62
Рис 13. Структура управленческих расходов за 2016 год
Круговая диаграмма показывает, что самую большую долю в управлен-
ческих расходах имеют затраты на проведение аудита консолидированной фи-
нансовой отчетности – 31,89% и на оплату труда – 25,54%. В связи с этим, од-
ним из предложенных мероприятий для ПАО «М.Видео» станет предложение о
сокращении статьи «Управленческие расходы» по строке расходы на оплату
труда.
Рекомендация: организовать сокращение или целесообразный перевод
на другие вакантные должности всех кассиров предприятия «М.Видео» и уста-
новить для самостоятельной оплаты товарной продукции информационно-
платежные терминалы. Сегодня эти виды терминалов носят название – элек-
тронный кассир. Внедрение электронных кассиров является одним из направ-
лений автоматизации. Посетителям сети магазинов «М.Видео» хорошо извест-
но, что продавцы-консультанты при себе всегда имеют специальную карту
«М.Видео». Они на эту карту сканируют штрих-коды и вносят поля с наимено-
ванием товара для последующей оплаты на кассе. После этого, когда все жела-
емые товары попадут на магнитную карту, покупатель проходит к электронно-
му кассиру и сканирует эту, выданную ранее продавцом-консультантом карту
«М.Видео». Покупатель проверяет наличие всех выбранных товаров в списке и
далее нажимает на сенсоре кнопку «Оплата». На этом терминале есть два вида
оплаты: наличный и безналичный (при помощи банковской карты).
31,89
25,54
15,16
0,00
4,17
3,59
4,05
1,43
14,18
Расходы на проведение
аудита финансовой отчетности
Расходы на оплату труда
Расходы деятельности
эмитента
Расходы на услуги агентств
Отчисления на социальные
нужды
Расходы на аренду
Страхование гражданской
ответственности
Расходы на командировки
Прочие расходы
63
Покупатель делает выбор более выгодной оплаты своего товара или
услуги. Он производит оплату и получает кассовый чек со всеми позициями
приобретенного товара. А тем временем, товар уже ожидает его на пункте вы-
дачи.
Рис 14. Схема работы электронного кассира на предприятии
«М.Видео»
Электронный кассир обладает следующими функциями:
1. Проводит оплату банковскими картами.
2. Контролирует подлинность и приём наличных (купюр, монет).
3. Выдает сдачу.
4. Производит само инкассацию.
5. Распознает штрих–коды, купоны и карты лояльности.
6. Имеет фискальный и не фискальный режимы работы.
7. Информирует клиента о скидках, акциях, предложениях и новинках
компании.
Электронный кассир обладает следующими преимуществами:
2.Находит ее в
информационно-
платежном терминале
и считывает штрих-код
по карте «М.Видео»
3.
Оплачивает
товар или
услугу
4. Получает
кассовый чек
5. Получает
товар или
услугу на
пункте выдачи
товаров
1. Клиент
выбирает
товар или
услугу
64
1. Позволяет увеличить время работы (работает в графике 24/7- отсут-
ствуют перерывы и выходные дни).
2. Повышает производительность труда.
3. Ограничивает доступ к наличным деньгам и ресурсам и, следователь-
но, минимизирует издержки и увеличивает выручку.
4. Дает возможность продажи/предоставление дополнительных товаров
или услуг.
5. Использует безналичную оплату.
6. Повышает качество обслуживания.
Будущие результаты применения «Электронного кассира» представлены
в таблице 17.
Таблица 17
Результат применения электронного кассира
1.
Сокращение
расходов
сокращение расходов на оплату труда.
сократить издержки на содержание кассы.
сокращение частоты проведения инкассации.
определение подлинности банкнот (невозможность ошибки
кассира).
занимает минимум места.
2.
Увеличение
доходов
работает в графике 24/7(без перерывов, выходных и от-
пусков).
ускорение процесса оплаты.
решить проблему очередей на оплату и увеличить про-
пускную способность.
приём безналичных платежей.
возможность продажи дополнительных товаров и услуг
клиенту.
четкий учет выручки.
3.
Удобство и
простота
экспорт данных в 1С.
удаленный доступ к информации о сумме в терминале.
клиент самостоятельно себя обслуживает.
4.
Соответствие
поставлен-
ным целям
фискальный и не фискальный режимы работы.
улучшить качество обслуживания клиентов.
подбор функций именно для Вашего бизнеса (брендирова-
ние терминала).
Расширение ассортимента компании «М.Видео»
65
Проведя анализ предложенного ассортимента предприятия «М.Видео»,
можно отметить, что ни сайт, ни любой из магазинов сети «М.Видео» в разделе
игры и развлечения не предлагает товары и игрушки для детей.
Как правило, большинство походов в магазины бытовой техники и элек-
троники являются семейными, так как люди хотят купить в свой дом что-то но-
вое. Поэтому, целесообразно рекомендовать расширение ассортимента за счет
внедрения нового раздела – «Товары для детей». Основным конкурентом
«М.Видео», компанией «Эльдорадо» предлагается данный раздел в своих мага-
зинах и на сайте. Это обеспечивает достойную конкурентоспособность компа-
нии в сравнении с «М.Видео». Очевиден вывод, что «М.Видео» сейчас теряет
существенное количество выручки и имеет рентабельность продаж ниже, чем
компания «Эльдорадо».
Компания «Эльдорадо» на сайте предоставляет разнообразный выбор
товаров для детей – от игрушек до детского питания. На основании изложенно-
го, следующей рекомендацией для повышения эффективности финансово-
хозяйственной деятельности ПАО «М.Видео» будет расширение ассортимента
игрушек для детей, а именно конструкторов Lego. Сегодня конструкторы и иг-
рушки Lego очень популярны и каждый ребенок в семье имеет не одну модель
данных игрушек.
В таблице 18 представлено 9 популярных конструкторов Lego для дево-
чек и мальчиков.
Таблица 18
«Лидеры - продаж» конструктора Lego на сайте компании «Эльдо-
радо»
«Лидеры-продаж» конструктора Lego на сайте Эль-
дорадо
Цена, руб.
Конструктор LEGO Technic 42043: Mercedes-Benz Arocs
3246
3899
Конструктор LEGO Duplo 10558: Считай и играй
929
Конструктор LEGO Duplo 10505 Кукольный домик
3119
Конструктор LEGO City 60044 Выездной отряд полиции
1719
Конструктор LEGO Duplo 10507: Мой первый поезд
2669
Конструктор LEGO Ninjago 70602: Дракон Джея
2039
66
Конструктор LEGO City 60042: Погоня за воришками-
байкерами
989
Конструктор LEGO Ninjago 70599: Дракон Коула
599
Конструктор LEGO Duplo 10818: Мой первый грузовик
919
Установка «снекового» аппарата в торговом зале магазина
«М.Видео»
Быстро получить шоколадный батончик или прохладительные напитки –
это отличная идея, которая очень высоко оценивается потребителями. Кофей-
ные или снековые машины охотно применяются в общественных местах, в ме-
стах большого скопления людей, залах ожидания и в торговых центрах. Поэто-
му, было решено рекомендовать установку такого торгового аппарата с целью
получения дополнительной прибыли в залах магазинов «М.Видео».
Для реализации предложения был выбран один из многочисленных ма-
газинов «М.Видео», который располагается в г. Дубна, пр-т Боголюбова, д.
24А, ТРЦ «Маяк».
Несмотря на то, что в ТЦ «Маяк» расположено несколько торговых то-
чек по продаже различных напитков и выпечки, кофе и мороженого, а так же на
третьем этаже находится кафе–ресторан «El patio», где можно полноценно по-
кушать, эти торговые точки не справляются с потоком желающих перекусить.
Это следует из того, что в этих точках всегда толпятся желающие приобрести
«перекус». Быстро утолить голод или жажду не получится, придется отстоять
длинную очередь.
Магазин «М.Видео» расположенный в ТЦ «Маяк» занимает половину
цокольного этажа, а это очень большая площадь, и гулять по ней, разглядывая и
выбирая товары, можно в течение длительного времени. Несомненно, такая
долгая прогулка отнимает много сил и у посетителей возникает естественное
желание чем-то перекусить, а для этого необходимо покинуть магазин.
Практика показывает, что по этой причине магазин теряет существен-
ную долю покупателей, так как многие из них, выйдя за двери торгового зала,
после желанного перекуса уже не возвращаются, чтобы продолжить покупки,
особенно, если посетители пришли с детьми.
67
Для того чтобы удержать своих посетителей в торговом зале, было при-
нято решение о необходимости выделения определенного места, где будет раз-
мещен аппарат и оборудовать для покупателей зону отдыха с удобными и мяг-
кими диванами.
«Снековый» аппарат имеет хорошую вместительность, быструю и про-
стую модификацию для продаж товара различного размера, поддерживает оп-
тимальные условия хранения разных видов продукции в раздельных темпера-
турных зонах.
Товары, которые будут продаваться в «снековых» аппаратах представ-
лены в таблице 19.
Таблица 19
Виды продукции в «снековых» аппаратах в магазине
Шоколадные батончики
Газированная и
простая вода
Сухарики
«КитКат»
«Пепси»
«3 корочки»
«Баунти»
«Спрайт»
«Фишка»
«Твикс»
«Бон Аква»
«Компашки»
«Натс»
«Сенежская»
«Воронцовские»
3.2. Оценка предложенных рекомендаций деятельности предприятия
Оценка экономической эффективности предложения по сокращению
статьи «Управленческие расходы»
В предыдущем параграфе данной работы была сделана рекомендация
для повышения эффективности финансово–хозяйственной деятельности ПАО
«М.Видео» за счет сокращения статьи «Управленческие расходы», а именно
пункта расходы на оплату труда.
Просчитаем оценку экономической эффективности от рекомендации по
сокращению или переводу на другие вакантные должности всех кассиров
«М.Видео» и внедрению электронных кассиров. Следует учесть, что для об-
служивания данного терминала необходимо нанять консультантов, которые бу-
дут помогать людям, которые не смогут самостоятельно провести оплату без
помощи сотрудников магазина.
68
За основу для расчетов был взят магазин «М.Видео», расположенный по
адресу: Московская область, г. Дубна, пр–т Боголюбова, 24 А, ТРЦ «Маяк».
Данные по г. Дубна с предлагаемыми вакансиями и средней заработной платой
представлены в таблице 20.
Таблица 20
Список вакансий и средняя заработная плата магазина
«М.Видео» в г. Дубна
Предлагаемые вакансии:
Средняя заработная
плата, руб.:
Менеджер
40000
Продавец-консультант
25000
Старший продавец консультант
30000
Кассир
35000
Кладовщик
25000
Магазин «М.Видео» в г. Дубна имеет 3 кассы, за которыми работают кас-
сиры по графику 2/2. Каждую смену выходят 3 человека (кассира). Следова-
тельно, Дубненский магазин «М.Видео» имеет 6 квалифицированных кассиров
со средней заработной платой 35000 рублей в месяц. В таблице 21 представлен
расчет средней заработной платы кассиров за различные периоды.
Таблица 21
Расчет средней заработной платы за различные периоды
Численность
кассиров:
Заработная пла-
та за 1 смену,
руб.
Заработная
плата за ме-
сяц, руб.
Заработная
плата за год,
руб.
1 кассир
2333,4
35000
420000
6 кассиров
14000
210000
2 520 000
В среднем получается, что за год каждый из 6-ти кассиров получает за-
работную плату равную 35000*12 месяцев=420000 рублей. А 6 кассиров за год
получают 2 520 000 руб.
Следуя концепции предложенного мероприятия по сокращению всех
имеющихся кассиров или переводу их на другие вакантные должности в мага-
зине «М.Видео» в г. Дубна, а так же внедрение информационно-платежных
терминалов для самостоятельной оплаты покупателями приобретаемых товаров
69
(электронных кассиров), можно прийти к следующему выводу, что упразднив
должность кассира в магазине «М.Видео» в г. Дубна, появится возможность
уменьшить расходы на оплату труда в размере 2 520 000 руб. в год.
Экономия по пункту заработная плата будет отражаться на экономию по
страховым взносам, которые у компании «М.Видео» составляют в 2016 году
4,05%.
Таблица 22
Затраты на обслуживание электронного кассира
Виды затрат:
Средняя стоимость,
руб.
Замена чековых лент
500
Установка новых картриджей
1000
Установка на терминале дополнительных товаров (но-
винок)
3500
Таблица 23
Расходы на покупку и средняя стоимость обслуживания тер-
миналов
Средняя стоимость
одного (трех) терминала (ов), руб.
Средняя стоимость обслужива-
ния одного (трех) терминала
(ов) в месяц, руб.
400000 (1 200 000)
5000 (15000)
Из таблицы 23 очевиден вывод – купив 3 электронных кассира, просле-
живается явная экономия:
Средняя стоимость 3-х информационно-платежных терминалов равна
40000*3= 1 200 000 руб.
В год средняя стоимость обслуживания 3-х электронных кассиров со-
ставляет (15000*12=180000 рублей).
Но следует нанять консультантов, которые будут помогать с обслужива-
нием данных терминалов. Расчет необходимых затрат для приема на работу
консультантов произведен далее. Будет достаточно нанять 4 человека, которые
будут работать по графику 2/2. В таблице 24 представлен расчет средней зара-
ботной платы у консультантов за различные периоды.
70
Таблица 24
Расчет средней заработной платы у консультантов за различ-
ные периоды
Численность
консультан-
тов:
Заработная
плата за 1 сме-
ну, руб.
Заработная
плата за ме-
сяц, руб.
Заработная
плата за год,
руб.
1 консультант
1000
15 000
180 000
4 консультанта
4000
60 000
720 000
В таблице 25 приведен сравнительный анализ затрат для магазина
«М.Видео» в г. Дубна.
Таблица 25
Сравнение затрат в магазине «М.Видео» в г. Дубна
Затраты на оплату труда в год 6-ми кассирам, руб.
2 520 000
Затраты на покупку 3 электронных кассиров, руб.
1 200 000
Затраты на обслуживание 3 электронных кассира, руб.
180 000
Затраты на оплату труда в год 4 консультантам, руб.
720 000
+/- для магазина «М.Видео» в г. Дубна, руб.
420 000
На рисунке 15 представлена динамика изменений общего количества
управленческих расходов в составе компании «М.Видео» по данным консоли-
дированной отчетности за 2014–2016 гг.
33000
34000
35000
36000
37000
38000
2014
2015
2016
Управленческие расходы
71
Рис 15. Динамика изменений управленческих расходов компании
«М.Видео» за 2014-2016 гг.
Таблица 26
Расчет суммы управленческих расходов за 2016 г., приходя-
щихся на один магазин «М.Видео»
Сумма управленческих расходов за 2016 г., руб.
37 351 000 000
Общее количество магазинов «М.Видео» по всей
стране
399
Сумма управленческих расходов за 2016 г., приходя-
щихся на один магазин «М.Видео», тыс. руб.
93 611 529
Из всей структуры управленческих расходов за 2016 год расходы на
оплату труда составляют 11 415 000 000 руб., а это чуть более 25% от их обще-
го количества.
Таблица 27
Расчет затрат на оплату труда за 2016 г., приходящихся на
один магазин «М.Видео»
Расходы на оплату труда за 2016 г., тыс. руб.
11 415 000 000
Общее количество магазинов «М.Видео» по всей стране
399
Расходы на оплату труда за 2016 г., приходящихся на один
магазин «М.Видео», тыс. руб.
28 609 023
Предложенная рекомендация по сокращению кассиров или переводу их
на другие вакантные должности в магазине «М.Видео» г. Дубна и внедрение
электронных кассиров, позволяет сделать вывод, что можно сократить расходы
на оплату труда в размере 2 520 000 руб. в год. Сумма управленческих расходов
на один магазин «М.Видео», уменьшится на 420 000 руб.
При условии, что в среднем в каждом из 399 магазинов можно сократить
по 6 кассиров и взамен этому установить 3 электронных кассира, то в среднем
по стране можно сэкономить 167 580 000 руб.