85
22. Белялова С.С. Современные тенденции эффективного структурного
построения внутренних организационных коммуникаций. Таврический
научный обозреватель. 2016. № 5-1 (10). С. 287-290
23. Боднар А.В. Алгоритм функционирования информационно-
коммуникационного механизма предприятия. Вестник Южно-Уральского
государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2015. Т. 9.
№ 4. С. 131-139
24. Боднар А.В. Анализ методов оценивания организационных
коммуникаций на промышленных предприятиях. Научные труды Донецкого
национального технического университета. Серия: экономическая. 2012. № 2
(42). С. 146-150
25. Бормотова И.А. Совершенствование системы коммуникаций на
предприятии. В сборнике: Современные тенденции инновационной
экономики сборник материалов межвузовских студенческих конференций.
2016. С. 3-5
26. Бородина И.В. Формирование маркетинговых коммуникаций на
промышленном предприятии. В сборнике: Лучшие выпускные
квалификационные работы 2013 года сборник статей на основе лучших
выпускных квалификационных работ. Тюмень, 2014. С. 178-185
27. Волк Е.Н., Нагибина Н.П., Черданцев В.П., Миронова Н.А. Культура
организации и эффективность международных коммуникаций.
Фундаментальные исследования. 2015. № 11-5. С. 1054-1057
28. Галезник И.А. Роль сетей неформальной коммуникации в
управлении знаниями на предприятии в сборнике: фундаментальные и
прикладные исследования науки XXI века. шаг в будущее. Сборник научных
статей по итогам международной научно-практической конференции. 2017. С.
225-227
29. Галушкова О.А. Совершенствование инновационного управления
предприятием на основе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Экономика и социум: современные модели развития. 2012. № 4. С. 75-80
86
30. Горбачева Г.В., Кудряшова Т.В. Особенности маркетинговых
коммуникаций ювелирных предприятий в условиях кризиса (на примере ООО
"Золотые узоры") в сборнике: стратегии устойчивого развития мировой и
национальной экономики. Ответственный редактор Сукиасян Асатур
Альбертович. 2015. С. 27-29
31. Грудистова Е.Г. Исследование организационной культуры как
компонента системы маркетинговых коммуникаций. Труды Братского
государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2015. Т. 1.
С. 203-212
32. Дикаркина Е.С. Обучение основам деловых коммуникаций в вузах
для успешной работы на современных предприятиях в сборнике: актуальные
вопросы науки, техники и образования в атомной отрасли труды XI
региональной научно-практической конференции. 2017. С. 159-162
33. Красовский Ю.Д. Диагностика компетенций руководителя.
Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2013. Т. 2.
№ 4 (7). С. 24-31
34. Лочан С.А., Федюнин Д.В. Координация событийных коммуникаций
торговых предприятий на рынке товаров класса "люкс" Инновации и
инвестиции. 2013. № 1. С. 222-226
35. Лочан С.А., Федюнин Д.В. Механизм координации событийных
коммуникаций на предприятиях, реализующих товары класса "Люкс"
Интеграл. 2013. № 3. С. 118-119
36. Мансурова Т.Г., Гумерова Г.Р., Руднева Н.В. Влияние внутренних
коммуникаций на эффективность деятельности предприятия. Экономика и
предпринимательство. 2017. № 6 (83). С. 1084-1089
37. Марабаева Л.В., Кузнецова Т.Е. Формы и методы управления
коммуникациями на предприятии. Вестник Российского университета
кооперации. 2017. № 3 (29). С. 60-65
87
38. Михеев А.В. Pr-деятельность: актуальные направления
исследований. Вестник НГТУ им. Р.Е. Алексеева. Серия: Управление в
социальных системах. Коммуникативные технологии. 2016. № 4. С. 81-85
39. Носкова Е.В., Бикбулатова Г.Е. Влияние интегрированных
маркетинговых коммуникаций на развитие нематериальных ресурсов
предприятий розничной торговли. Практический маркетинг. 2017. № 8 (246).
С. 3-11
40. Одекова А.М. Роль организационных коммуникаций в системе
управления предприятием. В сборнике: Современные направления
управления социально-экономическими системами Региональная научно-
практическая конференция СтГАУ. 2017. С. 124-127
41. Пенькова И.В., Боднар А.В. Теоретико-методологические аспекты
развития информации и коммуникаций на предприятии. Вестник Донецкого
национального технического университета. 2016. № 5 (5). С. 48-55
42. Пенькова И.В., Боднар А.В. Эффективность организационно-
экономического механизма управления информацией и коммуникациями на
предприятии. Ученые записки Таврического национального университета
имени В.И. Вернадского. Серия: Экономика и управление. 2014. Т. 27(66). №
4. С. 136-144
43. Пенькова И.В., Боднар А.В. Эффективность организационно-
экономического механизма управления информацией и коммуникациями на
предприятии. Ученые записки Таврического национального университета
имени В.И. Вернадского. Серия: Экономика и управление. 2014. Т. 27(66). №
4. С. 136-144
44. Рычкова А.А. Корпоративная культура современной компании:
генезис и тенденции развития. Казань, 2015. - С. 56
45. Сагер Л.Ю. Научно-методические аспекты управления
коммуникациями на промышленном предприятии. Маркетинг и менеджмент
инноваций. 2012. № 4. С. 66-73
88
46. Семилетова Я.И. Маркетинговые коммуникации на предприятии. В
сборнике: Аграрная наука ХХI века. Актуальные исследования и перспективы
Полянских А.В., Цыганова Н.А., Иванов А.И. сборник научных трудов,
посвященные 180-летию со дня рождения основателя Санкт-Петербургского
государственного аграрного университета, заслуженного профессора,
общественного деятеля, писателя и практика сельского хозяйства И.А.
Стебута. Санкт-Петербург, 2013. С. 403-405
47. Сиротовский Д.М. Социально-психологические особенности
изменения организационной культуры предприятия в период экономического
кризиса. Universum: психология и образование. 2015. № 9-10 (19). С. 4
48. Скок Ю.А., Делини М.Н. Исследование роли и значение
коммуникаций на предприятии. Региональная экономика и управление. 2014.
№ 2-2 (02). С. 87-90
49. Стеценко В.В. Комплексная система управления маркетинговыми
коммуникациями на предприятиях. Бизнес информ. 2015. № 9 (452). С. 433-
437
50. Стеценко В.В. Комплексная система управления маркетинговыми
коммуникациями на предприятиях. Бизнес информ. 2015. № 9 (452). С. 433-
437
51. Страхов М.В. Проблемы коммуникаций при организационных
инновациях на промышленных предприятиях. В сборнике: Роль инноваций в
трансформации современной науки Сборник статей Международной научно-
практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур
Альбертович. 2015. С. 171-176
52. Страхов М.В. Роль коммуникаций в инновационном развитии
предприятия. Дискуссия. 2016. № 1 (64). С. 103-111
53. Суровцева В.А., Беликова Н.В. Методы управления
коммуникациями на современном предприятии. В сборнике: Современные
направления теории и практики экономического анализа, бухгалтерского
учета, финансового менеджмента Сборник материалов международной
89
научной конференции. Сибирский университет потребительской кооперации.
2017. С. 199-205
54. Танащук Е.А., Ковтуненко К.В., Богословова А.А. Электронные
коммуникации в формировании e-бизнеса производственных предприятий.
Молодий вчений. 2018. № 1 (53). С. 1002-1005
55. Хвостов Д.С. Использование интегрированных маркетинговых
коммуникаций на российских предприятиях. Вестник ИМСИТ. 2012. № 1-2
(49-50). С. 8
56. Чукреева И.И. Каналы корпоративной коммуникации: исследование
проблем и направления развития. В сборнике: Культура, личность, общество
в современном мире: методология, опыт эмпирического исследования XIX
Международная конференция памяти профессора Л.Н. Когана. Редакционная
коллегия: Грунт Е.В., Меренков А.В., Рыбцова Л.Л., Старшинова А.В.. 2016.
С. 909-915
57. Шапиро С.А., Ананченкова П.И., Самраилова Е.К. Поведение в
организации. М.Берлин, 2015. - С. 34
58. Шумилова Д.В. Влияние маркетиновых коммуникаций на развитие
предприятия Теория и практика современной науки. 2016. № 8 (14). С. 383-387
59. Щербатов И.А., Машура Ю.В. Интеграция унифицированной
системы коммуникаций на предприятии. Математические методы в технике и
технологиях - ММТТ. 2013. № 9-1 (59). С. 259-261. 0
60. Якименко Я.Б., Хохлов В.А. Влияние ассортиментной политики на
маркетинговые коммуникации торгового предприятия. В книге: Социально-
экономические и правовые аспекты регулирования рекламной деятельности II
междисциплинарная научно-практическая конференция. 2017. С. 56-59
90
Приложения
Приложение А
2015
2016
2017
Форма №4
конец
конец
конец
Сальдо денежных потоков
4 027
26 949
21 764
Остаток денежных средств и
эквивалентов на начало периода
126 899
-
-
Остаток денежных средств и
эквивалентов на конец периода
130 926
-
-
Денежные потоки от текущих операций
Поступления - всего
2 905
748
3 275
691
3 921
151
продажа продукции, товаров, работ и
услуг
2 900
637
3 269
997
391431
5
прочие поступления
5 111
5 694
6 836
Платежи - всего
2 477
379
2 896
091
3 623
519
поставщикам (подрядчикам) га сырье,
материалы, работы
1 258
918
1 384
015
1 655
967
оплата труда работников
779 570
1 039
268
1
412510
налог на прибыль организаций
138 475
106 898
107 484
прочие платежи
300415
365 910
447 558
Сальдо
428 369
379 600
297 632
Денежные потоки от финансовых операций
Поступления - всего
6 500
81 311
15 432
получение кредитов и займов
5 510
80 152
2 240
выпуск акций, увеличение долей участия
989
1 159
13 192
Платежи - всего
41 823
164 144
176 788
выкуп акций (долей) у собственников
(участников)
0
25 964
3 432
дивиденды и т.п. платежи по
распределении) прибыли
41 570
55 471
172 139
погашение (выкуп) долг, ценных бумаг,
возврат кредитов и займов
253
82 709
1 217
Сальдо
-35 324
-82 833
-161
356
91
Приложение Б
1) Расчет индекса чистой лояльности.
Вопрос 1. С какой долей вероятности от 0 до 10, Вы могли бы
рекомендовать свою компанию в качестве места работы друзьям, знакомым?
(«0» – никогда бы не стал рекомендовать; «10» – с полной уверенностью.)
Вопрос 2. Что является основной причиной такой оценки?
Результаты:
Департамент организации проектирования
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
7
Стабильная хорошая оплата,
натянутые отношения в
коллективе и с руководством
2
6
Средняя заработная плата,
не интересная работа
3
9
Интересная работа, дружный
коллектив и достойная
зарплата
4
5
Зарплата, политика
компании
5
7
Нагрузка не соответствует
зарплате, но
дружный
коллектив и интересная
работа
Департамент инженерного обеспечения
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
6
Стабильность, средняя
зарплата, отсутствие
карьерного роста
2
4
Низкая зарплата и
неграмотное руководство
3
6
Низкая зарплата, но
интересная работа
4
9
Мед. страховка, интересный
коллектив и приличная
зарплата
92
5
8
Дружелюбное руководство и
коллектив, стабильная
зарплата
Департамент проектирования
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
9
Высокая заработная плата и
интересная работа
2
10
Отличный коллектив и
руководство, высокое
качество работы и обучения,
приличная зарплата
3
6
Мало работы, средняя
зарплата, но дружелюбные
коллеги
4
8
Стабильная зарплата и
интересные проекты
5
7
Участие в принятии
решений,
хороший
коллектив и средняя
зарплата
Отдел разработки дизайн-проектов
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
8
Большое количество работы,
средняя зарплата,
интересные проекты
2
7
Высокая зарплата, плохое
руководство
3
6
Очень нестабильная
заработная плата, но
интересная работа
4
4
Средняя нестабильная
зарплата и не интересный
рабочий процесс
5
8
Средняя зарплата, но
дружный коллектив и
медицинская страховка.
93
Финансовая служба
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
8
Коллектив, работа, оплата
2
5
Политика руководства,
оплата
3
6
Стабильный оклад,
интересная работа
4
4
Отсутствие карьерного роста
и дружного коллектива.
Низкая зарплата
5
5
Зарплата, трудная работа
PR-отдел
Респонд
ент
Ответ на
вопрос 1
Ответ на вопрос 2
1
8
Дружный коллектив и
интересная работа
2
7
Приемлемая зарплата,
хорошее руководство
3
9
Заработная плата и работа на
высоте, грамотное
руководство
4
6
Медицинская страховка и
стабильная зарплата
5
7
Нет карьерного роста, но
хорошая
зарплата и
дружный коллектив
Общая статистика:
Респондент
Ответ на
вопрос 1
Категория
1
7
Пассивный
2
6
Критик
3
9
Промоутер
4
5
Критик
5
7
Пассивный
6
6
Критик
7
4
Критик
8
6
Критик
9
9
Промоутер
94
10
8
Пассивный
11
9
Промоутер
12
10
11ромоутер
13
6
Критик
14
8
Пассивный
15
7
Пассивный
16
8
Пассивный
17
7
Пассивный
18
6
Критик
19
4
Критик
20
8
Пассивный
21
8
Пассивный
22
5
Критик
23
6
Критик
24
4
Критик
25
5
Критик
26
8
Промоутер
27
7
Пассивный
28
9
11ромоутер
29
6
Критик
30
7
Пассивный
Средняя оценка
6,83
Общее кол-во
30
100%
Из них
Промоутер
8
20%
Пассивный
11
37%
Критик
13
43%
eNPS = -23%
2) Расчет уровня вовлеченности сотрудников
Отметьте, пожалуйста, соответствует (Да) или не соответствует (Нет)
каждое из приведенных ниже утверждений действительности
1
Я знаю, чего от меня ждут на работе.
Да
Нет
2
У меня есть все материалы и оборудование для
выполнения моей работы.
Да
Нет