6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ........................................................................................................ 10
1.1 Реклама: сущность, функции, цели и виды рекламы ...................................... 10
1.2 Современные технологии рекламного рынка .................................................. 16
1.3 Особенности развития рекламного рынка в 2019 году в России ................... 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПРИМЕНЕНИЯ
РЕКЛАМНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ООО «SAROPT» ............................................. 27
2.1 Общая характеристика ООО «SAROPT» ......................................................... 27
2.2 Анализ внешней и внутренней среды деятельности ООО «SAROPT» ......... 32
2.3 Анализ использования современных технологий в рекламной деятельности
ООО «SAROPT» ........................................................................................................ 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «SAROPT» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ .......................................................................................... 48
3.1 Мероприятия по улучшению рекламной деятельности предприятия с
применением новых технологий ............................................................................. 48
3.2. Оценка эффективности мероприятий по улучшению финансового состояния
предприятия ............................................................................................................... 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 68
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 72
7
ВВЕДЕНИЕ
Реклама для бизнеса является генератором клиентов. Если крупные
компании могут позволить себе тратить огромные суммы денег только на
узнаваемость бренда, то у небольших компаний и стартапов ограниченный
бюджет на это. Однако опыт работы с бизнесом показывает, что даже умеренные
инвестиции в продвижение продукта могут удвоить или даже утроить продажи.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях
современного экономического рынка, в век жесткой конкуренции бизнеса,
важным направлением деятельности любого торгового предприятия является
изучение рынка, проведение маркетинговых исследований и рекламная
деятельность предприятия.
Реклама поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта и помогает
ускорить оборот средств, тем самым повышая эффективность общественного
производства. Ценность рекламы в целом может быть продемонстрирована
законом перепроизводства. В нем говорится, что в экономике, которая
производит больше товаров и услуг, чем они могут потреблять, реклама
выполняет две основные задачи:
- информирует об альтернативах выбора;
- предоставляет компаниям более эффективные средства конкуренции за
деньги потребителей.
В дополнение к мощному влиянию рекламы на все секторы экономики
следует отметить, что сама реклама является крупнейшим бизнес-сектором,
объединяющим сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим
годовым оборотом в сотни миллионов долларов и предоставляющим рабочие
места. миллионам людей. Социальная роль рекламы также велика. Ежедневное
воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует
формированию определенного стандарта мышления и поведения различных
слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал
следующее: «Реклама ... создает потребности для более высокого уровня жизни.
8
Он ставит перед собой цель обеспечить себя и свою семью лучшим жильем,
лучшей одеждой, лучшей едой. Это стимулирует его рвение и продуктивность.
Нельзя не отметить значительную просветительскую роль рекламы. В процессе
внедрения новых инновационных продуктов и технологий. Он способствует
распространению знаний из различных областей творческой деятельности,
прививает потребителям определенные практические навыки. Реклама ускоряет
адаптацию новых и непроверенных, тем самым способствуя технологическому
прогрессу в промышленности ускоренными темпами и воплощая лучшую жизнь
для всех в реальность.»
Целью квалификационной работы является анализ использования новых
технологий в рекламе предприятия, на примере компании ООО «SAROPT».
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие
задачи:
- определить теоретические основы основы рекламной деятельности
предприятия;
- провести анализ рекламной деятельности и применения рекламных
технологий в ООО «SAROPT»;
- разработать мероприятия направленные на совершенствование рекламы
деятельности ООО «SAROPT» с использованием новых технологий.
Объектом исследования является ООО «SAROPT».
Предмет исследования – анализ использования рекламы в деятельности
предприятия.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав, разделённых
на параграфы.
В первой главе рассмотрена сущность, функции, цели и виды рекламы,
изучены современные технологии рекламного рынка и определены особенности
развития рекламного рынка в 2019 году в России. Вторая глава посвящена
анализу состояния исследуемого предприятия – ООО «SAROPT», в частности
анализу и оценке использования рекламы в деятельности ООО «SAROPT», а
также анализу использования современных технологий в рекламной
9
деятельности ООО «SAROPT». В третьей главе разработаны мероприятия по
улучшению использования рекламы в деятельности предприятия с применением
новых технологий.
Теоретической основой работы стали труды отечественных ученых-
маркетологов: Абабкова Ю. Н., Антипова К.В., Васильева Г.А., Ворошилова В.
В., Головлева Е. Л. и т.д., нормативно-правовые акты Российской Федерации,
учебники и учебные пособия по маркетинговой деятельности предприятия и
продвижению продукции, научные статьи.
Методической основой является использование методов научного
познания: теоретических (формализации, логического), общелогических
(анализа и синтеза; обобщения; структурного, коэффициентного,
пространственного экономического анализа), эмпирических (сравнения,
описания, системного факторного анализа), статистических (группировка и
сопоставление, расчет относительных и средних величин).
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Реклама: сущность, функции, цели и виды рекламы
Слово «реклама» латинского происхождения (кричащее) буквально
означает: - осуществление деятельности, целью которой является создание
широкой рекламы для любого продукта, услуги или лица; - распространение
информации о ком-либо или о чем-либо с целью создания популярности. [1]
Реклама - сложное и противоречивое явление в информационном
пространстве. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. №
38-ФЗ «О рекламе» гласит, что реклама - это информация, распространяемая
любым способом. В любой форме и с использованием любых средств,
адресованных неопределенному количеству лиц, направленных на привлечение
внимания к объекту рекламы, формирование и поддержание интереса к нему и
его продвижение на рынке.
По мнению И.Я. Рожков, реклама определяется как «вид деятельности
или продукт, полученный из нее, который реализует продажи или другие цели
промышленных и сервисных предприятий, общественных организаций или
частных лиц, путем распространения идентифицирующей информации, которая
формируется таким образом, чтобы обеспечить усиленное, направленное
воздействие на массу и индивидуальное сознание с целью вызвать определенную
реакцию выбранной аудитории. [8, c. 62].
В большинстве определений рекламы можно выделить основные
признаки: - реклама - это информация; - реклама направлена не на конкретного
человека, а на группу потенциальных покупателей; - реклама - это массовая
коммуникационная деятельность; - реклама осуществляется за счет и по
поручению рекламодателя, заинтересованного в том, чтобы побудить
потенциального клиента совершить акт покупки предлагаемого товара или
услуги; - реклама побуждает вас совершать покупки, то есть она направлена на
11
получение прибыли от продажи произведенных товаров или услуг. [2] Реклама -
это не просто информация об определенных товарах, услугах, политиках и
других продуктах, это «пиар» образа жизни веселых, беззаботных, сытых, умных
людей в дорогих костюмах, с классными мобильными телефонами и дорогими
легковые автомобили. Это демонстрация идеального мира, определенных
идеологических ценностей, иллюзии способности приобретать рекламируемый
товар потребителем. Реклама эффективно использует плюралистическую модель
мира, создавая различные идеальные образы, центральным смыслом которых
становится определенный товар или услуга [1,c .102]
Основными способами распространения рекламы являются:
реклама в прессе;
печатная (печатная) реклама;
экранная реклама;
реклама на радио;
выставки и ярмарки;
сувенирная продукция;
PR - акции;
наружная реклама;
реклама в компьютерных сетях (интернет);
другие средства.
Но все же основные способы распространения рекламы, которые влияют
на восприятие рекламируемого продукта и формируют рекламно-
информационное пространство региона, остаются - реклама на телевидении,
радио и наружная реклама. Научно-технический прогресс породил множество
технических средств, с помощью которых осуществляется преобразование
звуковых и электромагнитных волн (видимого спектра) для передачи рекламных
сообщений от распространителя рекламы потребителю на любое расстояние. [2]
Ассортимент рекламных каналов, через которые производитель передает
информацию о своем продукте или услуге, постоянно растет и пополняется, так
12
как постоянно появляются новые рекламные носители. Создатели рекламы
сегодня настолько изобретательны, что иногда мы находим рекламу в самых
неожиданных местах и в самых невероятных представлениях.
Главное в рекламной информации это цель. А целью любой рекламы (на
основании определения статьи 2 Закона № 108-ФЗ) является формирование или
поддержание интереса к человеку или продукту. С этой точки зрения разумная и
объективная информация о качестве услуг юриста или аудитора с целью
информирования читателя не должна рассматриваться как реклама. Хотя,
конечно, в некоторых случаях это может только сыграть на руку этим
специалистам и послужить увеличению числа их клиентов.
Информационное общество определяется как интегративное явление,
охватывающее все функциональные аспекты современного общества,
признаками которого являются: - информационная экономика; - широкое
использование новых информационных технологий; - высокий уровень
информационных потребностей; - единое информационное пространство; -
развитая информационная культура; - растущая роль информации в обществе,
которая удовлетворяет уровень информационных потребностей всех его членов;
- высокий уровень развития новых информационных технологий как основной
составляющей информационного пространства; - создание единого
информационного пространства, обеспечивающего эффективный доступ всех
членов общества к информационным ресурсам; - создание системы обеспечения
прав различных социальных институтов и членов общества на свободное
использование, распространение и получение информации.
Основная цель рекламы: заставить потребителя выполнить желаемое
действие рекламодателя (убедить потребителя купить продукт, воспользоваться
услугой, сделать компанию известной, способствовать популярности политика,
вдохновить аудиторию социально значимыми мыслями, и т.д.) [13, c. 134]
Задачи рекламы:
Информационная - формирование осведомленности и знаний о новом
продукте, конкретном событии, о компании
13
Увещевание - это постепенное, последовательное формирование
предпочтений, соответствующих восприятию потребителем имиджа компании и
ее продукции; Убеждение покупателя совершить покупку; продвижение
покупки
Напоминание - поддержание осведомленности, хранение в памяти
потребителей информации о товаре между покупками; напоминание, где вы
можете купить этот продукт
Позиционирование (репозиционирование, репозиционирование) товара
или компании
Удержание клиентов, лояльных рекламируемому бренду
Визуализация, создающая имидж компании, отличается от имиджей
конкурентов.
Функции рекламы:
Экономическая. Это самая очевидная функция. Он заключается в том, что
цивилизованный рынок не может быть сформирован без развитой рекламы - это
способствует экономическому росту и развитию.
Социальная. Рекламные сообщения стремятся привить целевой
аудитории определенные потребительские привычки и предпочтения.
Например, бегать по утрам, предпочитать здоровую пищу, ходить в кино по
выходным и т. д.
Идеологическая. Стремится создать общество с определенными
идеологическими характеристиками, вводит новые идеологические ценности -
например, право граждан на частную собственность, трудолюбие и
предпринимательство как основу благосостояния и процветания. Другие
функции рекламы выделены, например, в специальной литературе.
Маркетинговая. Реклама является инструментом маркетинга и подчинена
реализации основных целей и задач комплекса маркетинга.
Коммуникативная. Реклама - это способ передачи информации от
рекламодателя потребителю, коммуникационная цепочка между ними.
и так далее.
14
Рекламный рынок состоит из множества организаций, которые являются
клиентами, производителями или распространяют PR-продукцию. Это одна из
самых больших и важных ниш в современной российской экономике. Поэтому,
если предприятие планирует разработать стратегию продвижения, первое, что
ему нужно сделать, это изучить состав и возможности отрасли.
В широком смысле понятие рекламного рынка рассматривается как
отдельное государственное учреждение, главной задачей которого является
создание потребностей населения в различных товарах, учет тенденций
формирования спроса и помощь предприятиям в развитии новых направления.
Для функционирования такого механизма в экономике должны присутствовать
несколько факторов: [15, c. 144]
свободное ценообразование и конкуренция.
платежеспособные клиенты и потребность в продуктах.
устоявшаяся инфраструктура (производство и торговля).
законодательные акты и регулирование спорных моментов.
Структура рекламного рынка в 2019 году выглядит следующим образом.
креативные студии и цифровые агентства. Основная цель этих компаний -
генерировать новые идеи для продвижения круга клиентов. Они также
выполняют ряд простых производственных функций: готовят макеты для печати,
снимают и редактируют видео, копирайтинг и т. д.
маркетинговые агентства. В их задачи входит создание стратегии и
проведение мероприятий от имени клиентов. Они работают с крупными медиа-
холдингами в качестве посредников, покупают эфирное время и рекламу.
мпециализированные компании Предоставляют специальные услуги,
такие как рекламные акции и BTL в определенном сегменте экономики. Их
преимущества - высокий уровень понимания всех процессов, происходящих в
нише. Благодаря этому PR сам становится адаптированным и максимально
эффективным.
медиа-холдинги. Владеют основными СМИ: теле- и радиокомпаниями или
15
издательскими группами. Выполнять функции эфирного времени и размещения
рекламы. Отдельной группой можно выделить производителей и поставщиков
комплектующих для изготовления пиар-продукции. Это могут быть
предприятия, которые не имеют прямого отношения к промышленности,
производят, например, металлические каркасы или продают печатное
оборудование.
Виды рекламных рынков. На сегодняшний день структура включает в
себя несколько сегментов в зависимости от выбранных характеристик.
Связующим фундаментом всей системы является закон спроса и предложения.
Рассмотрим, какие есть варианты деления, более подробно в контексте
специализированных критериев. [20, c. 132]
территориальный В зависимости от зоны покрытия рассматриваются
следующие ветви: глобальная, национальная, региональная и местная.
отраслевые. Наиболее распространенная классификация, в которой
сегменты рекламного рынка делятся в соответствии со средствами,
используемыми для PR. Например, они выделяют нишу для телевизионной
рекламы или радио; наружная реклама и интернет стоят отдельно от них.
в зависимости от поставленных целей. Продвижение, в частности, может
использоваться для нужд коммерческого сектора, в политических целях, а также
для усиления социальной политики. Действия, выполняемые в каждом из
сегментов, могут быть похожими, но цели, которые они преследуют, совершенно
разные.
в соответствии с динамикой или перспективами развития. В этом случае
разделение происходит в зависимости от скорости, с которой продвигается
рынок рекламы, или в соответствии с предполагаемыми перспективами.
Например, существуют высокодинамичные или нединамичные отрасли с
большими перспективами с точки зрения финансового роста или с
минимальными.
при наличии конкуренции. Коммерческий подход к сегментации основан
на оценке плотности компаний в одной и той же части экономики. Он может