39
Окончание таблицы 7
Название
компании
Список услуг и стоимость
Компания
«Аскорт»
• Налоговый учёт;
• Предоставление и обслуживание займов;
• Привлечение денежных средств;
• Рассылки;
• Работа с просроченной задолженностью;
• Проверка МВД и ФССП, БКИ, ПОД/ФТ;
• 115-ФЗ;
• Отчетность РСБУ, ОСБУ, ФНС, Банк России, СФО,
БКИ, Росфинмониторинга.
К программе «1С:Управление МФО и КПК»
разработаны дополнительные отраслевые модули:
• Модуль «Учет в Фонде поддержки малого
предпринимательства»
Некоммерческим МФО (Фондам) мы предлагаем
дополнительный модуль «Учет в ФПМП» к программе
«1С:Управление МФО и КПК» для учета средств по
источникам финансирования и подготовки
специализированной отчетности.
• Модуль «Расширение Ломбарды»
Модуль «Расширение Ломбарды» используется вместе с
конфигурацией «1С:Управление МФО и КПК» и
предназначен для комплексной автоматизации
деятельности ломбардов.
Рассмотренные решения выполняют свойственные такого рода системам
задачи, однако имеют несколько недостатков, к основным из которых для
бесплатных систем относятся:
- большая трудоемкость настройки, требуют значительной доработки
под бизнес-процессы компании;
- отсутствие технической поддержки;
- малые возможности для масштабируемости и модернизации.
У коммерческих же систем большая стоимость покупки и внедрения
решения, что не позволяет использовать их в компании.
40
Для решения поставленной задачи проектирования ИС была выбрана
технология прототипного проектирования, в силу своих следующих
особенностей:
- Отсутствует необходимость в большой группе разработчиков;
- Технология позволяет оперативно модифицировать интерфейсные
элементы (формы ввода сообщений, меню, выходные документы, структуру
диалога, состав реализуемых функций) в зависимости от скорректированных
требований;
- Система-прототип служит спецификацией для дальнейшей
разработки базы данных, что позволяет на ранних этапах выявить возможные
ошибки проектирования и определить параметры будущей системы.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
В рамках проекта по созданию стратегии развития корпоративной
информационной системы необходимо реализовать следующие задачи:
1. Разработка IT-стратегии;
2. Формирование стратегического плана (проекты и ресурсы);
3. Описание технической архитектуры IT-системы.
Под стратерегией автомаретизации понимареется формалреизованная систреема
принцирепов, на оснреове которерых будет развивреаться разрабреатываемая
информреационная систреема [18, с. 187]. При разрабреотке IT-стратерегии
закладреываются основреные парамеретры создавреаемой информреационной платфорермы, с
тем чтобы она отвечреала следуюрещим требовреаниям:
- масштаребируемость, то есть систреема долрежна учитывреать растурещие
потребрености компарении;
- гибкоресть, то есть систреема долрежна быть легко настрареиваемой под
изменерения внутреренних бизренес-процесресов и внешреней среды;
- стандарертизация, то есть различреные компонреенты систреемы долрежны
быть совмесретимыми и соотверетствовать требовреаниям информреационной
безопаресности;
41
- экономреическая эффектреивность, то есть испольрезование того или иного
решерения долрежно быть оправдреано экономреически;
- незавиресимость, то есть заказречик не долрежен попадреать в зависиремость
от поставрещиков решерений, при этом не долрежна возникреать необхоредимость в
содержреании собствреенного штата програреммистов.
Прореект разрабреотки стратерегии автомаретизации задреачи включреает:
1. Подготреовительные этапы
- Изучерение, анарелиз и системреатизация основреных и вспоморегательных
бизренес - процесресов компарении;
- Анарелиз и совершреенствование информреации принцирепов управлреения
компарении.
2. Этапы разрабреотки стратерегии
- Аудит сущестревующих в компарении информреационных сисретем с целью
опредереления их соотверетствия функциреональным задаречам бизнрееса на разреных
уровренях управлреения, пользоревательского окружерения, структреуры информреационных
потореков, органирезации хранерения данреных и достреупа к ним;
- Моделирерование и анарелиз основреных и вспоморегательных процесресов с
учеретом их информреационной поддеррежки и привярезки к структреуре управлреения;
- Постанреовка целей и задач развиретия информреационных технолреогий в
соотверетствии с целреями и задачреами бизнрееса. Выделерение первооречередных задач
автомаретизации и выраборетка предлорежений по их реализреации;
- Разрабреотка системреного проеректа по создарению комплерексной
информреационной систреемы, предпорелагающего интегрреацию действреующих и
создавреаемых компонреент (по функциреональности, структреуре данреных, их
преобрреазованию и органирезации достреупа);
- Технреико-экономреическое обосноревание отдельреных проекретов
информреатизации компарении на оснреове выделяреемых фактореров эффектреивности.
Прореект по разрабреотке стратерегии всерегда выполнреяется в тесреном
взаиморедействии с предстреавителями подразределений бизнрееса на всех этарепах его
реализреации. В проектреную комаренду включареются не толреько IT-специарелисты, но и
менеджрееры, управлреяющие соотверетствующими бизренес-процесресами.
42
Для автомаретизации задреачи среди сущестревующего множесретва стратерегий
можно выбрреать одну из следуюрещих:
- кусочреная (хаотичреная) автомаретизация;
- автомаретизация по участрекам;
- автомаретизация по направрелениям;
- комплерексная автомаретизация.
Недостреатком кусочреной автомаретизации являерется отсутсретвие едиреной
стратерегии развиретия автомаретизированных сисретем, что приворедит к создарению
незакоренченных фрагмерентов информреационной инфрасретруктуры и прикларедных
сисретем, которерые не могут эффектреивно применреяться в практиреческой деятелреьности
предпрреиятия. При этом предпрреиятие продолрежает нести дополнреительные затрреаты
на дублирреование функреций, которерые могла бы выполнреять комплерексная
информреационная систреема, и обслужреивание трудоеремких процередур обмреена
даннреыми.
Автомаретизация по участрекам предстреавляет собой процреесс автомаретизации
отдельреных произвреодственных или управлреенческих подразределений предпрреиятия,
объедирененных по функциреональному признреаку (наприремер, бухгалретерия,
канцелреярия и т.п.). Автомаретизация по участрекам подразреумевает выбор однреого или
несколреьких участреков работ, а имеренно, задач, решаеремых одним или несколреькими
сотрудрениками того или иного отдреела без привярезки к сущестревующим на
предпрреиятии бизренес-процесресам. Этот споресоб характреерен для следуюрещих случреаев:
инвестреиционные ресурерсы предпрреиятия недостреаточны для решерения задреачи
автомаретизации в полреном обърееме; сущестревуют учасретки, где применреение
информреационной систреемы дает значитреельный экономреический эффреект, наприремер,
за счет сокращреения персонреала; технолреогия рабреоты или иные услоревия не позволреяют
обходиреться без испольрезования автомаретизированных сисретем. Чтобы автомаретизация
по участрекам была эффектреивна, необхоредима разрабреотка стратерегических и
оператреивных пларенов автомаретизации докумерентооборота.
Автомаретизация по направрелениям деятелреьности, таким, как управлреение,
произвреодство, сбыт, управлреение финансреами и т.п. От автомаретизации по участрекам
этот подреход отличареется тем, что автомаретизация по направрелениям деятелреьности
предпорелагает учасретие в этом процерессе всех органирезационных подразределений,
43
функциреонирование которерых связреано с автомаретизируемым направрелением. Обыречно
любое направреление деятелреьности охватыревает практиречески все подразределения
предпрреиятия, поэтреому подреход, связанреный с автомаретизацией по направрелениям, в
принцреипе нелреьзя рассмаретривать как локальреный. Автомаретизация по направрелениям
включреает в себя выбор для автомаретизации однреого или несколреьких бизренес-
процесресов от их начреала до их конца, при этом требуерется проведреения
реинжирениринга бизренес-процесресов и создарения модреели докумерентооборота всего
предпрреиятия.
Комплерексная автомаретизация предпорелагает распрорестранение
информреационной систреемы на все функреции управлреения и все бизренес-процерессы
предпрреиятия за счёт системреной интегрреации при внедрерении. Практиреческим
резульретатом перехреода к едиреной информреационной систрееме становреится общий для
всего предпрреиятия стандреарт на спосреобы взаиморедействия пользоревателей с
систеремой (испольрезование одних и тех же процередур обраборетки докумерентов,
требуеремых для подготреовки различреных управлреенческих решерений). Можно
отменить следующие особенности комплексного подхода к автоматизации
документооборота предприятием: повышенная экономическая эффективность
этого подхода по сравнению с другими (по участкам и по направлениям); высокие
требования к качеству управления процессом внедрения системы. Выбор одной
или комбинации из стратегий автоматизации документооборота определяется
результатом анализа текущего и планируемого состояния предприятия на
определённый период. Данный подход очень дорог и длителен, поэтому, в силу
существующих экономических и временных ограничений, в данной задаче не
применим.
В нашем случае наиболее подходит стратегия автоматизации по участкам.
Вследствие этого предприятие сможет автоматизировать делопроизводство,
получив при этом экономический эффект.
44
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Способы приобретения ИС – это последующие действия от определения и
формализации решения о необходимости ИС до момента пока ИС не будет
внедрена на предприятия [4, с. 172]. Существуют следующие способы
приобретения ИС:
- разработка (самостоятельная или у сторонних разработчиков);
- покупка ИС (отечественной или зарубежной);
- покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
- аренда.
Разработка информационной системы у сторонних разработчиков нам не
подходит прежде всего из-за сложности самой разработки, большого объема
работ и трудности описания существующих бизнес-процессов.
Рассмотренные системы для покупки не подходят по нескольким
причинам, таким, как:
- высокая стоимость;
- невозможность полноценной интеграции в существующую
информационную систему;
- необходимость технической поддержки, что еще более увеличивает
стоимость системы.
Аренда информационной системы избавляет от необходимости заказчика
инвестировать большие средства на покупку локальных приложений для его
развертывания и обеспечения работоспособности.
Появляется возможность периодической небольшой платы за
использование, а если необходимость пропадает, выплаты разработчику можно
приостановить. Однако в этом случае все данные хранятся также у арендатора,
что приводит к повышенному риску утраты конфиденциальной информации или
полной ее утрате.
Наиболее логичным, как уже говорилось выше, в данной ситуации является
самостоятельная разработка информационной системы.
45
Глава 2. Проектная часть
2.1. Обоснование проектных решений
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) подсистемы представляет собой
информационную модель работы сотрудников предприятия. Различают
внемашинное и внутримашинное обеспечение [8, с. 197].
Информационное обеспечение рассматриваемой задачи включает:
внемашинное обеспечение (входные и выходные документы, классификаторы,
справочники), и внутримашинное обеспечение (условно-постоянная,
промежуточная и результатная информация в базе данных системы).
1) Входные и выходные документы.
Выходные документы составляются в ООО МКО ОКСУС и выдаются
клиентам. К ним относятся лицевые счета и выписки из лицевых счетов.
Внутренние документы ООО МКО ОКСУС обращаются только внутри
компании. Документы составляются на унифицированных бланках,
приспособленных к заполнению и обработке с помощью вычислительной
техники.
Подразделяются по источникам их изготовления на клиентские и
банковские.
К клиентским относятся: - платежные поручения, требования поручений,
чеки и др.
К банковским относятся: - документы, которые создают сотрудники ООО
МКО ОКСУС; - авизо, мемориальные, расходные, приходные, внебалансовые
ордера.
Для каждого из входных документов будут создаваться экранные формы
ввода первичной информации. При этом необходимо обеспечить соответствие
макета экранной формы форме входного документа. Не обязательно, чтобы
внешний вид этих форм совпадал, но все вводимые элементы данных должны
46
располагаться в том же относительном порядке и иметь такой же формат, что и в
исходном документе.
Результатная информация должна отображаться на экранных формах в
соответствии с формой выходного документа, т.е. на основе использования
комбинированной формы с трехзонным расположением реквизитов и
многострочной содержательной частью.
Условно-постоянная информация будет храниться в справочниках. В
системе потребуются следующие справочники:
- Справочник «Клиенты»;
- Справочник «Сотрудники»;
- Справочник «Отделы».
Формы для ввода справочников должны позволять просматривать,
добавлять, редактировать, удалять записи. При проектировании макетов форм
ввода справочников применим анкетную форму расположения реквизитов,
удобную для ввода и актуализации справочников.
3) Система классификации и кодирования. В системе необходимо учесть
принятую на предприятии систему кодирования документов, а именно:
документы одного типа нумеруются последовательно с начала года. Необходимо
разработать локальную систему классификации и кодирования для следующих
объектов учета:
- персонала;
- клиентов.
4) Информационная база. Центральным компонентом информационного
обеспечения является информационная база (ИБА), представляющая собой
организованную определенным способом совокупность данных, хранимых в
памяти вычислительной системы в виде файлов, с помощью которых
удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и
решаемых задач.
Основными способами организации БД являются создание
централизованных и распределенных БД [6, с. 118]. В рассматриваемой задаче не
предполагается распределенная структура ИС, т.к. задача небольшая по объему
данных и по количеству пользователей.
47
Таким образом, для решения поставленной задачи необходима
интегрированная централизованная база данных.
2.1.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Разрабатываемая система автоматизации предназначена для работы в
операционной системе Windows. Программа должна работать в любой
операционной системе семейства Windows. Такой выбор объясняется развитым
удобным графическим пользовательским интерфейсом данного семейства
операционных систем, а также ее популярностью на российском рынке. Эта
операционная система имеет очень большой набор утилит и служебных
программ, предназначенных для администрирования, управления и диагностики
системы, а также прикладных приложений. Кроме того, она поддерживает
обширный программный интерфейс для написания собственных приложений для
работы в этой операционной среде.
Для реализации поставленных задач можно использовать любую
современную СУБД. Для удобного взаимодействия пользователя с системой
необходимо будет тщательно продумать интерфейс системы - чтобы он был
простой и в то же время функциональный.
Для оптимального функционирования базы данных необходимо будет
правильно определить логические взаимосвязи между таблицами. Таким образом,
на разработку самой базы данных и основы клиентского приложения может быть
затрачено значительное время.
Точно определив, какие именно данные нужны, каким образом они будут
храниться в памяти, и какая должна быть система доступа к данным, тем самым
решить только вопрос управления данными. Кроме этого нужен еще простой
способ автоматизации решения предстоящих типовых задач. Даже если
разработать достаточно сложные «прикладные» электронные таблицы, все равно
не будет средств отладки и управления работой таких приложений, позволяющих
легко создать, скажем, полные формы для кредитов или систему учета
материально-производственных запасов. Напротив, СУБД специально
48
проектируются для создания приложений. Они представляют необходимый
инструментарий для управления данными и их обработки, а также дают
возможность каталогизировать объекты приложения и управлять взаимосвязями
между ними. При этом вместе с СУБД в распоряжении оказывается язык
программирования и средство отладки.
В свете вышесказанного для автоматизации решения задач необходимы
мощная реляционная СУБД и система разработки приложений. Практически все
существующие СУБД имеют средства разработки приложений, которые могут
быть использованы программистами или квалифицироваренными пользоревателями
при создарении процередур для автомаретизации управлреения и обраборетки данреных. К
сожалерению, мнорегие систреемы разрабреотки приложреений для создарения процередур
требреуют знарения некоторерого языка програреммирования, наприремер, Си или Xbase.
Несморетря на всю их силу и богатсретво средреств, для успешнреого их испольрезования
требуерется налиречие опредереленной професресиональной подготреовки и опыта рабреоты
с ними. Для этого есть сущестревуют средсре тва, позволреяющие легко проектреировать
и создавреать приложреения для рабреоты с базреами данреных без знарения языка
програреммирования.
Рассморетрим, сравреним и выберерем СУБД из следуюрещих: Paradox, InterBase и
Microsoft Access.
Paradox был разрабреотан компанреией Ansa Software, и перревая его верресия
увидреела свет в 1985 году. Этот продре укт был впослередствии приобрреетен компанреией
Borland. С июля 1996 года он принадрележит компарении Corel и являерется составреной
часретью Corel Office Professional. В конце 80-х – начреале 90-х годов Paradox,
принадрележавший тогда компарении Borland International, был весреьма популярерной
СУБД, в том числе и в нашей стрреане, где он одно время заниремал устойчреивые
позиреции на рынке средреств разрабреотки приложреений с базреами данре ных. Данреный тип
баз данреных применреяется в основреном для разрабреотки приложреений локальреных баз
данреных. Применреение баз данреных в сети предпорелагает такой же досретуп, как и для
локальреных приложреений [23, с.104].
Данреный тип баз данреных не поддерреживает систреему пользоревателей. Все
пользореватели изначарельно имеют одинакреовые права на досретуп к данреным.
Разделреение прав достреупа возморежно толреько средстревами разрабреотанного