85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основными целями проекта автоматизации компании ООО «Гепард»
являются:
− Разработка и внедрение комплексной автоматизированной системы
поддержки логистических процессов компании.
− Повышение эффективности работы всех подразделений компании и
обеспечения ведения учета в единой информационной системе.
В рамках проекта развертывание новой системы осуществлено только в
следующих подразделениях ООО «Гепард»:
− Отдел закупок
− Отдел приемки
− Отдел продаж
− Отдел маркетинга
− Группа планирования и маркетинга
− Группа логистики
− Учетно-операционный отдел
− Учетный отдел
− Отдел сертификации(в части учета сертификатов на полиэтилен)
− Бухгалтерия (только в части учета закупок, продаж, поступлений и
платежей)
Не рассматривалось в границах проекта автоматизация учета основных
средств, расчета и начисления заработной платы, управления кадрами. Выходит
за рамки проекта автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами.
В результате исследование были выявлены и построены модели основных
бизнес-процессов компании: «Закупки», «Приходование товара», «Продажи»,
«Взаиморасчеты с поставщиками и клиентами».
Корпоративные информационные системы (КИС) представляют собой
интегрированные системы управления территориально распределенным
предприятием, основанные на углубленном анализе данных, широком
86
использовании систем информационной поддержки принятия решений,
электронных документообороте и делопроизводстве. КИС призваны объединить
стратегию управления предприятием и передовые информационные технологии.
По своему составу корпоративная информационная система, внедряемая
на торговом предприятии «Гепард» - это совокупность различных программно-
аппаратных платформ, универсальных и специализированных приложений
различных разработчиков, интегрированных в единую информационно-
однородную систему, которая наилучшим образом решает в некотором роде
уникальную задачу каждого конкретного предприятия.
Существует три наиболее весомых фактора, которые существенно влияют
на развитие КИС:
1. Развитие методик управления.
2. Развитие общих возможностей и производительности компьютерных
систем.
3. Развитие подходов к технической и программной реализации
элементов КИС.
Профессионально структурированная КИС увеличит конкурентное
преимущество компании, информационные потоки которой с каждым днем
увеличиваются. Процесс перехода ООО «Гепард» к КИС включает этапы
разработки, программирования и внедрения. Данная система позволит
автоматизировать ввод информации получения отчетов деятельности
компании, централизованно вести учет и обработку данных, осуществлять
электронную обработку данных и обмен информацией, оперативно
анализировать деятельность с последующим определением тактики компании,
прогнозировать и планировать деятельность компании. Трудности перехода к
КИС — прежде всего временные затраты на разработку и внедрение системы,
высокие денежные затраты, изменение устоявшихся традиций компании. Тем
не менее, они в идеале экономически оправданы и позволяют
конкурентоспособно трудиться на рынке финансовых услуг.
87
В данной работе приведен анализ требований к разработке КИС
позволивший представить систему требование в виде концептуальной модели
отраженной в отдельном документе - техническом задании.
Анализ экономической эффективности показал, что затраты на
разработку КИС для ООО «Гепард» составляют 551 700 рублей. Инвестиции на
разработку проекта у организации возможны за счет собственных средств.
Ожидаемый срок окупаемости равен 3,7 года. При этом годовой экономический
эффект 167 000 рублей. Оценка риска проекта показала, что риск
незначительный и не превышает 7 %.
Таким образом, можно сделать вывод о практической реализуемости
проекта автоматизации разработки модели бизнес-процесса в рамках создания
и внедрения корпоративной информационной системы на торговом
предприятии ООО «Гепард». Следует заметить, что данный этап является
одной из составляющих комплексной автоматизации всего предприятия,
которая поддерживает основную тенденцию инновационной направленности
российской экономики.
88
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ангелов И.А., Microsoft Visio. Практическое пособие по
информатике. Необходимый минимум: — Санкт-Петербург, Харвест, 2013.
2. Балаканов А.Р., Дураева О.М. Некоторые принципы построения
корпоративных информационных систем. // Труды Международной научно—
технической конференции «Информационные системы и технологии»,
Новосибирск, 2011.
3. Большаков А. С. Моделирование в менеджменте: Учебное
пособие.— М.: Филинъ, 2010.
4. Варфоломеев В.И. Алгоритмическое моделирование элементов
экономических систем: Практикум.— М.: Финансы и статистика, 2010.
5. Вендров A.M. CASE-технологии. Современные методы и средства
проектирования информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2008.
6. Волчков С., Балахонова И. Бизнес-моделирование для
совершенствования деятельности промышленного предприятия // ЦИТ
«Платон» "КомпьютерПресс", 2014, №11.
7. Волчков С.А., Балахонова И.В. Моделирование для непрерывного
улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ISO 9001 // Методы
менеджмента качества, 2014, № 2.
8. Гагарина Л.Г. , Компьютерный практикум для менеджеров:
информационные технологии и системы, Учеб. пособие , ФиС, 2006
9. Гагарина Л.Г., Киселев Д.В., Федотова Е.Л. Разработка и
эксплуатация автоматизированных информационных систем: учебное пособие.-
М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2014.
10. Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Базы данных: учеб.
Пособие. – М.: «Форум»: ИНФРА-М, 2009.
11. Грекул В. И.; Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование
информационных систем. М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2011
89
12. Дураева О.М. Этапы создания корпоративных информационных
систем. // Труды 7-ой Международной научно-практической конференции
студентов, аспирантов и молодых ученых «Современная техника и
технологии», Томск, 2011, 282-285 с.
13. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес процессы: регламентация и
управление, - М: ИНФРА-М, 2013.
14. Ершова Е.С., Епифанов М.Е. Графический конструктор структур
объектов как интерфейс инструментальной объектной среды // Девятая
национальная конференция по искусственному интеллекту с международным
участием КИИ 2004: Труды конференции. Т.2. - М.: Физматлит, 2014,
15. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов //
М.: СИНТЕГ, 2007
16. Калянов Г.Н., Теория и практика реорганизации бизнес процессов.
– М., СИНТЕГ, 2009.
17. Калянов Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно
практическое издание. — М.:СИНТЕГ, 2012.
18. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений. — М.: Дело, 2013.
19. Лысенко М.А., Осипов М.Г. Методики анализа и проектирования
при построении корпоративных информационных систем // Нефть и капитал,
2014, №7.
20. Питеркин С.В., Оладов Н.А., Исаев Д.В. Точно вовремя для России.
Практика применения ERP-систем. — М.: Альпина Паблишер, 2012.
21. Попов Э. В., Шапот М. Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и
информационные технологии // Открытые системы, 2015, №1.
22. Пятибратов Александр Петрович и др.Вычислительные системы,
сети и телекоммуникации: Учеб.для вузов по спец."Прикл.информатика в
экономике".- М.: Финансы и статистика, 2012
23. Рапопорт Б. М. Инжиниринг и моделирование бизнеса. — М:
Тандем, 2014.
90
24. Рубцов С. Системы управления бизнес-процессами и корпоративная
культура. // PC Week/RE, 2012, № 46, 47, 48.
25. Рубцов С. В. Бизнес-консалтинг и ИТ в управлении — мнение
технократа. // Computer World Россия, 2014, № 42, 44.
26. Слиньков Д. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ
предприятия // Директор информационной службы, 2014, № 3.
27. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнюв Ю.Ф. Проектирование
экономических информационных систем, - М: Финансы и статистика, 2010.
28. Устав ООО «Гепард», 2009.
29. Фуфаев Э.В., Фуфаев Д.Э. Базы данных: учебное пособие для студ.
сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2008.-320 с.4.
30. Юзбачков И., Петров В., Телина И. Информационные системы -
СПб.: Питер, 2014.
31. Юдицкий С.А., Вукович И.Ю. Динамическое экспресс-
моделирование организационных систем (информационная технология
ДЭМОС). М.: ИПУ, 2008.
32. Якбсон А., Буч Г., Рамбо Дж. Унифицированный процесс
разработки программного обеспечения. – СПб.: Питер, 2010.
33. BAinR Словарь BPM // BAinR – 2015. – Режим доступа:
bainr.ru/vocabulary_BPM.html
34. BPTrends glossary – BPTrends, 2015. – Режим доступа:
www.bptrends.com/resources/glossary/
35. Koзaчeнкo А.В.. Практические подходы к улучшению бизнес-
процессов – 2010. – Режим доступа:
www.elitarium.ru/2010/11/24/uluchshenije_biznes_processov.html
36. А. К. Коптелов. Как применяется BPM в России // Логика Бизнеса –
21 июня 2013 – Режим доступа: www.i-love-bpm.ru/files/event/forum2013/A1-
Classic-BPM.pdf
37. Белайчук А. А.. Главное не результат, главное процесс – 2009. –
Режим доступа: mainthing.ru/ru/item/206/
91
38. Борисов А. Управление бизнес-процессами: принципы и
компромиссы // Intelligent Enterprise ― 2008. – Режим доступа:
www.topsbi.ru/default.asp?artID=1574
39. Институт типовых решений – производство – 2015. – Режим
доступа: itrp.ru/content/theory/strategy.php
40. Кленин А. Стратегия управления бизнес-процессами: управление
качеством (стратегия) – 2014. – Режим доступа:
quality.eup.ru/MATERIALY5/ukssss.html
41. Михаил Латышев. Моделирование и контроллинг бизнес-процессов
// Открытые системы – Электронный журнал – 2009. – Режим доступа:
www.osp.ru/os/2009/01/7197953/
42. Наошад Кабир. Управление бизнес-процессами: понимание и
внедрение // RUZBIZ.RU – Электронный журнал – 28 декабря 2005. – Режим
доступа: ezine.rusbiz.ru/article/12.html
43. Павлов А.Ю.. Управление бизнес-процессами на разных этапах
развития современного предприятия // Инженерный вестник Дона ―
Электронный научный журнал – 2012. – Режим
доступа: ivdon.ru/magazine/archive/n2y2012/777/
44. Сайт содержит ГОСТы, примеры разработанных документов по
ГОСТ (ТЗ, ТП,РД), шаблоны документов по ГОСТ. http://www.rugost.com/ -
45. Энциклопедия производственного менеджера – 2015. – Режим
доступа: www.up-pro.ru/encyclopedia
46. Юлия Вагнер. Управление процессами в вузе // Открытые системы
– Электронный журнал – 2010. – Режим доступа:
www.osp.ru/os/2010/09/13005738/
92
Приложение 1
Операции бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов
поставщикам"
Диаграм
ма и
номер
операци
и на
диаграм
ме
Операция
Исполнител
ь
Как часто
Входящие
документы
(документы-
основания)
Исходящий
документ
(составляемы
й документ)
Проводк
а (дебет,
кредит,
сумма,
аналити
ка)
Комме
нтарий
1
2
3
4
5
6
7
8
1Пл_Зак
1а
1. Получение
внутренней
статистики
продаж
Менеджер
гр.
планирован
ия и
маркетинга
Ежесуточно
Отчет-таблица
собственных
продаж
Отчет-
таблица
собственных
продаж
Нет
1Пл_Зак
1б
2. Получение
внешней
статистики
продаж
Менеджер
гр.
планирован
ия и
маркетинга
Ежесуточно
Отчет-таблица
продаж внешних
источников
Отчет-
таблица
продаж
внешних
источников
Нет
1Пл_Зак
2
3. Расчет
потребностей
в товаре
Менеджер
гр.
планирован
ия и
маркетинга
Еженедельн
о
Отчет-таблица
собственных
продаж
Отчет-таблица
продаж внешних
источников
Таблица
потребностей
в товаре
Нет
1Пл_Зак
3
4. Ввод в
систему
прайс-листов
поставщиков
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
Прайс-листы
поставщиков
Прайс-листы
поставщиков
Нет
1Пл_Зак
4
5. Анализ
предложений
поставщиков
и
действующих
контрактов
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Прайс-листы
поставщиков
Таблица
потребностей в
товаре
Список
поставщиков
Нет
1Пл_Зак
5
6.
Формирован
ие списка
поставщиков
с
расстановкой
приоритетов
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Список
поставщиков
Контракты
действующие
Список
поставщиков
с
расстановкой
приоритетов
Нет
1Пл_Зак
6
7.
Формирован
ие графика
поставок без
указания
количества
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Список
поставщиков с
расстановкой
приоритетов
Таблица
потребностей в
товаре
График
поставок
Нет
1Пл_Зак
7
8.
Формирован
ие плана
заявок на
месяц
Менеджер
группы
логистики
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Таблица
потребностей в
товаре, Запасы
на складе,
Нормы мин. и
макс.кол-ва
запасов (в днях),
Время товара в
пути, График
поставок
План заявок
на месяц
Нет
93
Продолжение приложения 1
1
2
3
4
5
6
7
8
1Пл_Зак
8
9.
Формирован
ие заказов
поставщикам
с учетом
складских
остатков,
товара в пути
и резервного
запаса
Менеджер
группы
логистики
Ежедневно
по плану
заявок
План заявок на
месяц, График
поставок, Прайс-
листы
поставщиков
Заказы
поставщику
Нет
1Пл_Зак
9
10. Расчет
затрат на
сертификаци
ю
Менеджер
группы
логистики
По мере
необходимо
сти
Заказы
поставщику
Отчет о
затратах на
сертификаци
ю
Нет
1Пл_Зак
10
11. Проверка
затрат на
соответствие
внутрифирме
нным нормам
Менеджер
группы
логистики
По мере
необходимо
сти
Отчет о затратах
на
сертификацию
Внутрифирменн
ые нормы
Отчет о
результате
сравнения
Нет
1Пл_Зак
11
12. Подпись
заказа
менеджером
по логистике,
директором
ДМ
Менеджер
группы
логистики
Ежедневно
Заказы
поставщику
Заказы
поставщику
акцептованн
ые
Нет
1Пл_Зак
12
13.
Направление
заказа в
отдел
закупок
Менеджер
группы
логистики
Ежедневно
Заказы
поставщику
акцептованные
Заказы
поставщику
акцептовые
Нет
1Пл_Зак
13
14.
Направление
заказа
поставщику
Менеджер
отдела
закупок
Ежедневно
Заказы
поставщику
акцептованные
Заказы
поставщику
акцептованн
ые
Нет
94
Приложение 2
Документы бизнес-процесса "Планирование закупок и размещение заказов
поставщикам
Диаграм
ма и
номер
операци
и на
диаграм
ме
Составляем
ый
документ
(Исходящий
документ)
Операция
Исполните
ль
Как часто
Документы-
основания
(Входящие
документы)
Реестр, в
котором
регистрирует
ся документ
Комме
нтарий
1
2
3
4
5
6
7
8
1Пл_Зак
2
1. Таблица
потребносте
й в товаре
Расчет
потребност
ей в товаре
Менеджер
гр.
планирова
ния и
маркетинга
Еженедельн
о
Отчет-таблица
собственных
продаж
Отчет-таблица
продаж
внешних
источников
Реестр
статистическ
их отчетов
1Пл_Зак
3
2. Список
поставщико
в
Анализ
предложени
й
поставщико
в и
действующ
их
контрактов
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Прайс-листы
поставщиков,
Контракты
действующие
Реестр прайс-
листов
1Пл_Зак
4
3. Список
поставщико
в с
расстановко
й
приоритето
в
Выбор
поставщико
в
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Список
поставщиков
Нет
1Пл_Зак
5
4. График
поставок
Формирова
ние графика
поставок
без
указания
количества
Менеджер
отдела
закупок
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Список
поставщиков с
расстановкой
приоритетов
Таблица
потребностей в
товаре
Нет
1Пл_Зак
6
5. План
заявок на
месяц
Расчёт
необходимо
го
количества
закупок с
учётом
остатка на
складе и
страхового
запаса
Менеджер
группы
логистики
Ежемесячно
и по мере
необходимо
сти
Таблица
потребностей в
товаре, прайс-
листы
поставщиков,
график
поставок
Нет
1Пл_Зак
7
6. Заказы
поставщику
Формирова
ние заказов
поставщика
м с учетом
складских
остатков,
товара в
пути и
резервного
запаса
Менеджер
группы
логистики
Ежедневно
по плану
заявок
План заявок на
месяц, график
поставок,
прайс-листы
поставщиков
Реестр
заказов