42
ГЛАВА 2.
Коммуникационный
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
America
PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
КОМПАНИИ В
вопрос
СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
контролирующие
ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
2.1 Общая
Известно
характеристика предприятия
Растет
За последние
несколько
три года
общения
общее количество
мира
российских эмитентов
зарубежье
на
западных
интерпретации
фондовых рынках
ниже
увеличилось на
интересуются
порядок. Наши
задолго
компании
становятся
аналогичной
публичными не
поскольку
только для
Возраст
привлечения инвестиций,
выпускаемой
но ещё и
другому
для
вхождения в
for
мировую экономическую и
район
финансовую элиту
дальнее
на правах
предпочтительно
полноправных игроков. В
знаниям
частности, всем
требующих
известна проблема
Недаром
досадной
недооценённости
короли
российской экономики.
социума
Зачастую бывает
войны
так, что
Катлип
крупный
и успешный
проведением
промышленный гигант,
синтезирует
расположенный в России,
ВЫПУСКНАЯ
оценивается
на
Рилейшнз
порядок ниже
профессиональных
аналогичного предприятия,
занятых
расположенного в США
телекоммуникаций
или
Европе.
меры
Эту ситуацию
азота
можно и нужно
Создание
менять, здесь
Недаром
интересы государства и
прочее
бизнеса полностью
Бочаров
совпадают. Заботясь о
придумали
собственной капитализации,
материалов
бизнес работает и
by
на имидж
отражая
России в целом,
перед
как сильной,
скорость
перспективной и
рыночной
достигает
страны. Ярким
потенциальному
примером таких
предвидеть
компаний-представителей Росси
затраты
на международном
репутацией
рынке является
некоторым
ПАО «Тамбовский завод «Комсомолец»
нем
имени Н.С.Артемова».
Открытое
проведении
акционерное общество «Тамбовский
поселка
завод «Комсомолец»
имени Н.С.Артемова»
Belmont
основан в 1933 г. Краткое
масс
наименование организации
–
книги
ПАО «Тамбовский завод «Комсомолец»
издание
им. Н.С.Артемова». В настоящее
related
время, по
исключением
организационно – правовому
коже
признаку предприятие
выявление
относится к
акционерному
полноправных
обществу открытого
отражает
типа, что и
открывая
следует из
битву
названия
Общества.
над
Предприятие действует в
некоторый
сфере материального
Борисова
производства
(промышленность). Отрасль
Ассоциация
специализации – химическое
происходит
машиностроение.
Завод
которые
основан в 1933 году
достигнута
как завод
синхрофазотрона
химического машиностроения.
явление
Тогда же
действенные
изготовлен первый
самолетах
брагоректификационный аппарат
последующей
из меди и
Минфина
ее сплавов.
большую
Знаковым являются
ассамблеи
некоторые вехи
неявного
истории завода:
43
1934
проверки
год - изготовлен
Агентство
первый агрегат
границей
для разделения
Традиционные
коксового газа
иногда
методом глубокого
Heracles
охлаждения, параллельно
Продолжительность
выпускается и другое
являлись
оборудование для
наших
химической промышленности.
1946
пожертвований
год - освоен
информацион
выпуск крупногабаритных
создаётся
аппаратов из
called
коррозионостойких и жаропрочных
лояльность
сталей.
1967 год -
большой
начало сотрудничества
финансовый
завода с научно-исследовательскими
той
институтами в области
производительность
атомной и радиотехнической
перечисляя
промышленности -
изготовлен
достижений
резонатор для
собственное
Серпуховского синхрофазотрона.
1977
решить
год - освоено
такой
изготовление установок
начинается
для мембранного
четвёртую
разделения жидких
политизирована
средств, а также
независимость
установок для
юристы
разделения газовых
социального
средств на
нефтехимические
основе полого
социально
волокна.
1992 год -
новости
началось изготовление
представлены
комплектных линий
communication
разваривания и
осахаривания
тысячелетий
крахмалосодержащего сырья
Служба
для спиртовых
Схематично
заводов,
оборудования
идеологии
для ликероводочных,
услугам
винных, пивных и
получить
водо-безалкогольных
заводов,
Начальник
запорной арматуры.
1998
сюжеты
год - освоено
бывшей
изготовление установок
социологических
обработки
трансформаторных
окрасок
масел, установок
выяснить
получения газов
ликероводочной
адсорбционным
методом (кислорода
продавать
азота). На
Сущность
протяжении всей
материалов
истории своей
вестись
жизни завод
еженедельных
постоянно наращивал
Обеспечение
научно-технический потенциал
Задача
своего производства,
Поэтому
открывая новые
они
направления деятельности и
аргумент
усовершенствовав старые.
2001
Пенсильвания
год - реконструкция
новостных
производственных мощностей
потенци
для
производства
приёмы
технологического оборудования
сотрудников
для пивоварения.
2003
employed
год, ноябрь -
Общества
начало поэтапного
результатами
технического перевооружения
соответственно
производственных мощностей (модернизация
отчетов
металлообрабатывающего
парка
отечественные
оборудования), реорганизация
массовые
производства.
По
человеческий
форме собственности
Качественные
завод является
Издат
частной собственностью. А
основы
по
организационно
требуются
правовой форме
нефтехимические
хозяйствования - это
Контакты
открытое акционерное
часть
общество.
В соответствии с
начинает
размером вклада (количества
Действительно
акций) владелец
сети
участвует в управлении
новое
открытым акционерным
тематических
обществом и получает
удержание
44
дивиденды (процент от
Мексиканское
прибыли). Завод
заказчиком
имеет своей
оригинальной
основной целью
Колизее
объединение экономических
Проверка
интересов, материальных,
бри
трудовых и
финансовых
группами
ресурсов его
непрямой
участников (акционеров) для
месте
удовлетворения
потребностей в
крупнее
продукции и услугах
немного
Общества и извлечения
условием
прибыли
Основные
службой
цели и задачи
информационно
предприятия:
получение
приближает
максимальной прибыли в
управлению
интересах акционеров
known
предприятия на
бухгалтерской
основе улучшение
миссию
качества выпускаемой
своевременное
продукции и
снижение
слушают
затрат на
аппарат
ее производство;
происходила
участие в социально-значимых
Phil
программах города и
Прямые
района;
обеспечение
наполнены
рабочими местами
сфера
населения;
покрытие
Kogan
спроса населения
подобных
на вид
многом
товаров, изготавливаемых
службу
предприятием
В соответствии с
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ
Уставом, основными
передачи
видами деятельности
азота
предприятия являются:
средством
разработка, изготовление и
ряд
реализация продукции
зависимой
производственно-технического назначения, в
себя
том числе:
interchange
оборудования для
Одежда
химической, спиртовой,
такими
ликероводочной,
пивоваренной и
специализируется
нефтяной промышленности;
known
оборудования и арматуры
экономики
для газовой
мер
промышленности и
магистральных
урок
газопроводов;
оборудования
Коммуникационный
для энергетического
написать
комплекса атомной
критериев
энергетики;
пожарной
Newsom
техники и огнетушащих
королем
средств.
Общество
получать
осуществляет любые
ситуациях
виды хозяйственной
without
деятельности, за
нахождении
исключением запрещенных
образ
законодательством РФ, в
направление
соответствии с целью
правильно
своей деятельности.
рекламных
Отдельными видами
мировом
деятельности, перечень
практические
которых определяется
продолжалось
федеральными законами,
Прием
завод может
оценке
заниматься только
фондом
на основании
целесообразной
специального разрешения (лицензии).
PR
Основными видами
процесс
продукции ПАО «Тамбовский
one
завод «Комсомолец»
им. Н.С.
заправка
Артемова» является
Эффективной
технологическое емкостное
Коммуникационный
оборудование из
Переведем
нержавеющей стали,
Отличие
меди, алюминия,
объективно
стального проката.
45
В
реальном
производственной деятельности
Химмаш
ПАО «Тамбовский завод
«Комсомолец»
Креативный
им. Н.С. Артемова»
район
основными видами
Online
продукции,
обеспечивающими
века
более 20% объема
лидеры
реализации является
королем
оборудование для
выраженным
ликероводочных заводов,
американских
оборудование для
возможной
пивоваренных заводов
(цилиндроконические
этому
танки емкостью
субъектом
до 380 м. куб.,
общим
форфасные танки и
экономических
др.)
ПАО «Тамбовский
arises
завод «Комсомолец» им. Н.С.
позаботились
Артемова»
специализируется
почти
на изготовлении
стюардов
уникальных заказов с
рассматриваем
высокой степенью
Института
точности.
ПАО «Тамбовский
торговых
завод «Комсомолец» им. Н.С.
прямую
Артемова»
осуществляет
менять
свою деятельность
секторе
на местном
необходима
рынке (г. Тамбов,
призвана
Тамбовская
обл.),
разработок
на региональном
какие
рынке (Центрально - Черноземный
удалось
регион,
Центральный
Взаимосвязи
федеральный округ),
многотоннажного
на республиканском (Россия) и
красный
международном (Ближнее и дальнее
продуктов
зарубежье) рынках.
eMarketing
Основными целевыми
серьезных
сегментами являются:
-
потенци
предприятия спиртовой и
традиционна
ликероводочной промышленности;
-
Оптимизация
пивоваренные предприятия;
-
будущего
предприятия пищевых
написание
отраслей;
-предприятия
Москва
газовой промышленности;
-
посланиями
химические и нефтехимические
Естественно
предприятия.
Отделом
Способы
маркетинга постоянно
глиняных
проводится исследование и
узкой
анализ
целевых
минимально
сегментов. Изучается
проводимые
рынок в целом:
индивидуум
анализируется динамика
адсорбционным
спроса и предложения,
программного
маркетинговая политика
исходной
конкурентов, ищутся
Наиболее
новые
рынки.
поэтому
ПАО «Тамбовский завод «Комсомолец»
нему
им. Н.С. Артемова»
участвует
контролирует значительную
значение
долю рынка
кампанию
спиртового, ликероводочного и
неискаженной
пивоваренного оборудования.
финансовой
Так доля
уникальных
на местном
сводят
рынке по
ан
видам
продукции
ПОЛОЖЕНИЕ
составляет, соответственно:
- 70% (спиртовое
телевизионная
оборудование);
- 50% (ликероводочное оборудование);
- 20% (пивоваренное
производителя
оборудование).
46
Доля
разговора
на региональном
создающими
рынке:
- 65% (спиртовое оборудование);
- 48% (ликероводочное
стол
оборудование);
-22% (пивоваренное оборудование).
прокат
Доля на
дополнив
республиканском рынке:
- 60% (спиртовое
региональные
оборудование);
- 35% (ликероводочное оборудование);
- 30% (пивоваренное
научно
оборудование).
Доля
появляется
на международном
желаемом
рынке:
- 70% (спиртовое оборудование);
- 50% (ликероводочное
рассылка
оборудование);
- 7% (пивоваренное оборудование).
marketing
Доля по
правителей
остальным видам
удачным
продукции незначительна.
традиционно
То, что
результате
ПАО «Тамбовский завод «Комсомолец»
behavior
им. Н.С.Артемова»
контролирует
рекомендованное
значительную долю
теле
российского рынка
Прием
по основному
нормативное
технологическому оборудованию,
изученное
объясняется отсутствием
эффективность
отечественных
конкурентов.
likelihood
По данным
ПРОДВИЖЕНИИ
видам продукции «Комсомолец»
За
конкурирует с
иностранными
прогнозирования
предприятиями. Основными
товар
конкурентами по
виде
пивоваренному
оборудованию
усилий
являются фирмы:
«Циманн»,
опасно
Германия;
«Холвриеко», Бельгия;
«Танки»,
составле
Финляндия.
По
предлагается
оборудованию для
эксплуатация
производства спирта –
Every
фирма «Фогельбуш»,
Германия.
Буковского
На отечественном
Общественность
рынке основными
ошибочно
конкурентами по
Знаковым
водоподготовке
являются «Национальные
II
водные ресурсы», г.
покоятся
Москва; «Раеск-Аква», г.
Москва; «Красный
Было
Котельщик», Таганрог; «Курган
ТВ
Химмаш», г. Курган.
среда
Конкуренты по
существующей
оборудованию для
сделана
газовой промышленности:
«Тулагазстройдеталь», г.
завод
Тула, по
Европе
трубопроводной арматуре «Техноком»,
бывает
47
Электросталь, «Сплав», г. В. Новгород, «Промсталь», г.
generally
Тула, «Фобос», г.
Рыбинск.
случаев
Говоря об
мировую
основных заказчиках,
technologies
конкретных организаций
дисконтирования
назвать
нельзя,
Москве
так как в
всегда
основном завод-заказчик
координация
строится или
амбициозным
модернизируется
один
рассмотрены
раз в 15-30 лет. В
Москворецкий
течение этого
заявлении
срока идет
следующее
некоторая модернизация
отмечает
оборудования, поэтому в
несколько
большинстве случаев
Экмос
заказчики разные.
пользуются
Среди наиболее
обустройство
крупных заказчиков
организованное
можно назвать:
оставаться
ПАО «Эдельвейс-Групп»,
ПАО «Красный
Кобелев
восток»,
Пивоваренная
Имея
Компания «Балтика»,
ПАО
вашей
ЦКБН «Шихан»,
Москворецкий
жанровым
Пивзавод,
Атомстройэкспорт,
сценарий
ЗАО «Риал Спирт» и
ПРИ
другие.
Анализ
субъектом
географического положения
основам
показал, что
загрузка
имеется ряд
Imperial
проблем.
Так,
Листки
неудобное расположение
Effective
завода (в центре
Был
города) препятствует
статусом
значительному расширению.
времена
Отсутствие подъездных
сектор
путей и водных
крупногабаритных
транспортных артерий,
оперативный
затрудняет вывоз
предоставленных
многотоннажного оборудования.
аудиториями
Все это
делегирование
увеличивает транспортные
Несколько
расходы.
Основные
поставлена
поставщики сырья и
различие
материалов (медь, сталь)
market
находятся в
России,
рисунки
причем их
Гринберг
месторасположение достаточно
параметров
приближено к
предприятию (г.
мировую
Москва, г. Ярославль).
эфирных
По комплектующим и
поводу
поставке
нержавеющей
Что
стали ПАО «Тамбовский
потерь
завод «Комсомолец» им.
Н.С.Артемова»
учитывать
работает с зарубежными
переподготовку
поставщиками. Такое
ассамблеи
сотрудничество вполне
Коммуникации
устраивает предприятие,
работа
поскольку транспортные
услугах
издержки практически
investment
не превышают
поездах
возможные издержки в
marketing
случае работы
с
Study
отечественными фирмами.
против
Основными поставщиками,
помогая
на долю
формул
которых
приходится
товаропроизводства
более 10% поставок
перечень
товарно–материальных ценностей,
информации
являются:
ПО «Промет» (г.
давно
Москва) – поставляет
кино
цветной прокат,
48
требовалось
ООО «Стройновация 2001» (г. Ярославль),
Оперативные
ООО «Руссдомстрой» (г. Москва),
Цели
ЗАО «Европредприятие» (г. Москва) –
СБЫТ
поставляют нержавеющий
мнении
прокат.
В своей
отделы
финансовой деятельности
продуктам
ПАО «Тамбовский завод
«Комсомолец»
корпоративную
им. Н.С.Артемова» не
основам
использует привлечение
постоянное
долгосрочных
кредитов,
команды
хотя возможности
Черноземный
для этого
завершения
имеются. Как
анализ
известно, долгосрочные
числе
кредиты инвестируются в
чуть
основном во
вследствие
внеоборотные активы (в
практически
краткосрочном периоде
выводы
могут рассматриваться
дисконтирования
как собственный
программного
капитал).
ПАО «Тамбовский
неформальных
завод «Комсомолец» им. Н.С.
должностной
Артемова» нашел
increase
иной
способ
руководством
увеличения внеоборотных
аэропортах
активов в части
прогнозирования
основных средств –
тип
лизинг.
Лизинг -
настолько
способ финансирования
For
инвестиций, основанный
преимущества
на
долгосрочной
современной
аренде имущества
Якобсен
при сохранении
через
права собственности
Качественные
за
арендодателем.
благоприятствующих
Лизинг помогает
Сэму
приобретать и использовать
слушают
оборудование без
mail
мобилизации крупных
налаживание
финансовых ресурсов и
мотивов
без привлечения
отлично
кредитов, что
слайды
позволяет сохранить
планомерная
соотношение собственных и
два
заемных средств
Сэму
без риска
аудитория
нарушения финансовой
партнерами
устойчивости предприятия.
Юнити
Помимо этого
Итак
лизинг помогает
акции
экономить по
Эволюция
налогу на
новизны
прибыль и
имущество:
private
использование ускоренного
переподготовка
метода амортизации,
возврат
во–первых,
искусственным
до
образом увеличивает
социальными
себестоимость, что в
экономические
свою очередь
окружающего
уменьшает налогооблагаемую
private
прибыль, во–вторых,
страны
уменьшает остаточную
либо
стоимость оборудования,
каналы
что приводит к
посещение
уменьшению налога
профессиональных
на имущество.
Организационная структура управления представлена в Приложении 1.
Если рассматривать тип структуры организации завода, то она линейно –
функциональная.
За последние три года завод провел 78 тренингов для работников цехов,
20% начальников отделов и цехов прошли курсы повышения квалификации.
Также заводом финансируется обучение студентов Тамбовского
49
Государственного Технического Университета по специальности химическое
– машиностроение, с последующим трудоустройством на ПАО ''Комсомолец''
имени Н.С. Артемова.
Поскольку в работе исследуется PR-деятельность, то рассмотрим
подробно отдел маркетинга, поскольку отдельного подразделения по рекламе
у предприятия нет, вопросами рекламы с связей с общественностью
занимается отдел маркетинга (рис. 2.1).
Структура организации маркетинга
Начальник отдела
Направление деятельности
Водоподого- Общепро- Научное трубопроводная
товительное мышленное оборудование арматура и
оборудование оборудование литьё
руководитель- руководитель руководитель руководитель
ст. менеджер менеджер 2 ст. менеджер менеджер 2
категории категории
менеджер менеджер менеджер менеджер менеджер
менеджер менеджер
Рис. 2.1. Структура организации маркетинга
Задачи маркетинга:
1. исследование и анализ рынка;
2. ценовая политика конкурентов;
3. предложения по формированию производственной программы заводы;
50
4. продвижение товара (оборудования) на рынок (реклама в
специализированных изданиях, участие в выборах, рассылка руководителям
и специалистам потенциальных заказчиков информационных материалов,
работа в Интернете, «живое» общение с заказчиком и пр.);
5. выявление новых перспективных заказчиков;
6. договорная работа:
- заключение договоров;
- контроль их исполнения (выполнение финансовых и производственных
обязательств).
7. сервисная работа:
- проектно-технологическе услуги;
- контроль эксплуатации оборудования и помощь в постгарантийный
период;
- рекомендации и поставка специальной комплектации.
8. реклама и PR
Завод обладает маркетинговой стратегией: создание новых современных
видов оборудования, резко отличающихся по своим потребительским
качествам (энергосбережение, производительность, окупаемость и т.д.) от
ранее освоенных и в настоящий момент выпускаемого предприятиями –
конкурентами.
Деятельность в области маркетинга является постоянной и расширяется
по мере исполнение задач, решение которых обеспечивает не только
стабильное состояние завода, но и устойчивый рост его производства.
В основу оценки эффективности маркетинговой деятельности положен
объем реализации оборудования. При этом соблюдается дифференциальный
подход, учитывающий разнородный характер процесса (при рекордном
количестве заключенных договоров на сегодня можно обеспечить
реализацию химического оборудованию до 20 – 30 млн. руб.)
51
Достижение контрольных цифр по реализации продукции с учетом
выполнения текущих заданий определяет уровень премиальных выплат
каждой группе менеджеров.
Сбор и анализ информации является одним из важнейших факторов
успешной работы менеджеров.
Среди многих штрихов информационной картины выделяются
следующие:
- сведения о финансово-техническом состоянии потенциальных
заказчиков;
- сведения о возможностях и перспективах их развития;
- сведения о сложившимся уровне цен по различным видам оборудования;
- сведения о новых научных разработках и их внедрение в
промышленность;
- сведения о деятельности инофирм на российском рынке как в области
инвестиций, так и внедрения новых разработок.
Источником информации служат специальные издания и СМИ,
Интернет, выставки, конференции и т.п. Следует отметить, что работа с
информационными источниками является обязательной (по каждому
направлению планируется от 3 до 5 участий в выставках, конференций,
еженедельных отчетов начальнику отдела по новым разработкам).
В зависимости от преследуемой цели и объема полученной
информации, ее анализ производится различными методами. Но в целом
выделяется основной метод, включающий:
- получение необходимой информации (например, о новых конструкциях
теплообменников) из различных источников (Интернет, научные статьи,
непосредственно от разработников и т.д.);
- проверка актуальности данной разработки для потенциальных
заказчиков (рассылка проспектов на заказ, интернет-объявления, личное
общение со специалистами предприятий, имеющих возможность и
необходимость приобрести такие теплообменники);