16
Рисунок 2. Организационная структура ООО «Фольксваген Груп Рус»
Основную деятельность по управлению человеческими ресурсами
осуществляет отдел кадров. Структура отдела кадров ООО «Фольксваген Груп
Рус» представлена на рисунке 3.
Центральным звеном системы управления человеческими ресурсами
является начальник отдела кадров, который координирует и контролирует
деятельность всех структур системы управления персоналом, определяя планы и
стратегические цели их работы.
Подразделение подбора персонала занимается обеспечением предприятия
кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и
квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия,
Генеральный
директор
Производственные
подразделения
Конструкторское
бюро
Опытно-
исследовательский
отдел
Другие отделы
Экономические
отделы
Отдел продаж
Отдел поставок
Другие отделы
Административные
отделы
Отдел кадров
Юридический отдел
Бухгалтерия
Вспомогательные
подразделения
Отдел по работе с
клиентами
ИТ-отдел
Хозяйственный
отдел
Директор по
производству
Директор по
продажам
Директор по
финансам
Директор по
маркетингу
17
изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности,
формирует и ведет банк данных о количественном и качественном составе кадров.
Рисунок 3. Организационная структура отдела кадров ООО «Фольксваген Груп
Рус»
Подразделение учёта персонала занимается обеспечением учета рабочего
времени сотрудников, учета личного состава, а именно, ведёт прием, заполнение,
хранение и выдачу трудовых книжек, ведение установленной документации по
кадрам.
Подразделение обучения и развития персонала занимается организацией
аттестации работников предприятия, ее методическим и информационным
обеспечением, участвует в анализе результатов аттестации, осуществляет
постоянный контроль за ходом выполнения решений аттестационной комиссии.
К системе управления человеческими ресурсами также следует отнести
руководителей структурных подразделений, так как любое кадровое решение, вне
Начальник отдела
кадров
Подразделение
подбора персонала
Ведущий менеджер
Специалисты
Подразделение
учета персонала
Ведущий менеджер
Специалисты
Подразделение
обучения и
развития персонала
Руководитель
дистанционного
обучения
Ведущий специалист
Специалисты
18
зависимости от того, где и кем оно было принято, в случае его направленности на
каждого рядового работника доводится до трудового коллектива именно через
руководителя соответствующего подразделения. Не являясь кадровыми
работниками по образованию и основной деятельности, руководители
структурных подразделений являются неотъемлемым звеном процесса
управления человеческими ресурсами.
Рассмотрев организационную структуру ООО «Фольксваген Груп Рус»
можно сделать вывод, что компания имеет перечень высококвалифицированного
персонала и эффективную организационную модель деятельности, которые дают
возможность компании занимать одно из лидирующих мест автомобилестроения
в РФ.
1.1.3.Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В офисе ООО «Фольксваген Груп Рус» используется подключение по
локальной и глобальной сетям.
Характерной особенностью для локальной сети является наличие связи
всех рабочих станций в соответствующих сегментах VPN. Такой вид сетей
объединяет компьютеры в пределах одного отдела. Скорость передачи данных в
сети большая, поскольку длина линий связи между рабочими станциями и
сетевым оборудованием не превышает 90 м.
В ООО «Фольксваген Груп Рус» используется клиент-серверная сеть.
От топологии сети зависит состав программного обеспечения и
оборудования. Ее выбирают, исходя из потребностей отделений.
К примеру, в ИТ-отделе применена схема «звезда», в которой расположен
switch на 16 портов – 3Com 420 и 12 подключенных к нему компьютеров,
соединение произведено с помощью кабеля витая пара.
Сеть пользуется выделенным каналом для сети Интернет.
В сети применяются стандартные настройки вида: ip-адрес 192.168.***.***,
маска 255.255.255.0, шлюз 192.168.***.***, DNS-сервер 8.8.8.8.
Техническая структура ООО «Фольксваген Груп Рус» представляется
вычислительным комплексом с серверами, роутером и маршрутизаторами.
19
Основным межсетевым экраном в вычислительной системе компании
является брандмауэр CheckPoint NGX R65, выполняющий фильтрацию
входящего трафика, анализа используемого контента.
На рисунке 4 показана аппаратно-техническая архитектура ООО
«Фольксваген Груп Рус».
Интернет
Рабочие ПК
Принтер Canon
MP250
Телефон
Административные
подразделения
Принтер Canon
MP250
Телефон
Рабочие ПК
Маршрутизатор
3Com 420
ИТ-отдел
Файловый
сервер
Сервер БДВеб-
сервер
TP-Link tl-wr841n
Рабочие ПК
Принтер Canon
MP250
Производственные
подражделения
Сканер
LG 1350
Рабочие ПК
Принтер Canon
MP250
Принтер Canon
MP250
Отдел кадров
Отдел по работе
с клиентами
Рабочий ПК
Телефон
Принтер Canon
MP250
Телефон
Экономические
отделы
Маршрутизатор
3Com 420
Маршрутизатор
3Com 420
Брандмауэр CheckPoint NGX R65
Брандмауэр CheckPoint NGX R65
Принтер Canon
MP250
Телефон
Другие отделы
Рабочие ПК
Рабочие ПК
Маршрутизатор
3Com 420
Сканер
LG 1350
Рисунок 4. Аппаратно-техническая архитектура ООО «Фольксваген Груп Рус»
Основные сетевые коммутаторы и маршрутизаторы, которые применяются
в ООО «Фольксваген Груп Рус» – 3Com 420.
Сетевое соединение здания выполнено с помощью услуг провайдера сети
Интернет с помощью соединения «точка – точка».
Характеристики персональных компьютеров:
− процессор – Intel Core 3, 1,8 GHz;
− оперативная память DDR, 4096 Mb;
− видеокарта – Intel 82915G Expres 2048 Mb;
− сетевая карта – Realtek RTL8139/810x Fast Ethernet;
− DVD/CD–RW Sony C320EE;
− жесткий диск WD500JS 500 Gb;
20
− стандартная клавиатура (101/102 клавиши);
− монитор Belinea С 19 дюймов.
В компании используются принтеры Canon Pixma MP250. Их основные
характеристики:
– печать по технологии – струйная;
– формат печати – A4;
– количество цветов – 4;
– тип соединения – USB.
В сети компании применяются 3 сервера:
– веб-сервер (для поддержки сайта компании);
– сервер базы данных (для использования платформы 1С:Бухгалтерия
и другого ПО);
– файловый сервер – для хранения информации, которая циркулирует
в процессе деятельности ООО «Фольксваген Груп Рус».
На всех рабочих станциях ЛВС установлена ОС Microsoft Windows 10,
используется пакет Microsoft Office 2016 (базовая версия), защиту от вирусов на
компьютерах обеспечивает антивирусная программа Avast 11, при этом в качестве
корпоративной почты применяется система TheBat 8.
Административные отделы для обработки информации о сотрудниках,
бухгалтерской информации применяют платформу 1С:Бухгалтерия 8.3.
Рассматриваемая версия программы дает возможность использовать
размещенную на сервере базу данных и её синхронизировать между несколькими
отделами с определенной частотой.
Также эта версия поддерживает работу с тонким клиентом и веб-
интерфейсом.
В работу серверов локальной сети внедрена ОС Windows Server 2016.
Использование этой операционной системы (ОС) очень простое, а также работать
с ней на сервере не составляет большого труда.
Пользователю предоставляется удобная и понятная панель управления. Ее
смогут применять даже новички, не имеющие навыков настройки и работы с
такими ОС.
21
Рассматриваемая ОС имеет все инструменты, которые применяются для
качественного администрирования сети и серверов, выполнения удаленного
доступа, а также обеспечения защиты данных в сети ООО «Фольксваген Груп
Рус».
Кроме этого, в перспективе компанией планируется использование
виртуализации, а данная ОС имеет возможность использовать динамическую
платформу, которая поможет создать качественную и адаптивную серверную
инфраструктуру.
На рисунке 5 рассматривается программная архитектура организации.
Интернет
Windows 10
Административные подразделения
Windows Server 2016
Файловый сервер
Windows Server 2016
Веб-сервер
Windows Server 2016
Сервер БД
Windows 10
Производственные
подразделения
Windows 10, Linux
ИТ-отдел
Windows 10
Отдел кадров
SQL Server
2017
DFM-файлы
SQL Server
2017
Ajax
PHP
ASP.NET
POP сервер
Прокси-
сервер
Google
Chrome 77
MS Office
2016
Avast 11
SQL Server
2017
SQL Server
2017
SQL Server
2017
SQL Server
2017
Google
Chrome 77
MS Office
2016
Avast 11
1С:Бухгалтерия 8.3
Avast 11
MS Office 2016
Avast 11
Avast 11
LANTrik
MS Office
2016
Victoria 10ПО для поддержки сайта
TheBat 8
ПО для
проверки
файлов
POP3, SMTP
HTTP/HTTPS
FTP
TCP/IP
TCP/IP
TCP/IP TCP/IP
TheBat 8
TheBat 8
Windows 10
Другие отделы
Windows 10
Другие отделы
Google
Chrome 77
MS Office
2016
Avast 11 TheBat 8
СПС «Гарант»
TCP/IP
Рисунок 5. Программная архитектура ООО «Фольксваген Груп Рус»
В ИТ-отделе для сервисной проверки аппаратного и сетевого обеспечения
применяются программы Victoria 10 и LANTrick.
В качестве СУБД для хранения информации применяется SQL Server 2017.
Среда SQL Server проста и удобна для использования, а также она широко
применяется в системах с сложной архитектурой, с которыми функционируют
большое количество пользователей.
22
Для ускорения процесса вычислений, можно периодически выполнять так
называемое обобщение информации для OLTP-системы, при этом сохраняя
полученные данные.
Такое хранение разнообразных агрегированных данных, что
предназначены для анализа, называют хранилищем данных. А все доступные
подмножества содержимого хранилищ (к примеру, информация по
определенному сотруднику или отделу) называют киосками.
В отделе кадров для применения нормативных документов применяется
СПС «Гарант».
Для работы в сети Интернет применяется браузер Google Chrome 77.
В результате рассмотрения аппаратного и программного обеспечения,
которое применяется в ООО «Фольксваген Груп Рус», можно сделать вывод, что
компания использует самые необходимые программы для полноценного
администрирования, защиты и обработки данных.
1.2.Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1.Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Труд как целесообразная деятельность по производству материальных благ
и услуг является необходимым условием существования всякого общества. Доля
труда (вклад каждого в общее дело) исчисляется рабочим временем в единицах
рабочего времени: часах, днях и т.д.
Поэтому существует необходимость учета рабочего времени как в рамках
предприятий, так и в масштабах государства в целом, что нашло закрепление в
разных нормативных положениях. Так, согласно ч. 3 ст. 91 Трудового кодекса
работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым
работником [19].
Фактически отработанное время складывается из времени, в течение
которого работник исполняет трудовые обязанности в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора.
23
Оно может быть больше или меньше установленной для работника
продолжительности смены (например, в случаях, когда работник работал
сверхурочно, продолжительность его работы превысит установленное для него
время работы, а если простаивал — время работы соответственно уменьшится).
Учет фактически отработанного и (или) неотработанного каждым
работником организации рабочего времени производится по отдельным
структурным подразделениям или по организации в целом и ведется таким
образом, чтобы данные учета позволили работодателю обеспечить контроль:
– за своевременной явкой работников на работу и их уходом с работы
по окончании рабочего дня или смены;
– нахождением работников в рабочее время на своих рабочих местах,
а также за своевременным их уходом и приходом во время обеденного перерыва;
– простоями и другими видами потерь рабочего времени. Для
организации контроля за своевременной явкой работников на работу и уходом с
нее работодателем применяются контрольно- пропускные устройства либо
используются другие средства (пропуска, карточки, жетоны и др.).
Контроль за своевременным началом и окончанием работы и за
правильностью использования рабочего времени в течение всего рабочего дня
(смены) осуществляют руководители производственных подразделений (мастера,
производители работ, начальники цехов, отделов, участков и т. п.).
Наличие у руководителей организаций информации об использовании
рабочего времени позволяет им своевременно выявить упущения в организации
труда, нарушения дисциплины труда и права работников на отдых, а также
принять меры по их устранению и предупреждению.
Кроме того, данные учета рабочего времени используются работодателем
для составления статистической отчетности по труду, возлагаемой на
организации.
В результате выполнения учета рабочего времени в бумажном режиме
присутствует множество недостатков:
– сложность в поиске данных;
– трудности их систематизации;
– низкая скорость обработки информации;
24
– большие временные затраты на выполнение учета рабочего времени
и другие.
При автоматизации учета рабочего времени достигаются следующие
преимущества:
– легкость накопления и хранения данных;
– простота фильтрации и отбора информации;
– легкость формирования отчетной документации;
– простота контроля рабочего времени со стороны руководства и
другие.
Начинать анализ данных учета рабочего времени удобнее всего с уровня
отделов. Так проще находить проблемные подразделения и принимать меры с их
руководством.
При этом, будут рассматриваться принципы и специфика деятельности
отдела, поскольку в ООО «Фольксваген Груп Рус» имеется большой перечень
подразделений самых разных направлений деятельности: от производственных –
до обслуживающих.
В результате анализа комплекса задач автоматизации будет выбран процесс
учета рабочего времени сотрудников компании ООО «Фольксваген Груп Рус», так
как он ведется традиционными методами.
1.2.2.Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание
Определим место проектируемой задачи в комплексе задач использовав
моделирование бизнес-процесса «Учет рабочего времени» на примере ООО
«Фольксваген Груп Рус».
Для этого используем нотацию IDEF0 и CASE-средство для моделирования
ERwin Process Modeler.
На рисунке 6 показана контекстная диаграмма, которая описывает
выполнение БП «Учет рабочего времени».
Рассмотрим составные части контекстной диаграммы [5].
25
Рисунок 6. Контекстная диаграмма «Учет рабочего времени»
Входными данными являются:
– договор о трудоустройстве персонала;
– данные о времени прихода и ухода;
– график работы ООО «Фольксваген Груп Рус».
Управление указанного БП выполняется с помощью:
– трудового договора;
– законодательства РФ (Трудовой Кодекс, законы, нормативные акты).
Механизмы, которые осуществляют указанный БП:
– персонал;
– сотрудник отдела кадров.
Выходом рассматриваемого БП является табель учета рабочего времени,
который формируется за отчетный период (день, неделя, месяц и т.д.).
Стоит отметить, что контекстная диаграмма не отображает полностью всей
специфики выполнения БП, поэтому нужно выполнить ее декомпозицию.
Рассмотрим следующую диаграмму, на которой отображено три
подпроцесса (рисунок 7):