71
быть еще более усилены, если работодатель сможет обеспечить коллективу
работников возможность определять размеры вознаграждения своих членов.
Третий фактор, благоприятствующий использованию группового
стимулирования, заключается в том, что отдельные работники могут уклонятся
от выполнения указаний работодателя, если желания последнего противоречат
желаниям трудового коллектива. В-четвертых, люди, занятые совместным
трудом, могут различными способами помогать друг другу – оказывать
взаимные услуги, исправлять промахи друг друга и прилагать дополнительные
усилия, чтобы подменить отсутствующего члена группы. Групповое
стимулирование способствует развитию такого сотрудничества, а возможность
лишения отлынивающих работников помощи товарищей может служить весьма
эффективным средством, побуждающим членов группы придерживаться
установленных норм. Наконец, если коллектив наделен правом изменять
методы работы в целях повышения ее эффективности, то способность группы
реагировать на стимулы может оказаться гораздо большей, чем у отдельных
работников, что делает групповое стимулирование более выгодным.
Некоторые из этих факторов указывают на предпочтительность
относительно небольших размеров групп, чьи коллективные результаты служат
основой для вознаграждения работников; в таких группах можно обеспечить
эффективность взаимного контроля, заинтересованность отдельных членов в
коллективных результатах и оказание взаимных услуг. С другой стороны,
необходимо учитывать издержки, связанные с точным измерением результатов
небольших групп, и те сложности которые могут возникнуть, если некоторые
из этих групп получат премии, а другие не получат.
Разделение риска внутри трудового коллектива. Если трудовой коллектив
достаточно сплочен для того, чтобы действовать подобно одному индивиду, и
если он способен эффективно разделять свои риски между своими членами, мы
можем применять к такому коллективу положения теории стимулирования
точно так же, как они применяются для отдельного индивида.
72
Издержки обеспечения стимулирования представляют собой
дополнительную премию за риск, образующуюся вследствие того, что
работники вынуждены нести риск, связанный с изменчивостью их доходов при
различных уровнях достигнутых ими результатов. Если эти риски
эффективным образом разделены между членами группы, то издержки обратно
пропорциональны терпимости к риску данной группы. Эта величина в свою
очередь значительно превышает терпимость к риску любого из отдельных
членов группы, и, следовательно, данные издержки несения риска могут
оказаться достаточно низкими. Возникает вопрос: при каких условиях можно
ожидать, что распределение дохода и связанных с ним рисков будет
приблизительно эффективным?
Такая ситуация может иметь место в том случае, когда коллектив сам
принимает решения относительно распределения своего общего заработка
между членами и делает его эффективным образом.
3.2 Разработка мероприятий для обеспечения безопасных и комфортных
условий труда
Требования к организации рабочих мест операторов ПЭВМ
Организация рабочих мест в производственных помещениях
осуществляется на основе современных эргономических требований.
Конструкция рабочей мебели (столы, кресла и стулья) предусматривает
обеспечение возможности индивидуальной регулировки соответственно росту
работающего и создания удобной позы. Часто используемы предметы труда и
органы управления располагают в оптимальной рабочей зоне.
При планировке рабочего места учитываются удобство расположения
клавиатуры, дисплея и других, необходимых для работы устройств, а также
зоны досягаемости рук оператора. Эти зоны, установленные на основании
антропометрических данных человеческого тела, дают возможность
рационально разместить требуемые устройства.
73
Рабочий стол регулируется по высоте в пределах 689-760 мм, при
отсутствии такой возможности его высота составляет 720 мм. Оптимальные
размеры рабочей поверхности столешницы 1600×900 мм. Под столешницей
рабочего стола необходимо свободное пространство для ног с размерами по
высоте не менее 600 мм, по ширине 500 мм, по глубине 650 мм. На поверхности
рабочего стола для документов предусматривается размещение специальной
подставки, расстояние которой от глаз аналогично расстоянию от глаз до
клавиатуры, что позволяет снизить зрительное утомление.
Рабочий стул (кресло) снабжается подъемно-поворотным устройством,
обеспечивающим регуляцию высоты сидения и спинки, его конструкция
предусматривает также изменение угла наклона спинки. Рабочее кресло
снабжается подлокотниками. Регулировка каждого параметра должна легко
осуществляться, быть независимой и иметь надежную фиксацию. Высота
поверхности сидения регулируется в пределах 400-500 мм. Ширина сидения
составляет не менее 400 мм, глубина – не менее 380 мм. Высота опорной
поверхности спинки не менее 300 мм, радиус ее кривизны в горизонтальной
плоскости 400 мм. Предусматривается изменение угла наклона спинки в
пределах 90-110° к плоскости сидения.
Материал покрытия рабочего стула должен обеспечивать возможность
легкой очистки от загрязнений. Поверхность сидения и спинки должна быть
полумягкой, с нескользящим, не электризующимся и воздухонепроницаемым
покрытием.
На рабочем месте необходимо предусматривать подставку для ног. Ее
длина составляет 400 мм, ширина 350 мм. Предусматривается регулировка
высоты подставки в пределах от 0 до 150 мм и угла ее наклона – в пределах от
0° до 20°, она должна иметь рифленое покрытие и бортик высотой 10 мм по
нижнему краю (ГОСТ 12.2.032-78 ССБТ).
Требования к организации режима работы оператора ЭВМ
Рациональный режим труда и отдыха работников, чей труд связан с
обслуживанием ВДТ, предусматривает строгое соблюдение
74
регламентированных перерывов. При этом перерывы делают оптимальной
длительности: слишком длительные перерывы ведут к нарушению рабочей
установки, к расстройству динамического стереотипа.
Основным перерывом является перерыв на обед. В соответствии с
особенностями трудовой деятельности работников ВЦ дополнительно вводятся
2-3 регламентированных перерыва длительностью 10 мин каждый: 2 перерыва
– при 8-ми часовом рабочем дне и 3 перерыва – при 12-ти часовом рабочем дне.
При 8-ми часовой смене с обеденным перерывом через 4 часа работы
дополнительные регламентированные перерывы предоставляются через 3 часа
работы и за 2 часа до ее окончания. При 12-ти часовой смене с обедом через 5
часов работы первый перерыв вводится через 3,5-4 часа, второй – через 8 часов
и третий – за 1,5-2 часа до окончания работы.
Режим труда и отдыха оператора зависит от характера выполняемой
работы: при вводе данных, редактировании программ, чтении информации с
экрана прерывная продолжительность работы не должна превышать 4-х часов
при 8-ми часовом рабочем дне. Через каждый час работы вводится перерыв на
5-10 мин, а через 2 часа на 15 мин. Количество обрабатываемых символов не
должно превышать 30000 за 4 часа работы.
Для снижения напряженности труда операторов необходимо равномерно
распределять их нагрузку и рационально чередовать характер деятельности –
прием и выдачу результатов с работой на клавиатуре ЭВМ и др. В ночные часы
не должны выполняться работы или задания, требующие сложных решений или
ответственных действий.
Работники ВЦ в целях предупреждения у них профессиональных
заболеваний должны проходить предварительные (при приеме на работу) и
периодические медицинские осмотры.
Требования к освещению производственных помещений
Требования, предъявляемы к освещению заключаются в обеспечении
достаточной освещенности рабочих поверхностей, высокого качества и
надежности осветительных установок, удобства их обслуживания и
75
эксплуатации. При этом обязательно учитываются требования пожарной и
электробезопасности. Обеспечение достаточной освещенности рабочих
поверхностей обуславливается нормами освещенности в зависимости от
характеристики зрительной работы согласно СНиП 11-4-79 [29].
Освещение в помещении, как правило, является смешанным
(естественным и искусственным).
Естественное освещение в помещениях осуществляется в виде бокового
освещения. Величина коэффициента естественной освещенности (к.е.о.)
соответствует нормативным уровням по СНиП 11-4-79. При выполнении работ,
относящихся к категории высокой зрительной точности, к.е.о. составляет 1,5%.
Для помещений предпочтительной является северная ориентация
светопроемов.
Искусственное освещение в помещениях осуществляют в виде
комбинированной системы освещения с использованием люминесцентных
источников света в светильниках общего освещения.
В качестве источников общего освещения используются
люминесцентные лампы типа ЛБ или лампы накаливания НВ, которые могут
быть попарно объединены в светильники. В качестве светильников
используются установки с преимущественно отраженным или рассеянным
светораспределением. В небольших помещениях с высотой до 4-5 м допустимо
использовать светильники типа «Люцетта» с применением ламп накаливания –
НВ. Общая нормируемая освещенность (Ен) помещения должна составлять не
менее 100 лк (при использовании ламп накаливания) и не менее 200 лк (при
использовании газоразрядных ламп), при выполнении зрительных работ
высокой точности общая освещенность должна составлять не менее 300 лк.
Светильники общего освещения располагают над рабочими поверхностями в
равномерно прямоугольном порядке.
Для предотвращения засветок экрана дисплея прямыми световыми
потоками применяются светильники общего освещения, расположенные между
76
рядами рабочих мест или зон с достаточным боковым освещением. При этом
линии светильников располагаются параллельно светопроемам.
Для исключения бликов отражения на экранах от светильников
применяют антибликовые сетки, специальные фильтры для экранов, защитные
козырьки или располагают источники света параллельно направлению взгляда
на экран с обоих его сторон. При освещении оборудования рядами
светильников не допускается расположение дисплеев экранами друг к другу.
Местное освещение обеспечивается светильниками, установленными
непосредственно на столе или на его вертикальной панели. При использовании
индивидуального светового источника предусматривается возможность
ориентации его в разных направлениях. Индивидуальный светильник
оснащается устройствами для регулирования яркости и защитной решеткой,
предохраняющей от ослепления и отраженного блеска.
Источники света по отношению к рабочему месту располагают таким
образом, чтобы исключить попадание в глаза прямого света. Защитный угол
арматуры этих источников должен составлять не менее 30°.
Пульсация освещенности используемых люминесцентных ламп не
должна превышать 10%. При естественном освещении предусматриваются
средства солнцезащиты, снижающие перепады яркостей между естественным
светом и свечением экрана. В качестве таких средств можно использовать
пленки с металлизированным покрытием или регулируемые жалюзи с
вертикальными ламелями. Кроме того, рекомендуется размещение окон с одной
стороны рабочих помещений. При этом каждое окно снабжается
светорассеивающими шторами с коэффициентом отражения 0,5-0,7.
В поле зрения оператора должно обеспечиваться соответствующее
распределение яркости. Отношение яркости экрана к яркости окружающих его
поверхностей не должно превышать в рабочей зоне 3:1.
Требования к микроклимату производственных помещений
К показателям микроклимата в производственных помещениях относятся:
- температура, t °C;
77
- относительная влажность, ω, %;
- скорость движения воздуха, v, м/с;
- интенсивность теплового излучения, q, Вт/м
2
.
Нормы к воздуху рабочей зоны производственных помещений,
устанавливающие оптимальные и допустимые величины микроклиматических
параметров, приведены в ГОСТ 12.1.005-88 ССБТ [30].
В залах вычислительной техники и других производственных
помещениях, где осуществляется выполнение работ операторского типа,
связанных с нервно-эмоциональным напряжением, соблюдаются оптимальные
величины температуры воздуха 22-24 °C, при относительной влажности
воздуха 60-40% и скорости движения воздуха не более 0,1 м/с ( в теплый
период года скорость движения воздуха допускается не более 0,1-0,2 м/с).
При относительной влажности воздуха до 40% повышается износ
магнитных головок, выходит из строя изоляция проводов. При относительной
влажности воздуха более 75-80% снижается сопротивление изоляции,
возрастает интенсивность отказов элементов ЭВМ.
При обеспечении оптимальных показателей микроклимата температура
внутренних поверхностей конструкций, ограждающих рабочую зону (стен,
пола, потолка и др.) или устройств (экранов и т.п.), а также температура
наружных поверхностей технологического оборудования или ограждающих его
устройств находится в пределах 20-26 °C (за исключением поверхностей систем
охлаждения и отопления помещений и рабочих мест). При температуре
поверхностей ограждающих конструкций ниже или выше температуры воздуха
22-24 °C рабочие места удалятся от них на расстояние не менее 1 м.
Значительные колебания температуры приводят к изменению рабочих
характеристик узлов и устройств ЭВМ. Колебания температуры воздуха по
горизонтали в рабочей зоне, а также в течение смены допускаются до 4°C.
Перепад температуры воздуха по высоте допускается до 3°C.
78
В холодный период года применяются средства защиты рабочих мест от
радиационного охлаждения от остекленных поверхностей оконных проемов, в
теплый период года – от попадания прямых солнечных лучей.
Воздух, используемый для вентиляции машинных залов ВЦ, очищается
от загрязнений, в том числе от пыли и микроорганизмов, для предотвращения
повреждения магнитных головок, рабочих поверхностей магнитных дисков,
истирания подвижных частей и нарушения контактов. Интенсивность
теплового излучения, действующего на работающих не должна превышать:
- 35 Вт/м
2
при облучении 50% поверхности тела и более;
- 70 Вт/м
2
при величине облучаемой поверхности от 25 до 50%;
- 100 Вт/м
2
– при облучении не более 25% поверхности тела.
Требования к методам измерения и контроля показателей микроклимата
предъявляются следующие: измерение показателей микроклимата проводятся в
начале, середине и в конце холодного и теплого периода года, но не менее 3 раз
в смену (в начале, середине и конце); температуру, относительную влажность и
скорость движения воздуха измеряют на высоте 1 м от пола или рабочей
площадки при работах, выполняемых сидя (СНиП 2.04.05-91 [31]).
Выбор и обоснование мероприятий по улучшению условий труда
Для нормализации таких производственных факторов, как температура в
помещении, предлагается использовать более эффективную систему
кондиционирования воздуха в помещении.
Расчет коэффициента условий труда
Для расчета коэффициента условий труда предварительно необходимо
найти индекс отклонения фактических значений факторов производственной
среды от нормативных значений (учитываются факторы, бальная оценка
которых превышает 2) (приложение Г и Д) [26].
Нормативное значение температуры принимаем равным 25°С,
нормативное значение точности зрительных работ – 1 мм.
а
t
= 23/25 = 0,92 а
тзр
= 0,4/1= 0,4
79
К
у.т
= (0,92*0,4)
1/2
= 0,61
Для определения фактического состояния условий труда на рабочих
местах при расчете коэффициента условий труда используют те индексы
отклонения фактических значений от нормативных, которые не превышают 1.
Расчет индексов отклонения свидетельствует, что фактором, наиболее
отклоняющимся от нормы, является точность зрительных работ.
Предлагаемое улучшение системы кондиционирования должно
обеспечить температуру воздуха 20°С, что соответствует 2 баллам, а также
уменьшение напряжения зрения за счет рационального освещения и окраски
рабочих поверхностей и стен помещения – 2 балла.
Расчет новых показателей интегральной оценки условий труда, категории
тяжести труда и новых показателей утомляемости и работоспособности
Хср = (2+1+2+2+2+1+1+2)/8 = 1,625
И
т2
= 19,7*1,625 – 1,6*1,625
2
= 27,79
Категория тяжести труда при изменившихся условиях снизится от IV до
II.
При этом новые показатели утомляемости и работоспособности составят
соответственно
Y = (27,79 – 15,6)/0,64 = 19,05
R = 100 – 19,05 = 80,95
3.3 Расчет эффективности мероприятий по охране труда
Расчет возрастания продуктивности труда при уменьшении категории
тяжести труда
Показатели работоспособности до и после мероприятий по улучшению
условий труда составляют соответственно 50,2 и 82,2. Рассчитаем рост
продуктивности труда ΔW. ΔW = (80,95/50,2 – 1)*100*0,2 = 12,25 %
80
Расчет возрастания продуктивности труда свидетельствует об ее
увеличении на 12,25 %.
Расчет годовой экономии зарплаты за счет возрастания продуктивности
труда
Предварительно необходимо рассчитать общее количество сотрудников,
работающих в четырех комнатах производственного помещения.
Среднегодовой уровень заработной платы одного сотрудника составляет 3840
руб. Рср = 4*8 = 32
Годовая экономия Ег за счет возрастания продуктивности труда составит
Ег = (12,25*3840)/100*32 = 15052,8 руб.
Расчет показателя эффективности затрат на мероприятия по охране труда.
В начале необходимо определить затраты предприятия на улучшение
кондиционирования воздуха в каждой из четырех комнат производственного
помещения (приложение П). Затраты на изменение температуры воздуха
рабочей зоны на каждый градус составляют 100 руб., изменение напряженности
зрения на каждую категорию зрительных работ – 100 руб.
Т.к. предполагается температуру воздуха в каждой из четырех комнат
снизить от 23° до 20°С, это потребует 1200 руб. (4*100*3 = 1200)
Снижение напряженности зрения в каждой из четырех комнат на две
категории потребует 800 руб. (2*100*4 = 800)
Общие затраты на улучшение кондиционирования воздуха, рациональное
освещение и окраску стен в 4-х комнатах составят 2014 руб.
Показатель эффективности затрат Еф при этом составят
Еф = 15052,8/2014 = 7,53
Уменьшение тяжести труда ΔИт составит
ΔИт =(47,5 – 27,79)/47,5*100 = 41,5%
Уменьшение степени утомляемости ΔY составит
ΔY = (49,8 – 19,05)/49,8*100 = 61,75 %