15
• Разработка и представление для утверждения должностных обязан-
ностей всех подчиненных;
• Участие в составлении годовых отчетов, заполнение таблиц эконо-
мического паспорта предприятия.
За весь бухучет и проведение отчетности компании, подсчет заработной
платы работникам компании, реализация контроля выполнения договоров, а
также за учет и анализ финансовых результатов деятельности компании отве-
чает бухгалтерия.
Бухгалтерия включает в себя главного бухгалтера, в подчинении которо-
го стоят бухгалтера. Главный бухгалтер отслеживает финансовые потоки внут-
ри предприятия, контролирует создание системы финансовой информации,
следит за работой бухгалтерии.
Задачи IT-отдела:
• Создание и внедрение проектов улучшения технологичного управ-
ления компанией;
• Экономия средств фирмы за счет внедрения высокотехнологичных
систем контроля;
• Нахождение и быстрое устранение проблемных мест в работе обо-
рудования и пользователей.
Функции IT-отдела:
• Анализ систем управления, порядка и методов регулирования и
планирования деятельности фирмы для определения доступности их формали-
зации и нужности перевода соответствующих процессов в автоматический ре-
жим;
• Рассмотрение и изучение проблем обслуживания АИС компании и
ее подразделений;
16
• Участие в формировании технических требований по разработке
АИС компании;
• Составление планов проектирования и использования АИС компа-
нии и контроль их реализации;
• Выделение задач, их алгоритмизация, увязка технического и орга-
низационного обеспечения всех АИС фирмы;
• Отслеживание состояния и безопасности сети и сетевого оборудо-
вания;
• Исследование и учет случаев выхода системы из рабочего состоя-
ния;
• Создание и проведение мероприятий по увеличение качества и ста-
бильности АИС компании;
• Улучшение применяемых технических средств;
• Модернизация методов и организации подготовки задач по алго-
ритмизации с целью минимизации сроков и итоговой цены проектирования
АИС компании;
• Методическая помощь другим подразделениям компании в предо-
ставлении исходных данных для АИС компании;
• Отслеживание своевременного оформления в указанном порядке и
заключения договоров со другими организациями на реализации исследова-
тельских, проектных и других работ, связанных с работой всего отделе.
Охранники и стажеры-охранники учувствуют в основных направлениях
компании.
За чистотой и порядком в помещениях ООО «Dream stroy» следит убор-
щица.
17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характери-
стика существующих бизнес процессов
Основное направление работы ООО «Dream stroy» - ремонтно-
строительный подряд офисных помещений.
На протяжении нескольких лет возникает вопрос об использование уни-
версального метода анализа всех существующих данных в системе. Довольно
остро ощущается нехватка оперативности в обработке информации в последнее
время.
Системный подход, основанный на структуризации составных элементов
системы – не является универсальным. Практически любое явление в мире есть
системой с тем или другой степенью сложности, однако не каждая система
подлежит декомпозиционному анализу - как предполагает системный подход.
Большинство систем с сложной структурой взаимосвязей размежеванию на
компоненты не подлежит. Это поясняется, отсутствием глубины изучения дан-
ной проблемной области, но это не говорит об универсализме системного ана-
лиза. Однако это не одна проблема данного исследовательского приема. Так
разбивка на декомпонированные составные не всегда дает четкое отображение
действительности, так как в большинстве случаев их поведение обусловленная
рядом факторов, которые не поддаются человеческому пониманию. Это дает
нам право говорить о несовершенстве системного анализа. Однако большин-
ство современных понятийных аппаратов базируется именно на данном виде
исследования, и функционируют довольно слаженно и эффективно.
В данном случае используем алгоритмический подход. Данный метод
предусматривает последовательное выполнение действий для реализации, по-
ставленной задача. Описание предметной области происходит по алгоритмиче-
ской направленности, то есть с помощью определения потока действий для то-
18
го или другого компонента системы. Изучения динамики системы или, как
принято называть, «среды системной организации» достигается при реализации
в совокупности с алгоритмическим методом метода объектно-
ориентированного проектирования. В некоторой литературе эти два подхода
рассматривают как разные виды аналитической диалектики.[2, c. 17-19]
Проведем анализ системы.
Рассмотрим этапы объектного проектирования и построения программ-
ной модели системы на основе рассмотренной системы. Представим в виде
многоуровневой IDEF-диаграмма процесса заключения одного договора подря-
да (рис. 2, рис. 3) .
На рис. 1.2 изображена многоуровневая диаграмма, которая характеризи-
руется взаимодействием фирмы-подрядчика с заказчиками. На первый уровень
выходит ремонт заказчика, где в соответствии с договором подряда, законода-
тельства РК и ГОСТом формируется план работы, затем сама работа и в конце
составляется акт выполненных работ.
19
C2
Договор подряд
C1
Гост
C3
Законадательство РФ
Составление
плана работ
A1
P. 3
Выполнение
работ
A2
Составление
акта работ
A3
M1
менеджер по работе с клиентами
M2
Бригада подряда
M3
проектный отдел
I1
ремонт
O1
выполненный ремонт
план работы
выполненная работа
Рисунок 2 Многоуровневая диаграмма процесса одного дого-
вора подряда
C1
Гост
C3
Законадательство РФ
O1
план работы
M3
менеджер по работе с клиентами
M1
Бригада подряда
C2
Договор подряд
Составление
предварительной
сметы
A11
Обработка
плана
подряда
A12
получение
готового
плана
A13
M4
проектный отдел
I1
ремонт
предварительная смета
объединенные данные
Рисунок 3 Многоуровневая диаграмма составления плана
работ
20
На рис. 3 изображена многоуровневая диаграмма, на которой составляет-
ся план работы. Предварительную схему составляет менеджер по работе с кли-
ентами. Проектный отдел формирует план подряда. И, наконец, строительная
бригада получает готовый план. Все работы контролируются в соответствии с
ГОСТом и законодательством РФ.
После проведенного анализа, в рамках преддипломной практики, будем
рассматривать прецедент взаимодействия объекта строительной фирмы и за-
казчика.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе
задач
В исследуемой системе есть много прецедентов. С выбором основного
мы уже определились – это поэтапное подписание договора-подряда на ремонт
офисного помещения со стороны предприятия в лице менеджера по работе с
клиентами и со стороны потребителя, в лице директора.
Рассмотрим этапы информационных потоков.
Первый этап – происходит определение степени сложности ремонта. По
степени сложности ремонтные работы делятся следующим образом:
Текущий ремонт. При текущем ремонте все работы связаны с изменением
существующего вида помещения квартиры без замены конструктивных эле-
ментов. Он же в свою очередь делятся на простой и косметический ремонт.
простой косметический ремонт – это перекраска стен и потолков,
переклейка обоев, шлифовка и покрытие полов лаком и другие;
косметический ремонт – это замена обоев на набрызговые покры-
тия, окраску, замена наличников, плинтусов и другие.
Капитальный ремонт. При капитальном ремонте происходит изменение
существующего облика квартиры с заменой конструктивных элементов. Капи-
тальный ремонт можно разделить на простой и сложный.
21
простой капитальный ремонт – здесь присутствуют более слож-
ные отделочные работы с заменой конструктивных элементов и инженерных
систем, штукатурными работами, демонтажными работами, с заменой систем
канализации, водоснабжения, электросетей;
сложный косметический ремонт – здесь к помимо вышеперечис-
ленным добавляются работа по изменению стилевых решений помещения: де-
коративные потолочные конструкции, пилястры, арки и т.д.
Реконструкция объекта. Реконструкцией называются строительные либо
отделочные работы, производимые на данном объекте с целью улучшения его
внешнего вида, продуктивности существования, срока службы и прочих нема-
ловажных факторов. В частности, реконструкция здания - это укрепление не-
сущих конструкций, изменение формы и внешнего вида выделяющихся эле-
ментов (окон, дверных проёмов, дымоходов и пр.) перемещение дверных проё-
мов, проходов и прочие действия, связанные с изменением конструкции, либо
планировки здания. Отделка помещений - доведение до готовности помещений,
сданных после строительных работ по условной классификации – «без отдел-
ки». В последнее время этот вид работ получил широкое распространение на
рынке строительства. Отделка совмещает в себе все предыдущие три вида ра-
бот.
Второй этап - составление сметы. Необходим для того, чтобы определить
стоимость производимых работ. Правильно оформленная смета будет является
документом, в котором можно получить точную стоимость отделочных или
ремонтных работ осуществить некоторые ее изменения для сокращения затрат
со стороны подрядной организации.
Третий этап - выбор материалов и оборудования. Это позволяет сокра-
тить некоторые затраты для потребителя. В настоящее время рынок строитель-
ных материалов даёт огромную возможность выбора различных материалов и
22
комплектующих, которые имеют определенные особенности, которые необхо-
димо знать и учитывать. При отделочных работах поверхности стен можно ис-
пользовать старые проверенные материалы и технологии. При выборе материа-
лов и инструментов учитываются многие факторы: состояние поверхности
стен, мастерство исполнителей работ и т.д.
Четвертый этап – получение разрешений необходимых для проведения
работ.
Существует ряд ремонтных работ, для которых требуется разрешение в
обязательном порядке:
перенос нагревательных, сантехнических и газовых приборов;
изменение схемы электроснабжения;
перенос нагревательных, сантехнических и газовых приборов;
остекление балконов и лоджий
перенос и разборка перегородок;
устройство и переоборудование туалетов и ванных комнат.
Таким образом, выделяем входные информационные потоки:
определение степени сложности ремонта;
составление предварительной сметы;
выбор материалов и оборудования.
Выходные информационные потоки:
получение разрешений необходимых для проведения работ;
чертежи новой планировки;
заключение договоров на закупку необходимого строительного ма-
териала и оборудования;
подписание окончательной сметы;
заключение договора подряда.
23
На данном этапе, на предприятии, эти информационные потоки являются
разрозненными. Сбор и обработка информации ведется на уровне отчетов, по-
этому быстроты и оперативности, не наблюдается.
Внедрение ПО, позволит упростить эти отчеты, уменьшить бумажную
нагрузку работ и позволит предприятию более оперативно действовать в усло-
виях конкурирующего рынка. Для этого целесообразно ввести IT—отдел, кото-
рый бы занимался разработкой и внедрением такого ПО.
24
1.2.3 Обоснования необходимости использования
вычислительной техники для решения задачи
В современных условиях развития и совершенствования средств элек-
тронно-вычислительной техники, внедрения их в различные сферы производ-
ственно-хозяйственной и экономической деятельности, осуществление пред-
приятием своих функций невозможно без использования автоматизированных
средств информационной системы.
Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, по-
иск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач в
любой области.
На предприятии необходимо провести автоматизацию потоков между
двумя отделами: Менеджерами по работе с клиентами и проектным отделом.
Сложности возникают из-за того, что работники проектного отдела напрямую с
клиентом не работают, а менеджеры, в силу неких факторов, не всегда кор-
ректно и полно отражают пожелания клиентов, что ведет либо к простою, либо
к переработке.
Построим схему выполнения документооборота (рис. 1.4).