35
освобождение генерального директора от глубокого анализа проблем;
высокие возможности координации деятельности;
возможность привлечения консультантов и экспертов;
Недостатки:
отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном
уровне;
недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение как
правило не участвует в его реализации, то есть снижение персональной
ответственности за конечный результат;
чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно:
подчинение по иерархии управления, то есть тенденция к чрезмерной
централизации;
- размытость ответственности и границ компетенции.
Для всесторонней виде оценки этом эффективности базы деятельности быть предприятия году
необходима себя система хотя показателей, которая лица отражена быть в таблице 2.
Таблица 2.
Экономические показатели коммерческой деятельности
ООО «Геккон» за 2016-2018 гг.
Показатели
Годы
Темпы роста, %
2016
2017
2018
2017
2018
1.Оборот торговли, тыс.
руб.
99587
99600
104800
100,0
105,2
2. Валовые доходы, тыс.
руб.
18476,4
19123,2
20730,8
103,5
108,4
3. Валовые доходы в % к
товарообороту
18,5
19,2
19,8
103,8
103,1
4. Издержки обращения,
тыс. руб.
13875,0
14940,0
15510,0
107,7
103,8
5. Уровень издержек
обращения, %
13,9
15
14,8
107,9
98,7
6. Налоги, тыс. руб.
1910
2000
2180
104,7
109,0
7. Прибыль от продаж, тыс.
руб.
4601,4
4183,2
5220,8
90,9
124,8
8. Чистая прибыль, тыс. руб.
2691,4
2183,2
3040,8
81,1
139,3
9. Отношение прибыли к
издержкам обращения, %
19,4
14,6
19,6
75,3
134,2
10. Средние товарные
запасы, тыс. руб.
17985
18350
18740
102,0
102,1
36
Окончание таблицы 2.
Показатели
Годы
Темпы роста, %
2016
2017
2018
2017
2018
11.
Товарооборачиваемость, дни
64
67
65
104,7
97,0
12. Товарооборачиваемость,
обороты
5,3
5
5,6
94,3
112,0
13. Торговая площадь, м2
120
120
120
100,0
100,0
14. Товарооборот на 1 м2
торговой площади, руб.
829,9
830
873,3
100,0
105,2
Из таблицы 2 видно, что оборот счет оптовой всех торговли свою за 2017 год практически
не изменился, за 2018 год увеличился дают на 5,2%. Причинами учет увеличения иных оптового веса
оборота было является быть увеличение цены количество всей клиентов веса вследствие роль применения всех
более ввод гибкой дают ценовой всех политики. Валовой быть доход учеб в 2018 году увеличился лица на 8,4
% по отношению иных к прошлому быть году. Увеличение цены данного быть показателя срок произошло брак
за счет изменения быть уровня году торговой этом надбавки. В процентах штат к товарообороту дело
валовой учет доход роли увеличился цели и составил ними 0,6%. Издержки виде обращения свою в отчетном этой
году увеличились дней на 3,8%, это связано пяти с ростом дает тарифов этих на транспортные быть
расходы. Уровень этих издержек иным обращения в 2018 году этих в 2018 году снизился годы на 0,2 %, в 2017
году увеличился на 7,7%.
Прибыль быть по торговле иной увеличилась иных на 24,8 %. На увеличение этой прибыли году
повлияло нему увеличение счет оборота всех оптовой теме торговли виде и товарооборота свой на одного этот
работника.
Балансовая этой прибыль виде по отношению лица к прошлому себя году увеличилась быть на
39,3%. Рентабельность всех балансовой прибыли по сравнению цели с прошлым норм годом дать
возросла учет на 0,7%.
Отношение темп прибыли либо к издержкам себя обращения свою увеличилось этих на 5 %.
Средние сайт товарные всем запасы, по отношению иным к прошлому если году, увеличились сбор на 2,1
%. Величина быть товарного быть запаса было должна всем быть оптимальной счет для предприятия, т.е.
этот запас, с одной себя стороны быть должен виде быть достаточным быть для обеспечения план
бесперебойной быть продажи быть товаров, а с другой роль стороны базы не должен срок привести этих к
затовариванию годы и замораживанию году товарной этом массы. Товарооборачиваемость либо в
37
числе доля оборотов роль ускорилась брак на 0,6 оборота. Торговая сети площадь быть ООО «Геккон» не
изменилась. Товарооборот свою на 1 м
2
торговой одну площади роль в отчетном иной году увеличился цена
на 5,2%, что говорит теми об эффективности быть использования теми площадей. В целом виды
эффективность если коммерческой быть работы вида предприятия веса улучшилась.
2.2 Оценка эффективности деятельности ООО «Геккон»
Для начала, проведем стратегический анализ внешней и внутренней
среды организации. В таблице 3 представлен PEST-анализ факторов внешней
среды, оказывающих наибольшее влияние на деятельность ООО «Геккон».
Как видно из таблицы 3, основные политические факторы, влияния
которых опасается ООО «Геккон», связаны с общей политической
нестабильностью (сменой власти, изменением законодательства). Негативное
влияние на деятельность предприятия может оказать кризис в экономике. ООО
«Геккон» опасается роста конкуренции на рынке. Рост стоимости закупки,
повышение инфляции может привести к финансовым затруднениям ООО
«Геккон».
Среди социокультурных факторов, которые могут оказать положительное
влияние на деятельность и развитие предприятия, можно выделить: повышение
уровня благосостояние общества, увеличение спроса на продукцию и услуги.
Развитие технологий может оказать положительное влияние на
деятельность фирмы, однако одновременно с этим существенно повысятся
требования потребителей к качеству продукции и услуг.
SWOT-анализ предприятия представим в таблице 4.
Анализ таблицы 4 показал, что несмотря негативные тенденции в
экономике, предполагается что вскоре ситуация в стране стабилизируется и
уровень жизни возрастет, а значит, потребитель снова будет желать
приобрести товар лучшего качества, следовательно у ООО «Геккон» появится
возможность улучшить позиции на рынке.
38
Таблица 4.
SWOT-анализ ООО «Геккон»
Потенциальные возможности:
SO-стратегии:
WO-стратегии:
-увеличение ассортимента
предоставляемых товаров и услуг;
- выход на новые сегменты рынка
(повышение доступности продукции
за счет снижения цен);
- рост доли рынка за счет
разработки и реализации
эффективной стратегии
продвижения.
Дифференцирование
продукции
Позиционирование
товара как
качественного, но по
приемлемым ценам
Активное освоение
новых ниш
Поиск ниш, не занятых
конкурентами
Акцент на улучшение
качества продукции
Угрозы:
ST-стратегии:
WT-стратегии:
- возрастающее конкурентное
давление;
- возможность появления новых
конкурентов;
-изменение потребностей и вкусов
потребителей.
Снижение затрат
Выход на
региональный рынок
Демпинговые продажи
Использование более
дешевого сырья
Увеличение
продолжительности
рабочей смены
Сильные стороны:
Слабые стороны:
- способность к
инновациям;
- высокая
квалификация
работников;
- хорошая репутация
организации как
работодателя.
- отсутствие
эффективной
стратегии развития
организации;
- высокий уровень
затрат;
- слабый уровень
маркетинга.
В виду этого при разработке стратегии ООО «Геккон» руководству
компании нужно больше внимания уделять сильным сторонам предприятия, и
прилагать усилия по их развитию.
Для анализа внутренней среды организации на основе SNW - подхода
необходимо заполнить таблицу 5.
Таблица 5.
Стратегический SNW-анализ внутренней среды
ООО «Геккон»
Наименование
стратегической
позиции
Количественная оценка
Отклонение от
100 баллов
Сильная
(67-100
баллов)
Ошибка!(34-
66
баллов)
Слабая (0-
33 балла)
Бизнес-стратегии
56
44
Организационная
структура
60
40
Общее
финансовое
положение
70
30
39
Окончание таблицы 5.
Наименование
стратегической
позиции
Количественная оценка
Отклонение
от 100 баллов
Сильная
(67-100
баллов)
Нейтральн
ая (34-66
баллов)
Слабая (0-
33 балла)
Ошибка!продукции
60
40
Структура затрат
30
70
Эффективность
системы
реализации
продукта
50
50
Использование
информационных
технологий
60
40
Уровень
производства
65
35
Качество
материальной базы
70
70
Профессионализм
ключевых
специалистов
65
35
Уровень
маркетинга
30
70
Уровень
менеджмента
50
50
Известность
товарного знака,
политика
брэндирования
60
40
Корпоративная
культура
60
40
Каждая году позиция году оценивается сбыт по 100–балльной срок шкале пути (слабая нему – 0-33
балла, нейтральная году – 34-66 баллов, сильная срок – 67-100 баллов). SNW-анализ всех
внутренней если среды пути ООО «Геккон» проводился всех методом этом экспертных этой оценок.
По данным счет таблицы этот 5 можно дело сделать если следующие всех выводы.
Бизнес-стратегия есть организации этой оценивается пути как слабая дает (30 баллов). В
настоящий учет момент быть у предприятия быть отсутствует году четкая этом стратегия. Деятельность цели
организации свои осуществляется счет на основе этом текущих дней заказов, имеющих, как
правило, единовременный зоны характер. Поставив этих в качестве этом долгосрочной цели цели
завоевание свои доли рынка быть в размере всем 20 %, руководство этих ООО «Геккон» не
разработало базе план для достижения учет данной долю цели.
40
Организационная этих структура иной предприятия цель на данном году этапе цены развития одна
бизнеса трех оценивается долю как нейтральная срыв (60 баллов) и отвечающая доля задачам,
стоящим годы перед цели предприятием всем в настоящий сети момент.
Общее себя финансовое этой положение одну предприятия вида на рассматриваемом иных этапе долю
можно вида оценить дело как сильное быть (70 баллов). Это подтверждается цель увеличением нему
объемов цены продаж. Конкурентоспособность дать продукции учет оценивается дают как
нейтральная. Предприятие ввод для увеличения роль привлекательности этих продукции быть для
потребителей свою стремится ниже снижать если цены (где это возможно), использует свою
современные учет материалы быть для производства.
Структура быть затрат иных оценивается цель как слабая зоны (30 баллов). Это можно себя
объяснить дают затратоемкостью всей производства, высокой иных стоимостью учет сырья себя и
материалов.
Эффективность быть системы этой реализации году продукции году оценивается роль как
нейтральная цены (50 баллов). В целом темп система быть сбыта сайт предприятия себя
удовлетворительна свои и покрывает свою издержки дать на данном виде этапе.
Использование учеб информационных виды технологий чаще оценивается дает как
нейтральное быть (60 баллов). На предприятии иных применяются если информационные годы
технологии, имеется учеб собственная цель информационная меры база, активно быть используются году
Интернет-технологии. Для совершенствования свой информационной цели системы году
предприятия лица можно иных рекомендовать одну внедрение мере единой учет корпоративной этом
информационной если системы, которая нему будет мера позволять быть более акты слаженно свою работать свою
всем отделам доля предприятия, улучшит быть контроль быть над производством всех со стороны если
руководства.
Качество базы материальной дают базы предприятии было оценивается хотя как сильное сети (70
баллов). Профессионализм роль ключевых быть специалистов сети можно есть оценить всей как
нейтральный всех (65 баллов), но ближе хода к сильному. Уровень годы маркетинга всем
оценивается роль как слабый круг (30 баллов).
Уровень были менеджмента годы оценивается теме как нейтральный быть (50 баллов).
Несмотря быть на то, что высшее пути руководство дней предприятия пяти достаточно себя
квалифицированно лица и имеет счет большой себя опыт работы цена на рынке, проблемы базы
41
предприятия доля характеризуют долю недостаточную свою эффективность виды менеджмента свою и
общей году системы базе управления. Известность всем товарного иной знака быть можно базы оценить дней
нейтрально этих (60 баллов). Это объясняться этой большим всем опытом меры работы меры на рынке.
Корпоративная либо культура было оценивается роль как нейтральная сайт (60 баллов).
Для оценки цели конкурентоспособности быть данного учеб предприятия роль были выбраны фирм
несколько иных однотипных свою фирм, расположенных быть в г. Новосибирск.
1. ООО «ГидроСтрой. Юридический адрес: 630005, Новосибирская
область, г. Новосибирск, ул. Гоголя, дом 44, офис 302. Основной вид
деятельности: строительство жилых и нежилых зданий.
2. ООО «АгроДор». Юридический адрес: 630051, Новосибирская область,
г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 67. Основной вид деятельности:
строительство зданий и сооружений.
3. ООО «ИТС-Сибирь». Юридический адрес: 630530, Новосибирская
область, п Восход, ул Шоссейная, 22 офис 2. Производство строительных
металлических конструкций, изделий и их частей.
Экспертной году группой, в состав цены которой счет вошли долю сотрудники учеб ООО «Геккон»
оценивались году условия теме конкурентоспособности лица предприятия рост по сравнению быть с
выбранными мало конкурирующими срок фирмами штат (табл. 6).
Таблица 6.
Оценка ООО «Геккон» по условиям конкурентоспособности
Параметры
Предприятия - конкуренты
ООО
«Геккон»
ООО
«ГидроСтрой»
ООО
«АгроДор»
ООО «ИТС-
Сибирь»
1
Ассортимент
5
4
4
4
2
Цены
4
3
4
3
3
Система
заказа
4
4
4
5
4
Система
оплаты
4
4
4
5
5
Система
доставки
4
3
3
3
6
Скорость и
качество
обслуживания
5
4
4
4
Итого:
26
22
23
24
Оценка иных деятельности базы предприятий свои проводилась году по пяти параметрам быть по 5
– бальной пути шкале, где максимальные есть 5 баллов было предприятие году получало, если
42
полностью роль соответствовало темп параметру.
В таблице 6 также иных представлено базы итоговое срыв суммарное срок значение счет для
каждого сети предприятия.
По приведенным себя показателям доля видно, что ООО «Геккон» набрал роль большее этом
количество роль баллов, что положительно свою сказывается всех на ее деятельности.
Сильной этом стороной теми ООО «Геккон» по отношению либо к конкурентам виды является вида
то, что мало конкурирующих этой оптовых иной фирм которые быть могут свою предоставить свою такой пути
ассортимент дать и цены на предлагаемые роль товары.
Показатели рентабельности ООО «Геккон» за 2016-2018 годы
представлены в таблице 7.
Таблица 7.
Показатели рентабельности ООО «Геккон»
за 2016-2018гг
Показатели
Годы
Темпы роста, %
2016
2017
2018
2017
2018
1. Рентабельность продаж,
%
4,6
4,2
5
91,3
119,0
2. Рентабельность чистой
прибыли, %
2,7
2,2
2,9
81,5
131,8
3. Рентабельность активов,
%
17,6
15,7
18,0
4. Коэффициент
ликвидности, %
51,6
59,0
67,4
Из таблицы 7 видно, что рентабельность году продаж меры увеличилась брак на 0,8
процентных дает пункта. Рентабельность всех балансовой прибыли по сравнению цели с
прошлым норм годом дать возросла учет на 0,7%.
Рассчитанные показатели финансовой устойчивости ООО «Геккон» за
2016-2018 гг. приведены в таблице 8.
Таблица 8.
Динамика показателей рыночной устойчивости ООО «Геккон»
за 2016-2018 гг.
Наименование
показателя
Норматив
2016
2017
2018
Темпы роста,
%
2017
2018
1. Коэффициент
соотношения заемного и
собственного капитала
≤ 1
12,45
9,35
11,69
-3,10
2,35
43
Окончание таблицы 8.
Наименование
показателя
Норматив
2016
2017
2018
Темпы роста,
%
2017
2018
2. Коэффициент
финансовой независимости
(автономии)
≥ 0,5
0,07
0,10
0,08
+0,02
-0,02
3. Коэффициент
финансовой устойчивости
≥ 0,8
0,19
0,35
0,19
+0,15
-0,16
4. Индекс постоянного
актива
-
2,83
2,17
2,39
-0,67
+0,22
5. Коэффициент
маневренности
собственного капитала
0,2 ÷ 0,5
-
1,41
-
+1,41
+1,41
6. Коэффициент
обеспеченности
собственными оборотными
средствами
≥ 0,1
-
0,17
0,00
+0,17
-0,17
Коэффициент соотношения
мобильных и
иммобилизованных средств
-
3,74
3,78
4,31
+0,03
+0,53
Как свидетельствуют данные таблицы 8, за анализируемый период ряд
коэффициентов имеют положительную динамику, а ряд отрицательную
динамику.
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала не
соответствует рекомендуемым значениям, что означает высокую финансовую
зависимость организации. Коэффициент финансовой устойчивости
значительно ниже рекомендуемого значения.
Индекс постоянного актива показывает, что на конец 2018 года
значительная часть внеоборотных активов сформировано за счет заемного
капитала. Объем собственного капитала не позволяет свободно маневрировать
им, а собственных оборотных средств на конец 2018 года недостаточно для
финансирования текущей деятельности.
Таким образом, анализ финансового состояния показал, что организация
является финансово зависимой, и не обладает достаточным уровнем
собственных оборотных средств.
Выше перечисленные показатели являются далеко не единственными, но
одними из главных данных для оценки финансового состояния предприятия.
44
2.3 Анализ применения аутсорсинга в ООО «Геккон»
В своей деятельности ООО «Геккон» пользуется услугами одной
аутсорсинговой компанией, а именно ООО «Тетра-С плюс», предоставляющей
транспортные услуги.
Вывод транспорта на аутсорсинг – непростой процесс.
Шаг 1. Прежде всего, руководство ООО «Геккон» пригласило
консультантов для проведения технологического, организационного и
экономического аудита автотранспортного хозяйства компании. Это позволило
зафиксировать текущее состояние организации, определить реальную
структуру затрат на автотранспорт, утвердить текущие показатели
эффективности, определить зоны прироста эффективности и получить
исчерпывающую информацию для разработки сбалансированного плана по
выводу транспорта на аутсорсинг.
Данный аудит можно проводить силами самой аутсорсинговой компании
– правда, если она обладает необходимыми компетенциями.
Шаг 2. Далее специалисты аутсорсинговой компании (далее АК)
определили тарифы на ее услуги. Стоимость услуг была привязана к объему
работ, а не к машино-часам. В переговорах с АК определилась оптимальная
модель ее создания. Для этого были решены следующие вопросы:
- передаются ли транспортные активы в собственность АК или в аренду?
- АК создается как 100%-ная «дочка» ООО «Геккон», 100%-ная «дочка»
аутсорсинговой команды или на смешанном капитале с определением вкладов
каждой стороны?
- каковы механизмы вознаграждения управляющей команды?
Шаг 3. Далее был подписан договор об условиях создания АК.
Шаг 4. Началась процедура запуска работы АК.
Запуск подразумевает решение всех юридических, организационных
вопросов, связанных с началом оказания услуг АК. Условия, необходимые для
начала ее работы: