85
тов включают лишь начальные правила и становятся актуальными лишь для
проектов производственного характера. В данных методиках отражается жела-
ние привлечения конкретных процедур для изучения итогового результата (к
примеру, в проекте технического или экологического развития). И это часто го-
ворит о том, что методики должны работать с более емкими, нежели производ-
ство продукции, целями. Подобные методики учета эффективности отражают
самое корректное вложение средств в доступные сферы науки, здравоохране-
ния, промышленности и т.п. Но любая выбранная методика обязана уметь ана-
лизировать нестандартные проекты с промышленными проектами, т.к. финан-
сируемые ресурсы в данном случае не меняются.
Разница оценки эффективности работы ИТ заключена в показании ре-
зультатов, не выступающими доходами с продаж производимых товаров, по-
этому так и отличается от промышленных финансовых решений. Для исполне-
ния такой ситуации есть следующие методики. В них четко выделяется, что
финансовые сложения созданы для извлечения выгоды. А само определение
выгоды нужно для того, чтобы не отражать ограничения подобных проектов, а
напротив, доступность приема фондов экономии средств, минимизации потерь
и т.д.
Показатель экономической результативности в рамках применения АИС
в ежедневных процессах фирмы зачастую отражается при обосновании плано-
вых параметров грамотного использования ЭВМ и ПО, а именно, экономия на
минимизации начальной цены продукции, рост объема производства, привле-
чение клиентов, сокращение штата сотрудников, рационализация компьютер-
ных ресурсов.
Отражение результативности ИС основано на принципах экономической
результативности фирмы и использования внутри компании современных тех-
нологий.
Экономический эффект в рамках реализации ИС отражается по парамет-
рам замены ранее работающего ИС на результативное и мощное, а также по по-
казателям установки в ИС нового инструмента для автоматизации ранее тради-
86
ционного участка производства. При использовании этого в нашем случае – тут
сторонний процесс автоматизации контроля продажи товара, его заказа и опла-
ты.
На различных стадиях ЖЦ ИС и при разнообразных целях расчета рас-
считываются и фиксируются некоторые виды экономического эффекта:
Начальный;
Имеющийся;
Обязательный;
Итоговый.
Начальный эффект рассчитывается до реализации работы в рамках тех-
нических данных и близкого прогноза применения. Зачастую применяется в
рамках планирования и начале создания ИС.
Зачастую эффект лучше всего рассчитывать по итогу разработки, базиру-
ясь на реализованных заранее технических параметрах и предполагаемых дан-
ных о максимальных объемах применения ИС в фирме. Подобный эффект при-
меняется еще при оценке деятельности фирмы-создателя ИС.
Обязательный экономических эффект рассчитывается в виде эффекта для
некоторого конкретного внедрения и суммарного возможного применения по
всем объектам.
Для любого отдельного объекта обязательный эффект рассчитывается
лишь по факту окончания создания конкретного программного внедрения и ба-
зируясь на показателях удельного эффекта, которое обещают разработчики в
конкретных сроках и ежегодном объеме применения ИС. Такой эффект от од-
ного внедрения ИС подсчитывается в процессе подписания договора между
фирмой и клиентом.
Обязательный эффект требуется и для поддержания экономически гра-
мотной цены на все товарные позиции фирмы.
Итоговый экономический эффект рассчитывается в рамках данных учета
и разницы расходов к итогу использования ИС. Данный эффект может считать-
ся от одного программного включения на любом объекте, а также как совокуп-
87
ный эффект в рамках применения одного ИС на всех объектах установки за от-
дельный срок. Итоговый эффект часто используется для оценки работы фирмы,
создающей или устанавливающей ПО для перечисления в фонды экономиче-
ского развития, а также для изучения итогов работы ИС и определения аппа-
ратных вариантов обновления ИС и условий их применения.
Источниками экономии в компании, применяющей ИС, становятся:
Повышение параметров основной работы по итогу применения ИС;
Оперативное изучение новых ИС благодаря продуманным
характеристикам, хорошей функциональности и быстроте работы.
Минимизация временных затрат на анализ данных и выбор
решений;
Рост уровня и качества создаваемой продукции;
Рост объема анализируемых данных и минимизация времени
обработка информации;
Сокращение персонала, а также квалифицированных работников,
занимающихся настройкой и контролем АИС;
Уменьшение трудоемкости работы программистов при разработки
требуемого ПО для установленной ИС;
Минимизация расходов на эксплуатационные материалы.
Учет уровня эффективности ИТ всегда включает количественное сравне-
ние затрат и итоговых результатов. И если параметры без проблем формируют-
ся, то сама процедура оценки осуществляется лишь при использовании методик
подсчета уровня эффективности для инвестиционных решений. Подобный под-
ход самый общий и трудно реализуемый, особенно для специальных проектов,
где есть отличия от внедряемых в промышленность. Основной сложностью ис-
пользования такого проекта для внедрения ИТ в медицине станут итоги эконо-
мической оценки.
Вторым шагом для приближения к решению поставленной задачи можно
назвать анализ подходов к изучению результативности ИС, отбросив их пред-
метные области. Тут часто указывают отсутствие методики, которую сразу
88
можно использовать. Практические опыты имеются лишь для частных случаев
и отдельных условий, касающихся вариантов установки ИС.
Из-за неимения адекватного применимого подхода к оценке результатив-
ности ИТ, сегодня создаются новые методы для ИС, позволяющие быть реше-
нием некоторых задач управления. Основная часть описанных методов имеет
эвристический характер и базируется на изучении экономических расходов и
итогов для каждого отдельного случая. И если можно выразить качественные
затраты и итоги применения таких систем, то далее уже есть смысл применять
обобщенный подход в оценке результативности подобных проектов, о которых
написано выше.
Подобный уровень оценки результативности становится наиболее опти-
мальным для ИС, но и самым сложно достижимым. Поэтому преимуществом
выделим то, что были найдены позитивные итоги внедрения описанной ИС при
помощи конкретных качественных критериев.
Совокупный подход к оценке результативности проектов с инвестициями.
Оптимальные методики поддержки подобных проектов включают лишь основ-
ные и совокупные принципы и становятся актуальными лишь для проектов
производственного значения. В этих методиках описаны необходимости ис-
пользования специальных процедур для оценки итогового результата (к приме-
ру, в работе по экологическому или научно-техническому развитию). Это мо-
жет говорить о том, что методики применимы к более широким, нежели созда-
ние товаров, целям. Эти методики оценки результативности выражают самое
правильное вложение средств в доступные направления науки, техники, здра-
воохранения и т.д. Но совокупная методика обязана уметь сравнивать все нети-
повые проекты с решениями промышленности, т.к. вкладываемые ресурсы от
этого не меняются.
Разница оценки результативности действия ИТ заключается в отражении
итогов, не являющихся доходами с продаж производимой продукции, потому и
отличается так от промышленных спонсируемых решений. Для внедрения по-
добных ситуаций есть ряд методик. В них прямо описано, что инвестиции нуж-
89
ны для получения прибыли. Да и сам это термин «прибыль» нужен для того,
чтобы не отражать ограниченность инвестиционных проектов, а напротив, по-
казывать их доступность в виде формы экономии средств, минимизации потерь
и т.д.
Параметр результативности в процессе применения АИС в ежедневных
процессах компании всегда берутся во внимание в процессе утверждения пла-
новых показателей результативного использования ЭВМ и ПО, таких, как эко-
номия от падения собственной цены продукции, рост объема производства,
увеличение клиентской базы, минимизации персонала, экономии ресурсов ПК.
Отражение эффективности ИС основано на принципах результативности
компании и использования в фирме современных технологий.
Экономический эффект в момент применения ИС отражается по показа-
телям замены ранее работающей ИС на обновленное и лучшее решение, а так-
же по показателям включения в ИС новых средств для автоматизации ранее не-
эффектных участков производства. Если использовать это в нашем случае – то
тут есть сторонний процесс автоматизации учета продаж товара, его оформле-
ния и заказа.
На разных периодах ЖЦ ИС и при разнообразных целях в расчете может
быть произведен и зафиксирован различный тип экономического эффекта:
Изначальный;
Текущий;
Обязательный;
Итоговый.
Изначальный эффект рассчитывается еще до начала разработки на базе
технических данных и примерного прогноза применения. Чаще всего применя-
ется в рамках планирования и начале создания ИС.
Текущий эффект часто рассчитывают по итогу завершения разработки,
базируясь на достигнутых ранее технико-экономических характеристиках и
имеющихся данных по объемам применения ИС в компании. Этот эффект ну-
жен для оценки работы фирмы-разработчика ИС.
90
Обязательный экономический эффект рассчитывается для заранее вы-
бранного внедрения и совокупного обязательного внедрения по всему объекту.
Для выбранного объекта обязательный эффект рассчитывается лишь по-
сле окончания создания для любого программного внедрения и лишь на основе
данных удельного эффекта, обещанного разработчиками в конкретных сроках и
в годовом объеме применения ИС. Подобный эффект от одного внедрения ИС
учитывается при оформлении договора между компанией и клиентом.
Обязательный эффект необходим для создания и поддержания оправдан-
ной цены на всю продукцию фирмы.
Итоговый экономический эффект рассчитывается в рамках данных учета
и соотношения затрат к итогам использования ИС. Этот эффект берется от од-
ного программного внедрения на выбранном объекте, а также как общий эко-
номический эффект при в процессе применения одной ИС на всех объектах
изучения за период. Итоговый эффект зачастую используют для оценки работы
компаний, создающей или внедряющий ПО для перечисления в фонды эконо-
мического стимулирования, а также для изучения результативности работы ИС
и выработки аппаратных вариация по обновлению ИС и условий ее примене-
ния.
Источниками экономии у компаний, применяющих ИС, являются:
Оптимальные параметры основной деятельности по итогу примене-
ния ИС;
Оперативное изучение новых ИС благодаря продуманным эргоно-
мических характеристик, богатому функционалу и быстродействию;
Минимизация времени на обработку данных и принятие решений;
Рост качества и уровня выпускаемой продукции;
Повышение объёма изученных данных и минимизация сроков об-
работки данных;
Минимизация числа сотрудников, а также высококвалифицирован-
ных специалистов, необходимых для обслуживания и настройкой АИС;
91
Упрощение работы программистов при реализации прикладного
ПО для внедренной ИС;
Минимизация расходов на дополнительные материалы.
Для выполнения анализа результативности внедрения созданной системы
к текущим ИС выделим процессы, которые подвергаются автоматизации. Для
этого найдем методику сравнения внедряемой ИС и текущей.
Эта методика определена, т.к. новая ИС не должна заменить имеющиеся в
компьютерном парке программные комплексы, а лишь дополнить новыми
функциями процессы производства. По итогу ее внедрения не нужно вносить
глобальных изменений ни в аппаратную, ни в программную структуру фирмы.
Прямой эффект является понятием, соединяющим уменьшение расходов
и реализации схожего объема операций, а также минимизацию финальной сто-
имости.
Для проведения анализа экономической эффективности внедрения разра-
ботанной системы к существующим ИС определим процессы, которые будут
им автоматизироваться. Для этого выберем методику сравнения внедряемой ИС
с уже существующей.
Эта методика была выбрана, потому что новая ИС призвана не заменить,
существующие в компьютерном парке программные комплексы, а лишь допол-
нить новыми функциями часть процессов фирмы. В результате ее внедрения не
потребуется вносить существенных изменений ни в программную, ни в аппа-
ратную структуру компании.
Прямой эффект – понятие, обобщающее снижение трудозатрат и реализа-
ции одинакового объема операций, а также снижение финальной стоимости.
Обычно трудозатраты можно рассчитать по следующим формулам:
1. абсолютное снижение трудозатрат (Т), измеряется в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
показывает трудозатраты в часах за год на обработку данных в ба-
зовом варианте;
92
Т
1
отражает трудозатраты в часах за год на обработку данных в внедряе-
мом варианте;
2. параметр относительного снижения трудозатрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3. индикатор уменьшения трудозатрат или повышение производи-
тельности труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным форму-
лам:
1. абсолютное уменьшение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
является стоимостной затратой в рублях за год на обработку дан-
ных в базовом варианте;
С
1
показывает стоимостные затраты в рублях за год на обработку данных
в внедряемом варианте;
2. величина относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3. индикатор снижения стоимостных затрат или повышение суммар-
ной прибыли (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных выше показателей правильно будет также рас-
считать период окупаемости расходов на внедрение проекта автоматизирован-
ной обработки данных (Т
ок
), рассчитываемый в годах, частях года или в меся-
цах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
где К
П
является затратами на создание проекта (проектирование и уста-
новка).
93
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности
проекта
Для расчета основных показателей экономической эффективности разра-
ботанной информационной системы необходимо оценить объемы обрабатыва-
емой информации в базовом и проектном варианте. Для расчета стоимостных
показателей учтем, что заработная плата сотрудника службы делопроизводства
составляет около 25000 рублей. Так как в рабочей неделе содержится 5 рабочих
дней по 8 часов, стоимость одного часа работы сотрудника составит:
23680/(5*8*4)=148 рублей в час.
Как было указано выше, основным документом в автоматизированной за-
даче является входящий (исходящий, внутренний) документ. Объем данного
документа в бумажном эквиваленте составляет около 20 документострок. В ра-
бочий день оформляется около 10 документов, что в год составляет:
20*10*20*12=48000 документострок.
Кроме того, при работе сотрудника необходимо учитывать такие доку-
менты, как сведения о пользователях (около 300 строк в месяц), сведения о но-
менклатуре (около 100 строк в месяц), а также подготавливать отчеты о работе
системы (около 800 строк еженедельно).
В пересчете на год данные документы имеют следующий объем:
Сведения о пользователях – 300*12=3600 документострок
Сведения о номенклатуре – 100*12=1200 документострок
Отчеты – 800*52=41600 документострок.
Аналогично рассчитывается объем и других документов.
Кроме того, учтем также, что до использования разработанной системы
существуют накладные расходы, выражающиеся в необходимости закупки кан-
целярских принадлежностей, а именно (в год):
Бумага – 30 пачек по 120 рублей = 3600 рублей, в час –
3600/(20*8*12)=1,875 рублей.
94
А при использовании разработанной системы необходимо учесть аморти-
зацию компьютера, которая составит 25% от его первоначальной стоимости
(16000 рублей) при сроке эксплуатации 5 лет, то есть в час:
4000/(20*12*8)=2 рубля в час.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном ва-
рианте за год и их характеристики представлены в таблице 1.1 и таблице 1.2
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку инфор-
мации:
Т=2882,13-623,73=2258 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(2258/2882)*100%=78 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=428888,06-92816,66=336071,41 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки ин-
формации:
Т
ок
= 67077/336071=0,19 года или 2,5 месяца.
На рисунке 34 приведена диаграмма сравнения базового и проектного
вариантов трудовых затрат, на рисунке 35 – стоимостных затрат.
Таблица 3
Базовый вариант
№
п/п
Наименование опера-
ций технологического
процесса решения
комплекса задач
Оборудо-
вание
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Стоимостные за-
траты
для ручных опе-
раций
1.
Регистрация документов
Нет
д/с
48000
89285,71
2.
Учет, регистрация поль-
зователей
Нет
д/с
3600
10714,29
3.
Сведения о движении до-
кументов
Нет
д/с
1200
3571,43
4.
Отчеты о работе системы
Нет
д/с
39600
117857,14
5.
Формирование списка со-
трудников
д/с
31680
47142,86
6.
Формирование списка до-
кументов по видам
д/с
34320
34047,62
7.
Формирование номенкла-
туры дел
д/с
29040
28618,73
8.
Формирование учетной
карточки документа
д/с
27720
41250,00
9.
Формирование списка до-
д/с
38280
56400,28