67
Подводя итог проведенному исследованию, можно сделать следующие
выводы:
1.За исследуемый период финансовое состояние ООО «АРМАДА»
имеет тенденцию к улучшению: увеличиваются платежные возможности,
снижается зависимость от кредиторов, а также растут и собственные
источники формирования.
2.Усиление конкуренции при желании занять лидерскую позицию на
рынке потребует от ООО «АРМАДА» внедрения передовых технологий;
повышения квалификации работников; экономии материальных, финансовых
и трудовых ресурсов; разработки новых способов продвижения.
3.Рост инфляции сказывается на стоимости материалов, используемых
в процессе оказания услуг. Поэтому имеет смысл сокращать затраты,
внедрять новые экономичные и ресурсосберегающие технологии и т.д.
Анализ конкурентных сил ООО «АРМАДА» определил высокий
уровень внутриотраслевой конкуренции, для преодоления которой
необходимо: развивать дифференциацию продукции, повышать ее
воспринимаемую ценность; проводить постоянный мониторинг появления
новых компаний; проводить акции, направленные на продолжительность
контакта потребителя с компанией; повышать уровень знания об услугах
компании, снижать влияние ценовой конкуренции на продажи, повышать
качество продукции по отстающим параметрам.
Таким образом, необходима разработка стратегического плана для
улучшения финансового состояния и повышения конкурентоспособности
ООО «АРМАДА».
68
Глава 3 Направления совершенствования финансового состояния
организации
3.1. Мероприятия, направленные на улучшение финансового
состояния организации
Проведенный анализ показал, что финансовое положение ООО
«АРМАДА» можно оценить как устойчивое, однако требующее
систематического анализа и контроля, а также совершенствования
управления финансами организации.
С целью дальнейшего совершенствования инструментов управления
финансовыми ресурсами организации рекомендуется организовать
регулярный мониторинг факторов, обеспечивающих финансовую
безопасность ООО «АРМАДА». Для этого необходимо обеспечить
регулярную систему контроля за данными факторами, приводить их
сопоставление с аналитическими данными международных и российских
рейтинговых агентств. Это позволит рассчитывать возможные потери
организации, разрабатывать мероприятия и находить резервы еще на
первоначальном этапе возникновения угроз.
Общий анализ капитала ООО «АРМАДА» показывает его хорошую
структуру. У организации достаточно собственного капитала (71,3% в 2016
году), а соотношение долгосрочных и краткосрочных заимствований
обеспечивает хороший показатель текущей ликвидности.
Нормальным считается наличие не менее 50% собственного капитала в
общем капитале организации и колеблется в зависимости от характерного
для отрасли соотношения оборотных и внеоборотных активов. Чем выше
доля внеоборотных активов, тем больше должна быть доля собственного
капитала. Объясняется это тем, что самые долгосрочные затраты организация
должна в первую очередь делать за счет собственных средств.
69
Учитывая фактическое соотношение оборотных и внеоборотных
активов у ООО «АРМАДА» в 2016 году (21% и 79% соответственно),
необходимо ориентироваться на оптимальную долю собственного капитала
равную 70%.
Доля собственного капитала на 31 декабря 2016 г. хотя и
свидетельствует о хорошем в этой части финансовом положении, но не
является оптимальной. У ООО «АРМАДА» есть возможность без ущерба для
своего финансового положения привлечь заемные средства, которые
позволят нарастить темпы развития и повысить эффективность деятельности.
В данном случае можно повысить долю заемного капитала до 30%.
Наличие достаточной доли собственного капитала снижает риски и
расходы, связанные с привлечением кредитов и займов. Тем не менее, у ПАО
«Газпром Нефть» есть возможность привлечь заемные средства без ущерба
для структуры капитала. Организации, которые не в полной мере
задействуют заемный капитал, ограничивают свои возможности в части
эффективности деятельности и темпов развития.
Максимально возможные суммы кредитов и займов, которые ООО
«АРМАДА» может получить без риска существенно ухудшить структуру
капитала, можно рассчитать исходя из двух ориентиров:
собственный капитал ООО «АРМАДА» не должен быть меньше
допустимого (70% от всего капитала);
коэффициент текущей ликвидности не должен быть менее 2.
По состоянию на 31.12.2016. структура баланса ООО «АРМАДА»
полностью соответствует норме: доля собственного капитала, коэффициенты
обеспеченности собственными оборотными средствами и ликвидности
имеют нормальные значения. Никаких вынужденных корректировок
структуры баланса не требуется. Более того, имеется определенный задел для
принятия управленческих решений без ухудшения финансового положения
организации.
70
Проведенный комплексный анализ деятельности ООО «АРМАДА» и
анализ конкурентных сил определили основные задачи организации:
1. Уверенно закрепиться на рынке, для чего необходимы инвестиции в
имидж, накопление информации о рынке и потребителях выбранных
сегментов.
2. Повысить конкурентоспособность путем внедрения передовых
технологий; повышения квалификации работников; рационального
использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
Ни одно предприятие не может достичь превосходства над
конкурентами по всем коммерческим характеристикам товара и средствам
его продвижения на рынке. Необходим выбор приоритетов и выработка
стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития
рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны
деятельности предприятия. В отличие от тактических действий на рынке
стратегия конкуренции должна быть направлена на обеспечение
преимуществ над конкурентами в долгосрочной перспективе.
Под конкурентоспособностью предприятия понимают его
сравнительные конкурентные преимущества по отношению к другим
предприятиям, действующим на данном рынке.
Конкурентная стратегия – это схема поведения фирмы на конкретном
рынке, призванная обеспечить ей желаемые объемы продаж, прибыльность и
темпы роста. Таким образом, стратегия проникновения поможет достичь
конкурентных преимуществ, что позволит решить задачи ООО «АРМАДА»,
поставленные на основании проведенного комплексного анализа
деятельности организации.
Для роста конкурентоспособности наилучшим выбором будет
стратегия проникновения, направленная на стимулирование продаж, а также
на совершенствование услуг и повышение их уникальности с целью продажи
по более высокой цене и получение более высокой прибыли.
71
Маркетинговая стратегия представляет собой результат процесса
планирования маркетинговых мероприятий компании, которые реализуются
в целях достижения поставленных перед компанией стратегических целей.
Это неотъемлемая и важнейшая часть общей стратегии компании,
определяющая не только основные направления деятельности компании на
отраслевом рынке, но и общее позиционирование компании на рынке.
Стратегия проникновения является эффективным методом достижения
конкурентного преимущества на рынке и позволяет обеспечить
долгосрочный прибыльный рост. В связи с этим, можно рекомендовать
основные направления стратегического планирования для ООО «АРМАДА»,
представленные на рисунке 14.
Таким образом, генеральная цель ООО «АРМАДА» — лидирующее
положение на рынке.
Достижение генеральной цели потребует решить такие важнейшие
стратегические задачи, как повышение уровня продаж и рост прибыли.
Для достижения высокого уровня продаж определены следующие
маркетинговые цели:
Изменение потребительской базы;
Изменение привычек потребителей в связи с повышением качества
товара и услуг;
Повышение лояльности потребителей.
Важнейшая цель — рост прибыли — потребует:
Повышения уникальности товара и услуг;
Привлечения новых клиентов;
Определения приоритетных направлений инвестиций.
Для движения к маркетинговым целям необходимы организационные
мероприятия, направленные на:
Формирование потребности в товаре и услугах компании;
Повышение информированности об услугах компании;
72
Формирование положительного имиджа компании;
Привыкание к определенному уровню качества;
Стимулирование приобретения услуг.
Все это приведет к расширению охвата потребителей рекламными
акциями и повышению продаж, а также обеспечит лидерство компании.
В качестве основных мероприятий для увеличения продаж и роста
прибыли ООО «АРМАДА» предлагается введение в организационную
структуру должности маркетолога и разработка комплексной рекламной
кампании.
Стратегия проникновения потребует высокой квалификации трудовых
ресурсов (маркетинга, исследователей, разработчиков), создания репутации
высокого качества товара.
Стратегия может сформировать высокую лояльность и приверженность
к Бренду, если компания найдет значимые преимущества и правильно
построит ассортимент услуг.
Для того, чтобы правильно применять стратегию на практике
необходимо соблюдать следующие условия:
Во-первых, определить обязательные характеристики продукции:
тот минимум, который должны иметь все продукты на рынке. Такие
характеристики будут представлять отправную точку для дифференциации.
Во-вторых, провести подробный анализ свойств услуг конкурентов.
В-третьих, составить перечень важных потребительских свойств
услуг у каждого потребительского сегмента рынка (составляется с помощью
опроса). Полученные характеристики будут представлять возможные формы
дифференциации продукции.
ООО «АРМАДА» достаточно правильно определить конкурентные
преимущества своих товаров и услуг (основываясь на знании сильных сторон
компании и существующих возможностей), найти группу потребителей, для
которых выбранные конкурентные преимущества будут значимы, и
установить такую цену, которая обеспечит необходимый уровень прибыли.
73
Особое внимание следует уделить Бренду и поддержанию положительного
имиджа, что является обязательным условием долгой жизни компании.
Положительный имидж вкупе с сильным брендом могут продвинуть на
рынок даже товар не самого высокого качества, в то время как негативный
образ и отсутствие брендирования способны погубить самый лучший
продукт. Таким образом, избранная стратегия позволит компании стать
мини-монополистом в своем сегменте, устанавливая такие цены за товар,
которые покроют все затраты и обеспечат требуемую рентабельность
продаж.
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий
При формировании стратегии ООО «АРМАДА» были разработаны
организационно-технические мероприятия, направленные на обеспечение
лидерства компании.
Для определения очередности реализации организационно-технических
мероприятий по реализации избранной стратегии определяется ранг их
значимости (таблица 17).
Таблица 17
Ранжирование мероприятий по реализации избранной
стратегии
№ п/п
Мероприятие
Ранг
1
Введение должности маркетолога
1
2
Использование необходимых финансовых ресурсов
для разработки новых видов продвижения
2
3
Расширение круга потребителей
6
4
Повышение квалификации персонала для
улучшения уровня обслуживания клиентов
3
5
Увеличение разнообразия услуг
5
74
6
Привлечение потребителей с помощью рекламы
4
Ранжирование задач определило первоочередные задачи по реализации
избранной стратегии ООО «АРМАДА» (рисунок 15).
Рисунок 15. Ранжирование задач по реализации стратегии
ООО «АРМАДА»
Для реализации избранной стратегии в первую очередь необходимо
ввести должность маркетолога в ООО «АРМАДА».
В функциональные обязанности маркетолога будет входить:
1. Составление планов проведения маркетинговых исследований.
2. Сбор внешней и внутренней информации.
1
2
3
4
5
6
Введение должности маркетолога
Использование необходимых финансовых
ресурсов для разработки новых видов
продвижения
Повышение квалификации персонала для
улучшения уровня обслуживания клиентов
Привлечение потребителей с помощью рекламы
Увеличение разнообразия услуг
Расширение круга потребителей
75
3. Исследование спроса клиентов с целью выявления наиболее
перспективных товаров и услуг компании.
4. Получение, обработка и систематизация информации о потребителях.
5. Формирование клиентской базы данных.
6. Анализ внешней и внутренней информации.
7. Анализ конкурентной среды организации.
8. Изучение стратегии и тактики конкурентов.
9. Анализ динамики рынка образовательных услуг.
10. Сегментирование рынка.
11. Оценка тенденций развития рынка.
12. Оценка потенциала основных сегментов рынка на основании
данных о плотности населения, уровне доходов, инфраструктуре.
13. Изучение ценовой политики конкурентов и качества
предоставляемых услуг.
14. Формирование рекомендаций по результатам проведенного
анализа.
15. Организация и проведение мероприятий и акций, направленных на
продвижение и распространение услуг центра.
16. Разработка рекламных кампаний.
17. Поддержка сайта в сети Интернет.
18. Поиск новых каналов продвижения услуг.
19. Поиск новых клиентов.
20. Поиск путей выхода на новые рынки.
В дальнейшем необходимо следовать Плану организационно-
технических мероприятий по реализации избранной стратегии для ООО
«АРМАДА» (таблица 18).
76
Таблица 18
План организационно-технических мероприятий по
реализации избранной стратегии для ООО «АРМАДА»
№
п/п
Наименовани
е
мероприятия
Ответственный
за выполнение
Сроки
реализации
Затраты
на год,
руб.
Ожидаемый
результат
1.
Введение
должности
маркетолога
Генеральный
директор
В течение 1
мес.
300000,00
(Заработная
плата)
Повышение
уровня
продаж
2.
Разработка
новых
способов
продвижения.
Маркетолог
В течение
года
-
Увеличение
разнообразия
услуг
Привлечение
новых
клиентов
3.
Информирован
ие о товарах и
услугах
компании
потенциальны
х
потребителей
Маркетолог
В течение
года
-
Расширение
круга
потребителей
4.
Повышение
квалификации
персонала
Генеральный
директор
В течение 1
мес.
31347,00
Улучшение
уровня
обслуживания
клиентов
5.
Организация
рекламной
кампании
Маркетолог
В течение
года
50000,00
Привлечение
новых
клиентов
6.
Разработка
программы
повышения
качества услуг
Генеральный
директор
В течение 1
мес.
-
Выход на
новый
уровень
качества
Используя стратегию проникновения, ООО «АРМАДА» добьется
увеличения продаж и сможет занять лидирующее положение в своем
сегменте рынка. Отличие и уникальность в свойствах компании создаст
лояльность потребителей к товару и снизит чувствительность к цене. Общие
затраты на внедрение Плана организационно-технических мероприятий по
реализации избранной стратегии составят 381347,00 руб. за год.
Оценка экономической эффективности — это совокупность
мероприятий по определению целесообразности инвестирования в
рассматриваемый проект.
Оценку результатов внедрения Плана организационно-технических
мероприятий по реализации избранной стратегии в ООО «АРМАДА»