44
предприятия. Устойчивое развитие фирмы определяется качеством
принимаемых управленческих решений. Их эффективность во многом
обусловлена наличием своевременной и достоверной информации, для
использования ее в рамках системы поддержки. Современные информационные
технологии дают возможность рационального использования всех видов
ресурсов предприятия, открывая тем самым возможности для более
эффективного управления предприятием.
В нашем случае для предприятия подходит стратегия автоматизации «по
участкам», т.к. автоматизируется отдельное подразделение (участок) – склад АО
«Кодекс».
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Рассмотрим основные возможные варианты приобретения
информационной системы для автоматизации складского учета в АО «Кодекс»:
Коробочное ПО - тиражируемое ПО с фиксируемым набором функций,
сразу же готовое к установке и эксплуатации, разрабатываемое ИТ-компаниями
для обширной категории потребителей (компаний).
Самописное ПО - программное обеспечение, разрабатываемое, как
правило, силами собственных программистов для решения конкретных задач в
рамках конкретной компании.
ПО зарубежных разработчиков К программному обеспечению этого
класса относятся системы, разработка и сопровождение которых осуществляется
сторонней фирмой, расположенной в иной, чем заказчик, стране. Ключевое
слово в данном определении — «разработка». Именно расположение
разработчика определяет скорость сопровождения разработки, и, в конечном
итоге, класс ПО. Плюсы и минусы такого варианта отражены в таблице 8
45
Таблица 8
Плюсы и минусы ПО зарубежных разработчиков
Плюсы
Минусы
Отсутствие кадровых рисков
Высокая начальная стоимость решения
Высокая стабиль ность компании
Крайне низкая скорость реакции на
изменения внешней среды
Отсутствие пробле мы ограниченности
ресурса
Зачастую отсутствие сопровождения на
территории страны заказчика
Возможен учет миро вых практик
Не всегда адекватная реакция на
изменения
Зачастую несоответствие
законодательству
Программное обеспечение отечественных разработчиков - это решения,
разработка и сопровождение которых осуществляется сторонней фирмой,
расположенной в одной стране с организацией-заказчиком. Ключевое слово в
данном определении, так же как и в предыдущем, - «разработка». Именно
расположение «изготовителя» определяет скорость сопровождения разработки,
что уже само по себе является положительным моментом. Остальные плюсы и
минусы такого ПО отражены в таблице 9.
Таблица 9
Плюсы и минусы ПО отечественных разработчиков
Плюсы
Минусы
Отсутствие кадровых рисков
Ограниченность ресурса, хотя и не в
ярко выраженной форме
Высокая мобильность при изменении
внешней среды
Не всегда адекватная реакция на
изменения
Невысокая совокупная стоимость
владения
Как правило, неплохое качество
сопровождения и небольшое время
реакции на запросы со стороны
организации
Самописное ПО. Иначе говоря, к ПО этого класса относятся системы,
созданные командой разработчиков, непосредственно находящихся в штате
организации. Здесь важны следующие принципы:
разработчик работает только на организацию и сторонних заказов не
исполняет;
46
существует принцип единоначалия; иными словами, на каком-то
уровне руководящей иерархии организации есть лицо, управляющее как
разработчиком, так и организацией, что способствует соответствию планов
развития ПО и стратегии организации.
Плюсы и минусы самостоятельно разрабатываемого ПО нашли
отражение в таблице 10.
Таблица 10
Плюсы и минусы самостоятельно разрабатываемого ПО
Плюсы
Минусы
ПО собственной разработки в процессе своего развития
максимально полно отвечает нуждам организации
Высочайшие кадровые
риски «незаменимость
разработчика»)
ПО обладает максимальной мобильностью с точки
зрения изменений внешней среды (при условии
наличия эффективной структуры управления
организацией)
Проблема
«закрытости»
С точки зрения совокупной стоимости владения ПО
собственной разработки тоже на высоте (практически
совокупная стоимость владения сравнима с ПО
отечественных разработчиков, а иногда и существенно
ниже)
Ограниченность
ресурса, хотя и не в
ярко выраженной
форме
Возможность осуществления максимально
эффективного контроля со стороны организации над
процессом разработки
Как правило, данный подход можно применить в трех случаях. Первый —
если в организации имеются уникальные процессы. Второй — есть планы по
коммерческому продвижению полученной разработки или тиражированию
среди дочерних компаний. Последний — имеется штат специалистов очень
высокого класса, которые хорошо владеют предметной областью. При этом не
стоит забывать, что при разработке самописных решений рано или поздно все
сталкиваются с одной общей проблемой, а именно: сама по себе
самостоятельная разработка ПО не является чем-либо предосудительным. Более
того, такие системы всегда отвечают требованиям бизнеса и способны давать
реальные конкурентные преимущества. Однако огромное их количество создает
определенные трудности как с сопровождением, так и в области интеграции.
47
Таким образом, для АО «Кодекс» наилучшим решением является
разработка ИС собственными силами.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических
средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки,
отображения, тиражирования информации, оргтехника и др.), обеспечивающих
работу информационной системы. Центральное место среди всех технических
средств занимает оборудование локальной вычислительной сети и персональные
компьютеры. Структурными элементами технического обеспечения наряду с
техническими средствами являются также методические и руководящие
материалы, техническая документация и обслуживающий их персонал [2].
Для проектируемой ИС необходимо следующее аппаратное обеспечение
(рисунок 12):
- персональные компьютеры для рабочих мест кладовщика участка
приемки, контролера качества, кладовщика участка отгрузки, начальника склада;
- локальная вычислительная сеть;
- сервер ИС;
- принтеры для печати документов.
Рисунок 12. Техническое обеспечение ИС склада
В настоящее время имеются компьютеры на участке приемки, на участке
приемки по качеству, на участке отгрузки, и у начальника склада. Конфигурация
имеющихся компьютеров удовлетворяет требованиям к ПК ИС склада (таблица
48
11). Компьютеры объединены в сеть, имеют доступ к сети Интернет. Каждое
рабочее место оснащено лазерным принтером.
Таблица 11
Минимальные требования к аппаратному обеспечению ПК ИС склада
Характеристика
Значение, не менее
Частота процессора
1 ГГц
ОЗУ
1 Гб
Объем жесткого диска
300 Гб
Монитор
1240х1024
Необходимо приобрести сервер базы данных для системы. Сервер ИС
склада не будет функционировать круглосуточно: в обычном режиме сервер
будет работать 9-10 часов в день по рабочим дням. Максимальное количество
одновременно подключенных к системе пользователей – 6.
Сервер БД обслуживает базу данных и отвечает за целостность и
сохранность данных, а также обеспечивает операции ввода-вывода при доступе
клиента к информации. Специфика сервера базы данных заключается в том, что
данные, как правило, обрабатываются транзакционно, т.е. система запрашивает
небольшой объем данных, проводит над ними операцию и затем сохраняет. Это
накладывает определенные требования к аппаратной части сервера БД, а
именно:
- большой объем оперативной памяти для кэширования наиболее
интенсивно используемых участков базы данных;
- высокопроизводительная дисковая подсистема, характеризующаяся в
первую очередь способностью обрабатывать большое количество мелких
запросов в единицу времени (IOps - inputs/outputs per second);
- высокая вычислительная мощность для обработки информации.
Основное требование к системной плате сервера – она должна уметь
вести в режиме реального времени контроль и мониторинг всех компонентов
сервера, и в случае отказа любой из составляющих, не прерывая работы,
выполнить автоматическое резервирование компонента и оповещение
системного администратора о возникшей ошибке.
Серверу БД необходим большой объем оперативной памяти. Работа с
оперативной памятью на порядки быстрее, чем работа с жесткими дисками,
49
поэтому чем большим объемом памяти будет располагать сервер, тем лучше,
при условии, что операционная система и само приложение сервера СУБД
способны адресовать и работать с таким количеством памяти. Современные
операционные системы и приложения фактически не имеют данных
ограничений, т.к. способны адресовать до 64Гб и более. Двухпроцессорные
серверы способны оснащаться 128Гб оперативной памяти, а четырех- и
восьмипроцессорные - до 256Гб.
В качестве жестких дисков для серверов БД рекомендуется использовать
диски SAS (Serial Attached SCSI) на 10000 об/мин или 15000 об/мин. Данные
диски оптимизированы для работы на транзакционных нагрузках и по этому
показателю имеют вдвое-втрое более высокую производительность, чем диски
SATA. Кроме того, диски SAS изначально проектировались под работу в RAID-
массивах и показывают практически линейный рост производительности
массива при увеличении количества дисков в нем.
Современные процессоры стали значительно производительнее, чем
несколько лет назад, благодаря внедрению технологии многоядерности. Сейчас
сервер с 8-ю ядрами доступен практически каждой организации. Благодаря
этому, появилась возможность обрабатывать существенные объемы информации
на относительно недорогом оборудовании. Для «тяжелых» систем постепенно
отпадает необходимость в приобретении дорогостоящих многопроцессорных
RISC-систем, стоящих при равной производительности на порядки дороже. В
настоящий момент существуют четырех- и восьмипроцессорные серверы
стандартной архитектуры x86 с поддержкой четырех- и даже шестиядерных
процессоров, что позволяет иметь в одной системе до 32-х ядер.
Итак, основные требования к серверу следующие:
двухъядерный процессор Intel;
объем оперативной памяти не менее 4 Гб;
контроллер RAID 1;
2 жёстких диска SAS не менее 750 Гб;
наличие привода DVD-RW;
сервер должен быть из линейки серверов Hewlett Packard.
50
Серверы Hewlett Packard выпускаются под маркой HP Proliant – это очень
надежное, простое и универсальное оборудование, которое используется в
самых разных отраслях. Под перечисленные выше требования подходят
модели HP ProLiant DL320G6 и HP ProLiant ML150 G6. [10]
HP ProLiant DL320G6 – сервера для монтирования в стойку 1U.
Новейшие четырёхъядерные процессоры Intel® Xeon® 5500, возможность
выбора модулей памяти DDR3 Registered или Unbuffered DIMM, технологии
SAS и PCI Express Gen2 формируют высокопроизводительную систему,
идеально подходящую для ресурсоемких приложений. DL320 G6 – это
сверхплотная платформа с высокой отказоустойчивостью, обеспечиваемой
резервными блоками питания, вентиляторам, зеркалированной памятью,
встроенной технологией RAID и комплексной системой удаленного управления
Lights-Out.
Сервер HP ProLiant ML150 G6 – это доступная масштабируемая
платформа для растущего бизнеса. Резервные вентиляторы и блоки питания
обеспечивают эффективный контроль питания и уровня температуры для
поддержания работоспособности системы. Решение TPM предоставляет
эффективные функции шифрования данных для их надежной защиты.
Таблица 12
Сравнение серверов
Параметр
HP ProLiant DL320G6
HP ProLiant ML150 G6
Корпус
1U Rackmount
MidiTower
Центральный
процессор
2.26GHz Intel® Xeon® E5520
Nehalem QuadCore
w/HyperThreading 5.86GT/s
FSB, 8192Kb L3 cache
Intel® Xeon® Processor E5504
(2.00 GHz, 4MB L3 Cache,
80W, DDR3-800)
Оперативная
память
2 х DIMM 2048MB DDR-III
PC3-10600 ECС
2 х DIMM 2048MB DDR-III
PC3-10600 ECC
Набор
микросхем
(chipset)
Intel® 5500 Server chipset
Intel® 5500 Server chipset
Сетевой
адаптер
Embedded HP NC107i PCI
Express Gigabit Server Adapter
Embedded HP NC107i PCI
Express Gigabit Server Adapter
Жесткие
диски
2 х HDD 750GB SAS 3G
7200rpm (DP) HotPlug LFF
2 х HDD 750GB SAS 3G
7200rpm (DP) HotPlug LFF
Оптический
привод
DVD-RW 8x
DVD-RW 16x
Стоимость
4095 у.е.
3272 у.е.
51
Как видно из таблицы 8, при одинаковой конфигурации серверы имеют
ощутимое различие в стоимости – около 800 у.е. Сервер HP ProLiant DL320 G6
имеет более компактный размер, большую возможность для расширения,
большую отказоустойчивость. Однако, для рассматриваемой задачи эти
характеристики не являются критически важными, поэтому можно выбрать
более дешевый вариант с той же производительностью. Выбираем сервер HP
ProLiant ML150 G6.
1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение - совокупность единой системы
классификации и кодирования информации, унифицированных систем
документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации,
а также методология построения баз данных [5]
Информационное обеспечение рассматриваемой задачи включает:
внемашинное обеспечение (входные и выходные документы, классификаторы,
справочники), и внутримашинное обеспечение (условно-постоянная,
промежуточная и результатная информация в базе данных системы).
1) Входные и выходные документы. Входными документами системы
является приходная накладная и накладная на внутреннее перемещение.
Выходными документами являются: журнал прихода, журнал отгрузок,
отчет по качеству, отчет по остаткам, отчет по инвентаризации, отчет «Резервы
отделов КЦ».
За основу форм документов берутся бланки, используемые на
предприятии. Их необходимо проанализировать, оценить полноту содержащейся
в них информации, и использовать при проектировании системы.
2) Экранные формы
Для построения диалога с пользователем возможны следующие
способы: диалог типа «Вопрос-ответ»; диалог типа «Меню», диалог на основе
экранных форм, диалог на основе командного языка.
52
Для каждого из входных документов будут создаваться экранные формы
ввода первичной информации. При этом необходимо обеспечить соответствие
макета экранной формы форме входного документа. Не обязательно, чтобы
внешний вид этих форм совпадал, но все вводимые элементы данных должны
располагаться в том же относительном порядке и иметь такой же формат, что и в
исходном документе.
Результатная информация должна отображаться на экранных формах в
соответствии с формой выходного документа, т.е. на основе использования
комбинированной формы с трехзонным расположением реквизитов и
многострочной содержательной частью.
Условно-постоянная информация будет храниться в справочниках. В
системе потребуются следующие справочники:
- Справочник «Единицы измерения»;
- Справочник «Категории товаров»;
- Справочник «Группы товаров»;
- Справочник «Номенклатура»;
- Справочник «Поставщики»;
- Справочник «Клиенты»;
- Справочник «Должности»;
- Справочник «Сотрудники»;
- Справочник «Отделы»;
- Справочник «Дефекты»;
- Справочник «Перечни дефектов».
Формы для ввода справочников должны позволять просматривать,
добавлять, редактировать, удалять записи. При проектировании макетов форм
ввода справочников применим анкетную форму расположения реквизитов,
удобную для ввода и актуализации справочников.
Для ввода первичной информации понадобятся следующие формы:
- Приходная накладная;
- Накладная на внутреннее перемещение;
- Приемка по количеству;
- Приемка по качеству;
53
- Инвентаризация;
- Управление резервом.
Формы «Приходная накладная», «Накладная на внутреннее
перемещение», «Приемка по количеству», «Приемка по качеству»,
«Инвентаризация» представляют собой экранные формы анкетного типа и
обеспечивают ввод данных согласно реквизитам документов.
Для формы «Управление резервом» необходимо использовать диалог
типа «меню», в котором пользователь определяет, каким будет его следующий
шаг. В этой форме необходимо предусмотреть возможность выбора товара,
имеющегося на складе.
Все экранные формы должны быть удобными, понятными,
эргономичными. Общий цвет информационной части должен быть спокойных
тонов, не вызывающих усталости пользователя. Цвет полей, подлежащих вводу
с клавиатуры, должен отличаться от цвета информационной части. Каждое поле
должно быть снабжено подсказкой, которую следует выдавать на экран при
неправильных действиях пользователя. Должна быть обеспечена возможность
исправления ошибок во введенных данных.
3) Система классификации и кодирования. В системе необходимо
учесть принятую на предприятии систему кодирования документов, а именно:
документы одного типа нумеруются последовательно с начала года. Система
кодирования артикулов товара также используется существующая на
предприятии, т.к. она достаточна, привычна, и используется не только в
автоматизируемом подразделении, но и в других отделах предприятия.
Необходимо разработать локальную систему классификации и
кодирования для следующих объектов учета:
- персонала;
- категорий товара;
- артикулов;
- складских документов.
4) Информационная база. Центральным компонентом
информационного обеспечения является информационная база (ИБА),
представляющая собой организованную определенным способом совокупность