5
Содержание
Введение ...................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии развития предприятия ............ 10
1.1. Понятие, сущность и виды стратегии в развитии предприятия .................... 10
1.2. Мероприятия стратегического развития предприятия ................................... 16
1.3. Процесс разработки стратегии развития предприятия .................................. 29
Выводы по главе 1 ..................................................................................................... 35
Глава 2. Состояние развития ПАО «Дикси Групп» ......................................... 37
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ........................................ 37
2.2. Оценка внешней и внутренней среды предприятия ....................................... 50
2.3 Анализ уровня развития предприятия .............................................................. 59
Выводы по главе 2 ..................................................................................................... 60
Глава 3. Разработка стратегии развития ПАО «Дикси Групп» .................... 63
3.1. Предложения по стратегическому развитию предприятия ........................... 63
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий ..................................... 68
Выводы по главе 3 ..................................................................................................... 74
Заключение ............................................................................................................... 77
Список использованной литературы .................................................................. 79
Приложение .............................................................................................................. 83
6
Введение
Стандартные ассортимент, цены, выкладка товаров и оформление
торговых залов вне зависимости от того, где расположен магазин – в Сочи, или
на Урале. Современный посетитель торговых сетей, крупнейшими из которых
являются «Пятерочка», «Магнит», «ДИКСИ» и другие к этому привык, и
кажется, что так было всегда. Однако это не так.
Еще 20 лет назад и даже меньше среднестатистические россияне
покупали еду на мелкооптовых рынках, где торговали из контейнеров и машин,
на обычных рынках, в оставшихся с советских времен магазинах и даже
ларьках.
Да, новые форматы торговли в то время уже существовали. Но они были
распространены нешироко и рассчитаны на состоятельную публику. Например,
один из первых магазинов закрывшейся несколько лет назад сети «Седьмой
континент» был расположен в здании гостиницы «Москва» (сейчас Four
Seasons Hotel Moscow) напротив Госдумы.
В 2000-х гг. в Москве было более 200 рынков, продававших продукты,
технику и все остальное. Знаменитый Черкизовский рынок в период своего
расцвета занимал более 230 га. Именно тогда ритейлеры постепенно выходили
за пределы домашних регионов – Петербурга, Москвы и Краснодара.
Сети лидеров уже насчитывали сотни точек. В 2002 году «ДИКСИ»
открыл 77 магазинов, «Пятерочка» открыла 100-й магазин в 2004 г., у
«Магнита» в конце 2005 г. было уже 1500 магазинов.
Сегодня на современные форматы торговли – дискаунтеры, мини-, супер-
и гипермаркеты приходится 70% рынка продовольственного ритейла
1
. Но
появилась следующая проблема – в 2018 году крупные ритейлеры заметили,
что количество покупателей в крупных магазинах значительно упало, так как:
— Людям лень тратить полдня на поездку в гипермаркет, поиск
1
Ищенко Н. 20 лет ритейла в России – от толкучек и ларьков до современных магазинов //
www.vedomosti.ru: сайт. - URL: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2019/11/18/816538-
20-let-riteila (дата обращения: 01.02.2020)
7
парковки, товаров и стояние в очередях;
— Людям даже жалко тратить деньги на бензин;
— Бродить по огромному складу скучно – это вгоняет во фрустрацию и
не доставляет радости;
— Смело умножайте негатив на два, если вы являетесь счастливым
родителем;
— Польза от продавцов-консультантов в гипермаркете минимальна, так
как сотрудники в крупном магазине априори не могут быть экспертами во всех
товарных категориях;
— Интернет-магазины с каждым днем становятся более
востребованными. Можно заказать все, что нужно, сидя дома, с доставкой на в
этот или же на следующий день.
«Магазин у дома» — маленький убийца больших гипермаркетов. Также
отметим огромные вложения в аренду, персонал, товарный остаток и
поддержание крупного магазина в рабочем состоянии. Все эти факторы
приводят к тому, что формат «магазин у дома» становится более
жизнеспособным и перспективным.
Также следует отметить, что и самих магазинов у дома в пределах одного
жилищного комплекса имеется несколько штук. И единственное, что
останавливает напущенный рост магазинов — это Федеральный закон от
28.12.2009г. №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой
деятельности в Российской Федерации»
1
.
Имея несколько конкурентов в пределах даже 200-300 метров
руководство ПАО «Дикси Групп» должны выявлять недостатки в своей работе,
анализировать работу конкурентов, разрабатывать и корректировать стратегию
развития под действием нарастающих перемен и нужд покупателей, опережая
соперников и имея преимущество перед ними с минимальными издержками.
Цель исследования заключается в разработке стратегии развития
1
Федеральный закон от 28.12.2009г. №381-ФЗ: Об основах государственного регулирования
торговой деятельности в Российской Федерации
8
предприятия на примере ПАО «Дикси Групп».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были
определены следующие задачи исследования:
− определить роль и место стратегии в развитии предприятия;
− провести анализ управления развитием предприятия;
− дать общую характеристику деятельности организации;
− оценить внешнюю и внутреннюю среду предприятия;
− разработать мероприятия по усовершенствованию стратегии развития
предприятия;
− провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования — публичное акционерное общество «Дикси
Групп».
Предметом исследования является стратегия развития ПАО «Дикси
Групп».
Теоретической основой исследования стали работы таких отечественных
и зарубежных авторов, занимающихся проблемами стратегического
менеджмента, в частности, как: А.Г. Воронин, А.А. Андреева, В.Н. Бобров, Е.Д.
Заева, В.А. Горемыкин, Т.И. Козюбро, А.Н. Петров, А.Р. Бондарь, А.А.
Барданосова, А.И. Афоничкин и др., а также материалы специализированных
журналов и интернет-источники.
При решении поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции,
диалектический, системный и специальные методы стратегического анализа.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы рассматриваются понятие, сущность и виды
стратегий развития предприятия, основные мероприятия по развитию на
каждом этапе жизненного цикла организации, а также описывается процесс
разработки стратегии развития компании.
Во второй главе приведена общая характеристика компании, ее история
создания и основные реализуемые проекты. Проведен стратегический анализ
9
внутренней и внешней среды ПАО «Дикси Групп» с целью разработки
необходимых стратегических решений, а также анализ уровня развития
предприятия.
В третьей главе осуществлена разработка необходимой стратегии
развития, предложен проект мероприятий по ее реализации, выполнена оценка
эффективности предлагаемых мероприятий.
Практическая значимость работы заключается в возможности
применения сделанных в процессе анализа выводов и разработок на практике
работы предприятия с целью повышения его эффективности.
10
Глава 1. Теоретические аспекты стратегии развития
предприятия
1.1. Понятие, сущность и виды стратегии в развитии предприятия
В наши дни успешное функционирование организаций возможно только
при наличии оперативной, полной, а самое главное достоверной информации,
которая необходима для принятия правильных решений руководством, что
позволяет не только избегать многих существующих рисков, но также дает
возможность просчитать и запланировать будущую деятельность компании.
С середины 20 века западный бизнес столкнулся с необходимостью
быстро реагировать на неожиданные изменения во внешней среде, благодаря
этому понятие «стратегия» вошло в управленческую терминологию. Несмотря
на то, что вначале данный термин вызывал недоумение, так как общепринятый
смысл по словарю Вебстера звучал как «наука и искусство планирования
боевых операций большого масштаба», со временем он прочно вошел в бизнес
и другие виды деятельности.
О стратегии написано огромное количество книг и существует множество
определений и методологий. Рассмотрим некоторые из них.
«Стратегия организации — это комплексный план управления,
содержащий комбинацию методов организации бизнеса и ведения
конкуренции, направленный на достижение организационных целей»
1
.
«Стратегия организации — это образ организационных действий и
управляющих подходов, используемых для достижения долгосрочных целей
организации»
2
.
«Стратегия — это принцип поведения или следование некой модели
поведения»
3
.
Стратегия не является обособленным явлением в менеджменте.
1
Давлетов И.И., Свечникова Т.М., Черданцев В.П., Черникова С.А. Стратегический
менеджмент Учебное пособие 2015 Пермь Изд-во ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, 2015. – С.15
2
Абдуллаева Сабина Гамлетовна Научный журнал «Молодой учёный» . № 49 (235) 2018. –
С. 324
3
Минцберг Г. Школы стратегий / Минцберг Г., Апьстрэнд Б., Лэмпел Дж. – М.: Книга по
Требованию, 2017. – С.14
11
Стратегию нельзя рассматривать как совершенно отдельный элемент в
менеджменте, скорее это непрерывный процесс, который берет свое начало с
миссии организации, с ее предназначения.
«Миссия организации — это ее философия, долгосрочное стратегическое
видение бизнеса, ключевые ценности и убеждения. Миссия основана на таких
характеристиках компании, которые являются ее сильными сторонами и могут
сделать ее успешной на рынке. Миссия предприятия является платформой для
постановки стратегических целей, задает общий вектор развития бизнеса и
позволяет правильно расставить приоритеты»
1
.
Рассмотрим миссии некоторых популярных брендов. Миссия Coca-cola:
«Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших
напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем».
Миссия Pepsi: «Быть лучшей в мире компанией-производителем
продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во
всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность,
последовательность и справедливость».
Миссия Nestle: «Мы верим, что исследования и разработки помогут
сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей».
Миссия Danone: «Обеспечить как можно большее количество людей
здоровыми продуктами питания».
Миссия — это первоначальный и основополагающий элемент
корпоративной идеологии. И тем самым необходимо, чтобы каждый сотрудник
знал, понимал, а также, своими действиями, соответствовал и поддерживал ее
реализацию. А задача менеджмента на всех уровнях обеспечить эффективность
этой реализации.
Начиная с формулирования миссии компании топ-менеджментом и до
непосредственной реализации ее рядовыми сотрудниками, стратегия выполняет
роль одного из этапов в этом непрерывном процессе последовательных
1
Современный подход к миссии в компании // www.powerbranding.ru: сайт. - URL:
http://powerbranding.ru/marketing-strategy/mission/ (дата обращения: 15.03.2020)
12
действий.
Цель определяется видением, стратегия формулирует логику движения к
этой цели. Эти понятия гармонично дополняют друг друга. При разработке
стратегии жизненно важно проводить грамотный анализ существующих
процессов, с определением их сильных и слабых сторон, с учетом
возможностей и ограничений.
Многие организации сталкиваются с высокой степенью неудач в
осуществлении своей стратегии, что вызвано неверным представлением о
влиянии стратегии на бизнес-процессы в компании. Данная ошибка
закладывается еще на этапе формулирования. Легко разработать стратегию,
представляя идеальные условия, гораздо сложнее заставить ее работать на всех
уровнях организации.
Стратегия, которая является связующим элементом между миссией и
планом, обладает следующими отличительными признаками:
1. Процесс выработки стратегии не заканчивается конкретным действием
и выработкой направлений, продвижение по которым обеспечивает рост и
укрепление позиций фирмы.
2. Сформулированная стратегия должна использоваться для разработки
проектов методом поиска. Роль стратегии состоит в том, чтобы сосредоточить
внимание на определенных участках или возможностях и отбросить все
остальные возможности как несовместимые со стратегией.
3. Необходимость данной стратегии отпадает, как только ход развития
событий выведет организацию на желаемое развитие.
4. В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности,
которые откроются при составлении проекта мероприятия. Поэтому
используется нечеткая и неточная информация о различных альтернативах.
5. При появлении более точной информации может возникнуть вопрос о
необходимости первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная
связь, обеспечивающая переформулирование первоначальной стратегии.
Стратегия развития — это разработанный топ-менеджментом и
13
реализуемый на всех уровнях компании, детально проработанный,
многогранный, подробный план.
На основании анализа фактических данных, стратегия развития создается
для усовершенствования всей организации, с целью достижения целей и
миссии компании. Стратегия развития разрабатывается с учетом
потенциальных стратегий следующих направлений:
— эмиссия на рынок товара нового вида;
— привлечение и поиск новых поставщиков продукции и покупателей;
— увеличение или прекращение производства и продажи предыдущей
продукции.
Функции стратегии развития организации заключаются в следующем:
1. Определение основных идеалов, целей и задач долгосрочного развития
компании.
2. Разработка основных хозяйственных подразделений организации.
3. Определение основных целей маркетинговых исследований.
4. Уточнение направления роста организации и выполнение
ситуационного анализа.
5. Создание укрупненного производственного планирования и
основополагающей маркетинговой стратегии.
6. Определение способов и ресурсов для достижения поставленных
целей.
7. Контроль основных результатов, корректировка выбранной стратегии и
способов ее реализации.
Учитывая все вышесказанное, можно дать следующее определение:
Стратегия развития предприятия — это система долгосрочных задач и целей
деятельности компании, а также система методов, средств, управленческих
механизмов и инструментов их реализации с помощью эффективного
менеджмента процессами формирования, распределения и использования
имеющихся ограниченных ресурсов (производственных, трудовых,
финансовых информационных, организационных) в условиях меняющихся
14
факторов внешней среды.
На рисунке 1 представлены классификация стратегии развития.
Рисунок 1. Классификация стратегии развития
I. Стратегии развития по типу экономического роста:
— Стратегия концентрированного роста связана с изменением продукта и
рынка и не затрагивает два других элемента: деятельность компании
направлена на улучшение продукта или на разработку нового, не меняя при
этом отрасли и осуществляя поиск возможностей для упрочнения своего
положения на действующем рынке или для перехода на новый рынок.
— Стратегия интегрированного роста. Данная группа состоит из
стратегий, которые подразумевают расширение компании за счет добавления
новых структур. Эта стратегия осуществляется как путем приобретения
собственности, так и путем внутреннего расширения. В любом случае
происходит изменение положения компании внутри отрасли.
— Стратегия диверсифицированного роста. Используется в случае, если