37
Основным концептуальным решением, что отличает систему
1С:Предприятие от других универсальных систем является четкое распределение
ее на 2 составляющие:
– платформу;
– прикладное решение.
Стоит отметить, что прикладное решение является в основном
самостоятельной сущностью, а также не может выступать как отдельный
программный продукт.
Но создание, собственно функционирование и модификация прикладного
решения практически невозможно без применения технологий, а также
механизма используемой платформы.
Предпочтение для разработки системы в пользу 1С:Предприятие сделано
по ряду причин, которые выгодно отличают ее.
Стоит отметить, что в системе разработчики реализовали сразу целый ряд
основных преимуществ, что позволяют реализовывать разные конфигурации, что
более эффективные, нежели в других ИС. [4, c.98]
В первую очередь необходимо рассмотреть возможные стратегии
автоматизации:
− хаотичная (кусочная) – предполагает установку отдельных
элементов информационной системы по мере их готовности. Характеризуется
низкими показателями эффективности и отсутствием стратегического плана.
Процесс внедрения при этом определяется сиюминутными задачами;
− автоматизация по участкам – данная стратегия представляет собой
процесс автоматизации отдельных подразделений компании, которые
объединяются с функциональной точки зрения (ИТ- отдел). Такая стратегия
отличается постепенным внедрением, при этом процесс внедрения
характеризуется большой трудоемкостью. Процесс внедрения ведет к
существенным изменениям существующих процессов компании. Для получения
максимальной выгоды в данном случае рекомендуется применять оперативный и
стратегический планы автоматизации;
− автоматизация по направлениям – данная стратегия предполагает
автоматизацию направлений деятельности, например, производство или сбыт.
38
Подразумеается, что, внося изменения в объект, будет меняться и предметная
область. Применение данной стратегии требует проведения реинжиниринга
бизнес-процессов и создания модели всей компании;
− полная автоматизация – отличительной чертой данной стратегии
является распространение систем автоматизации на все функции
управления путем системной интеграции при внедрении;
− комплексная автоматизация – данный вид автоматизации является
внутренним уровнем интеграции, предъявляющим высокие требования к качеству
управления [2].
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в процессе выполнения
ВКР будет использована автоматизация по участкам – будет разработана
автоматизированная информационная система прикма заявок, последующее
внедрение которой повлечет за собой изменение существующих рабочих
процессов.
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Для разработки программного приложения, который реализует задачу
приема заявок на предоставление брокерских услуг понадобятся следующие
программные компоненты [17, c.34]:
– операционная система семейства Windows, которая предназначена
для работы на автономном ПК;
– ОС Windows серверного типа, что предназначается для обеспечения
функционирования ИС на сервере, а также обеспечивает многопользовательское
подключение в системе управления БД;
– платформа 1С:Предприятие – центр информационно-программного
комплекса для автоматизации приема заявок.
Существуют следующие методы, которые используются для приобретения
ИС по обработке заявок:
– непосредственная разработка с выполнением всех этапов
проектирования;
39
– покупка уже готовой системы для приема заявок;
– покупка стандартной платформы с возможностью ее доработки;
– аренда ИС.
Заметим, что при покупке непосредственной покупки готового решения
надо использовать такое, что полностью соответствует разным схемам
управления компанией.
Это бывает очень сложным фактором, поскольку производители таких
систем автоматизации не всегда могут угодить перечню клиентов, а в результате
ИС получаются перегруженными функционалом, что влияет на дружелюбность
интерфейса.
Также ИС, далеко не всегда подходит из-за совокупности недостатков,
нехватки уровня функциональности, непродуманного направления будущего
развития ИС, длительный срок выполнения адаптации под требования компании.
Покупка и доработка ИС также возможна, если же нужен малый объем
доработки, и она часто применяется при использовании модели ИС, что часто
вызывает многие затруднения из-за полного отсутствия документации ИС.
В результате будет выбрана стратегия разработки ИС собственными
силами.
1.4.Обоснование проектных решений
1.4.1.Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Под информационным обеспечением (ИО) понимается множество данных,
которые представляются для компьютерной обработки в определенной форме.
Организационное обеспечение в совокупности с методическим представляют
собой множество мероприятий, что направлены на выполнение процесса
функционирования ПК.
Типичный состав ОИ показан в приложении
Входными документами для реализации системы приема заявок являются
документы, которые заполняются при обращении клиента, к примеру:
– анкета клиента (ФИО, телефон, адрес);
40
– данные о неработающей техники (серийный номер, штрих-код и
другие).
Эти документы составляются базовыми при заполнении заявки, согласно
установившимся в компании стандартам, а также они вносятся менеджером при
обслуживания клиента.
Кроме этого, входящей документацией системы могут быть документы,
которые поступают непосредственно от клиентов:
– документы об оплате;
– документы о перерасчете;
– гарантийные талоны;
– описание проблемы с вычислительной техникой.
Все документы, что поступающие компанию, движущиеся внутри нее, а
также выходящие с АО «Фридом Финанс» преобразуются в цифровой вид.
Любой документ, который был предъявлен должен представляться записью
в соответственной БД, а именно, при учете поступившей заявки с указанием
основных атрибутов.
Кроме документов начальными данными могут быть:
– условно-постоянные данные;
– данные о сотрудниках;
– данные о типах услуг и другие.
Вся эта начальная информация в создаваемой системе должна быть
сохранена в справочниках, что наиболее подходит для хранения условно-
постоянных данных.
Таким образом, указанные типы информации будут храниться в качестве
справочников.
Все разработанные справочники в ИС, предназначенные для реализации
хранения условно-постоянных данных, должны быть выполнены в качестве
списка или элементов справочника.
Стоит отметить, что форма списка для любого из справочников должна
быть разработана таким образом, чтоб отображать весь состав записей
справочника или его иерархическую структуру.[5, c.101]
41
При этом для всех записей справочника должны указываться вся их
основная информация.
При этом, каждая форма элемента должна также отображать полную
информацию:
– основные данные;
– вспомогательные данные.
Основными документами, которые применяются в процессе оформления
заявки являются:
– договор на предоставление услуг (приложение 1);
– расчет данных инвестиционного портфеля;
– отчетность о брокерской деятельности.
Электронные документы, что вводятся в систему, должны также храниться
в специальном журнале документов.
Итоговая форма журнала заявок должна иметь возможность просматривать
все имеющиеся документы за какой-то определенный период с реализацией
отображения всех главных данных документов.
При этом должна быть возможность для наложения условий выборки на
список документации по основной информации документов, а также их
сочетании.
Для просмотра более детальной информации о документах надо
разработать форму, где в более удобном для пользователей виде отображается
полностью вся информация документов.
1.4.2.Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Программное обеспечение (ПО) ПК – это совокупность компьютерных
программ, которые помогают реализовать задачи и функции создаваемой ИС, а
также обеспечивают корректную работу рассмотренных аппаратных средств.
К системному ПО относят такие программные продукты, что применяются
для осуществления работы вычислительной среды, к примеру. такие: [2, c. 34]
– ОС;
– утилиты;
– драйверы;
42
– загрузчики и другие.
Прикладное ПО предназначается для реализации прикладных действий с
информацией.
Стоит отметить, что такой вид прикладного ПО, как офисные пакеты
применяются в деятельности АО «Фридом Финанс» в качестве хранения
информации о клиентах.
Инструментальное ПО используется с целью разработки нового ПО.
Одной с самых основных составляющих программного обеспечения
является операционная система, а ее правильный выбор – это база для
корректного создания новой ИС.
На ПК, что применяются в качестве рабочих мест менеджеров по работе с
клиентами, могут использоваться такие ОС:
– семейство Windows;
– семейство UNIX (Linux-подобные ОС).
Для выполнения процесса разработки ПО для автоматизации приема заявок
выбор ОС повлияет только на выбор платформы реализации, а не на перечень
применяемых алгоритмов и технологий, на основании которых применяется учет
документации.
Все из перечисленных операционные системы содержат в себе
разнообразные интерфейсы для межсетевого взаимодействия, что дают
возможность использовать ПО в сетевом режиме, для выполнения параллельных
и многопользовательских функций, а также обмена данными между рабочими
станциями.
Выбор системы управления БД для хранения информации по работе
компании представляет многопараметрическую задачу, а также является одним с
важнейших этапов при выполнении процесса разработки приложения.
Выбранный тип ПО должен удовлетворять всем будущим, так и нынешним
потребностям компании, а также следует учти самые разнообразные финансовые
затраты, так как очень часто руководство стоит перед выбором:
– получить полностью рабочий продукт за большую стоимость, а ее
поддержка будет выполняться за символическую цену;
43
– купить по низкой цене базовую платформу, а ее поддержка и
внедрение будут стоить больших денег.
Кроме этого, надо убедиться, что выбранная СУБД может принести
предприятию реальную выгоду.
Критерии отбора СУБД:
− моделирование информационных данных;
− выполнение требования к среде функционирования;
− контроль работы создаваемой системы;
− функциональные возможности и особенности архитектуры;
− главные особенности разработки программных приложений;
− надежность СУБД;
− производительность системы;
− смешанные критерии качества.
Рассмотрим самые популярные СУБД и средства разработки, которые
применяются для создания полнофункциональных приложений на основании баз
данных.
Microsoft SQL Server является системой для управления реляционными
базами данных, что разработана корпорацией Microsoft.
В СУБД применяется популярный используемый язык для реализации
запросов – T-SQL, создан также совместно компаниями Microsoft и Sybase. Язык
является реализацией современного стандарта ANSI/ISO по языку запросов SQL
с разными расширениями. Используется он для работы с БД размером от
персональных локальных БД до крупных? масштаба предприятия или региона.
В состав стандартного релиза SQL Server входят утилиты, основная из них
– это SQL Server Manager. Она предназначается для административных операций
непосредственно с серверами, разными базами данных и другими объектами.
Утилита под названием Query Analyzer предназначена для реализации
скриптов (программного кода) в работе с объектами баз данных, а также
организации запросов разной сложности.
Утилита Book Online предназначается для работы с справочными
материалами от компании SQL Server.
Создание, а также редактирование таблиц в СУБД SQL Server возможно
44
также с помощью графического интерфейса под названием Enterprise Manager,
разными командами Query Analyzer, через копирование или другими способами.
Наиболее часто создание или редактирование таблиц рассматриваемой
СУБД выполняется в SQL Server при использовании графического интерфейса
утилиты Enterprise Manager.
Основные положительные стороны SQL Server:
– применение серверных возможностей;
– поддержка применения триггеров и хранимых функций;
– внушительные возможности для масштабирования;
– средний порог вхождения для неопытных пользователей.
Заметим, что негативной стороной применения является то, что СУБД
очень редко применяется для веб-приложений.
Access – функционально полная СУБД реляционных БД. Кроме того, Access
является одной из наиболее мощных, гибких, а также простых в использовании
системах.
В ней можно также выполнять создание большинства программных
приложений, не написав ни единой строки программы, когда нужно создать
сложные и массивные приложения, то на тот случай в Access используется язык –
VBA.
Популярность СУБД обусловлена такими основными причинами:[6]
– Access – одна с самых легкодоступных систем для профессионалов и
начинающих, позволяющая быстро осваивать самые основные принципы в работе
с БД;
– система использует русифицированную версию;
– идеологии Windows позволяют представить информацию наглядно;
– непосредственная интегрированность с пакетами программ Office:
Excel, Word, Mail;
– возможность применения разных OLE технологии, что позволяет с
легкостью установить связи с разными объектами иного приложения, а также
внедрить другие объекты;
– технология под названием WYSIWIG позволяет пользователям
видеть результаты действий сразу перед собой;
45
– наглядно и широко также представлена справочная система в
рассматриваемой СУБД;
– существует также широкий набор “мастеров” при разработке
объектов.
Рассмотрим положительные стороны СУБД Access:
– низкий порог вхождения в разработку;
– применения специальных подпрограмм-мастеров для создания
объектов базы данных;
– внедренный язык программирования VBA.
В отрицательным сторонам можно отнести то, что СУБД не применяется
для серверных задач, а также в веб-приложениях.
В реляционной БД MySQL данные хранятся только в отдельных таблицах,
при использовании чего и достигается большой выигрыш непосредственно в
скорости или гибкости разработки.
Таблицы связываются между собой при помощи отношений, а также
обеспечивается возможности объединять в запросах данные из других таблиц.
Язык SQL в качестве составной части системы MySQL характеризуют языком для
структурированных запросов и как наиболее распространенный язык, что
применим для доступа к базам.
MySQL является системой, которая имеет открытый код.
Его модифицировать и применять может практически каждый желающий.
Такое ПО можно получать посредством сети Internet и при этом применять
практически бесплатно.
Также при этом все пользователи, что изучают исходный код, изменяют его
в соответствии с потребностями.
Веб-разработчики при этом отдают предпочтение MySQL, так как она
является быстрой, надежной и легкой при использовании. Если же требуются
именно указанные качества, то надо поработать именно с рассматриваемым
сервером.
СУБД под названием MySQL обладает множеством удобных возможностей,
что были разработаны в теснейшем контакте с опытными разработчиками и
пользователями.
46
Первоначально сам сервер MySQL был разработан и для управления
огромными БД с целью использования более высокой скорости в работе работе по
сравнению с существующими аналогами.
На протяжении нескольких последних лет такой сервер используется
успешно также и в условиях так называемой промышленной эксплуатации для
высоких требований. Несмотря также на постоянное совершенство СУБД MySQL,
он сейчас уже обеспечивает широкий спектр очень полезных функций.
Также, благодаря доступности, скорости, а также беспрецедентной
безопасности MySQL подходит хорошо для работы с БД в сети Internet.
Также MySQL является системой категории «клиент-сервер», что содержит
в себе SQL-сервер для многопоточного типа, обеспечивающий практическую
поддержку всех вычислительных машин БД, несколько самых различных
программ или нестандартных библиотек, средства администрирования.
Для сервера MySQL часто поставляются БД в виде специальных
многопоточных библиотек, что можно подключать непосредственно к
пользовательскому приложению, а также получить компактный, быстрый, легкий
продукт.
Положительные стороны СУБД MySQL:
– применение в веб-разработке;
– наличие инструментов для использование открытого кода;
– использование триггеров, хранимых функций и процедур;
– внедрение созданных баз данных в кроссплатформенные
приложения.
В отрицательным сторонам можно отнести то, что для использования СУБД
необходимо иметь хорошие знания в теории разработке баз данных и веб-
приложений.
MongoDB реализует в себе новый подход к построению БД, где нет схем,
таблиц, запросов SQL, ключей и многих иных вещей, которые присущи для
объектно-реляционных БД.
В отличие от реляционных БД MongoDB предлагает пользователю
документо-ориентированную модель хранения данных, благодаря чему СУБД
MongoDB работает быстрее, а также обладает лучшей масштабируемостью и ее