Диплом: Антикризисное управление корпорацией на примере ООО "PRINTROOM"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
мер, избежание ошибок, экономию ресурсов;
- установки на оптимизм, уверенность в социально-психологической
стабильности деятельности предприятия;
- интеграции по ценностям компетенции и профессионализмаﮦ;
- инициативность в решении проблем, поиск оптимальных вариантов
развития;
- взаимоприемлемость, корпоративность, нахождение и поддержание
инноваций.
Сотрудникам успешной компании не требуется дополнительная
мотивация, потому что в организации сформирована позитивная культураﮦ.
Работники знают, что нужно делать для признания и успехаﮦ:
профессионально и персонально развиваться плюс работать на достойный
результат. А эффективное взаимодействие управленцев компании только
способствует укреплению бизнесаﮦ.
Ниже приведено пошаговое описание действий для сплочения
коллектива предприятия в целях достижения намеченных бизнес-
результатов.
Шаг 1. Сплотить команду руководителей. Для совершения этого шага
требуется поменять поведение руководителей организации. При этом
действующие практики рекомендуют придерживаться пяти принципов.
Принцип 1. Установить доверие.Для реализации этого принципа
руководителю предприятия можно предложить начальникам подразделений,
которые собрались на совещание не заниматься текущими вопросами, а
пообщаться между собой, рассказать каждому о себе, о своем детстве, о
родителях. Нужно добиваться, чтобы управленцы открылись,
пооткровенничали, не скрывая свои слабости и не пытаясь казаться теми, кем
на самом деле не являются.
Принцип 2. Управлять конфликтами. Это означает, просто не бояться
конфликтов, а не пытаться искоренять их. Конфликт не является злом. И,
если отношения людей строятся на взаимном доверии, приходит понимание,
25
что один коллега не может найти правильное решение, а чья-то идея может
оказаться гораздо лучше, чем собственная, выходит, что боязни конфликта
нет как таковой.
Принцип 3. Достижение ответственности. Как рекомендуют
специалисты, решения должны приниматься коллективно, чтобы каждый
смог понять подоплеку, задать вопросы и повлиять на принимаемое решение.
В противном случае, руководители подразделений вынуждены будут просто
кивать, внутренне противясь принятому решению. Руководителю
предприятия стоит взять за правило, к завершению совещания, предоставлять
слово каждому руководителю подразделений. Это поможет яснее осознать,
действительно ли управленцы поняли, в чем достигнута договоренность и
как велик груз ответственности взятых обязательств.
Принцип 4. Взаимная подотчетность. Нужно донести до руководителей
разных уровней, что они все являются приверженцами одной идеи. Поэтому
им можно конфликтовать друг с другом, а затем, делать ясные выводы, что
совершено другим правильно, а что не так. Здесь равный подотчетен
равному. Совместные действия и обязательства приводят руководителей к
взаимной подотчетности.
Принцип 5. Концентрация внимания на результатах. Нацеленность на
общий результат, а не только на личный индивидуальный. Необходимо
добиться от управленцев, чтобы их усилия были направлены не только на
решение задач своего подразделения, а определялись более высокими
приоритетами командных целей. Ведь не может быть победителем игрокﮦ,
забивший больше всех мячей, а его команда в итоге потерпела поражение.
Шаг 2. Четко обрисовывать стратегические цели компании. Абсолютно
все руководители отделов и служб компании, обязаны четко понимать, зачем
и как действуют, соотнося свои усилия со стремлениями организации.
Рекомендуется совместно с управленцами найти ответы на шесть вопросов:
- цели и миссия организации (почему мы существуем?);
- ценности организации (как мы себя ведем?);
26
- цели и задачи компании (что мы будем делать?;
- разработка стратегии (как мы добьемся успеха?);
- расстановка приоритетов (что важнее всего на данный момент?);
- определение сферы ответственности (кто за что отвечает?).
Шаг 3. Транслировать цели и видение от управленческого звена
сотрудникам. Слова руководителей не воспринимаются сотрудниками, пока
эти слова не будут многократно повторены. Это значит, что уяснившие для
себя, какие цели и задачи поставлены перед организацией, управленцы
должны передать своим подчиненным это понимание. Следует использовать
для этого три правила: все нужные сообщения доставляются от одного
управленца к другому, в рамках живого общения, доставляются
своевременно (в течение одних суток оптимально). Информация от
руководителей должна подаваться так, чтобы была одинаково понятной для
всех подчиненных. Это поможет сплотить команду, направить работу
коллектива к одной общей цели. Существует мнение, что преднамеренно
распространяемые слухи гарантированно доходят до всех ушей, поэтому
руководители должны всячески способствовать распространению правдивых
слухов.
Шаг 4. Построение и поддержание корпоративной культуры.
Обязательно стоит добиваться того, чтобы в каждом процессе – от найма до
управления персоналом и выплаты компенсацийучитывалось то
понимание, которое есть у руководителей: о миссии и ценностях
организации, целях и задачах, правилах поведения и трудовой деятельности.
Что же для выполнения этого нужно предпринять? Прежде всего,
необходимо осознать исключительность организации, ее продукции, нужно
заняться подбором таких работников, которые полностью разделяют
корпоративные ценности компании, вносить в ее процессы упорядоченность,
проводить четкое планирование, не забывая прислушиваться и к своим
27
интуитивным предчувствиям
1
.
Главные направления управления финансовыми потоками в кризисном
положении предприятия следующие:
1. Обеспечение достаточности денежных средств. Определение
необходимого количества помогают определить следующие методы:
- уточненный метод. Учитывает объемы продукции и реализацию в
плановом периоде.Зная объем продаваемого товара за определенный период
и дебиторскую задолженность (отправленный, но еще неоплаченный товар),
можно посчитать сколько придет финансовых средств в ближайшее время.
Этот метод требует серьезных экономических расчетов;
- укрупненный метод. За основу берется статистика объема
отправленного товара и средниепоказатели реализации за определенный
период;
- экспресс-метод. Обобщенный и простой метод, дающий обобщенные
результаты. Суть данного метода в том, что берется средние показатели
выручки по предыдущему периоду и планируется на основе их
поступлениясредств. Такой метод имеет определенную погрешность, но
хорошо применять небольшим предприятиям с малыми оборотными
средствами. Рассчитывается поформуле
Дпл = (ОПпл:ОПср)*Дср-Апол+Апол.ср
Где Дпл— денежные средства от реализации товара в плановом
периоде за последнее время, руб;
Дср— среднее значение выручки в плановом периоде за последнее
время, руб;
ОПпл— объем отправленноготовара в плановом периоде за последнее
время, руб;
ОПср— средний объем отправленного товара в плановом периоде за
последнее время, руб;
1
Бабушкина Е.А., Антикризисное управление. Конспект лекций / Е.А. Бабушкина.- М.:
Эксмо, 2019 . — 160 с.
28
Апол— авансы клиентов в плановом периоде за последнее время, руб;
Апол.ср.— средний объем авансов клиентов в плановом периоде за
последнее время, руб.
2. Экономия натекущих затратах предприятия. Управление финансами
организации в кризис связан с экономией затрат, с эффективным
управлением баланса, строгим учетом дебиторской и кредитной
задолженности. Задача финансового оздоровления предприятия в
ограничении кредитной задолженности и нахождении путей решения для
более быстрого погашения дебиторских платежей.
3. Реструктуризация кредиторской задолженности предприятия. В
моменты кризисных явлений очень большим успехом в экономической
политике компании будет являться получение права реструктуризации долга
у кредитных организаций. На самом деле не стоит думать, что банки не идут
на подобные уступки. В период тяжелой экономической ситуации многие
кредитные игроки понимают, что возрастает вероятность банкротства
компаний. Поэтому, чтобы не допустить подобного и сохранить
платежеспособного клиента они идут на подобные шаги. Реструктуризация
заключается в следующих процедурах:
- перекредитование;
- отсрочка на неопределенное время;
- пролонгирование сроков возврата с целью уменьшения ежемесячных
платежей;
- списание части задолженности;
- продажа долговых обязательств;
- погашение всего кредита или определенного процента путем
добровольного (досудебного) отчуждения имуществаﮦ.
4. Управление дебиторской задолженностью. Управление финансами в
кризис предполагает эффективное управление дебиторской задолженностью.
Главная задачаорганизовать экономическую политику таким образом,
чтобы дебиторская задолженность окупала кредитную задолженность и была
29
меньше по времени. В период кризиса необходимы критерии отбора
наиболее платежеспособных клиентов и контрагентов. Правило «борьба за
каждого клиента» может стать губительным при условии кредитных
задолженностей, отсутствием ликвидного резерва и долгим временем
дебиторской задолженности.
5. Реструктуризация предприятия. Заключается в преобразовании
структурыс целью наиболее эффективного управления и снижения затрат на
административные ресурсы. Например, объединение нескольких дочерних
предприятий в единое с последующим сокращением администрации и
передачу управление в одни руки. Иногда эффективнее дробление
предприятия на более мелкие с правом передачи им самостоятельности.
6. Оперативное планирование денежных средств. Мобильность при
перераспределении и изменении бюджета фирмы один из ключевых
факторов. Обязательно возникнет определенный дефицит на те или иные
нужды. Быстрое реагирование поможет избежать многих трудностей.
7. Управление оборотными средствами сводится к таким направлениям
какﮦ:
- недопущение дефицита бюджета, посколькуследствием этого станет
потеря потенциальной прибыли;
- создание быстрого оборота и борьба с излишками продукции на
складах. Но не стоит путать с излишками денежных запасов. Борьба должна
вестись только с товарными излишками, а запас денежной массы может стать
подушкой безопасности в форс-мажорные периоды.
8. Фонды из выручки. Создание подушки безопасности из запаса
денежных средств необходимо предприятиям. Отношение к такому
инструменты было противоположное. Деньги должны работать, именно
такое правило работало, но обрушение фондового рынка показало, что те
фирмы, которые накопили свободные средства и имели минимальные
кредитные нагрузки выиграли и остались на рынке. Поэтому создание
всевозможных фондов из процента вырученных средств благоприятно
30
сыграет в тяжелое время.
9. Анализ оборачиваемости запасов.Еще один из инструментов
антикризисной политики компании. Выявление товаров с наиболее быстрым
уровнем оборачиваемости средств позволит отгородиться от «мертвых
грузов», которые лежат годами на складе. Анализ такой деятельности не
только оставит на плаву предприятие в кризис, но и позволит даже нарастить
долю ликвидности и расшириться.
В современной системе антикризисного управления предприятия
можно выделить ряд проблем.
Первая группа проблем – в том числе распознавание предкризисных
ситуаций, с предотвращением кризиса. Предотвращению поддаются не все
кризисы. Возможны ситуации, когда кризис всё же нужно пережить и
преодолеть.
Вторая группа проблем– связана с ключевыми сферами деятельности
предприятия. В первую очередь, методологические проблемы.
Формулируются при их решении цель и миссия, с определением путей,
методов и средств управления в кризисной ситуации. В том числе относятся
к данной категории финансово-экономические проблемы.
Третья группа проблемсвязана с технологиями антикризисного
управления. Относятся к данной группе в самом общем виде проблемы
прогнозирования кризисов, также вариантов поведения социально-
экономической системы в период кризиса, с поиском необходимых сведений
и разработкой управленческих решений. Также важное значение отводится
проблемам оценки и анализа кризисных ситуаций. Здесь очень много
ограничений по квалификации сотрудников, времени, недостаточности
сведений и пр. Рассматриваются в данной группе и проблемы разработки
инновационных стратегий, направленных на вывод организации из
кризисной ситуации.
Четвертая группапроблем включает конфликтологию и селекцию
персонала, которая всегда сопровождает кризисные ситуации.
31
Нельзя упускать из структуры антикризисного управления и проблемы
инвестирования антикризисных мер, маркетинга, а также проблемы
банкротства и санации предприятий.
Антикризисное управление составом своих типичных проблем
отражает то обстоятельство, что оно является особым типом управления,
обладающим как общими для управления чертами, так и специфическими его
характеристикаﮦми
1
.
Таким образом, можно сделать вывод, что для понимания кризиса на
предприятии важное значение отводится не только изучению его причин, но
также последствий. Ведь наступление кризиса может приводить к разным
последствиям. Благодаря грамотно организованному менеджменту удается
ослаблять воздействие кризиса на бизнес – восстанавливая жизнеспособность
предприятия для дальнейшей работы.
1
Балдин К.В., Передеряев И.И., Рукосуев А.В. Антикризисное управление. Макро- и
микроуровень / К.В. Балдин, И.И. Передеряев, А.В. Рукосуев. - Москва: Издательство
«Дашков и Ко», 2017. – С. 256.
32
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ
АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО «PRINTROOM»
2.1 Общая характеристика предприятия
Полное фирменное наименованиеобщество с ограниченной
ответственностью «PRINTROOM». Сокращенное фирменное наименование –
ООО «PRINTROOM». Общество с ограниченной ответственностью
«PRINTROOM» является юридическим лицом и создано в целях извлечения
прибыли и удовлетворения потребностей клиентов.Деятельность компании
ориентирована на рынок трафаретных и полиграфических услуг города
Махачкала и близлежащих городов. Основными видами деятельности
компании являются:
- полиграфические услуги (оперативная цифровая печать,офсетная
печать, - широкоформатная печать, лазерная резка и гравировка, дизайн
рекламы, УФ печать);
- создание, монтаж/демонтаж наружной рекламы любой конфигурации
и сложности;
- изготовление сувенирной продукции;
- дизайнерские услуги;
- заправка картриджей
- Роллерные стенды
- часы с логотипами
Директор организует всю работу ООО«PRINTROOM»и несет полную
ответственность за его состояние и деятельность. Он представляет
предприятие во взаимоотношениях с другими хозяйственными
организациями и учреждениями, распоряжается в соответствии с законом
имуществом и средствами предприятия. Директор издает приказы по
предприятию; руководствуясь трудовым законодательством, принимает и
увольняет рабочих и служащих; применяет меры поощрения и налагает
33
взыскания на работников предприятия.
Бухгалтер занимается ведением бухгалтерского учета и отчетности.
Экономист готовит приказы, занимается подготовкой планов развития
организации, а также обеспечением подбора, расстановки, изучения и
использования рабочих кадров; организации системы учета кадров, анализом
текучести кадров и др. В обязанности менеджеров по работе с клиентами
входит изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации
продукции (услуг), разработка плана ценовой стратегии, подготовка и
заключение договоров. Операторы цифровой типографии и дизайнеры
непосредственно занимаются производством продукции.
Связь между директором и работниками ООО«PRINTROOM»-
линейно-функциональная. В целом структура управления ООО
«PRINTROOM»отвечает предъявляемым к ней требованиям с соблюдением
норм управляемости, оптимального числа звеньев и уровней управления.
Такая структура управления предоставляет возможность руководителю
эффективно осуществлять оперативное и стратегическое руководство
обществом. Анализ основных финансово-экономических показателей
исследуемого предприятия по данным финансовой отчетности (приложения
1) за 2016 -2018 гг. представлен в таблице 1.
ООО «PRINTROOM» работает на региональном рынке вот уже 11 лет.
Постоянные партнеры: ОАО "РЖД", "Мегафон", ООО "Желдорэкспедиция",
ECCO, RalfRinger, ЮСС, Арси-Групп, Сбербанк, Люком, Фирма АС, 05 RU,
33 пингвина, Мин. Промышленности РД, Мин. Печати РД, Мин. Связи РД,
Администрация города Махачкалы и это далеко не весь перечень партнеров.
Материалы, которые используются данной компанией - это надежные
бренды в производстве широкоформатнойпечати и наружной рекламы, такие
как пленка немецкой фирмы Orafol-Oracal, Orajet, южнокорейские баннера
Starflex, акриловое стекло крил, оргстекло) торговой марки Plexiglas.
В производственном процессе используются высокотехнологическое
оборудование мирового стандарта. В данный момент на техническом балансе

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)