54
Таблица 10
Распределение ролей в системе коучинга в ООО «НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
№п\
п
Наимено-
вание
Характеристика
Доля,
%
1
Коучи
сотрудник, который получает коучинг в
процессе
персоналом
развития
30
2
Коучи-
Менеджер
сотрудник, ответственный за
управления
выполнение
персоналом
рабочего
модель
процесса. Он наблюдает за
управления
развитием
коучи
анализ
и
анализ
отвечает за
управления
координацию действий всех
участников. Обычно
модель
эту роль выполняет
непосредственный руководитель коучи
50
3
Коуч по
модель
развитию
любой функциональный менеджер, прошедший
специальную подготовку, эксперт в своей
профессиональной области. Он устанавливает
партнерские
персоналом
отношения с коучи, предоставляет
коучинг для развития компетенций
20
3 этап: подготовка
управления
коучей по
модель
развитию.
Подготовка
управления
коучей по
модель
развитию начинается во
модель
время проведения серии
анализ
просвещенческих семинаров «Эффективный коучинг в организации». В состав
учебной группы должны войти
анализ
ключевые
персоналом
менеджеры компании
анализ
из разных
функциональных подразделений общей численностью 3 человека
управления
(например,
инженер, консультант и
анализ
бухгалтер).
Программа
управления
подготовки
анализ
включает в себя три
анализ
этапа: общая подготовка,
специальная подготовка
управления
и
анализ
индивидуальная подготовка
управления
с супервизией.
Программа
управления
рассчитана
управления
на
управления
полтора
управления
года
управления
и
анализ
предполагает внутреннюю
сертификацию по
модель
результатам обучения.
На
управления
этапе
персоналом
общей подготовки
анализ
предусмотрено
модель
участие
персоналом
коучей во
модель
всех
мероприятиях в рамках первого
модель
направления работ (Подготовка
управления
персонала
управления
к
внедрению системы коучинга
управления
в компании) и
анализ
проведение
персоналом
серии
анализ
из четырех двух-
или
анализ
трехдневных базовых семинаров: «Взаимодействие
персоналом
и
анализ
коммуникация в
коучинге», «Мотивация и
анализ
обратная связь», «Эмоциональный интеллект»,
«Процедуры и
анализ
технологии
анализ
коучинга». Каждый семинар включает в себя
тренировочную коуч-сессию (как минимум одну) и
анализ
обязательную процедуру
взаимной супервизии
анализ
участников. Все
персоналом
семинары проводятся «в стиле
персоналом
коучинг»,
55
а
управления
использование
персоналом
элементов тренинга
управления
позволяет сформировать у участников
навыки, необходимые
персоналом
для проведения эффективных коуч-сессий. Материалы,
получаемые
персоналом
на
управления
этих семинарах, используются для развития общей концепции
анализ
проекта.
По
модель
завершении
анализ
первого
модель
этапа
управления
будут сделаны индивидуальные
персоналом
и
анализ
групповые
персоналом
оценки
анализ
результатов общей подготовки
анализ
и
анализ
разработаны рекомендации
анализ
по
модель
формированию малых групп для организации
анализ
следующего
модель
этапа
управления
обучения.
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД», как и
анализ
многие
персоналом
другие
персоналом
компании,
использует систему лидерских компетенций. Это
модель
достаточно
модель
гибкий подход,
ориентированный на
управления
бизнес-среду в большей степени, чем другие. Такая
система
управления
компетенций позволяет оценивать и
анализ
сравнивать сотрудников,
способствует их развитию и
анализ
карьерному росту. Была
управления
описана
управления
принятая в
компании
анализ
система
управления
компетенций на
управления
языке
персоналом
измеряемых психологических
качеств, свойств и
анализ
факторов. Такое
персоналом
описание
персоналом
необходимо, чтобы адекватно
модель
подобрать батарею стандартизированных психометрических инструментов,
которые
персоналом
включаются в ассортимент технологий для проведения ассессмента.
При
анализ
поиске
персоналом
подхода
управления
к организации
анализ
специальной подготовки
анализ
внутренних
коучей будет проведена
управления
серия групповых структурированных интервью,
разработана
управления
модель идеального
модель
коуча. Выяснено, что
модель
потребность в коучинге
персоналом
возникает у сотрудника
управления
в двух ситуациях:
1. Когда
управления
возникает реальная бизнес-проблема
управления
(под проблемой понимаем
разрыв между желаемым и
анализ
настоящим состоянием);
2. Когда
управления
человек осознает, что
модель
недостаточность развития определенной
компетенции
анализ
не
персоналом
позволяет ему работать эффективно
модель
(это
модель
и
анализ
является
проблемой).
Далее, после
персоналом
особым образом организованного
модель
ассессмента, будет
предложено
модель
сотрудникам пройти
анализ
обучение
персоналом
в одной, двух или
анализ
трех малых
группах по
модель
развитию компетенций. Как предполагается, группы специальной
подготовки
анализ
будут небольшими
анализ
— по
модель
два-четыре
персоналом
человека. Это
модель
позволит
56
провести
анализ
обучение
персоналом
в формате
персоналом
«мастер-классов», максимально
модель
индивидуализированно.
Уже
персоналом
на
управления
этапе
персоналом
специальной подготовки
анализ
участники
анализ
группы предполагают
приступить к проведению пробных самостоятельных коуч-сессий вне
персоналом
учебной
ситуации. Этот этап планируется завершить в течение
персоналом
трех месяцев.
Третий этап реализации
анализ
программы — сопровождение
персоналом
коучей в ходе
персоналом
работы — предполагает индивидуальную подготовку. Для каждого
модель
участника
управления
учебной группы будет прописана
управления
индивидуальная программа, базирующаяся на
управления
личных возможностях, ограничениях, субъективных потребностях и
анализ
результатах предыдущей подготовки, учитывающая внешние
персоналом
факторы.
Главный акцент при
анализ
этом будет сделан на
управления
развитии
анализ
индивидуального
модель
стиля
коуча. Основные
персоналом
методы, которые
персоналом
планируется использовать в этом модуле:
ассессмент индивидуальных стилей, супервизия, индивидуальные
персоналом
консультации
анализ
с использованием аудио- и
анализ
видеоматериалов, сессии
анализ
внешнего
модель
коучинга, семинары по
модель
обмену опытом. По
модель
итогам прохождения этапа
управления
будут
разработаны рекомендации
анализ
по
модель
дальнейшему развитию участников.
4 этап: разработка
управления
технологий и
анализ
инструментария.
Именно
модель
это
модель
направление
персоналом
вызывает наибольшие
персоналом
сомнения и
анализ
даже
персоналом
сопротивление
персоналом
у сотрудников компании
анализ
— соавторов проекта.
Усилия в ходе
персоналом
реализации
анализ
и
анализ
проекта
управления
будут сосредоточены на
управления
двух
задачах:
1. Описание
персоналом
регламентов и
анализ
правил — процедур коучинга, прав и
анализ
границ
ответственности
анализ
участников, форм получения обратной связи
анализ
об
эффективности
анализ
обучения, способов оценки
анализ
эффективности
анализ
других
применявшихся методов и
анализ
т.д.
2. Разработка
управления
(с обязательной экспертизой сотрудниками
анализ
компании)
методических рекомендаций для всех участников проекта.
В перспективе
персоналом
планируется разработать методическую базу не
персоналом
только
модель
для проекта
управления
по
модель
внедрению коучинга, но
модель
и
анализ
для всех направлений развития
персонала
управления
в компании. Она
управления
будет постоянно
модель
пополняться и
анализ
развиваться.
57
Предлагаемая модель тренинга
управления
в стиле
персоналом
коучинг будет выглядеть
следующим образом (рисунок 13).
Рис. 13. Предлагаемая модель тренинга в системе коучинга
На
управления
первом и
анализ
третьем этапах работы ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» предлагается использовать модель SMART (РОСТ) (Приложение
персоналом
3).
SMART (пер. с англ. – «умный») – стандарт постановки
анализ
целей, который
задает требования к эффективно
модель
сформулированной цели.
Конкретность Specific S
Измеряемость Measurable M
Территориальность Area-specific A
Реалистичность Realistic R
Определенность во
модель
времени Time-bound T
Это
модель
инструмент используется для того, чтобы идентифицировать
достоинства
управления
и
анализ
слабые
персоналом
места
управления
ученика
управления
как профессионала. Основная задача
управления
SMART повышение
персоналом
эффективности
анализ
деятельности
анализ
за
управления
счет грамотной постановки
анализ
целей, планирования их достижения с учетом необходимых ресурсов,
расстановки
анализ
приоритетов, распределения рабочего
модель
времени
анализ
в соответствии
анализ
с
целями
анализ
и
анализ
задачами, выявления неиспользуемых резервов времени. Методика
управления
представляет собой пошаговый подход.
На
управления
первом этапе
персоналом
выявляем запросы и
анализ
мотивы потребности
анализ
в обучении.
Происходит расстановка
управления
и
анализ
прояснение
персоналом
основных целей и
анализ
приоритетов в
обучении.
Этапы:
1. Расстановка
управления
целей (Что
модель
вы хотите?).
2. Обследование
персоналом
текущей ситуации
анализ
(Что
модель
происходит?).
Коучинг
Тренинг
Коучинг
58
На
управления
втором этапе
персоналом
проводим стандартный тренинг с и
анализ
использованием
широкого
модель
набора
управления
упражнений и
анализ
игр для достижения цели
анализ
тренинга
управления
сформулированных на
управления
первом этапе.
Общая модель тренинга
управления
- цикл: «Рассказ-Демонстрация-Тренировка».
На
управления
третьем этапе
персоналом
анализируем полученные
персоналом
результаты (достигнуты ли
анализ
поставленные
персоналом
цели?).
На
управления
этом этапе
персоналом
выявляются мешающие
персоналом
обучению препятствия, возможные
персоналом
проблемы. А
управления
также
персоналом
рассматриваются мероприятия по
модель
переносу полученных
навыков в рабочую среду.
Этапы:
1. Список возможностей (Что
модель
нужно
модель
сделать?).
2. То, что
модель
надо
модель
сделать (Что
модель
вы будете
персоналом
делать?).
Весь коуч-тренинг строится таким образом, чтобы осуществить цикл
обучения (Приложение
персоналом
4), последовательно
модель
переходя из стадии
анализ
в стадию, не
персоналом
давая при
анализ
этом сотрудникам новые
персоналом
поведенческие
персоналом
шаблоны. Он нацелен на
управления
то,
чтобы помочь в осознании
анализ
своих целей.
Такой тренинг помогает задействовать в работе
персоналом
внутренний потенциал
сотрудника. Кроме
персоналом
этого
модель
создаётся широкое
персоналом
информационное
персоналом
пространство,
вырабатываются новые
персоналом
стратегии
анализ
позволяющее
персоналом
определить, какие
персоналом
плюсы и
анализ
минусы могут возникнуть в результате
персоналом
принятия того
модель
или
анализ
иного
модель
решения.
3.2. Повышение квалификации, профессиональная подготовка
персонала и система управления деловой карьерой как фактор мотивации
сотрудников ООО «НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
Качество
модель
трудовых ресурсов ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
будет тем выше, чем будет больше
персоналом
удельный вес работников, обеспечивающих
особую продуктивность труда, т.е. работников высокой квалификации
анализ
с
хорошей профессиональной подготовкой.
Один из путей обеспечения достаточного
модель
количества
управления
работников
высокой квалификации
анализ
в ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»,
59
используемый его
модель
руководством - это
модель
эффективный отбор кандидатов на
управления
рабочие
персоналом
места
управления
(должности).
Помимо
модель
данного
модель
способа
управления
руководство
модель
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» использует еще
персоналом
один способ.
В процессе
персоналом
работы на
управления
предприятии
анализ
происходит профессиональная
целевая подготовка
управления
работников по
модель
договору предприятия с высшими
анализ
учебными
анализ
заведениями. В этом случае
персоналом
руководством ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» учебному заведению задается определенная
направленность подготовки. Этим руководство
модель
ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» обеспечивает необходимый уровень требований к
знаниям и
анализ
навыкам своих сотрудников.
Однако
модель
этого
модель
недостаточно. Со
модель
стороны руководства
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» должны разрабатываться и
анализ
постоянно
модель
обновляться
собственные
персоналом
программы систематической подготовки
анализ
и
анализ
переподготовки
анализ
работников предприятия.
Разрабатываемые
персоналом
руководством ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» программы обучения должны быть составлены с учетом конкретных
особенностей структуры персонала
управления
и
анализ
актуальных задач развития предприятия.
Необходимо
модель
отметить, что
модель
основные
персоналом
требования, обеспечивающие
персоналом
эффективность программ обучения в ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»,
заключаются в следующем:
1. Руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» необходимо
модель
информировать работников о
модель
возможных формах обучения, о
модель
связи
анализ
этого
модель
обучения с их профессиональным статусом, материальным обеспечением.
Таким образом, здесь может быть достигнута
управления
мотивация дополнительного
модель
обучения.
2. Необходимо
модель
создание
персоналом
в ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
внутрифирменного
модель
климата, благоприятствующего
модель
стремлению работников к
обучению, то
модель
есть необходимо
модель
поощрение
персоналом
учащихся, создание
персоналом
хороших
условий для их обучения, своевременная оценка
управления
результатов обучения.
60
3. Так же
персоналом
крайне
персоналом
важно
модель
обеспечить рациональное
персоналом
сочетание
персоналом
теоретического
модель
и
анализ
практического
модель
обучения.
Профессиональное
персоналом
обучение
персоналом
сотрудников ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» может повысить человеческий капитал предприятия,
полученный через формальное
персоналом
обучение
персоналом
или
анализ
образование
персоналом
либо
модель
через
практический опыт.
Поэтому руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» затраты
на
управления
обучение
персоналом
своих сотрудников следует рассматривать как одну из форм
инвестиций поскольку от расширения инвестиций в человеческий капитал
может выиграть как само
модель
предприятие, так и
анализ
обучаемые
персоналом
работники.
Однако
модель
руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» следует
учесть, что
модель
эффективная переподготовка
управления
работников связана
управления
с целым рядом
ограничений:
- курсы переподготовки
анализ
сотрудников ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» не
персоналом
должны быть слишком продолжительными;
- с возрастом всех работников наблюдается увеличение
персоналом
их сопротивления
к профессиональной переподготовке;
- руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» нельзя
расширять до
модель
бесконечности
анализ
количество
модель
обучающих программ.
Все
персоналом
это
модель
обуславливает тот факт, что
модель
любое
персоналом
обучение
персоналом
сотрудников в ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» невозможно
модель
без определенной
специализации
анализ
в каком-либо
модель
направлении.
Таким образом, руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
необходимо
модель
сделать четкий выбор между отдельными
анализ
обучающими
анализ
дисциплинами.
Для определения экономической эффективности
анализ
обучения персонала
управления
руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» можно
модель
порекомендовать
следующую методику:
- эффективность обучения оценивается на
управления
основе
персоналом
анализа
управления
общей суммы;
- анализ результатов реализации
анализ
отдельных программ обучения.
61
Предлагаемая руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
схема
управления
оценки
анализ
результатов обучения показана
управления
на
управления
рисунке
персоналом
14.
Оценка
управления
содержания курса
управления
по
модель
составу и
анализ
логической связи
анализ
дисциплин
Оценка
управления
прогрессивности
анализ
и
анализ
целесообразности
анализ
использования
отдельных методов обучения
ОЦЕНКА
управления
ЭФФЕКТИВНОСТИ
анализ
ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
ПЕРСОНАЛА
управления
НА
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
Оценка, данная программе
персоналом
обучающимися работниками
Контрольная проверка
управления
знаний и
анализ
навыков
обучающихся
Оценка
управления
изменений в отношении
анализ
к труду
и
анализ
в результатах труда
управления
работников,
прошедших обучение
Рис. 14. Оценка результатов профессионального обучения в
ООО «НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
Наряду с уровнем квалификации
анализ
характеристиками
анализ
трудового
модель
потенциала
управления
в ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» можно
модель
выделить
следующее: возраст работников, стаж работы на
управления
предприятии
анализ
и
анализ
стаж работы по
модель
специальности, а
управления
также
персоналом
уровень базового
модель
образования.
Эти
анализ
характеристики
анализ
образуют первую группу показателей, по
модель
которым
руководство
модель
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» может судить о
модель
трудовом потенциале
персоналом
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД», а
управления
вторую
группу составляют такие
персоналом
характеристики, как темп роста
управления
квалификации
анализ
работников, состояние
персоналом
социально-психологического
модель
климата
управления
в коллективе,
степень привлечения работников предприятия к управлению.
Предлагается начинать формирование
персоналом
трудового
модель
потенциала
управления
предприятия ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» с момента
управления
62
планирования численности
анализ
работников и
анализ
профессионально-квалификационной
структуры коллектива. Причем руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» следует учитывать, что
модель
успех формирования трудового
модель
потенциала
управления
зависит как от качества
управления
планирования, так и
анализ
от региональных, особенностей
трудовых ресурсов, располагаемыми
анализ
предприятием.
Для руководства
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» необходимо
модель
осознать то, что
модель
особая важность правильного
модель
формирования трудового
модель
потенциала
управления
предприятия обусловлена
управления
экономически, поскольку существует
значимая связь между его
модель
параметрами
анализ
и
анализ
эффективностью труда.
Решение
персоналом
задачи
анализ
повышения трудового
модель
потенциала
управления
в ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» представляется одним из наиболее
персоналом
оправданных
направлений кадровой политики
анализ
его
модель
руководства. Многочисленность
действующих при
анализ
этом факторов выдвигает перед руководством ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» более
персоналом
конкретную задачу определения их
приоритетности
анализ
и
анализ
последующего
модель
выбора
управления
наиболее
персоналом
эффективных
управленческих воздействий.
Здесь особо
модель
следует выделить планирование
персоналом
карьеры сотрудников
предприятия. Планирование
персоналом
карьеры сотрудников на
управления
основе
персоналом
формирования
кадрового
модель
резерва
управления
должно
модель
стать для руководства
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ
АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» составной частью развития персонала
управления
на
управления
предприятии.
Это
модель
обусловлено
модель
тем, что
модель
планирование
персоналом
карьеры позволит сотрудникам
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» видеть, какую должность они
анализ
могут
получить, если
анализ
приобретут соответствующий положительный опыт при
анализ
определенных исходных условиях.
При
анализ
составлении
анализ
плана
управления
карьерного
модель
продвижения (роста) сотрудников
руководству ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» необходимо:
- рассмотреть последовательность возможного
модель
занятия должностей в
структуре
персоналом
управления предприятием;
63
- определить пути
анализ
развития способностей, подготовки, переподготовки
анализ
и
анализ
повышения квалификации
анализ
сотрудников на
управления
различных временных периодах его
модель
работы;
- предусмотреть систематическую оценку и
анализ
контроль результатов труда,
культурно-технического
модель
и
анализ
профессионального
модель
роста, накопления опыта,
развития личности
анализ
сотрудников;
- оценить фундаментальные
персоналом
знания, стремление
персоналом
к теоретической,
стратегической деятельности
анализ
в условиях рыночных взаимоотношений, знания
менеджмента, маркетинга, управления персоналом, аудита;
- учесть, что
модель
с течением времени
анализ
при
анализ
переходе
персоналом
из одной должностной
категории
анализ
в другую, с переменой сфер деятельности
анализ
изменяются качества
управления
работника
управления
и
анализ
требования к нему, как правило, возрастают.
Со
модель
стороны руководства
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД»
необходимо
модель
строить карьеру своих работников, исходя из ряда
управления
определенных
принципов.
В качестве
персоналом
основополагающих следует использовать такие
персоналом
принципы:
- индивидуальность, что
модель
предполагает определенную избирательность
при
анализ
планировании
анализ
развития карьеры, так как далеко
модель
не
персоналом
все
персоналом
сотрудники
анализ
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ ЗАВОД» могут удовлетворять предъявляемым
требованиям (по
модель
способностям, возрасту, образовательному уровню и
анализ
т.д.);
- заинтересованность руководства
управления
ООО
модель
«НОВЫЙ АРМАТУРНЫЙ
ЗАВОД» и
анализ
его
модель
рядовых сотрудников в развитии
анализ
карьеры, что
модель
предполагает
перспективное
персоналом
развитие
персоналом
деятельности
анализ
предприятия, мотивацию на
управления
развитие
персоналом
карьеры и
анализ
ряд других факторов;
- мотивирование
персоналом
(моральное
персоналом
и
анализ
материальное) и
анализ
материальное
персоналом
обеспечение, финансирование
персоналом
развития карьеры работника
управления
в планах
предприятия;
- обязательность профессионального
модель
роста, что
модель
предполагает повышение
персоналом
квалификации, рост профессионализма
управления
(мастерства), соответствующее
персоналом
планирование
персоналом
и
анализ
т. д.;