1.2 Фазы реализации инвестиционного проекта по внедрению
нововведений..................................................................................................14
1.3 Методика анализа возможных рисков и преимуществ внедрения
нововведения..................................................................................................19
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПЛАНИРОВАНИЯ НОВОВВЕДЕНИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРЕМЬЕР»………………………………………...26
2.1 Организационно – экономическая характеристика ООО Премьер.....26
2.2 Анализ рынка услуг.................................................................................36
2.3 Оценка эффективности планирования внедрения нововведений для
предприятия....................................................................................................41
ГЛАВА 3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ
ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОВВЕДЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ООО ПРЕМЬЕР.................................................................................................56
3.1 Оценка эффективности проекта развития предприятия ООО Премьер
..........................................................................................................................56
3.2 Оценка рисков внедрение нововведения................................................60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.........................................68
ПРИЛОЖЕНИЕ.................................................................................................72
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях компаниям приходится работать в
недетерминированных (открытых) системах бизнеса, поэтому ключевым
фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам
рынка – что и является одной из задач управления предприятием.
5
Главенствующую роль приобретает удовлетворение потребностей,
путем предоставления новых товаров и услуг, то есть комплекса
материальных и эмоциональных выгод для потребителя.
Для этого компания осуществляет оценку потребностей и
возможностей рынка и на этой основе разрабатывает проекты по
внедрению нововведения, совершенствует процессы оказания услуг,
физические характеристики.
Актуальность темы исследования. Даже самая лучшая компания с
превосходными характеристиками не может обладать достаточным
уровнем конкурентоспособности без предварительного анализа всех
имеющихся у нее инструментов. Поэтому в настоящее время актуальность
разработки нововведения в компании не вызывает сомнения.
При создании нововведения индивидуальный предприниматель
сталкивается с рядом проблем. Для того чтобы облегчить процесс создания
нововведения необходимо тщательно подойти к вопросу разработки
проекта, который позволит отразить основные цели, задачи, миссию, этапы
и мероприятия по созданию планируемого бизнеса, а также своевременно
решить поставленные задачи и достигнуть основную цель –
осуществление эффективной деятельности.
Объектом исследования ВКР является ООО Премьер»
Предметом исследования ВКР являются нововведения (внедрение
новых услуг)ООО Премьер.
Цель работы: разработка и обоснование экономического проекта по
внедрению нового вида услуг с целью развития предприятия малого
бизнеса.
Задачи работы:
- исследование теоретических основ планирования с целью развития
предприятия малого бизнеса;
- анализ рынка нововведения;
6
- реализация инвестиционного проекта по развитию предприятия
малого бизнеса ООО Премьер;
- оценка эффективности разработки и реализации проекта развития
предприятия.
Методы исследования. Для решения поставленных задач
использованы следующие методы научного исследования: теоретический
анализ научных литературных источников, сравнение, абстрагирование,
конкретизация, моделирование.
Структура ВКР. ВКР состоит из трех глав, введения и заключения
общим объемом 77 страниц, имеет 26 таблиц, 7 рисунков, 2 приложения,
список использованных источников из 50 наименований.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
НОВОВВЕДЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО ПРЕМЬЕР
1.1 Понятие и роль инвестиций в развитии предприятия
Анализируя проектный менеджмент с позиции его исторического
развития, следует отметить, что проектный подход приобрел особую
популярность именно в последние десятилетия.
7
И хотя сами проекты реализовывались в самом начале человеческой
деятельности, все же как наука проектный менеджмент начал развиваться
только в 50-е годы прошлого века. Именно в это время по инициативе
немецкого экономиста Роланда В., которого считают основателем теории
управления проектами, была создана международная ассоциации
управления проектами INTERNET, основной задачей которой стало
объединение знаний специалистов по управлению проектами,
интернационализации данной сферы деятельности и совершенствования
полученных знаний [2, с. 105].
Интенсивное развитие проектного менеджмента заставляет обратить
особое внимание на необходимость в применении современных
инструментариев этой отрасли знаний в управлении предприятиями в
целом.
Что касается самих проектов, то они могут быть различными, а
именно, они могут:
- касаться любой сферы человеческой деятельности или желания
совершить нечто;
- быть большими, средними и маленькими по масштабности;
- осуществляться в течение десятилетий или за один день;
- приносить как материальные, так и моральные выгоды;
- требовать затрат средств от десятков до миллиардов денежных
единиц определенной страны;
- привлекать от одного исполнителя проекта до всего населению
страны, а то и больше [21, с. 124].
Проект - совокупность скоординированных действий с
определенными точками отсчета и окончания с целью достижения
определенных целей в установленные сроки, затратами и параметрами
выполнения. То есть проект позволяет двигаться от идей к действию,
определенным образом структурируя этапы этого процесса. Он всегда
8
реализуется в определенном социальном, территориальном и временном
пространствах, поэтому способствует изменениям в социальной среде как
результату коллективной деятельности.
Проект может существовать в двух разновидностях:
- как составная часть программы экономического и социального
развития,определяет основные цели и задачи, и должны быть выполнены в
планируемый период, а также главные средства и пути их осуществления;
- как самостоятельный вариант решения локальной проблемы
конкретной целевой группы определенной социальной среды.
Программа - это совокупность проектов и / или различных
мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения.
Проект - это совокупность задач и мероприятий, направленных на
достижение намеченной цели [19, с. 87]. Однако, сегодня в мировой
практике трактовка понятие «проект», как и «проектный менеджмент»
приобрело значительно более широкое значение и соответственно и
неоднозначность.
Все зависит от сферы использования проектов, выбранной модели,
структуры знаний и т. п. В частности, как отмечается в процессной модели
(ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс, состоящий из
конкретных операций, указанных четким их началом и завершением.
Однако с позиции управления (ICB IPMA) к проекту подходят как к
мероприятию, усилию или деятельности, направленных на достижение
реализации предложенной идеи [10, с. 71].
Трактовка сущности понятия «проект» сводится к следующим
основным ключевых словам, как замысел (идея), совокупность мер,
которые должны брать свое начало и завершение, и документ, где
расписаны идея и предложены меры по ее реализации. Эти ключевые
понятия и определяют сущность термина «проект».
9
Проект - это своеобразный локальный план
действий,ориентированный на преодоление или профилактику различных
проблем путемполучения содержательных и структурных изменений в
основных сферах жизнедеятельности личности.
Итак, проект можно характеризовать как систему
сформулированныхзадач, физических объектов, технологических
процессов, соответствующейдокументации, которые создаются и
внедряются для реализации этих задач, а также совокупность ресурсов и
управленческих решений по достижениюпроектной цели.
Проект - это уникальное начинание, которое интегрирует в себе
какопределенную идею, замысел, так и действия по воплощению этого
замысла в жизнь. Принцами разработки программ, проектов являются
принципы комплексности, обоснованности, реальности, оптимальности,
преемственности (преемственности) (учитывается выходное (начальное)
состояние и тенденции развития), завершенности, ориентированности на
конечный положительный результат.
Под управлением проектами понимают методологию организации,
планирования, финансирования и координации материальных, трудовых и
финансовых ресурсов на протяжении проектного цикла, направленную на
достижение целей путем применения современных методов. Основными
задачами управления проектами являются:
- определение основной цели проекта и его обоснование;
- структуризация и ранжирование целей проекта;
- определение необходимых объемов и источников финансирования;
- исследование и учет всех рисков проекта;
- подбор исполнителей (участников) проекта, в частности, с
помощью тендеров или конкурсов;
- подготовка и заключение контрактов;
10
- определение сроков выполнения проекта, составление графика его
реализации;
- определение потребности в ресурсах (трудовых, материальных и
финансовых);
- составление сметы и бюджетирования проекта;
- обеспечение контроля и мониторинга проекта [6, с. 23].
Жизненный цикл принято делить на фазы, фазы - на этапы, аэтапы -
на стадии. Сегодня нет общего подхода, который четко регламентирует
количество фаз и этапов, их содержание, терминологические определения,
а также последовательность их реализации. Но логика и основное
содержание процессов развития проектов является общеупотребительной.
Самой распространенной считается четырехфазная
модельжизненного цикла проекта. Она содержит такие последовательные
фазы: инициализацию (начальную) фазу, фазу разработки, фазу
реализации, фазу завершения проекта.
Главным содержанием работ на фазе инициализации является
разработкаконцепции конкретного проекта и других проектных
документов, которые дают основания заказчику и инвестору принять
решение оего инвестировании.
Главной задачей второй фазы является разработка
основныхкомпонентов проекта и подготовки к его реализации. Содержание
фазы реализации проекта следует из ее наименования - выполнение
запланированных работ по проекту, необходимых для полученияего
продукта. Эти работы можно назвать продуктно-
технологическимиработами проекта.
Последняя фаза, закрытие проекта, предполагает
достижениеконечной цели - передать заказчику в эксплуатацию
созданныйпродукт проекта. Кроме того, на этой фазе подводят итоги
проектаи осуществляют его архивацию. Для некоторых проектов на этом
11
она незаканчивается, а продолжается до момента решения вопроса
ореконструкции продукта проекта или его утилизации.
Сегодня только гармоничное применение инструментов
стратегического управления и управления проектами может обеспечить
устойчивое развитие социально-экономической системы любого уровня
(предприятие, регион, государство).
За последние пятьдесят лет устойчивое развитие профессионального
управления проектами превратили его в мощный инструмент
осуществления целенаправленных изменений в рамках, как отдельных
организаций,компаний, так и целых социально-экономических и
организационных систем. Управление проектами на сегодня
представляет собой развитую методологию, включающую целостную
структуру совокупности моделей,методов, инструментов и программных
средств, которые широко применяются при разработке и реализации
проектов различного масштаба, видов и типов, позволяют постоянно
расширять области и направления применения.
Принципиально отличительным признаком проектного управления
от других его видов управления является предварительная разработка
целостной модели проекта, ее комплексный анализ, согласованность,
утверждения и, какследствие, всесторонняя реализация.
Мировая практика предлагает широкий спектр инновационных
инструментов управления, которые можно использовать для разработки и
реализации целевых программ и проектов. Такими инновациями в
управлении являются:
- аутсорсинг (outsourcing) - передача организацией определенных
функций другой компании, специализирующейся в соответствующей
сфере;
- бенчмаркинг (benchmarking) - изучение лучшего опыта управления
и внедрения его в свою деятельность;
12
- реинжиниринг (reengineering) - фундаментальное переосмысление
деятельности и соответствующие действия для достижения резких,
кардинальных изменений [19, с. 82].
Однако на современном этапе, «с одной стороны, пока существует
весомый разрыв между развитием теории управления проектами и
практикой ее использования, а с другой - новые сферы применения
методологии управления проектами требуют дальнейшего развития и
адаптации известных методов иинструментария к конкретным новым
условиям развития».
Стоит добавить, что эффективное управление проектами означает
для предприятия также возможность адекватного отбора проектов по
определенным критериям. Удержание достигнутых позиций и возможность
перехода на более высокие уровни зрелости управления проектамитребует
от предприятия постоянного совершенствования. Основой данного
процесса является необходимость использования успешной зарубежной
практики в управлении проектами на соответствующем предприятии.
Эффективная система управления проектами позволяет предприятию
перейти на более высокий уровень проектного управления – управление
несколькими взаимосвязанными проектами для достижения определенных
целей (эффективного использования ресурсов, успешного завершения
каждого проекта, снижения проектных рисков).
На этапе формирования системы управления происходят процессы
корпоративного осознания необходимости объединения проектов,
имеющих общие черты, в программы, формируется методология
программного управления, происходит соответствующая адаптация
организационной структуры (появление должности менеджера программ,
который координирует деятельность менеджеров проектов в пределах
определенной программы).
13
Закономерным процессом развития является переход предприятия на
уровень эффективного управления, сопровождается успешное окончание
всех проектов. Данный этап также означает приобретение в процессе
развитияпредприятием возможности успешно отбирать отдельные проекты
в разрезе определенных программ.
По мнению Хелдмана К., сегодня для устойчивого развития и
получения конкурентных преимуществ предприятиям уже недостаточно
успешной реализации отдельных проектов или программ. Успех в
большинствеслучаев определяется целым комплексом успешных проектов
и программ, то есть их портфелем, дает возможность ускорить достижение
предприятием определенных стратегических целей [39, c. 102].
1.2 Фазы реализации инвестиционного проекта по внедрению
нововведений
Проект начинается с изобретения и формулировки идеи по
внедрению нововведения, которая может возникнуть у любого
представителя любой социально-экономической системы. Инициатором
проекта считают такого, кто сформулирует и докажет свою идею лицу,
которому позволено решить имеющуюся пока актуальную проблему, путем
воплощения идеи в жизнь. Использование уникального свойства будущего
продукта позволяет владельцу предприятия получить долгосрочную
ценность и надолго или навсегда избавиться определенной проблемы.
Обычно владелец частично финансирует проект по внедрению
нововведения в рамках стратегического развития организации.
При этом анализе бизнес-процессов или бизнес-планирования
производственного процесса необходим для любого предприятия,
работающего в рыночных условиях. Это позволяет группировать
различные виды деятельности предприятия по результату, который важен
для конечного клиента или партнера предприятия. Бизнес-процессы
14