4
Содержание
Введение………………………………………………………………………….. 5
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического планирования ............. 8
1.1. Инструменты стратегического планирования .............................................. 8
1.2. Методы анализа сильных и слабых сторон организации .......................... 15
1.3. Основные разделы стратегического плана .................................................. 26
Выводы по главе 1 ................................................................................................. 42
Глава 2. Состояние стратегического планирования в ОАО
«Сургутнефтегаз» ................................................................................................ 44
2.1. Общая характеристика деятельности организации ................................... 44
2.2. Анализ сильных и слабых сторон организации .......................................... 52
2.3. Оценка стратегического планирования в организации………….………..72
Выводы по главе 2 ................................................................................................. 79
Глава 3. Совершенствование стратегического планирования на основе
анализа сильных и слабых сторон ОАО «Сургутнефтегаз» ...................... 83
3.1. Предложения по улучшению стратегического планирования .................. 83
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий ................................. 88
Выводы по главе 3 ................................................................................................. 90
Заключение ........................................................................................................... 93
Список использованной литературы .............................................................. 96
Приложение ........................................................................................................ 101
5
Введение
Вопросы стратегического планирования для любого предприятия
являются очень важными, так как ни одно предприятие или организация не
может существовать и развиваться в условиях конкуренции без определения
своих планов на перспективу.
Для этого предприятия реализуют различные инструменты
стратегического планирования. Разработка стратегического плана строится на
результатах стратегического анализа. От качества его проведения зависит
выполнение стратегических целей. Также стратегический план является
основой для разработки планов долгосрочных и тактических.
При разработке стратегического плана предприятие должно опираться на
опыт российских школ, зарубежные научные школы, современные научные
подходы отечественных научных школ.
Таким образом, актуальность выбранной темы обоснована тем, что
стратегическое планирование является неотъемлемой частью системы
менеджмента предприятия в целом и обеспечивает выживание в условиях
конкуренции.
Цель исследования заключается в совершенствовании стратегического
планирования на основе анализа сильных и слабых сторон исследуемого
предприятия ОАО «Сургутнефтегаз».
Для достижения поставленной цели в работе предстоит решить
следующие задачи исследования:
— изучить инструменты стратегического планирования и методы анализа
сильных и слабых сторон организации;
— изучить основные разделы стратегического плана;
— проанализировать деятельность исследуемого предприятия
ОАО «Сургутнефтегаз»;
— провести анализ сильных и слабых сторон действующей организации;
— разработать мероприятия, направленные на улучшение процесса
6
стратегического планирования на основе анализа сильных и слабых сторон
исследуемого предприятия ОАО «Сургутнефтегаз»;
— провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является ОАО «Сургутнефтегаз».
Предметом исследования является система стратегического
планирования выбранного предприятия.
Теоретической основой исследования явились труды отечественных и
зарубежных авторов, посвященных развитию теории стратегического
планирования и стратегического анализа. Среди основоположников данного
направления можно выделить таких авторов как И. Ансофф, Дженстер Пер и
Хасси Дэвид, П Друкер, Котлер Ф., М. Портер. А также отметить труды
отечественных исследователей: Виханского О.С., Малюка В.И., Фатхутдинова
Р.А.Также в работе использованы материалы научных статей.
В работе использованы как общенаучные методы, так и специальные
методы исследования: статистический метод, эмпирический метод, базисный
метод, метод сравнения, анализа и синтеза, классификации и др.
Структура работы определена целью и поставленными задачами.
В первой главе, посвященной теоретическим аспектам стратегического
планирования, рассмотрены инструменты стратегического планирования и
методы анализа сильных и слабых сторон организации. А также основные
разделы стратегического плана.
Во второй главе «Состояние стратегического планирования в
ОАО «Сургутнефтегаз» дана общая характеристика деятельности организации,
проведен анализ сильных и слабых сторон выбранной организации и оценка
стратегического планирования.
В третьей главе «Совершенствование стратегического планирования на
основе анализа сильных и слабых сторон ОАО «Сургутнефтегаз» сделаны
предложения по улучшению стратегического планирования и проведена оценка
эффективности предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в том, что сделанные
7
автором предложения, могут быть использованы в работе действующего
предприятия.
Магистерская диссертация, выносимая на защиту, содержит введение, три
главы, заключение, список использованной литературы и приложения. Работа
объемом 99 страниц содержит иллюстративный материал: 23 таблицы и 22
рисунка.
8
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического планирования
1.1. Инструменты стратегического планирования
Прежде чем говорить об инструментах стратегического планирования,
следует несколько слов сказать о месте стратегического планирования в
системе стратегического управления предприятием, связях с другими планами
и о задачах стратегического планирования для достижения предприятием
(организацией) поставленных целей.
О задачах менеджмента в 21 веке пишет в своих работах П. Друкер
1
. О
значении и важности для предприятия разработки и реализации конкурентной
стратегии пишет в своих работах М. Портер
2
, а лучшие приемы и методы
освещает Ф. Котлер в работе «Стратегический менеджмент по Котлеру»
3
.
Начнем с того, что стратегическое планирование является одной из
функций стратегического управления, которая представляется как процесс по
выбору цели и путей её достижения.
Определяя парадигму стратегического планирования, авторы И.Л.
Клавсуц и др. представляют ее как сочетание альтернативных моделей
корпоративного менеджмента
4
: первая — это движение «от прошлого — через
настоящее — к будущему», и вторая обратная модель движения «от образа
будущего бизнес – успеха к настоящему». Представляется эта парадигма в виде
схемы (Рисунок 1).
Так, по мнению одних авторов
5
стратегическое планирование является набором
действий и решений, которые предпринимает руководство предприятия для
разработки стратегий и определения путей достижения цели.
1
Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке.- Москва: Вильямс, 2007. — 112 с.
2
Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2009. — 301 с.
3
Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы. 3-е изд. / Ф.
Котлер. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 132 c.
4
Клавсуц И.Л. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебник / И.Л. Клавсуц,
Г.Л. Русин, И.В. Цомаева. — Электрон. текстовые данные. — Новосибирск: Новосибирский
государственный технический университет, 2014. — 188 c.
5
Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие / М.И. Горевая [и
др.]. — Электрон. текстовые данные. — Новосибирск: Новосибирский государственный
технический университет, 2010. — 203 c.
9
Рисунок 1. Схема парадигмы стратегического планирования
При этом они рассматривают стратегическое планирование как процесс,
состоящий из этапов, и как функцию управления, которая также реализуется
поэтапно и позволяет достичь поставленных целей. Крупными этапами
стратегического планирования, в данном случае, является внешней и
внутренней среды предприятия и определение основных ориентиров его
развития.
Перечисленные выше этапы, в свою очередь, также представляют собой
более мелкие или сказать конкретные этапы по выбору стратегии и подготовке
окончательного стратегического плана. И как процесс, стратегическое
планирование является основой для управления организацией и разработке
более мелких планов
1
.
В настоящее время стратегическое планирование вытеснило из плановой
деятельности организации долгосрочное планирование. Происходит эта замена
в связи с тем, что содержание стратегического плана становится более
насыщенным, более перспективным и отражающим влияние факторов внешней
среды и возможности внутренней.
Также стратегическое планирование имеет ряд преимуществ перед
1
Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие / М.И. Горевая [и
др.]. — Электрон. текстовые данные. — Новосибирск: Новосибирский государственный
технический университет, 2010. — 203 c.
Прошлое
Настоящее
Будущее
Миссия
10
долгосрочным планированием, которые заключаются в следующем:
во-первых, в организации более рационально распределяются ресурсы;
во-вторых, учитываются и реализуются потенциальные внутренние
возможности с учетом будущих благоприятных условий;
в-третьих, координируется и стимулируется деятельность управленцев на
различных уровнях, возникает необходимость повышения квалификации и т.д.
Тем не менее, достаточно критики прозвучало в адрес стратегического
планирования из уст И.Г. Ансоффа в его работе «Стратегическое управление».
Он отметил, что в период возникновения стратегического планирования как
системы управления слабо понимались причины насыщения рынка и
замедления роста ряда фирм, которое явилось стимулом для появления этого
явления. Поэтому стало понятно, что использование в стратегическом
планировании общеизвестных подходов на основе экстраполяции тенденций
прошлых периодов стало неправильным.
Использование таких тенденций допустимо при долгосрочном
планировании. Но так как наука о процессе стратегического планирования
только развивалась, то такие действия повлекли за собой масштабное
разочарование, потому что не приносили немедленных результатов, а работа по
составлению (разработке) стратегических планов представлялась как «…ещё
одно упражнение по заполнению формуляров…»
1
.
Для понимания и описания инструментов стратегического планирования
следует подробнее познакомиться с содержанием его этапов. На рисунке 2
представлены составляющие процесса стратегического планирования.
Стратегическое планирование предполагает использование различных
инструментов (аналитических, проектных и др.) на различных этапах его
реализации.
В этой связи уместно обратиться к авторам, работы которых посвящены
разработке стратегических планов или описанию проблем, связанных с
1
Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ./Науч. ред. и авт. предисл. Л.И.
Евенко. – М.: Экономика, 1989. – С. 224
11
использованием инструментов стратегического планирования.
Рисунок 2. Составляющие процесса стратегического планирования
Для действующего предприятия грамотное стратегическое планирование
имеет большое значение, так как оно определяет, где именно ваша компания
находится и как достичь желаемых результатов. При этом авторы данной
статьи отмечают недостатки, которыми характеризуются некоторые
стратегические планы — не всегда отражены пути или шаги достижения целей.
Также отмечено, что сущность стратегического планирования является
именно представление цели и определение стратегий. А далее, следует
определение плана реальных действий для достижения желаемых результатов.
Данные авторы выделяют четыре инструмента, которые, по их мнению,
являются необходимыми к использованию — это SWOT — анализ, модель пяти
сил Портера, карту разума и систему сбалансированных показателей
1
.
Учитывая, что результатом процесса стратегического планирования
должен стать стратегический план, чаще всего и больше всего уделяют
внимание аналитическим инструментам, таким как SWOT — анализ, PEST —
анализ, матрица БКГ, GAP — анализ и другие инструменты анализа, а также
инструментам сравнения альтернатив и оценки реальности достижения целей.
Рассмотрим их более подробно, со ссылкой на источник. В основе всего
процесса стратегического управления и соответственно планирования лежит
1
Стратегическое планирование. Важность стратегического планирования для бизнеса.
Режим доступа: http://www.stplan.ru/articles/theory/strategicheskoe-planirovanie.htm
Миссия
организации
Цели
организации
Анализ внешней
с реды и
внутренних
сильных и
слабых сторон
Анализ
вариантов
стратегий и
обоснование
выбора
Выбор стратегии
и путей ее
реализация
Разработка
стратегического
плана
12
анализ внешней и внутренней среды, затем анализ маркетинговых
возможностей и конкурентов
1
.
При анализе внешней среды во внимание берутся факторы
экономического, технологического, политического, экологического и др.
воздействия, а также учитываются вкусы и предпочтения потребителей,
действия конкурентов и т.д.
В своей статье, посвященной анализу инструментов стратегического
планирования, автор Семёнов С.С., ссылаясь на другие источники, показывает
недостатки аналитических методов и предлагает более детально рассмотреть
возможность использования SNW—анализа и применение политики
предприятия в виде инструмента стратегического планирования.
Автор считает, что применение таких инструментов как SNW — анализ и
формирование экономической политики предприятия имеет ряд преимуществ
перед другими инструментами: позволяют оценить сильные и слабые стороны
предприятия по ряду параметров; позволяют выбрать оптимальный путь
развития организации и облегчают достижение целей.
В частности, обращено внимание на то, что современная практика
управления охватывает только отдельные направления, например, учетная
политика, или дивидендная. Но при этом у предприятия, и что важно у крупных
объединений (холдинги, корпорации) отсутствует комплексный подход как к
формированию экономической политики, так и планированию экономической
деятельности. В связи с этим, автор предлагает, в качестве инструмента
стратегического планирования применять экономическую политику
2
.
Некоторые авторы в своих исследованиях изучают, и сравнивают такие
понятия как стратегическое управление и стратегическое планирование. Они
показывают, что стратегическое планирование является инструментом
1
Стратегический менеджмент [Электронный ресурс] : учебное пособие / М.И. Горевая [и
др.]. — Электрон. текстовые данные. — Новосибирск: Новосибирский государственный
технический университет, 2010. — 203 c.
2
С. С. Семенов. Инструменты стратегического планирования. Вестник КрасГАУ.-.2013. - №3
— С. 177-182
13
стратегического управления и поэтому, оно должно включать только процессы
целеполагания и формирования стратегических альтернатив.
Они также отмечают, что в научной дискуссии трудно разделить
процессы стратегического планирования и реализации стратегий, и
организацию выбора и реализации стратегии выделяют в качестве инструмента
стратегического управления
1
. Содержание каждого инструмента различными
авторами представляется в своей интерпретации. Ниже приведены примеры:
1. SWOT — анализ. Этот вид анализа является таким обобщающим,
обзорным. Предназначен для того, чтобы провести анализ какие у предприятия
возможности противостоять внешним угрозам, и какие есть внешние факторы,
способствующие достижению цели. При этом обязательно указываются
недостатки или слабые стороны деятельности организации с тем, чтобы в
дальнейшем можно было бы выработать и реализовать действия, направленные
на снижение их негативного влияния.
2. PEST — анализ. Этот вид анализа направлен на изучение
политических, экономических, социальных и технологических особенностей
внешней среды. На основе этого анализа принимают решение о возможности
продолжения деятельности.
3. SNW — анализ. Позволяет оценить сильные и слабые стороны
предприятия по ряду параметров; позволяет выбрать оптимальный путь
развития организации и облегчают достижение целей.
4. Модель пяти сил Портера. Эту систему предложил М. Портер в
книге «Конкурентная стратегия» для рассмотрения критических сил, которые
влияют на деятельность компании. Портер выделил следующие пять сил:
наличие конкуренции между поставщиками, угроза выхода на рынок новых
участников, угрозы со стороны конкурирующих продуктов и услуг, сила
переговоров покупателей и поставщиков.
5. Система сбалансированных показателей. Эта система показателей
1
Меркулова Е.В. Инструменты стратегического управления предприятием // Современные
проблемы науки и образования. – 2006. – № 4