ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Выделяют
следующие функции маркетинга – аналитическая, производственная,
сбытовая, коммуникативная, управления и контроля.
Комплекс маркетинга (маркетинг-микс, комплекс «4P») – набор,
который поддается контролю переменных факторов маркетинга, в
совокупности которых компания использует в стремлении вызвать желаемую
обратную реакцию со стороны целевого рынка.
Комплекс маркетинга включает следующие элементы. Product –
продукт, товар, услуга и все, что с ними связано. Price – цена товара, в ее
сопоставление со спросом, в соотношении с конкурентами. Place – место и
способы распределения товаров. Promotion – то, как продвигается продукт,
популяризируется сам товар, идея товара, формируется потребность в нем.
В общем виде эффективность маркетинговой деятельности (индекс
доходности) определяют как отношение совокупной дисконтированной
прибыли, полученной от реализации маркетинговых мероприятий в каждом
году расчетного периода, к совокупным дисконтированным затратам на
осуществление этих мероприятий.
Качественные методы оценки эффективности маркетинга
предполагают использование маркетингового аудита, в ходе которого
осуществляется всесторонний анализ внешней среды организации, а также
всех угроз и возможностей. Количественные методы оценки эффективности
маркетинга требуют сравнения затрат на маркетинг с полученной валовой
прибылью и затрат на рекламу к объему продаж; они характеризуют
конечные финансовые результаты деятельности организации.
ТОО «Сантен» - это официальное представительство компании
«Santen» в Республике Казахстан. «Santen» – это японская фармацевтическая
78