56
В ходе совместной работы по плану автор предлагает наставнику оказать
новому работнику необходимую поддержку, проконтролировать выполнение
заданий, помочь поддерживать деловые взаимоотношения с коллективом и
руководителями разных уровней.
Наставник может самостоятельно провести дополнительное обучение, все
показать на практике, а после этого контролировать и оценивать выполнение
рабочих операций в течение всего адаптационного периода. Адаптационный
период, как правило, длится три месяца и равен испытательному сроку. Все это
время наставник не только обязан обучить новичка, но и наблюдать за его
поведением, изучить его профессиональные и личные качества, сделать
выводы.
За неделю до окончания испытательного срока наставнику и
руководителю надо оценить нового работника и заполнить так называемый
лист оценки, в котором содержится заключение о результатах прохождения
обучения. Они решают, готов ли новичок к самостоятельной работе, нуждается
ли в дополнительном обучении или абсолютно не подходит организации и с
ним лучше расстаться. При принятии положительного решения нового
сотрудника надо перевести на основной оклад, наставник в дальнейшем
доплату за свою работу получать не должен, однако, обязан продолжать
курировать и контролировать работу новичка на протяжении двух месяцев. При
необходимости испытательный срок можно продлить и провести
дополнительное обучение нового сотрудника.
В процессе обучения в ЗАО "Тандер" необходимо выделить несколько
этапов.
1. Этап знакомства с организацией (1-6 недель). Включает в себя
закрепление наставника, проведение разъяснений с новым сотрудником
относительно миссии, целей и задач организации, а также его роли в ней;
знакомство с персоналом организации; сплочение коллектива; помощь в
адаптации к новым условиям в организации. Этап подразумевает также
57
возможность проведения тренингов, направленных на командообразование,
ознакомление с деятельностью организации непосредственно в работе с
наставником. Эффект от спаренной работы "новичка" с наставником довольно
высок, так как наставник может делегировать часть своих обязанностей, после
соответствующего обучения, обучаемому.
2. Этап активной работы (7-17 недель). На этом этапе недавно
пришедший в организацию сотрудник начинает свои самостоятельные
действия. Тут ему также необходим небольшой контроль со стороны
менеджера по персоналу. Возможно использование таких обучающих
технологий как деловые и ролевые игры, тренинги, направленные на
улучшение коммуникационных возможностей.
3. Этап повседневной работы (17-20 недель). Сотрудник полностью
адаптировался в организации и овладел в достаточной степени необходимыми
профессиональными навыками. Также проводятся различные тренинги,
направленные на сплочение команды.
Рисунок 8 - Совместное время работы наставника и новичка
На рисунке 8 видно, как со временем новый работник, обретая
самостоятельность, больше времени работает один. Однако наставник
58
продолжает курировать работу своего подопечного. В дальнейшем функция
наставника переходит к руководителю структурного подразделения, который
курирует всю работу сотрудника.
Сотрудникам компании предложили высказать свое мнение о
наставничестве, отмечая положительные и отрицательные на их взгляд
моменты такого вида адаптации новых работников. Отзывы различных
сотрудников об эффективности системы наставничества показывают, что
плюсы существенно перевешивают минусы таблица 10.
Таблица 10
Отзывы сотрудников ЗАО "Тандер" сети магазинов «Магнит» о
наставничестве
Должность
опрашиваемого
Преимущества
Недостатки
Руководители
структурных
подразделений
Наставник помогает "новым"
быстрее адаптироваться в новом
коллективе и овладеть
профессиональными навыками.
Наставник предупреждает
возможные грубые ошибки и
нарушения. Признание заслуг и
повышение статуса наставников
стимулирует их самих работать
более эффективно.
Занимаясь с новичком,
наставник отвлекается
от своей основной
работы, когда он
отсутствует на рабочем
месте, нагрузка ложится
на его коллег.
Наставники
Повышение профессиональной и
личностной самооценки за счет
возможности помочь новым
сотрудникам быстрее освоиться в
новом коллективе.
Подопечным нужно
уделять много рабочего
времени. Наставник
несет материальную
ответственность за
ошибки нового
сотрудника.
Новые
сотрудники
Опытный наставник помогает
закрепить знания, исправляет
ошибки. Новый сотрудник чувствует
себя намного увереннее.
Новые работники не
назвали минусов.
Таким образом, автор считает, что система наставничества в ЗАО
"Тандер" позволит:
- повысить качество подготовки и квалификации персонала;
- развить у новых сотрудников позитивное отношение к работе, дать им
возможность быстрее достичь рабочих показателей, необходимых компании;
59
- сэкономить время руководителей подразделения на обучение новых
работников;
- предоставить наставникам возможность карьерного роста, поощрить за
хорошую работу, признать их заслуги перед компанией;
- снизить текучесть кадров, уменьшив количество сотрудников,
уволившихся во время и сразу после испытательного срока.
За период врабатываемости у нового сотрудника ЗАО "Тандер" автор
наблюдает, неполную отдачу: для рядовых позиций в течение первых четырех
недель эффективности работника - 25%, далее - 50%, с 9-ой по 12-ю неделю -
75%, а для топ-менеджеров срок достижения полной компетентности увеличить
в несколько раз. Для совершенствование системы обучения и адаптации новых
сотрудников ЗАО "Тандер" при помощи наставничества приведет к тому, что у
работников будет сокращаться период врабатываемости, вследствие чего
снизятся потери времени на начальном этапе работы.
Для ЗАО "Тандер" сети магазинов "Магнит" важно, чтобы любой процесс
обучения приводил к достижению целей организации. При выборе программы
обучения важно определить, какие задачи стоят перед организацией, какой
персонал для этого нужен, какой персонал имеется в наличии, в чем
заключается разрыв между желаемым и действительным. Исходя, из задачи
преодоления разрыва и определить потребность в обучении. Как уже
отмечалось, в ЗАО "Тандер" существует "разрыв" между знаниями и опытом
руководителей компании и знаниями и опытом руководителей структурных
подразделений. Многие из линейных руководителей незнакомы (или мало
знакомы) с тем, что называется управлением персоналом.
Основной задачей тренинга в ЗАО "Тандер" автор считает понимание о
процессе управления персоналом, и предлагает выделить понятия и
определения в управлении персоналом.
Программу тренинга планирует разработать на 18 часов, основные темы
тренинга представлены в таблице 11.
60
Таблица 11
Программа тренинга "Управление персоналом для линейных
руководителей" ЗАО "Тандер" сети магазинов «Магнит»
№
п\п
Тема и содержание
1
Кто управляет персоналом.
2
Как руководитель должен участвовать в планировании персонала
3
Анализ работы по должностям, выявление функциональных обязанностей,
установка взаимосвязи между должностями, устранение препятствий
эффективной работы, оптимизация рабочего процесса.
4
Функциональные обязанности руководителя в организации приема на
работу.
5
Адаптация (введение в должность), вовлечение в работу молодых
специалистов.
6
Оценка и аттестация персонала
7
Обучение и развитие персонала, преимущественно как результат оценки, в
основном обучение на рабочем месте.
8
Что такое процесс общения. Основные препятствия эффективному общению
и рекомендации по повышению эффективности общения.
9
Основные правила письма, чтения, выступлений, умение слушать
Вместо академической лекции - автор предлагает структурированное
изложение материала и взаимодействие с аудиторией в интерактивном режиме,
т.е. не монолог преподавателя, а диалог специалиста и группы. После
проведения семинара слушателям предложить анкеты для заполнения, с тем,
чтобы руководство компании ЗАО "Тандер" могло ознакомиться и
проанализировать мнение своих сотрудников.
Линейные руководители вне зависимости от их положения в компании
нуждаются в помощи и обучении вопросам управления персоналом. Важно
убедить руководителей задуматься над тем, как они работают с подчиненными,
и показать пути улучшения этой работы. Необходимым условием развития
руководителей является взаимодействие с менеджером по персоналу и
непосредственным руководством компанией, поскольку сложившиеся
отношения доверия и взаимного уважения являются той базой, которая
обеспечивает развитие всего предприятия.
61
В целях обучения персонала автор предлагает проведение тренингов по
профессиональным продажам. Проведение его предполагается внутри фирмы с
выездом преподавателей и тренеров к целевой аудитории. Задача
корпоративных тренингов - сделать из сотрудников фирмы сплоченный и
лояльный коллектив. Далее рассмотрим основные разделы программы.
1. Введение в программу. В это раздел включить выработку
определенных правил тренинга, актуализацию имеющихся знаний, навыков,
представлений. Определить зону проблематики, конкретизации и
корректировку целей.
2. Прикладные психологические технологии в продажах. Выработать
понимания психологические технологии, способность видеть возможные
действия при применении технологий продаж. Видение продажи как
последовательности действий, изменяющих состояние клиента.
3. Технологический цикл продажи. Ознакомить с этапами продаж. И
предложить упражнения на отработку продажи по технологическому циклу
продажи.
4. Технологии установления и развития контакта при осуществлении
продаж (порядок организации контактов, знакомство и реализация беседы,
формирование у потенциальных клиентов позитивного настроя, реализация
невербального общения, изучение основ языка жестов, налаживания
визуального контакта, создания благоприятного психологического климата,
формирования доброжелательности и доверия и т.д.)
5. Анализ потребностей клиента. Изучить технику сбора и обработки
информации, выработку ориентации в мотивах и потребностях потенциальных
клиентах, правил постановки необходимых вопросов, определение видов
вопросов и их классификации по следующим критериям: форма, содержание,
степень давления и т.д., применение приемов активного слушателя.
6. Техники презентации. Изучить виды презентаций: персональная и
эффективная. Презентация продукта с точки зрения пользы для клиентов.
62
Изучить основные правила аргументации используемых при реализации
технологий продаж. Выбор характеристик продукции в зависимости от
потребностей клиентов. Продемонстрировать способы презентации.
7. Управление продажей с помощью вопросов. Изучить технологии
перехода от рассказа в презентации к вопросам, регулирующим презентацию.
Определить основные виды вопросов, и порядка их использования в процессе
продаж.
8. Принципы влияния на человека, использование влияния в
продажах. Разработать нормативы о порядке знакомства с учетом основных
принципов влияния и выработку автоматизма поведения. Разработка и
проработка речевых формулировок применяемых в процессе продажи.
9. Технологии "соблазнения" клиента в процессе продаж. Изучение
основных схем и техник "соблазнения" клиентов. Разработать и проработать
речевые формулировки применяемые в процессе продажи.
10. Техники работы с возражениями. Определить психотип клиентов и
методы работы с ними. Изучить технологии и методы работы с возражениями,
проведение переговоров о цене. Определить типы сопротивления. Порядок
анализа возражений и создания банка типовых возражений. Возможности
опровержения и перевода возражений в доводы, перехвата инициатив и работы
с окончательными отказами.
11. Уверенность в себе, раскованность в общении с клиентом. Раскрыть
позитивный потенциал в конкретных проблемных ситуациях, провести
самооценки. Определить способы быстрого анализа трудностей при
осуществлении продаж. Развить технику повышения уверенности в себе.
12. Повышение психологической выносливости: антикризисная
программа преодоления стресса. Методы саморегуляции. Изучить понятия
стресс, его физиологической и психологической природы, факторов стресса,
симптомов хронического стресса, техник самодиагностики, техник
самовоздействия, быстрого достижения спокойствия, способов снятия
63
усталости, сонливости и пассивности, выявление внутренних ресурсов, их
поиска и использования, подготовки к важным событиям, подавления
внутренней агрессии, раздражительности, работа с агрессивными клиентами.
13. Тренинг навыков проницательности. Рассмотреть методы
получения информации о клиентах, с помощью наблюдения за невербальным
поведением. Определить основные схемы и единицы анализа невербального
поведения клиентов, способы практической отработки в режиме видеоанализа.
14. Техники предъявления и обоснования цены. Определить
технологии поведения при проводимых переговорах о цене, способы ее
обоснования. Изучить понятия "цена" и "ценность". Способы борьбы с
возражениями клиентов (определение аргументов, формирование
мотивированных мотивов, применение эффективных приемов убеждения, и
искусства овладения инициативой).
15. Техники выхода из контакта и завершения продажи. Определить
симптоматики завершения продажи, способов завершения продажи,
преодоления сомнений клиента, установление потенциальных и перспективных
отношений с покупателями. Выделить причины потерь клиентов. Способы и
методы оценки результатов.
16. Лояльность клиентов. Изучить азбуки лояльности. Определить
понятия "лояльность потребителя". Выявить инструменты воздействия на
клиентов. Определить способы удержания клиента и отработка навыков их
удержания.
17. Трудный клиент. Продажи в ситуации конфликта. Изучить
технологии работ с трудными клиентами. Определить портрет трудного
клиента. Определить конструктивное взаимодействие и его навыки реализации.
Применить основы так называемого психологического айкидо. Выявить
возможность взаимодействия на клиента в ситуациях изначально имеющих в
основе конфликт и жесткость общения. Рассмотреть возможность управления
коммуникациями в ситуациях конфликтного общения. Освоить реализацию
64
способов самоконтроля. Определить и отрепетировать применения навыков
проведения переговоров в конфликте. Изучить теорию и методы управления
человеком, стремящимся к конфликту. Рассмотреть анти конфликтные
тактики. Изучить порядок предотвращения конфликта.
18. Гибкость мышления менеджера по продажам. Развить быстроту
принятия решения в нестандартной ситуации. Разработать методику
переманивания клиентов у конкурентов.
19. Креативный подход в продажах. Развить и отработать навыки
применения нестандартных творческих подходов к принятию решений в
типовых и нестандартных ситуациях.
20. Работа с большим объемом информации. Изучить и отработать
техники запоминания большого объема информации. Выработать навыки по
быстрому поиску нужной информации в памяти. Применить методы
ассоциативного запоминания и порядок передачи информации.
21. Определение и постановка целей. Сформировать у участника
тренинга собственный стиль в продажах, определить свои сильные стороны и
проблемные зоны в контактах с покупателями. Определить цели, которые
ставятся при осуществление продаж. Соотнести цели компании с личными
целями.
22. Комплексная практическая отработка полученных навыков, которая
должна проводиться в конце каждого раздела, в форме моделирования
реальных ситуаций с возможными решениями.
Во время прохождения тренингов автор рекомендует провести
следующие мероприятия:
- Отчет по ходу тренинга (заполнение участниками анкеты "Обзор
результатов").
- Рекомендации по устранению выявленных дефицитов.
- Рекомендации по закреплению результатов тренинга.
65
- Консультации после тренинга по проверке и закреплению результатов
(1,5 часа через месяц после проведения тренинга).
- Ежемесячная аттестация по результатам тренингов.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях автобусами. Автотранспортное
предприятие выполняют перевозки ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем ОА перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого
качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого кач ества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях автобусами. Автотранспортное
предприятие выполняют перевозки ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприят ной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях автобусами. Автотранспортное
предприятие выполняют перевозки ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций н оминальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем ОА перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задач ей работы автовокзала является обеспечение высокого
качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций ном инальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях автобусами. Автотранспортное
предприятие выполняют перевозки ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества о бслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях автобусами. Автотранспортное
предприятие выполняют перевозки ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы
автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских междугородных и пригородных перевозок: с автотранспортными предприятиями республики и других регионов автовокзал заключает договора на оказание услуг. ОАО «Канашский автовокзал» при перевозке пассажиров в междугородном и способствующих благоприятной поездке пассажиров.
ОАО «Канашский автовокзал» является коммерческой организацией, с уставным капиталом 7 934 524 (семь миллионов девятьсот тридцать четыре тысячи пятьсот двадцать четыре) рубля, состоящим из 1 220 696 (одного миллиона двести двадцати тысяч шестьсот девяносто шести) обыкновенных акций номинальной стоимостью одной акции 6 (шесть) рублей 50 копеек.
ОАО «Канашский автовокзал» действует на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об акционерных обществах» и других нормативных актов Российской Федерации и Чувашской Республики.
Открытое акционерное общество «Канашский автовокзал» является юридическим лицом. Имеет свидетельство о государственной регистрации №66 от 04.02.1997г., выданный Администрацией г. Канаш Чувашской Республики.
ОАО «Канашский автовокзал» занимается организацией пассажирских Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем ОА перевозке пассажиров в междугородном и пригородном сообщениях Главной задачей работы автовокзала является обеспечение высокого
качества обслуживания пассажиров и получение прибыли. Решается эта задача путем внедрения и реализации комплекса мероприятий, способствующих благоприятной поездке пассажиров.