58
Метод защиты информации NOD32.
Теперь приведу список поставленных задач в разработке ЭИС с учетом
требований:
Цель: Автоматизация контроля качества обучения.
Характеристика задачи:
o Требования к ЭИС:
Высокий уровень безопасности информации.
Учет и анализ обучающих материалов, отчетов и отзывов.
Формирование необходимой отчетности и возможность
формирования документации.
o Машинная реализация:
Процессор Intel Core i3-3220T 3Mb 2,80 GHz.
ЖД 200 Gb.
Входные формы:
o Входные формы:
Запрос на автоматизацию.
Учебный материал.
Контрольно-проверочный материал.
Актуальный материал.
o Источники получения информации:
Документация ООО «Соло Групп».
Результаты обучающихся.
Ресурсы с актуальным учебным материалом.
o Форма получения:
Документальная.
Выходные формы:
o Выходная информация:
Единый отчет об проверке качества образования.
Результаты контрольных обучающихся.
59
Отзывы обучающихся.
o Источник получения информации:
Результаты обучающихся.
Отчетная документация.
o Форма получения:
Документальная.
По итогу, был проведен анализ предметной области, проанализированы
задачи автоматизации деятельности IT-компании в области обучения и их
бизнес-процессы.
На основании полученных данных были выявлены области с
возможностью внедрения информационных технологий. Помимо внедрения,
стоит отметить целесообразность изменения определенных бизнес-
процессов, указанных ниже.
Технологии проверки актуальности учебного материала.
Технологии получения обратной связи.
Технологии проведения контрольно-проверочных работ.
Технологии написания отчетности.
Внедрение программного обеспечения будет проводится с помощью:
Разработки единой базы данных, в которой содержится вся
необходимая для проведения проверок информация.
Разработка аналитической части отчетной документации.
Разработка автоматической рассылки на опрос.
Разработка аналитической задачи по анализу опроса.
Позже будут представлены построенные модели бизнес-процессов
«Как должно быть» на основе вышеперечисленных решений.
Данный анализ позволяет перейти к следующему пункту в разработке
информационной системы.
60
2.2 Разработка проекта автоматизации
2.2.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Перед тем, как переходить непосредственно к разработке, введу
базовые определения.
Модель жизненного цикла информационной системы - структура,
содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в ходе
разработки, функционирования, сопровождения программного продукта в
течение всей жизни системы, от определения требований до завершения ее
использования.
Имеющийся стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 является общим
стандартом для любых моделей жизненного цикла и не предполагает
конкретности. В нем присутствует структура процессов жизненного цикла
без описания ее реализации.
Модель жизненного включает в себя:
Стадии.
Результат выполнения работ.
Точки завершения работ (ключевые события).
Стадия информационной системы – неотъемлемая часть процесса
создания информационной системы, ограниченная временными рамками и
оканчивающаяся выпуском продукта по требованиям.
В каждой из стадий имеет возможность исполнения нескольких
процессов из стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 или исполнение одного
процесса в нескольких стадия. Процессы определяются с помощью
используемой моделью жизненного цикла информационной системы.
Концепция жизненных циклов в сфере работы с информационными
системами применяется достаточно давно. Одна из первых моделей ЖЦИС
была опубликована У. У. Ройсом в 1970 г. В данной модели процесс создания
ИС и дальнейшей работы с ней представлялся в качестве различных фаз,
которые проходит ИС в процессе своего существования. В дальнейшем, по
61
мере возрастания популярности, модель получила название водопадной
(waterfall model). Также различные вариации модели У. У. Ройса зачастую
называют каскадными.
Этапы проекта каскадной модели:
1. Формирование требований.
2. Проектирование.
3. Реализация.
4. Тестирование.
5. Внедрение.
6. Эксплуатация и сопровождение.
В 1988 г. Барри Боэмом была предложена спиральная модель ЖЦИС,
которая частично устраняла недостатки каскадной модели ЖЦИС. Одним из
основных качественных отличий модели является пристальное внимание к
рискам, работа с которыми является составной частью ЖЦИС.
Боэм выделял следующие типы рисков:
Нехватка специалистов.
Сжатые сроки и низкий бюджет.
Создание ненужной функциональности.
Создание неправильного интерфейса для пользователей.
«Золотая сервировка» (излишний перфекционизм, излишняя
оптимизация и слишком пристальное внимание к второстепенным деталям).
Слишком сильный поток изменений.
Недостаток информации об окружении системы и субъектах,
вовлеченных в итерации.
Проблемы в работах, которые выполнялись при помощи внешних
(относительно проекта) ресурсов.
Низкая производительность итоговой информационной системы.
Разрыв между уровнями знаний специалистов с разными
квалификациями.
62
Естественное развитие каскадной и спиральной моделей привело к их
сближению и появлению современного итерационного подхода, который
представляет рациональное сочетание этих моделей. Различные варианты
итерационного подхода реализованы в большинстве современных
технологий и методов (RUP, MSF, XP).
Ниже будет приведен непосредственный порядок внедрения
разработанной информационной системы в бизнес-процессы (табл. 10)
Таблица 10
Этапы жизненного цикла проекта и внедрение информационной
системы IT-компании в сфере обучения.
№
Название
этапа
Содержание работ
Цель этапа
1
Анализ
организации
Проведение аналитических
работ предприятия,
рассмотрение схем
взаимодействия, изучение
информационных потоков.
Получение четкого
представления о
деятельности «Соло
Групп».
2
Анализ задачи
Ознакомление со спецификой
использования IT-решений с
контролем качества обучения,
понять методику использования
баз данных, рассмотрения
вариантов реализации задачи.
Изученная предметная
область поставленной
задачи по разработке
информационной
системы.
3
Формирование
требований к
ИС
Провести планирование методов
взаимодействия ИС с текущем
уровнем ООО «Соло Групп»,
определить основные свойства
создаваемой системы.
Получение общего
представления о
проделываемой
работе.
63
№
Название
этапа
Содержание работ
Цель этапа
4
Выбор
стратегии
автоматизации
Определение и формулировка
этапов работы над разработкой
и внедрением ИС.
Четкая
сформированная
последовательность
действий по
реализации проекта.
5
Формирование
комплексного
проекта ИС
Разработка ТЗ, технико-
экономическое обоснование
необходимости ИС, определение
проектных решений по
аппаратному, программному и
информационному обеспечению
проектируемой ИС.
Четкое представление
о проектируемой ИС.
6
Реализация
проекта
Разработка программного
обеспечения с учетом всех
требований.
Разработанная ИС.
7
Внедрение ИС
Тестирование, установка и
эксплуатация спроектированной
ИС в условиях ООО «Соло
Групп».
Внедренная и рабочая
ИС.
Описываемая в данной работе система является итерационной
моделью, так как в процессе работы изменяются и появляются требования,
задачи, которые требуют постоянных доработок ИС с корректировкой
технического задания. В качестве стратегии автоматизации выбрана
собственная разработка, что вызвано следующими причинами:
Наличие квалифицированных рабочих в штате сотрудников
«Соло Групп».
Отсутствие полноценных готовых решений, удовлетворяющих
минимальные требования информационной системы.
Гибкая настройка информационной системы под определенные
нужды компании.
64
Следующим шагом будет выбор стратегии внедрения информационной
системы в бизнес-процессы:
1. Параллельная стратегия, при которой одновременно
функционируют старая (ручная) и новая технологии, и производится сверка
результирующих документов. При соответствии выходной документации
постепенно производится переход на новую систему.
2. "Скачок". Стратегия, связанная с непосредственным переходом
на новую технологию и исправлением ошибок в процессе эксплуатации.
3. "Пилотный проект". Данная стратегия является наиболее часто
используемой. "Пилотный проект" является формой "скачка", но
применяется к ограниченному числу процессов. Областью применения
данной стратегии являются небольшие участки деятельности. Указанный
подход снижает риски и является наиболее надежным. В настоящее время
подобная тактика применяется на большинстве предприятий.
4. "Узкое место". "Узкое место" — это малая часть
производственного процесса. При использовании тактики "узкое место"
планы внедрения выполняются только для "узких мест" и для людей,
работающих в нем. Примерами использования подобной тактики могут
являться технологии внедрения небольших прикладных программ,
выполняющих небольшое число операций (например, при отсутствии данных
возможностей в основном программном пакете).
В случае с ООО «Соло Групп» единственным хорошим решением
будет использование стратегии пилотного проекта по той причине, что до
этого данный бизнес-процесс не был автоматизирован, из-за чего
параллельность не эффективна и затрачивается больше рабочей силы, а узкое
место слишком узконаправлено. Также, стоит отметить, что
автоматизируется ограниченное число процессов предприятия. Он также
является самым надежным для компании.
65
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
Следующим этапом после рисков будет анализ характеристики
нормативно-справочной, входной и оперативной информации.
Согласно результату анализа ООО «Соло Групп», который проведен
выше, были поставлены задачи для автоматизации процессов:
Ведение реестра обучающихся.
Ведение реестра обучающего материала.
Составление первичного итогового отчета.
Рассылка опроса обучающимся.
Контроль проведенных операций.
Ниже будет приведена диаграмма потоков данных информационной
системы ООО «Соло Групп» (рис. 20).
1
Обработка запроса
2
Обработка учебного
материала
3
Обработка
контрольно-
проверочных работ
1
БД Учебный
материал
Специалисты
4
БД Отчеты
3
БД Отзывы
Обработанный
запрос
Обработанный
учебный
материал
4
Обработка опросов
обучающихся
5
Обработка опросов
обучающихся
Обработ анные
контольные
Обработ анные
запросы
2
Реестр
обучающихся
Запрос
Рисунок 14. Диаграмма потоков данных информационной
системы IT-компании в сфере обучения
66
На основании анализа потоков данных выше, были определены
сущности информационной системы контроля качества обучения. К ним
относится:
Актуальный учебный материал.
Учебный материал.
Обучающиеся.
Результаты контрольных работ обучающихся.
Контрольно-проверочные материалы.
Отчетность.
Следующее, что я приведу будет описание ключевых сущностей
проектируемой ИС и их свойств (табл. 11)
Таблица 11
Структура нормативно-справочной информации
№
Наименован
ие
Значнос
ть кода
Система
кодирования
Вид
классификатора
1
Код
материала
XXX
Порядков
ая
Локальный
2
Код
обучающегося
XXX
Порядков
ая
Локальный
3
Код отзыва
XXX
Порядков
ая
Локальный
4
Код отчета
XXX
Порядков
ая
Локальный
5
Код
контрольной
XXX
Порядков
ая
Локальный
Описание систем классификации и кодирования.
67
Код материала. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер
учебного материала в БД Учебный материал.
Код обучающегося. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер
учебного материала в реестре обучающихся.
Код отзыва. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер
учебного материала в БД Отзывы.
Код Отчета. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер
учебного материала в БД Отчета.
Код контрольной. Длина кода ХХХ, где ХХХ – порядковый номер
учебного материала в БД Отчета.
Ниже будет приведены сама структура баз данных и реестров (табл. 12-
16)
Таблица 12
База данных «Учебный материал»
Наименование поля
Тип данных
Размер поля
ID учебного материала
Числовой
Целое
Название документа
Текстовый
Содержание
Текстовый
Дата редактирования
Дата
ФИО Редактировавшего
Текстовый
Таблица 13
Реестр обучающихся
Наименование поля
Тип данных
Размер поля
ID обучающегося
Числовой
Целое
ФИО
Текстовый
Возраст
Текстовый
Место жительства
Текстовый
Контактный телефон
Текстовый
Адрес электронной почты
Текстовый
Таблица 14