29
Таблица 1.2
Технические характеристики ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Наименование
характеристики
Значение
Мощность
1кВА/800Вт
Вход
Напряжение
200 V, 208 V, 220 V,
230 V, 240 V
Диапазон напряжения
160 В ~ 275 В (100%
нагрузка ИБП); 130 В ~
160 В (70% нагрузка
ИБП)
Частота
50 Гц / 60 Гц (± 4.8 Гц)
Коэффициент
мощности
=> 0.97
Выход
Напряжение
200 В, 208 В, 220 В, 230
В, 240 В
Частота
50 Гц / 60 Гц ± 0.05 Гц
Диапазон
регулирования
напряжения
±2%
Форма напряжения
Синусоидальный
сигнал
Переходная
характеристика
± 8 % (10% - 90 %
линейная нагрузка)
КНИ
<= 3 % (линейная
нагрузка); <= 6 %
(компьютерная
нагрузка)
Перегрузка
105 % - 125 % 3
минуты; 125 % - 150 %
30 секунд; > 150 % 1
секунда
Коэффициент пика
нагрузки
3: 1
КПД (АС-АС)
=> 87 %
В пользовательской части технической архитектуры размещены
АРМ сотрудников отдела, которые имеют следующие характеристики:
Процессор Intel Pentium® Dual-Core #E5300, 2.6
HDD 320 Гб
30
Сеть 10/100 Мбит/с
Оптический накопитель DVD±RW
Корпус ATX Miditower 350 Вт чер./серебристый
Монитор Acer A221HQbd [21.5'' Wide, 16:9 FHD, 5ms, 50000:1,
DVI w/HDCP, Black glossyl]
Также у пользователей установлены МФУ Canon I-Sensys MF4340D.
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор
Nateks Networks 1601V, характеристики которого приведены в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Технические характеристики маршрутизатора Nateks Networks 1601V
Наименование характеристики
Значение
WAN порты
1 порт 10BASE-T/100BASE-TX.
LAN порты
4 порта 10BASE-T/100BASE-TX.
Безопасность
Firewall.
Управление
Web-based administrative interface.
Габариты/монтаж в 19"
2.4х2.2х13.5 см; вес: 5.37 kg./нет.
Поддержка TCP/IP
Да.
WAN протоколы
PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2,
PAT, PAP, CHAP, MS CHAP, UDP,
TCP, IPCP, SNTP.
Поддержка NAT
Да.
DHCP сервер
Да.
VPN (поддержка/кол-во тунелей)
Да.
Блок питания
Внешний.
Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии
ADSL при использовании модема Acorp Sprinter LAN420i (таблица 1.4).
Таблица 1.4
Технические характеристики модема Acorp Sprinter LAN420i
ADSL
ADSL2+
Протоколы
PPPoA, PPPoE
Поддержка IGMP (Multicast)
Есть
DMZ
Поддерживается
NAT
Поддерживается
DHCP-сервер
Есть
Скорость передачи данных
24 Мбит/сек для входящего трафика,
1 Мбит/сек для исходящего трафика
31
Порты Fast Ethernet
4 порта 10/100 Мбит/сек
Порты WAN
1 порт RJ-11
Кроме того, в отделе автоматизации расположен файловый сервер
IBM System x3500 M3 для хранения фалов истории возникновения
инцидентов, а также других файлов.
Данный сервер имеет следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной
возможностью монтажа в стойку
2 шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с
возможностью простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации
Удаленные сотрудники отдела продаж оснащены также ноутбуками
Lenovo IdeaPad Y560A1, которые имеют следующие характеристики:
Операционная система Microsoft® Windows 7 Home Basic
Процессор Intel® Core™ i5 Mobile Processor 460M, 2.53GHz
(3Mb Cache)
Оперативная память 4096Mb, DDR3 1066MHz (Максимум
8Gb)
Экран 15,6" WXGA
Разрешение экрана 1366x768
Жесткий диск 500Gb (5400rpm) SATA
Видеокарта ATI™ Mobility Radeon HD5730 1024Mb
Оптический привод DVD-Super Multi Double Layer
Связь Сеть 10/100/1000 Мбит/с (RJ45)
Беспроводная связь WiFi, WiMax, Bluetooth 2.1
32
Схема используемой программной архитектуры представлена на
рисунке 1.3.
Сервер БД
СУБД
MS SQL
Server 2005
MS Windows
Server 2003
MS Windows
Server 2003
Файловый
сервер
Сервер
приложений
MS exchange
server 2003
MS Windows
Server 2003
MS Windows
Storage Server
2003
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
MS Windows 7
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
сеть Интернет
Маршрутизатор
(файерволл)
HTTP
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
MS Windows 7
1С:Бухгалтерия 8.0
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
MS Windows 7
Маршрутизатор
(файерволл)
Маршрутизатор
(файерволл)
Маршрутизатор
(файерволл)
СЗИ НСД "Кобра"
СЗИ НСД "Кобра"
СЗИ НСД "Кобра"
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
MS Windows 7
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
Chrome
MS Office 2010
MS Outlook 2010
ESET NOD32 Business
Edition Smart Security
MS Windows 7
АЛТИУС CRM –
Управление контактами
Маршрутизатор
(файерволл)
Маршрутизатор
(файерволл)
Отделы первого зам. Генерального
директора
Отделы финансового
директора
Отделы директора
по управлению
персоналом
Отделы зам.
Генерального директора
по производству
Отделы Зам. Генерального
директора
по оперативным вопросам
Рисунок 1.3 Схема программной архитектуры
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 7, в качестве
серверной - Windows Server 2010.
В качестве пакета офисных приложений установлен MS Office 2010
Prof, включающий в себя MS Word 2010, MS Excel 2010., MS Outlook 2010.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ
сотрудников, так и на серверах) ESET NOD32 Smart Security Business
Edition.
Данное ПО обеспечивает комплексную защиту серверов и рабочих
станций, включающая в себя антивирус, антишпион, антиспам,
персональный файервол, а также приложение ESET Remote Administrator,
33
которое обеспечивает централизованное администрирование
антивирусного решения в корпоративных сетевых средах предприятия или
глобальных сетях.
На АРМ пользователей отдела продаж установлен также Алтиус
CRM – Управление контактами.
Данная программа предназначена для руководителей предприятий
и подразделений, менеджеров по работе с клиентами или поставщиками,
секретарей и всех остальных сотрудников.
Основные функции:
Планирование и учёт контактов с внешними контрагентами.
Организация четкого взаимодействия сотрудников
собственной организации.
Учет разных видов мероприятий: звонков, встреч, переписки
и т. д.
Координация работы всех сотрудников офиса.
Автоматическое формирование ежедневных планов
мероприятий как по сотрудникам, так и по организации в целом.
Система напоминаний и сообщений.
Учет фактического выполнения планов работы.
История контактов с контрагентами.
Анализ эффективности работы сотрудников.
Анализ эффективности рекламы.
Рассылка писем по электронной почте (групповая,
индивидуальная).
Вывод реквизитов предприятия и контрагента в любой
документ MS Word или MS Excel (подстановка в заранее сформированный
шаблон).
Закрепление клиентов за менеджерами, с возможностью
дальнейшей работы менеджеров только со «своими» клиентами.
34
Импорт данных в справочник заказчиков из внешних файлов.
Автосохранение документов.
Архив клиентов.
Настройка доступа пользователей к справочникам
и документам программы.
Управлением имеющимися серверами, а также дисковой системой
осуществляется путем использования ПО IBM Director.
Для разделения прав пользователей в сети организована доменная
структура с использованием службы Active Directory. При помощи IBM
Director администраторы могут во всех подробностях отслеживать
аппаратные конфигурации удаленных систем и проводить
инвентаризацию, контролировать степень использования важнейших
компонентов и осуществлять резервное копирование и перемещение
данных.
Кроме того, для организации безопасности персональных данных,
которые хранятся на некоторых рабочих станциях, используется
программное обеспечение СЗИ НСД "Кобра", представляющее собой
криптографическое средство для шифрования данных.
Деятельность бухгалтерии автоматизирована при помощи
программного комплекса «1С:Бухгалтерия 8.0».
35
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
В ходе процесса производства продукции решаются следующие
задачи, обеспечивающие достижение запланированного уровня качества
продукции предприятия:
1. Производство продукции, удовлетворяющей заказчика;
1. Реализация основного процесса производства продукции в
соответствии с ГОСТ, Руководством по качеству предприятия;
3. Предупреждение несоответствий во всех сферах деятельности
предприятия;
4. Улучшение качества продукции;
5. Выполнение задач в области качества на протяжении всего
процесса - начиная с маркетинга и заканчивая оценкой удовлетворенности
потребителя.
Характеристика основной деятельности компании с использованием
правил построения схем методологии IDEF в виде схемы, разработанная в
среде Ramus, приведена на рисунке 1.4.
36
Рисунок 1.4 Характеристика основного процесса предприятия
Входным потоками в рассматриваемой деятельности является
сведения о заявке или проекте на разработку продукции компании.
Деятельность ООО МК «НАКФФ» регулируется законами и
подзаконными актами России, требованиями руководства компании, а
также технологическими нормами производства, стандартами и ГОСТами.
Выходным потоком является информация о произведённой
продукции с качеством, удовлетворяющим заказчика.
Декомпозиция данного процесса приведена на рисунке 1.5.
37
Рисунок 1.5 Декомпозиция основного процесса
Исследование деятельности предприятия показало, что в основном
все бизнес-процессы автоматизированы за исключением
документооборота, у которого основные процессы осуществляются
вручную.
38
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе
задач и ее описание
Целью дипломного проекта является разработка системы
автоматизации документооборота для ООО МК «НАКФФ». В настоящее
время этот процесс осуществляется на предприятии следующим образом.
Функциональная диаграмма процесса учета и регистрации
документации, требующих исполнения и ответа представлена на Рисунках
1.6-1.10.
Рисунок 1.6 Контекстный уровень диаграммы IDEF0
Обработка документов характеризуется процессами приема и
первичной обработки документов, обработкой входящих и исходящих
документов, предварительным рассмотрением документов, занесением
данных в реестр документов, исполнением документов и их обработкой,
обработкой внутренних документов.
Используются следующие активные объекты (механизмы)
руководитель (генеральный директор);
исполнители – сотрудники компании.