59
- при перешагивании барьера в 50 000 тенге – 5%;
- при перешагивании барьера в 75 000 – 7%.
Введение бонусной программы продаж ТОО «МАКСИМА-ФАРМ»,
согласно экспертным оценкам, увеличит объем продаж не менее, чем на 2%.
Для того чтобы качественно обслуживать клиентов, необходимо иметь
высококвалифицированный персонал и постоянно заниматься его развитием. С
целью повышения квалификации персонала аптеки руководству ТОО
«МАКСИМА-ФАРМ» предлагается использование обучения он-лайн
посредством вебинаров, а также видеоуроков по основным темам
фармакологии; которые состоят из обзорных лекций по препаратам, где, в том
числе, речь идет о новых продуктах и рекомендациях для покупателей. При
выборе поставщика образовательных услуг важно обратить внимание на то,
чтобы видеоурок был разработан и записан комплексно – без перегиба в
сторону производителя, и имел в конце занятия итоговый тест для проверки
знаний. При таком подходе качественно повышается квалификация работников,
что напрямую связано с улучшением обслуживания в аптеке и увеличением
количества продаж.
Сравнение стоимости проведения вебинара и семинара для
экономических субъектов аналогичной сферы деятельности по усредненным
данным Центра обучения «Фарма школа» представлено в таблице 13.
Неоспоримым плюсом обучения с помощью вебинара является и тот
факт, что у работников ТОО «МАКСИМА-ФАРМ» появится возможность
получить новые знания у профессионального и заранее зарекомендовавшего
себя бизнес-тренера, которому при этом никуда не нужно ехать, а значит, он
готов подстроиться под любое расписание. Сотрудникам также никуда не
нужно ехать, они не тратят свое время и деньги на дорогу. При интерактивном
обучении не только деньги, но и время используются очень экономно.
Таким образом, основными направлениями повышения уровня
высоколиквидных активов ТОО «МАКСИМА-ФАРМ» на сегодняшний день