14
возможностей сотрудника. Данные подходы применимы на практике
управления персоналом, вследствие чего увеличивающаяся потребность в
новом качестве управления персоналом - это энергичный момент, который
стимулирует не только к технологическим изменениям, но и к изменению
научных основ осознания системы управления.
Согласно суждению Г.Т. Лесбаевой суть управления персоналом
заключается в создании эффективной работы персонала, оптимизации
деятельности коллектива, в возрастании значимости а также востребованности
личности сотрудника, знании мотивационных правил, мастерстве их создавать
в соответствии с целями и задачами, стоящими пред организацией, но кроме
того целенаправленном содействии и взаимовлиянии руководителя c
подчиненными.
1
Р.С. Каренов один из современных казахстанских ученых,
занимающихся теорией менеджмента, выделяет главные утверждения
новейшей парадигмы управления:
1. отклонение от производственного рационализма систем
управления, направленных на производство и рынок;
2. предприятие как «открытая система», рассматривается в единстве с
ее составными элементами. Это адаптация к переменам в внешний среде,
характеризующаяся в рыночных условиях огромной эластичностью и
динамичностью предприятия;
3. основным фактором управления считается состояние, т.е. комплект
факторов, оказывающих большое влияние на работу компании во текущий
момент;
4. человек считается основным ресурсом, результативное применение
которого оказываться главной задачей нынешнего менеджмента.
Данные утверждения базируются на исследовании концепции
управления персоналом, которая отвечает за конечные итоги работы
1
Лесбаева Г.Т. Personnel management / Лесбаева Г.Т., Турекулова Д.М., Мухамбетова Л.К.,
Байбашева Г.К., Сатканова Р.Г.- Asers publishing, 2018.-240 с.
15
предприятия. Что касается поведенческого подхода, то здесь имеет место
организационная культура и административные решения, а кроме того,
комплексное трактовка управления персоналом в единстве принципов, целей,
функций и структуры учреждения.
2
Руководство персоналом - это процедура целостного, систематично
организованного, с поддержкой взаимозависимых координационных,
финансовых также общественных элементов управления, воздействия на
трудящихся в компании в целях как обеспечения производительности
функционирования его производственного процесса, так и удовлетворения
нужд трудящихся в их профессиональном, а также индивидуальном развитии.
В исследованиях отдельных авторов суть управления персоналом
рассматривается как многофункциональная область работы, цель которой
снабжение компании в определенный период кадрами в необходимой
численности и нужного качества, их верное размещение и побуждение.
Исследования литературных источников свидетельствуют о том, что в
наше время имеются разнообразные подходы к определению понятия
управления персоналом.
Ученый, бизнес-тренер, эксперт в сфере лидерства и коллективного
управления С.В. Шекшня определяет руководство персоналом как
«обеспечение компании необходимым количеством сотрудников,
исполняющих необходимые производственные функции». В этом определении
руководство персоналом представляется как процедура обслуживания
производства, что как нам кажется абсолютно объективным, однако
ограниченным.
Согласно суждению, доктора экономических наук, А.Я. Кибанова,
сущность управления персоналом, - это целое, систематически организованное
влияние с поддержкой взаимозависимых организационно-экономических и
социальных граней на процедуру развития, распределения, перераспределения
2
Каренов Р.С. Основы менеджмента: учеб. пособие / Р. С. Каренов, Б. Х. Раймбеков, А.
М. Акжолов ; КарГУ им. Е. А. Букетова, Инновац.-технолог. центр. - [Электронный ресурс]. -
Караганда: [б. и.], 2003. - эл. опт. диск (CD-ROM). - (1,23 МБ).
16
рабочей силы на уровне компании, в формировании условий для применения
трудовых качеств сотрудников в целях обеспечения результативного
функционирования компании и многостороннего становления занятых в нем
работников.
3
Щекин Г.В. руководство персоналом трактует как процедуру
предоставления сотрудничества между всеми членами трудового коллектива с
целью достижения определенной миссии, с применением компонентов
обучения, мотивации, информирования сотрудников; работа, исполняемая
абсолютно всеми руководителями, а кроме того специальными структурными
подразделениями компании (предприятия, фирмы, учреждения), что
содействует более результативному применению сотрудников с целью
достижения целей компании также индивидуальных целей каждого из них.
Крушельницкая А.В. и Мельничук Д.П. под управлением персоналом
подразумевают работа управляющего состава компании, нацеленную на
исследование концепций, стратегий кадровой политики и технологий
управления человеческими ресурсами. В соответствии с их подходом,
руководство персоналом подразумевает целое, систематически созданное,
влияние через концепцию взаимозависимых организационно-экономических и
общественных мер, нацеленных на создание условий нормального
формирования и применения потенциала сотрудников предприятия.
4
А.А. Гришнова под управлением человеческими ресурсами
подразумевает в первую очередь комплекс абсолютно всех организационно-
экономических событий компании в области обучения персонала, его
переподготовки и переквалификации. А в наиболее широком значении
формирование персонала также включает задачи профессиональной адаптации,
оценки претендентов на вакантные должности, периодического оценивания
3
Кибанов А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. Оценка и отбор персонала при
найме и аттестации, высвобождение персонала. Учебно-практическое пособие. - М.:
Проспект, 2013. - 80 c.
4
Крушельницкая А.В. Управление персоналом: учебное пособие / А.В. Крушельницкая, Д.П.
Мельничук. - К.: Кондор, 2014. - 292 с.
17
персонала, составление плана резерва, служебно-профессионального
продвижения и многие другие аспекты деятельности по управлению
персоналом организации.
В экономической энциклопедии руководство персоналом трактуется как
совокупность средств кадровой работы, направленное интенсивное влияние
управляющих (кадровых менеджеров) компании (предприятия, фирмы) с
поддержкой взаимозависимых организационно-экономических и социальных
средств на рост производственной и творческой деятельный сотрудников, а
также разработку перспективной кадровой политики.
Согласно суждению Одегова Ю.Г. и Журавлева П.В., суть управления
персоналом состоит в том, что персонал рассматривается как
конкурентноспособное богатство фирмы, которое необходимо
совершенствовать, мотивировать и применять совместно со иными ресурсами, с
целью достижения стратегических целей компании. Маслов Е.В. устанавливает
руководство персоналом как направленное влияние на человека - носителя
способности к труду, с целью извлечения наибольшего эффекта от его
деятельности, гуманизации осуществляемых в компании мероприятий
технологического прогресса.
5
Отталкиваясь от перечисленных выше трактовок термина «управление
персоналом», можно сделать заключение, что большая часть российских
ученых делают упор на создании организационного механизма управления.
Галенко В.П. трактует данный термин следующим образом: Управление
персоналом – это, совокупность взаимозависимых финансовых,
организационных, а также социально-психологических способов, которые
обеспечивают результативность трудовой деятельности и
конкурентоспособность предприятий.
Невзирая на то, что во основной массе рассмотренных определений
управления персоналом берется подход, в соответствии с которым ключевое
5
Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для вузов / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. -
М.: Финстатинформ, 2013. - 878 с
18
внимание концентрируется на содержательной части этого процесса, имеется
еще суждение, которое отражает многофункциональную сторону управления. К
примеру, Марр Р. и Флиастер А. под управлением персоналом подразумевают
область работы, важными компонентами которой считаются установление
необходимости в персонале, вовлечение сотрудников, организация их работы,
высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а кроме того структуризация
работ, стратегия вознаграждений, социальных услуг, участие в прибылях,
руководство расходами на кадры и т.д.
Все, без исключения перечисленные выше и научно-аргументированные
определения термина руководство персоналом обладают схожими и
различными чертами, но, есть возможность выдвинуть на первый план 3
ключевых параметра, связывающие большую часть определений данной
концепции, которые составляют базу процесса управления персоналом, а
именно:
1. подход к человеческим ресурсам как к источнику прибыли;
2. формирование места работы и условий развития для каждого
работника, давая ему возможность реализовать личный вклад в совместное
дело;
3. объединение кадровой и социальной политики компании в единую его
стратегию.
Формирование условий с целью расширения знаний, роста
квалификации, постоянного самосовершенствования и саморазвития
сотрудников, вот главная составная часть управления персоналом компании во
нынешней экономической ситуации.
Таким образом, руководство персоналом - постоянный процесс,
ориентированный на целевое преобразование мотивации сотрудников с целью
извлечения от них наибольшей эффективности, а значит, и достижения
значительных, конечных итогов в работе компании. Главной целью работы с
персоналом в современных условиях считается развитие личности, владеющей
19
высочайшей ответственностью, коллективистской психологией, значительной
квалификацией, сформированным ощущением сохозяина компании.
Процветание наукоемких, интеллектуальных технологий требует
гибкого также адаптационного применения человеческих ресурсов компании,
увеличения созидательной и организационной деятельности сотрудников,
развития новейшей организационной культуры, сосредоточенной не только на
применении людских ресурсов как условия появления доходов компании, но и
направленной на личностные аспекты трудовой деятельности персонала.
В настоящее время стал вопрос о потребности модернизации
традиционных концепций менеджмента персонала и введения новейших
моделей управления, направленных на постоянное формирование
интеллектуальных, культурных, а также творческих возможностей сотрудников
компаний и учреждений. Формирование новейших, результативных способов и
модификаций управления персоналом выступает главным условием грядущего
преуспевания каждой компании.
Подводя итог всему сказанному, можно сделать вывод, что в настоящий
период, руководство персоналом это не только совокупность взаимозависимых
финансовых, организационных и социально-психологических способов,
которые обеспечивают результативность трудовой деятельности, но также
введение новых технологий с целью формирования и выявления возможности
персонала компании. Инновационные требования к деятельности фирм
предъявляют качественно новые условия к управлению персоналом,
порождают необходимость владеть комплексом координационных свойств и
психологических знаний, обеспечивать творческий подход к труду. Основной
сущностью управления персоналом является целостное, систематически
организованное воздействие с помощью взаимосвязанных координационно-
экономических и социальных мер на процедуру формирования, распределения,
перераспределения рабочей силы, на развитие условий с целью использования
трудовых качеств работников в целях обеспечения эффективного
20
функционирования фирмы и многостороннего развития, занятых в ней
сотрудников.
1.2 Функции и методы управления персоналом
С целью максимального выявления возможностей работающих в
учреждении сотрудников, очень важна согласованная работа его управления
одновременно по ряду направлений, которые вместе давали бы эффективную
концепцию управления персоналом. Система управления персоналом – это
реализация комплекса всех функций управления персоналом. Система
управления персоналом считается компонентом системы менеджмента
учреждения в целом. И чем она эффективнее, тем гораздо лучше результат
деятельности фирмы.
Руководство персоналом – это целенаправленная работа состава
управления учреждением, к которой принадлежат руководители фирмы и
специалисты, отвечающие за выработку результативной кадровой политики в
учреждении. Таким образом, система управления персоналом представляет
собою единый механизм, любой элемент которого осуществляет
специализированную ему функцию.
Рисунок 1. Функции системы управления персоналом
Функции
системы
управления
персоналом
Планирование персонала
Подбор персонала
Обучение и развитие
персонала
Оценка деятельности
персонала
Кадровое продвижение
Организация и мотивация
трудовой деятельности
персонала
Управление
социальными
вопросами
Правовое
обеспечение
Информационное
обеспечение
21
Функция планирования персонала заключается в разработке кадровой
политики и стратегии управления персоналом; рассмотрении кадрового
потенциала учреждения и рынка труда; реализации профессионального
планирования и прогнозирования потребности в персонале; поддержании
взаимосвязей с внешними источниками, обеспечивающими компанию кадрами.
Функция управления наймом и учетом персонала заключается в
организации набора соискателей на вакантное место; организации отбора
(собеседования, а также оценки претендентов) и приема персонала; учете
приема, движений, увольнений персонала; управлении занятостью,
документационном обеспечивании системы управления персоналом.
Функция оценки, обучения и развития персонала заключается в
осуществлении обучения, переподготовки и в повышении квалификации
персонала; вступлении в должность и адаптации новичков; организации, а
также проведении мероприятий по оценке персонала; управлении
продвижением по службе.
Функция управления мотивацией персонала заключается в
нормировании трудового процесса и тарификации оплаты труда; изыскании
способов материального и нематериального стимулирования, а также, в
применении методов морального поощрения персонала.
Функция управления социальными вопросами заключается в
организации питания в течение рабочего дня, регулировании жилищно-
бытового обслуживания, развитии культуры и физического воспитания,
предоставлении охраны здоровья и отдыха, обеспечивании детскими
учреждениями, управлении социальными конфликтами и стрессами,
организации реализации продовольственных товаров и товаров общенародного
использования, организации социального страхования.
Функция правового обеспечения управления персоналом связана с
решением правовых нюансов трудовых отношений, но с согласовыванием с
распорядительными и иными документами по управлению персоналом.
22
Функция информационного обеспечения управления персоналом
заключается в ведении учета и статистики персонала; информативном и
техническом обеспечивании концепции управления персоналом;
обеспечивании персонала необходимой для их деятельности, научно-
технической информацией.
Функция обеспечения нормальных условий труда включает в себя
предоставление и контроль соблюдения условий психофизиологии и
эргономики деятельности, охраны труда и окружающей среды и т.д.
Функция линейного управления заключается в том, что руководство
персоналом компании исполняется и на уровне управления всей организацией.
Данную функцию реализовывает не только служба управления персоналом, но
и руководители абсолютно всех без исключения уровней.
Круг функций системы управления персоналом сегодня, значительно
расширился. Организационные и аналитические аспекты ее деятельности все
больше преобладают над учетными. Концепция управления персоналом
предполагает формирование координационной структуры управления
персоналом, вертикальных и горизонтальных многофункциональных
взаимосвязей управляющих и специалистов в процессе формирования,
принятия и исполнения управленческих решений.
С Целью результативного управления организацией, и в частности,
персоналом компании, в науке и практике сформированы три категории
методов: административные, экономические, социально-психологические.
Кроме них, в любой компании используются определенные индивидуальные
методы, характерные ее специфике и традициям.
23
Таблица 1
Методы управления персоналом
Административные
Экономические
Социально-
психологические
-Применение положений
трудового законодательства
-Издание приказов,
распоряжений, инструктивно-
нормативных документов
-Аттестация работников
-Наблюдение за выполнением
правил внутреннего
трудового распорядка
-Составление должностных
инструкций
-Премирование
-Участие в прибыли
-Бонусы
-Комиссионные с
продаж
-Дополнительные
льготы
-Надбавки
-Единовременные
выплаты
-Моральное
стимулирование
- Участие в управлении
-Отношение руководства
-Формальное и
неформальное общение
-Профессиональный
рост и карьера
-Социальное развитие
коллектива
-Формирование
корпоративного духа
Для административных методов характерно прямое акцентированное
воздействие субъекта на объект управления. Они содержат:
– организационно-регулирующие методы (законы, статусы, правила,
инструкции, положения);
– распорядительные методы (постановления, распоряжения);
– дисциплинарные методы (принятие и выполнение форм
ответственности).
Административные способы ориентированы на такие аргументы
поведения, как сознательная потребность дисциплины труда, чувство долга,
желание человека работать в конкретной компании, уровень культуры трудовой
деятельности. Данные способы влияния выделяет прямой характер влияний:
каждый управленческий документ подлежит неукоснительному выполнению.
Экономические и социально-психологические методы носят непрямой
характер управленческого влияния. Невозможно полагаться на автоматическое
влияние данных способов и сложно установить степень их влияния на
заключительный результат. С поддержкой экономических методов исполняется
материальное поощрение коллектива и отдельных сотрудников. Они основаны
на выполнении финансового механизма управления, то есть, это все то, что
относится к материальному стимулированию: