62
Рисунок 27 - Печатная форма «Счет-фактура»
На основании документа «Приход товара», создается документ
«Установка цен продажи». При вводе процента повышения цен
автоматически рассчитывается цена продажи
При оформлении документа формируются печатная форма «Установка
цен продажи».
Документ «Расход товаров» предназначен ввода расхода товара
клиенту. Для этого необходимо нажать на кнопку Создать и заполнить форму
«Расход товаров».
При оформлении документа формируются печатная форма
На основании введенных документов можно сформировать за
произвольный промежуток времени отчеты «Остатки товаров» (рисунок 30)
и «Продажи товаров».
63
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Экономическая эффективность автоматического рабочего места - это
количественное выражение комплекса положительных воздействий,
оказываемого эксплуатации компьютеров и иных технических средств АРМ
на управляемый объект, в том числе на организационную структуру
управления, увеличение свойства управленческих дел на облегчение труда
персонала [13].
Программную часть разрабатывает один программист.
Программный продукт разрабатывается для автоматизации работы
менеджера по продаже мужской и женской одежды в ООО «Краски» г.
Краснотурьинска.
В данном разделе определим основные направления в улучшении
работы магазина при внедрении программного продукта.
При внедрении АРМ руководствуются следующими принципами:
уровнем сервиса;
конкурентным преимуществом;
с ростом компании предыдущая система исчерпала свои возможности,
расширение ее требует на порядок больше затрат, поэтому выгоднее вложить
деньги в дорогие, но перспективные новые технологии;
нет других способов улучшить качество предоставляемых услуг.
Объектом исследования является рабочие процессы менеджера по
продажам на предприятии торговли - ООО «Краски».
Предметом исследования является совершенствование деятельности
менеджера по продаже мужской и женской одежды путем внедрения
программного продукта «Оптовая торговля».
64
Необходимо разработать автоматизированное рабочее место
менеджера по продаже мужской и женской одежды для оформления заказов
их учёта и хранения в базе данных предприятия ООО «Краски».
Введение АРМ на первом этапе выявляет много организационных
проблем. Хотя скорость ввода и обработки информации увеличивается,
однако выявляется необходимость вести учет по дополнительным позициям,
что требует большего ввода информации.
Экономическая эффективность разрешает отсуживать о надобности
внедрения или же не внедрения программного продукта. В основе
исчисления экономической производительности лежит сравнение
имеющегося реального процесса, то есть та методика занесения в базу
данных, которой воспользовался менеджер по продажам (базовый вариант) и
внедряемой методики (проектный вариант).
В данном случае под существующим процессом подразумевается
деятельность, осуществляемая менеджером по продажам до внедрения
программного продукта.
Менеджер по продажам должен был вручную формировать заявки
клиентов, заносить данные и хранить их на бумажных носителях. Данная
работа занимает много времени на обработку поступающей информации и не
исключает возникновение ошибок в данных, в документах, потерю
информации. С помощью программы это делается намного быстрее,
экономится время, которое можно потратить на привлечение новых
клиентов, расширение базы.
Исходя из минусов ведения учета при помощи Excel, сформулированы
основные функции автоматизированного рабочего места менеджера по
оптовым продажам мужской и женской одежды ООО «Краски»:
возможность хранения информации о поставщиках и клиентах, о
предлагаемых видах услуг и сведения о заказе;
65
возможность отслеживания информации о том, сколько заказов
выполнено, сколько находится в процессе выполнения, насколько
качественно обслуживаются клиенты;
возможность расчета стоимости заказа для клиента;
возможность формирования отчетов для руководителя, в которых
будут отражены итоговые показатели работы предприятия.
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Для каждой конкретной автоматизированной системы (АС), включая и
CRM-системы, цель ее создания состоит в обеспечении наиболее полного
использования потенциальных возможностей объекта автоматизации для
решения поставленных перед ней задач .
Эффективность АС определяют сопоставлением результатов от
функционирования АС и затрат всех видов ресурсов, необходимых для ее
создания и развития. Создание, внедрение и сопровождение АС в каждом
конкретном случае требует проведения расчетов, позволяющих определить
величину эффекта, получаемого в результате автоматизации процесса.
В таблице 9 приведен расчет трудоемкости разработки
информационно-программного обеспечения процесса учета расчетов с
контрагентами, реализованного в процессе написания работы.
66
Таким образом, общее время, затраченное на разработку
автоматизированной системы учета расчетов с контрагентами, составило 31
день.
Участники проекта разработки автоматизированной системы учета
расчетов с контрагентами: студент специалист.
Реализация процесса разработки и внедрения требует расчета затрат и
оценки эффективности. Расчет затрат требует составления сметы. В смету
затрат включаются все затраты, связанные с разработкой и внедрением
информационно-программного обеспечения.
Смета затрат включает в себя следующие статьи затрат :
- материальные затраты;
- основную заработную плату;
- дополнительную заработную плату;
- отчисления на социальные нужды;
- затраты на электроэнергию;
- амортизацию;
- прочие расходы.
Таблица 13- Поэтапный план разработки автоматизированной системы учета
расчетов с контрагентами
Этап Трудоемкость, дни
1 Анализ деятельности и оценка
возможностей существующего процесса учета расчетов
с контрагентами ООО «Группа компаний «СТК»»
5
2 Формирование нового подхода к учету
расчетов с контрагентами в ООО «Группа
5
3 Анализ функциональных возможностей
информационных систем для работы с клиентами на
рынке информационных
7
4 Разработка автоматизированной системы учета
расчетов с контрагентами в ООО «Группа
14
Всего: 31
67
(1)
где P - цена одной единицы продукции (руб.);
Q - количество единиц продукции (шт.).
Расчет величины материальных затрат приведен в таблице 14.
Таблица 14 - Расчет материальных затрат
Таким образом, сумма материальных затрат составила 2240 руб.
Основная заработная плата рассчитывается по формуле:
(2)
где Сч - часовая тарифная ставка;
Т- трудоемкость в часах;
1,5 - районный коэффициент (20%) и северная надбавка (30%). По
вышеприведенной формуле определяется основная заработная плата всех
участников разработки автоматизированной системы учета расчетов с
контрагентами. Результаты расчета отражены в таблице 15.
Таблица 15 - Расчет основной заработной платы участников разработки
Участник
Часовая тарифная
ставка,
ру
б.
Трудоемкост
ь,
Заработная
плата,
б
Консультант по
экономической части
210 10 3150
Консультант по
ин
ф
о
р
мационной части
210 10 3150
Итого 6300
Статья затрат
Количеств
о
,
Цена одной единицы
п
р
о
ду
к
ц
ии
,
Сумма
зат
р
ат
,
шт. ру
б
. ру
б
.
Упаковка бумаги 1 150 150
Картридж для
принтера
1 1900 1900
Флеш-карта (1ГБ) 1 190 190
Итого - - 2240
68
Оплата услуг разработчика фиксированная, устанавливается перед
заключением договора. Таким образом, общая сумма заработной платы
разработчика составила 17500 рублей.
Дополнительная заработная плата рассчитывается, как 10% от
основной заработной платы. Для консультантов она рассчитывается по
формуле:
где ЗП
осн
- основная заработная плата;
ЗП
доп
- дополнительная заработная плата.
Для каждого отдельного консультанта дополнительная заработная
плата составила 315 рублей, а в общем - 630 рублей.
Отчисления на социальные нужды составляют 33,7%, (где в
Пенсионный фонд РФ -22%, в Фонд социального страхования РФ - 2.9%, в
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования -5.1 % и
страховой тариф на обязательное социальное страхование от несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваний - 3,7%) и
рассчитываются по формуле:
где З
отч
- сумма отчислений на социальные нужды;
ЗП
общ
- сумма основной и дополнительной заработной платы (для
консультанта).
В итоге отчисления на социальные нужды для каждого консультанта
составили 1167,7 рублей, общие отчисления на социальные нужды
составляют - 2335,4 рублей.
Для разработки автоматизированной системы учета расчетов с
контрагентами был задействован персональный компьютер, следовательно,
необходимо рассчитать затраты на электроэнергию по следующей формуле:
69
где Р
эвм
- суммарная мощность ЭВМ (0,15 кВТ);
1
эвм
- время работы компьютера в сутки ( в среднем, 8 часов); К
дн
-
период разработки (31 день);
С
эл
- стоимость 1 кВт/ч электроэнергии, рублей ( 2,34 руб/кВт).
З
ЭЛ
= 0,15Х8Х31Х2,34 = 87,05 рубля
Согласно статье 256 Налогового кодекса РФ, амортизируемым
имуществом (при условии того, что оно введено в эксплуатацию до 1 января
2016 года) признается имущество со сроком полезного использования более
12 месяцев и первоначальной стоимостью более 40 тыс. рублей .
Первоначальная стоимость персонального компьютера, используемого
для разработки, составляет 35 тыс. рублей. Таким образом, амортизационные
отчисления на данное имущество не начисляются и, следовательно, их сумма
в смете затрат на разработку равна нулю.
В прочие затраты можно включить оплату интернета, в сумме 400
рублей в месяц. Таким образом, сумма прочих затрат за весь период
разработки составила 400 рублей.
Смета затрат на разработку автоматизированной системы учета
расчетов с контрагентами представлена в таблице 16.
Таблица 16 - Смета затрат на разработку автоматизированной системы
учета расчетов с контрагентами
Статья затрат Стоимость, руб.
1 Материальные затраты 2240
2 Основная заработная плата 23800
3 Дополнительная заработная плата 630
4 Отчисления на социальные нужды 2335,4
5 Электроэнергия 87,05
6 Амортизация 0
7 Прочие затраты 400
Итого 29489
70
Для расчета затрат на внедрение автоматизированной системы учета
расчетов с контрагентами «Битрикс24» в ООО «Группа компаний «СТК»» в
учет не берется стоимость компьютера и оплата Интернета, в связи с тем, что
данное оборудование уже имеется в компании и, соответственно, не требует
дополнительных вложений.
Так как «Битрикс24» является облачным сервисом, стоимость
пользования системой зависит от выбранного тарифа. В данном случае
стоимость системы будет составлять 2490 рублей в месяц, то есть 29880
рублей в год. При такой стоимости предоставляются все условия
пользования, необходимые в ООО «Краски». Также для работы с системой
требуется предварительное обучение, производиться в рамках работы и
выполняется студентом, затраты на обучение персонала равны нулю. Далее
необходимо выявить показатели улучшения работы процесса учета расчетов
с контрагентами в компании, которые определяют эффективность внедрения
автоматизированной системы. Данные показатели делятся на качественные и
количественные. В роли количественных показателей выступает увеличение
скорости выполнения контроля над расчетами, снижение затрат времени
работника на выполнение учета. Качественные показатели характеризуются
расширением функциональных возможностей программы, увеличением
возможностей ведения учета.
Важной характеристикой является производительность труда. Чтобы
оценить данный показатель необходимо спрогнозировать потенциально
возможное сокращение времени на выполнение процесса учета расчетов с
контрагентами работником (то есть то время, которое будет сэкономлено,
может быть затрачено на выполнение дополнительного объема работ). Расчет
производительности труда представлен в таблице 17.
Таблица 17- Производительность труда при внедрении
автоматизированной системы
Действие
Продолжительность действия
Увеличение
71
до внедрения
системы, мин
После внедрения
системы, мин
производительности, %
Проведение работ с
контрагентом
60 15 75
Сотрудник, осуществляя учет расчетов с контрагентами, до внедрения
автоматизированной системы затрачивал на этот процесс около часа, так как
не было общей базы хранения информации по расчетам с контрагентами и
поиск нужной информации занимал достаточно большое количество
времени.
Время выполнения учета значительно сократилось, за счет внедрения
автоматизированной системы, позволяющей осуществлять поиск всей
нужной информации по счетам и платежам, устанавливая при этом
всевозможные фильтры для поиска. Таким образом, производительность
труда работника увеличилась на 75%.
Если учесть, что затраты времени на проведение учета уменьшаются,
то можно сказать о том, что происходит сокращение трудовых ресурсов, за
счет которых проявляется экономический эффект. Исходя из этого можно
рассчитать предполагаемый экономический эффект.
Для начала необходимо рассчитать экономию времени на проведении
анализа за счет внедрения программного модуля по формуле:
где Э
ч
- сэкономленные часы;
Р - число работников, осуществляющих учет;
В
а
- время для проведения учета в месяц.
Так как в процессе задействованы 5 сотрудников, а учет
осуществляется ежедневно, то экономия в часах по формуле (6) составляет:
Э
Ч
= 5X7,5X12 = 450 Ч.
Затем можно найти сумму, которую можно сэкономить за счет более
эффективного использования рабочего времени сотрудников по формуле: