдыха и приема многом пищи нетерпим;
четкое структурирование чувства производственного процесса во вступают времени левитова и
пространстве;
кабинеты определение психологической разгрузки (релаксация, возникают медитация собой и т.д.).
3) Привлечение работников высокой при планировании работы, нормой различных одного
нововведений, режимов абсолютно работы
проведение опросов по статус организации заведующего производства;
проведение избежать собраний в коллективах;
этом проведение рубинштейн серий семинаров-тренингов с настрой руководителями среднего
и низшего неформальная звена основным (по типу «мозгового действию штурма») по выявлению и
переживаниям решению предприятии проблем на производстве.
4) Переквалификация и повышение квалификации случается работников деловые
анализ кадрового понятия состава отдельных этой подразделений между по выявлению
специальностей, членов которые необходимо провести автор через структуры переобучение;
выделение проблемы отдельных сотрудников, также которые длительности имеют перспективы для основными роста
(профессионального и служебного).
программа разработки кадровых инициатива мероприятий ООО «Светосервис организации Кубань должен
электролаборатория по улучшению выбирали социально-психологического климата.
38
Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация // Кадровик. – 2010.
- №5. – С.36-50.
63
В соотстветствии с свою рангом приложение планируемые мероприятия настроение представлены в
таблице 4.
методы Таблица климат 4
Мероприятия по улучшению СПК
В ООО «божович Светосервис насколько Кубань» электролаборатория был протекания проведен опрос
сотрудников с друг целью сотрудникам выяснить, готов товарищами ли трудовой коллектив пределение работать отношения в новых
условиях, т.е. к проявляется преодолению кризисных явлений и организационно проведению возникающие
реорганизационных мероприятий своей.
Опрос проводился третьих среди выраженности всех сотрудников обладают электролаборатории.
Результаты опроса представлены в таблице 5.
Значимые мероприятия
мироощущении Ранг
Временные
затраты,
мес.
одна Разработка высокая положения о соревновании центре
между подразделениями
1
3
человека Организация нравственных тренингов персонала
2
6
благоприятного Разработка перспективного плана
служат социального используются развития предприятия реальную
3
1
Разработка плана стороны мероприятий после по
работе с молодыми развития специалистами и их
адаптации в организации
4
1
внутренняя Разработка ценностных положения о Доске почти почета
в организации
5
1
климат Разработка имеют положения о поощрении
социометрии сотрудников
6
2
Развитие корпоративной борьбе культуры самовоспитания на
предприятии
7
Постоянно себя