23
обобщающих показателей. Обобщающие показатели: среднегодовая,
среднедневная и среднечасовая выработка на одного работающего в
стоимостном выражении.
Определяют производительность на уровне страны, района, отрасли,
организации. Поэтому возникает необходимость выработки специфических и
обобщающих показателей производительности. Измерение
производительности труда в отдельных организациях является нерешенной до
конца проблемой.
Традиционно показатель производительности определяется как
отношение товарооборота к среднесписочной численности работников по
формуле:
,
)(
Ч
ВТ
ПТ
т
(1.5)
где ПТ
m
– производительность труда работников, рассчитанная на
основе товарооборота (объема деятельности);
Т(В) – объем деятельности, р.;
Ч – среднесписочная численность работников.
Этот показатель носит более общий характер и отражает уровень
производительности труда всей организации. При обратном способе расчета
производительности труда применяют величину, обратную выработке –
трудоемкость.
Главное требование, которое предъявляется к развитию
производительности труда, рассчитанной на основе товарооборота – это более
быстрый рост производительности труда по сравнению с ростом средней
заработной платы. Если же рост оплаты труда будет превышать рост его
производительности, то увеличится расход зарплаты на единицу
товарооборота и на эту же величину уменьшится сумма прибыли, получаемой
организацией.
24
Следует отметить, что этот показатель не в полной мере отражает
производительность труда работников, так как при его расчете не
учитываются изменения цен на товары, трудоемкость товарооборота,
структурные сдвиги и другие факторы. В связи с этим необходимо
использовать и другие показатели производительности труда.
Один из них – чистая продукция в расчете на одного работника.
Показатель чистой продукции рассчитывается по следующей формуле:
зпбез
РВПЧП
/
, (1.6)
где ВП – валовая прибыль от реализации продукции;
Р
без / зп
– расходы на реализацию без расходов на оплату труда.
С точки зрения использования чистая продукция состоит из прибыли и
заработной платы работников организации и вычисляется по формуле:
РОТПЧП
, (1.7)
где П – прибыль от реализации;
РОТ – расходы на оплату труда.
Анализ использования трудовых ресурсов, рост производительности
труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. Для
расширенного воспроизводства важно, чтобы темпы роста
производительности труда опережали темпы роста его оплаты. С этой целью
определяется коэффициент опережения:
, (1.8)
где Iгв - индекса производительности труда;
Iзп - индекс средней зарплаты.
I
I
К
зп
гв
оп
25
Связь между эффективностью использования трудовых ресурсов и
прибылью предприятия напрямую зависят друг от друга. Персонал,
эффективно использующий свои знания и навыки, способствует отдаче на
работе, благодаря этому растет качество продукции, сокращается временя
производства и повышается уровень обслуживания клиентов. Все это
напрямую влияет на увеличение прибыли предприятия. Таким образом,
эффективное использование трудовых ресурсов оказывает прямое влияние на
производительность и прибыль организации.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ЭЙ БИ
МАРКЕТИНГ¬
2.1. Анализ хозяйственной деятельности ООО «Эй Би Маркетинг¬
Общество с ограниченной ответственностью «Эй Би Маркетинг¬
создано решением Минского горисполкома от 7 февраля 2017
г. зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей за №192770279.
Форма собственности – частная. Общество является коммерческой
организаций, имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс,
печать. ООО вправе иметь бланки со своим наименованием, собственную
эмблему, товарные знаки, открывать в установленном порядке текущий
(расчетный) и иные счета в банках. В своей деятельности организация
руководствуется:
26
- законодательством Республики Беларусь,
- Уставом предприятия, Правилами внутреннего трудового распорядка,
- Коллективным договором,
- Правилами техники безопасности,
- Положением об оплате труда,
- режимом работы работников ООО «Эй Би Маркетинг¬,
- Перечнем работников с ненормированным рабочим днем.
Директор организации – Брановец Александр Анатольевич.
Миссия организации:
1. Создавать продукт высокого качества, который генерирует прибыль
клиентам. Поэтому считают себя агентством перфоманс-маркетинга —
маркетинга, нацеленного на продажи.
2. Оказывать высокий уровень сервиса и удовлетворять максимум
клиентов. Поэтому с уважением относятся ко всем клиентам и помогают
решать актуальные задачи.
3. Оставаться надежным партнером и вести бизнес честно. Поэтому в
работе с клиентами ценят доверительные и партнерские взаимоотношения.
Данная организация осуществляет свою деятельность в области
цифрового маркетинга:
поисковая оптимизация
контент-маркетинг
автоматизация создания контента
контекстная реклама
профессиональная разработка сайтов
Смысл миссии сводится к удовлетворению нужд рынка, продвижение
услуг и товаров с помощью цифровых технологий, применяемых на всех
этапах взаимодействия с потребителями.
Миссия данного предприятия реализуется через:
высококвалифицированное обслуживание;
приятную обстановку, атмосферу;
27
систему лояльности;
уникальность дизайнов;
квалифицированность специалистов.
Основной целью ООО «Эй Би Маркетинг¬ является извлечение прибыли
на основании удовлетворения экономических потребностей общества и рынка,
извлечение выгоды, посредством максимального удовлетворения той части
целевой аудитории, которая является интернет-пользователями.
Перед данной организацией стоят задачи:
1. Аналитика рынка, деятельность которого ориентирована на
реализацию товаров, продукции или услуг в интернете, включая изучение
потребностей потенциальных покупателей и формирование общего портрета
покупателя (целевой аудитории), проблемы и вопросы которого сможет
решить услуга.
2. Создание новых услуг, которые будут востребованы у целевой
аудитории и ориентированы на их проблемы или потребности.
3. Налаживание каналов связи с действующими и потенциальными
клиентами.
4. Изучение и использование возможных каналов продвижения и
продаж в интернете для реализации услуг.
5. Формирование ассортимента продукции в зависимости от
возможностей предприятий, потребностей клиентов и динамики развития
рынка.
6. Формирование ценовой политики компании.
7. Изучение деятельности конкурирующих предприятий, анализ и
прогнозирование динамики сектора рынка, интересующего компанию.
8. Создание стратегии по выводу товара или услуги на рынок при
наличии всех необходимых данных о них.
9. Реализация маркетинговой стратегии на протяжение ее жизненного
цикла, начиная с создания, внедрения, продвижения и продаж продукта на
28
рынке и заканчивая выводом устаревших образцов с последующей заменой
новыми.
ООО «Эй Би Маркетинг¬ является партнерам крупных технологических
компаний. Участвуем в конкурсах, чтобы дать жюри возможность оценить их
уровень.
Основные партнерами выступают:
1. Google www.google.com
2. 1-C Битрикс www.1c-bitrix.ru
3. МТБанк www.mtbank.by
4. Альфа-Банк www.alfabank.by
5. Мого Кредит www.mogo.by
Успешный опыт работы, технические и интеллектуальные ресурсы, а
также налаженные связи позволяют организации выполнять проекты
различной сложности с соблюдением строго оговоренных сроков и очень
качественно, превосходя ожидание партнеров и заказчиков.
Собственные мощности и ресурсы организации и партнеров позволяют
реализовывать проекты не только территории на Республики Беларуси, но и
на территории Российской Федерации, Украины, Казахстана.
При анализе конкурентной среды ООО «Эй Би Маркетинг¬
использовались в основном неформальные методы сбора информации, исходя
из специфики деятельности. Проанализировав рынок рекламных услуг города
Минска, можно выделить конкурентов данной организации. Данные
представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные конкуренты и сфера конкуренции
Прямые конкуренты
Сфера конкуренции
ООО «Роки¬
Профессиональная разработка сайтов,
контекстная реклама.
ООО «Artox¬
Профессиональная разработка сайтов,
контекстная реклама, SEO-продвижение.
ООО «Webcom¬
Профессиональная разработка сайтов,
контекстная реклама, SEO-продвижение.
29
На данный момент рекламное агентство занимает одно из ведущих мест
на рынке. Это достигается за счет диверсификации их деятельности. Эта
компания самой одной из первых заняла нишу по предоставлению услуг
лидогенерации и остается лидирующей в этой сфере и в настоящее время.
Лидогенерация - маркетинговый процесс, который направлен на выявление и
стимулирование интереса людей к определенному продукту. Это современное
решение, которым пользуются многие компании на рынке, так как оплата за
пользователя происходит только при совершении им действий. ООО «Эй Би
Маркетинг¬ за счет богатого опыта сотрудников организации, научился
создать эффективные воронки для привлечения потенциальных клиентов.
Далее проведем анализ хозяйственно-финансовой деятельности ООО
«Эй Би Маркетинг¬. Для анализа был выбран период 2021-2022 гг. Данные для
анализа будут произведены на основании бухгалтерского баланса и отчета об
исполнении сметы доходов и расходов средств от приносящих доходы
деятельности бюджетной организации ООО «Эй Би Маркетинг¬ (Приложение
1). Основные показатели сведены в таблицу 2.2.
Выручка определяется по формуле:
В=С + П в, (2.1)
где С – себестоимость;
П в – валовая прибыль.
2021 год: В= 16055 + (-301) = 15754 тыс. руб.;
2022 год: В= 7397 + 3260 = 10658 тыс. руб.
Валовая прибыль определяется по формуле:
П в = В – С, (2.2)
где В – выручка;
С – себестоимость.
30
2021 год: П в = 15754 - 16055 = -301 тыс. руб.;
2022 год: П в = 10658 - 7397 = 3260 тыс. руб.
Прибыль (убыток) от реализации услуг определяется по формуле:
ПРП = Пв – УР – РР, (2.3)
где Пв – валовая прибыль;
УР – управление расходы;
РР - расходы на реализацию.
2021 год: ПРП = -301- 2137 - 0 = - 2438 тыс. руб.;
2022 год: ПРП = 3260 - 2301 - 0 = 959 тыс. руб.
Таблица 2.2
Основные экономические показатели ООО «Эй Би Маркетинг¬ за 2021
– 2022 гг.
Показатель
Ед.измерения
Значения
Изменения
2021
2022
Абсолют.
(+/-)
Относит.,
%
Выручка от реализации услуг
тыс.руб.
15754
10658
-5096
-0,32
Себестоимость реализованной
продукции, товаров, работ, услуг
тыс.руб.
16055
7397
-8658
-0,54
Валовая прибыль
тыс.руб.
-301
3260
3562
-11,82
Управленческие расходы
тыс.руб.
2137
2301
164
0,08
Прибыль (убыток) от реализации
услуг
тыс.руб.
-2438
959
3397
-1,39
Прочие доходы по текущей
деятельности
тыс.руб.
27
630
603
22,00
Прочие расходы по текущей
деятельности
тыс.руб.
110
849
740
6,75
Прибыль (убыток) от текущей
деятельности
тыс.руб.
-2521
740
3260
-1,29
Доходы по финансовой деятельности
тыс.руб.
247
959
712
2,89
Расходы по финансовой деятельности
тыс.руб.
192
932
740
3,86
31
Прибыль (убыток) от
инвестиционной и финансовой
деятельности
тыс.руб.
55
27
-27
-0,50
Прибыль (убыток) до
налогообложения
тыс.руб.
-2466
767
3233
-1,31
Среднесписочная численность
работников
чел
7
4
-3
-0,43
Фонд заработной платы
тыс.руб.
1690
1219
-471
-28
При анализе экономических показателей ООО «Эй Би Маркетинг¬ были
сделаны следующие выводы:
– в анализируемом периоде произошло снижение показателя выручки.
В 2022 году, по отношению к 2021 году доходы снизились на 5096 тыс. руб.
– также в 2021 году наблюдается рост уровня управленческих расходов
на 164 тыс. руб.
– несмотря на снижение уровня выручки предприятию удалось в
анализируемом периоде увеличить валовую прибыль своей деятельности,
показатель прибыли вырос на 3562 тыс. руб. в 2022 году, по отношению к 2021.
Для проведения анализа текущей деятельности ООО «Эй Би Маркетинг¬
и его положения на рынке, для получения четкой и ясной оценки сил
исследуемой организации существует такой метод оценки, как SWOT-анализ.
SWOT-анализом называется метод анализа, позволяющий определить
сильные и слабые стороны предприятия, а также выявить существующие
возможности и внешние угрозы для его дальнейшего развития.
Расшифровка определения данного метода представлена прямо
в аббревиатуре SWOT:
сильные стороны (Strengths) – это преимущества организации;
слабые стороны (Weaknesses) – это недостатки организации;
возможности (Opportunities) – это факторы внешней среды,
использование которых создаст необходимые преимущества предприятию на
рынке;
угрозы (Threats) – факторы, которые могут потенциально ухудшить
положение организации на рынке.
32
Основной задачей SWOT-анализа является анализ микро- и макросреды
организации, который также включает в себя исследование основных
факторов макросреды функционирования организации (демографических,
экономических, технологических, политических, социальных, культурных), а
также факторов микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения,
поставщики), влияющих на возможности получения доходов и прибыли.
После проведения SWOT-анализа любая организация начинает четко
понимать свои преимущества и недостатки, положение на рынке.
Эти сведения позволяют выбрать оптимальный путь развития, снизить
риски и эффективно использовать имеющиеся ресурсы.
На основании вышеизложенного, проведем SWOT-анализ ООО «Эй Би
Маркетинг¬. Для составления главной матрицы в первую очередь заполним
контрольный лист SWOT-анализа, который поможет определить сильные и
слабые стороны организации.
ООО «Эй Би Маркетинг¬ являются:
– позиция на рынке;
– широкий спектр услуг;
– уровень налаженности аналитической работы;
– инновационные подходы;
– технологии и оборудование;
– квалификация кадров;
– коммуникационные связи;
– организационная структура;
– клиентская база;
– современное оборудование;
– надежная информационная база для перспективного планирования;
– удобное географическое размещение;
– передовой опыт в области исследований и разработок.
Слабыми сторонами являются: