63
было нанять сезонных рабочих, которые, во-первых, будут оказывать
финансовую поддержку безработным и заботиться о гражданах. города, а во-
вторых, сформируется положительный имидж участника общественных
отношений в городе.
На основании исследования компания предложила следующие меры по
увеличению розничного товарооборота.
Необходимо постоянно искать наиболее выгодных поставщиков, чтобы
выбрать наиболее эффективную форму товарного предложения; В современных
условиях это наиболее удобно реализовать с помощью Интернета. Кроме того,
вы должны вести учет всех предприятий, которые являются возможными
поставщиками товарной продукции. Бухгалтерский учет может вестись по
наименованиям предприятий, их реквизитам, названиям товарных групп,
подгрупп или отдельным наименованиям товаров, размерам и условиям
поставки товаров (за определенные периоды времени). Накопление этих
данных позволяет нам определить возможности расширения ассортимента
продукции и выявить наиболее прибыльных поставщиков. Для реализации этой
рекомендации компания должна либо создать новое штатное расписание, либо
повысить квалификацию руководителя отдела снабжения.
Чтобы привлечь клиентов, ООО «Ганза» следует увеличить количество
видов предоставляемых услуг населению - например, продажа товаров в
порядке плановых поставок, доставки товаров, гарантийного обслуживания и
так далее. В то же время необходимо работать над повышением качества
обслуживания населения; С этой целью компании следует внедрить различные
методы повышения мотивации персонала - присуждение дипломов, конкурс,
материальное стимулирование и т. д. Кроме того, навыки их торгового
персонала должны быть улучшены, поскольку качество обслуживания клиентов
их профессионализм и общее образовательное влияние ,
С повышением квалификации и общего уровня образования сотрудников
ООО «Ганза», их производительность труда и культура обслуживания клиентов
будет расти. А также снизится уровень затрат на оплату труда, поскольку
64
квалифицированный работник тратит меньше времени на выполнение
определенных операций, ему удается обслуживать больше покупателей, чем
работник с более низкой квалификацией, а внедрение дополнительных услуг
для потребителей позволит увеличить продажи товаров путем оптимизации
продаж.
Также необходимо обратить внимание на изучение потребительских
предпочтений по товарным группам с целью более полного удовлетворения их
желаний и, как следствие, - увеличения объема продаж. В настоящее время
руководство ООО «Ганза» для уточнения потребительских предпочтений
использует только данные управленческого учета. Вы можете порекомендовать
организацию бесплатного доступа к Книге жалоб и предложений, проведение
опроса или социологического опроса.
Одним из основных направлений совершенствования использования
товарно-материальных ценностей является совершенствование организации
труда в ООО «Ганза». Организация и обслуживание рабочих мест должны
обеспечить персоналу ООО «Ганза» благоприятные условия для
эффективного использования рабочего времени и оборудования, а также
повышения производительности труда.
Это, на наш взгляд, способствует:
- надлежащее оснащение рабочего места соответствующим
оборудованием и инвентарем и его удобное размещение;
- бесперебойное обеспечение рабочих мест товарами и упаковочными
материалами;
- размещение рабочих мест в строгом соответствии с
последовательностью торгово-технологических операций;
- создание нормальных условий труда - оптимальная окраска стен,
влажность помещения, вентиляция и освещение;
- улучшение условий хранения инвентаря;
- обеспечение безопасности труда.
65
Таким образом, улучшение организации труда в ООО «Ганза»
неразрывно связано с улучшением условий труда работников, что во многом
определяет их работоспособность и утомляемость. Улучшение условий труда
может быть достигнуто путем внедрения инструментов для механизации
тяжелой и трудоемкой работы, путем улучшения санитарно-гигиенических,
бытовых и эстетических условий труда, обеспечения безопасности труда и
строгого соблюдения мер безопасности.
Также важна оценка эффективности работы персонала. Менеджер
должен оценить не только результаты работы сотрудника, но и то, что и
сколько он сделал для достижения этих результатов. Сотрудник должен
получить оценку не только объема сделанных им продаж, но и того, как он
работал, обслуживая клиентов. Следующие аспекты деятельности сотрудников
должны быть оценены:
- достигнутые результаты;
- отношения с клиентами;
- профессиональные квалификации;
- отношения с организацией;
- личные качества.
Результаты традиционно измеряются такими показателями, как продажи,
структура продаж, себестоимость реализованных товаров, рентабельность,
распределение рабочей силы и т. Д. Хотя продажи традиционно считаются
основным показателем производительности труда в торговле, глава Hansa LLC
не должен заниматься исключительно объемом проданных товаров, поскольку
это может привести к более низкой прибыли, чем может принести торговая
единица. Структура продаж - набор товаров или целых ассортиментных линий
товаров, проданных за определенный период - должна быть в центре внимания.
Потому что, если вы не позаботитесь о правильной структуре продаж, ООО
«Ганза» не будет получать столько прибыли, сколько могло бы.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51303-99
«Торговля. Термины и определения »(принят и введен в действие
постановлением Госстандарта Российской Федерации от 11 августа 1999 г. №
242-й) определяет торговлю как« вид предпринимательской деятельности,
связанный с куплей-продажей товаров и предоставлением услуг ». для
клиентов. «Данный товар является торговой деятельностью. ГОСТ Р 51303-99
определяет, что товаром является любая вещь, оборот которой не ограничен, он
свободно отчуждается и может передаваться от человека к человеку по
договору купли-продажи. В общем, все товары могут разделить на
потребительские товары и промышленные товары с выделением подгрупп.
Продукты делятся на классы, группы, типы и разновидности. Наличие
товара характеризуется индексом ассортимента, который позволяет выбрать
набор товаров, объединенных какой-либо характеристикой. Ассортимент
характеризуется показателями и структурой. В торговле большое значение
имеют качество и потребительские свойства товара, которые существенно
влияют на процесс отправки товара на склад магазина и возврата товара
покупателю. Потребительские свойства отражают качественные
характеристики продукта, которые проявляются при его использовании.
В процессе осуществления торговых операций товар поступает в
торговую организацию (магазин), где хранится до момента продажи и
напрямую продается потребителю. Стоимость товара для потребителя
выражается его ценой, которая делится на розничную, оптовую и закупочную.
Цена является основой для определения оборота, который является денежным
выражением объема товаров, проданных за определенный период времени.
Розничная цена, применяемая в розничном секторе, формируется на основе
торговой наценки, которая определяет прибыльность торговых организаций.
Это представляет разницу между продажными и оптовыми ценами. Общество с
ограниченной ответственностью «Ганза» расположено в городе Якутск,
Республика Саха (Якутия). Вид деятельности в соответствии с ОКВЭД 52.46.7
67
Розничная торговля промышленными и пищевыми продуктами. Единственным
акционером и учредителем компании является В. Черепанов. Торговая
деятельность осуществляется в торговых помещениях, складские помещения
(склад № 1 и склад № 2) расположены в одном здании.
ООО «Ганза» применяет упрощенную систему налогообложения
(УСНО), она предоставляет упрощенную бухгалтерскую (финансовую)
отчетность, учет ведется в упрощенной форме. В настоящее время организация
использует устаревшие автоматизированные системы учета.
Оценка, организации системы учета движения товаров в ООО «Ганза»
позволила выявить следующие проблемные области, которые необходимо
решить для повышения эффективности организации процесса учета:
Недостаток современности системы бухгалтерского учета обусловлен
устаревшей автоматизированной системой бухгалтерского учета.
В целях снижения нагрузки на бухгалтеров, внедрение на практике
автоматизированной системы бухгалтерского учета, которая позволит
комплексно решать проблемы организации бухгалтерского учета в организации
не только в области учета движения товаров, но и в других областях.
ООО «Ганза» проделала большую работу по организации успешной
торговой деятельности, расширению рынка, привлечению потребителей и т. д.,
Но в то же время существуют недостатки, которые препятствуют динамичному
развитию розничного товарооборота компании.
На основании исследования компания предложила следующие меры по
увеличению розничного товарооборота:
Необходимо постоянно искать наиболее выгодных поставщиков, чтобы
выбрать наиболее эффективную форму товарного предложения; В современных
условиях это наиболее удобно реализовать с помощью Интернета. Кроме того,
вы должны вести учет всех предприятий, которые являются возможными
поставщиками товарной продукции.
В то же время необходимо работать над повышением качества
обслуживания населения; С этой целью компании следует внедрить различные
68
методы повышения мотивации персонала - присуждение дипломов, конкурс,
материальное стимулирование и т. д. Кроме того, навыки их торгового
персонала должны быть улучшены, поскольку качество обслуживания клиентов
их профессионализм и общее образовательное влияние. С повышением
квалификации и общего уровня образования сотрудников ООО «Ганза», их
производительность труда и культура обслуживания клиентов будет расти. А
также снизится уровень затрат на оплату труда, поскольку квалифицированный
работник тратит меньше времени на выполнение определенных операций, ему
удается обслуживать больше покупателей, чем работник с более низкой
квалификацией, а внедрение дополнительных услуг для потребителей позволит
увеличить продажи товаров путем оптимизации продаж.
В настоящее время руководство ООО «Ганза» для уточнения
потребительских предпочтений использует только данные управленческого
учета. Вы можете порекомендовать организацию бесплатного доступа к Книге
жалоб и предложений, проведение опроса или социологического опроса.
Таким образом, улучшение организации труда в ООО «Ганза»
неразрывно связано с улучшением условий труда работников, что во многом
определяет их работоспособность и утомляемость. Улучшение условий труда
может быть достигнуто путем внедрения инструментов для механизации
тяжелой и трудоемкой работы, путем улучшения санитарно-гигиенических,
бытовых и эстетических условий труда, обеспечения безопасности труда и
строгого соблюдения мер безопасности.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 30.12.2008 N 307-ФЗ (с изменениями от
23.04.2018) «Об аудиторской деятельности».
2. Федеральный закон от 06.12.2011 г. N 402-ФЗ (с изменениями от
31.12.2017) «О бухгалтерском учете».
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000
г. N 117-ФЗ (принят Государственной Думой Федеральным Собранием
Российской Федерации 19.07.2000 г.) (в редакции от 04.12.2007 г. с
изменениями и дополнениями). 05.31.2018).
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) »от 26
января 1996 г. N 14-ФЗ (принят Государственной Думой Федеральным
Собранием Российской Федерации 22 декабря 1995 г.) (редакция от 23 мая 2007
г.) ,
5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 г. N 51-ФЗ (принят Государственной Думой Федеральным
Собранием Российской Федерации 21.10.1994 г.) (в редакции от 29 декабря
2017 г.).
6. Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-
производственных запасов» ПБУ 5/01, утвержденное Приказом Минфина
России от 9 июня 2001 г. N 44 н (с изменениями от 16.05.2016 г.).
7. Методические рекомендации по учету и регистрации операций по
приему, хранению и выдаче товаров в торговых организациях ». Утверждено
письмом Комитета по торговле РФ от 10 июля 1996 г. N 1-794 / 32-5.
8. Руководство по учету запасов - Руководство по учету запасов
(утверждено Приказом Минфина России от 28 декабря 2001 г. N 119n) (в
редакции от 24 октября 2016 г.).
9. Постановление Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132 «Об
утверждении единой формы бухгалтерского учета».
70
10. Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 31 октября
2000 г. N 94н (в редакции от 18 сентября 2006 г.) «Об утверждении плана
счетов бухгалтерского учета и финансового менеджмента организаций и
инструкций по его использованию».
11. Приказ Федеральной налоговой службы от 14 октября 2008 г. № ММ-
3-2 / 467 @ «О внесении изменений в Приказ Федеральной налоговой службы
России от 30.05.2007 № ВВ-3-06 / 333 @ «Об утверждении Концепции системы
планирования налоговых проверок».
12. Основы аудита. (Учебное пособие) Подольский В.И., Савин А.А.,
Сотникова Л.В. (2011, 142 с.)
13. Аудит. Теория и практика. Учебник / Под ред. НА. Казакова. - М .:
Юрайт, 2014. - 400 с. - ISBN 978-5-9916—3287-4
14. Учет и анализ. (Учебник) Захаров И.В., Калачева О.Н. (2015, 424 с.)
15. Бухгалтерский учет: Учебник для вузов / Под ред. проф. B94 Ю.А.
Бабаева. - М .: ЕДИНСТВО-ДАНА, 2017. - 476 с.
16. Бухгалтерский учет: Учебник / А.С. Бакаев П.С. Безруких, Н.Д.
Вроблевский и соавт. / Под ред. Постскриптум Безруких М .: Бухгалтерский
учет, 2015
17. Бухгалтерский учет: учет оборотных средств / под ред. В И.
Осторожный. М .: НИЦ ИНФРА-М, 2016. 192 с.
18. Бухгалтерский учет в торговле и общественном питании.
Руководство. М .: Ю.А. Бабаев А.М. Учебник Петровского университета:
ИНФРАМ, 2015. 352 с.
19. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / Под ред. O.E.
Ефимова М.В. Миллер. - 4-е издание. - М .: Изд-во ОМЕГА - Л, 2015. - 408с.
20. Бухгалтерский учет и учет на предприятии. - М .: ООО МИА
«Налоговая информация», ООО «Статус-кво 97», 2017. - 320 с.
21. Агафонов М. Н. Налогообложение торговых операций. М .: Бератор-
Пресс, 2016. 249 с.
71
Агафонов М.Н. Бухгалтерский учет оптом и в розницу. М .: Бератор-
Пресс, 2015. 414 с.
23. Акчурина Е.В. Бухгалтерский учет в розничных сетях. М .: Ос-89,
2017. 516 с.
24. Андреев В. Д., Лисихина И. В. Введение в профессию бухгалтера:
Учебное пособие. М .: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. 193 с.
25. Булатова З. Г., Булатов М. А. Учет товаров, расчеты и финансовые
результаты в торговых организациях. М .: Экзамен, 2016. 244 с.
26. Бахолдина И.В., Голышева Н.И. Бухгалтерский финансовый учет:
Учебное пособие. М .: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. 320 с.
27. Бехтерева Е.В. Торговые организации: бухгалтерский учет,
налогообложение, отчетность "Горячая линия бухгалтера", 2017, N 15
28. Геворкян Е.А. Учет товарных операций в торговле. М .: Феникс,
2015. 180 с.
29. Голиков Е.А. Оптовая. М .: Экзамен, 2012. - 210 с.
30. Гуккаев В.Б. Розничная торговля. Правила бухгалтерского учета и
налогообложения. М .: Бератор, 2015. 500 с.
31. Гетьман В.Г., Терехова В.А. Бухгалтерский финансовый учет: Учеб. -
М .: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К °», 2016
32. Ивашкин В.Н. Бухгалтерский учет в торговле (оптом и в розницу).
Руководство. М .: ИКУ "ДиС", 2016. 112 с.
33. Ивашкевич. В.Б. Бухгалтерский управленческий учет. Руководство.
3-е изд., Перераб. и добавить. М .: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2015. 448 с.
34. Н. Козлюк. Складской учет на предприятиях торговли. Ростов н / д:
Феникс, 2015. 380 с.
35. Кувалдина Т.Б., Гончаренко Л.Н. Издержки обращения в торговле:
бухгалтерский и налоговый учет: учебно-практическое пособие. М .:
Приориздат, 2015. 216 с.
36. Н. Кондраков. Бухгалтерский учет (финансовый и управленческий).
Учебник. 5-е изд., Перераб. и добавить. М .: НИЦ ИНФРА-М, 2016. 584 с.
72
Кыштымова Е. А. Бухгалтерский учет. Сборник задач: Учебное пособие.
М .: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. 208 с.
38. Лысенко. Д.В. Управленческий учет: Учеб. М .:
НИЦ ИНФРА-М, 2016. 477 с.
39. Мельникова, Л. А. Петров. Член-корреспондент Учет финансовых
резервов и оценочных обязательств: Монография. М .: Вузовский учебник:
НИЦ ИНФРА-М, 2015. 96 с.
40. Маркарян Е.Н. Экономический анализ хозяйственной деятельности:
М-Кнорус, 2016
41. В. Матвеев. Бухгалтерский учет в торговле: Практическое
руководство. М .: Издательский дом «Ажур», 2016. 188 с.
42. Никандрова Л.К. Бухгалтерский учет в торговле и общественном
питании. М .: РИОР, 2016. 414 с.
43. Николаев Г.А., Блицу Л.П. Бухгалтерский учет в торговле. М .:
ПРИОР, 2016. 190 с.
44. Никонов С.Д., Шинкарев В.В. О возврате товара, приобретенного по
договору поставки «Налоговый вестник» № 5, 2015 г.
45. Пономарева Л. В., Стельмашенко Н. Д. Лабораторные работы по
учету и финансовому анализу (сквозная задача): Учебное пособие. М .:
Университетский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. 287 с.
46. Пласкова Н.С. Анализ финансовой отчетности, подготовленной по
МСФО: Учеб. М .: Университетский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. 331 с.
47. Пошерстник Н. В. Бухгалтер, торговая компания. СПб .: Герд, 2017.
288 с.
48. Патров В.В., Пятов М.Л. Документальное оформление движения
товаров в торговле "Бухгалтерский учет", N 8, 2016
49. Патров В.В. Учет купли-продажи товаров по договору поставки
«Бухгалтерский учет», 2016, N 8
50. Погорелова М.Я. Бухгалтерский (финансовый) учет: теория и
практика. Руководство. М .: ИТС РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. 331 с.