17
Рис. 2 «Техническая архитектура информационной системы»
Локальная вычислительная сеть построена на основе многопротокольного
маршрутизатора в стойке IBM System Storage SAN06B-R.
Данное сетевое устройство имеет следующие особенности:
Скорость передачи данных до 8 Гбит/с;
Аппаратное сжатие, большие «окна» и выборочное подтверждение IP-
пакетов для оптимизации производительности расширения сетей хранения
данных через IP-сети;
четыре активных FC-порта, 2 порта Ethernet IP и установленную ОС Brocade
FOS 6.3
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
Blade-cерверы IBM BladeCenter PS700 Express (для организации файлового
сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
Дисковый массив QSAN F200V60
ИБП Delta J
Серверы имеет следующие технические характеристики:
Четыре процессорных ядра с частотой 3,0 ГГЦ
От 16 до 64 ГБ оперативной памяти DDR3 с частотой до 1066 МГц и
коррекцией ошибок (ECC)
18
Встроенный RAID-контроллер с поддержкой RAID 0, 1, 5, 10
Два отсека для 2,5-дюймовых жестких дисков SAS со скоростью вращения
15 000 об/мин, емкостью 300 или 600 ГБ
Дисковый массив QSAN - 16 дисков, внешний интерфейс 2хFC, интерфейс
дисков SAS, корпус 3U, RAID 0, 1,3, 5, 6, 10, 50, 60, Snapshot, аппаратная
поддержка Windows VSS, подключение 4 SAS JBODs, поддержка MPIO,On-line
Migration RAID, Cache 1 Gb (расширение до 2 Gb), избыточные источники питания
и охлаждения, LCM control.
В качестве рабочих станций используются модель OLDI Office 110 со
следующей конфигурацией:
Процессор Intel® Celeron 430 (Conroe-L,1.80 ГГц, FSB800MHz, 512Kb L2,
Socket 775)
Оперативная память DDR II 1Гб
Жесткий диск 250Gb (SATA II)
Видеокарта Интегрирована в чипсет iG31
Сетевая карта 10/100/1000 Мбит/с
Звуковая карта 6-канальная
Размеры 420 мм х 180 мм х 380 мм
Внутри пользовательских сегментов локальной сети используются
коммутаторы 3COM 3CGSU08 с 8 портами 10/100/1000 Мбит/сек, внешним блоком
питания и пропускной способностью до 16 Гбит/с. В качестве среды передачи
данных используется кабель витая пара 5 категории (1000BASE-ТX) со скоростью
передачи до 1000 мбит/сек.
В комплект каждой рабочей станцией входит МФУ Xerox Phaser 3100MFP/Х,
технические характеристики МФУ:
Многофункциональное устройство (4в 1): принтер, копир, сканер, факс.
Формат: А4
Тип: лазерный
Разрешение печати: 600х600 dpi
Основной лоток подачи: 250 листов (60-90г/м2)
Месячная нагрузка: 500 стр/мес (макс.10000)
19
Скорость печати: 20 стр/мин (А4)
Габариты (ШхГхВ): 447х386х412
Вес с картриджем: 16 кг.
Кроме того, в отделе информационных технологий расположен файловый
сервер IBM System x3500 M3 (в стойке с ИБП Delta ) для хранения файлов,
касающихся работы отдела, тестирования разработок отдела, а также для других
целей.
Вышеуказанный сервер имеет следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной возможностью монтажа в
стойку
2 шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с возможностью
простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации.
Программная архитектура информационной системы МУП
«Благоустройство и развитие» наглядно представлена на рисунке 3.
20
Рис. 3 «Программная архитектура магазина «Любимый»
В качестве операционной системы на рабочих местах пользователей
используется Windows 7 Professional, в качестве серверной - Windows Server 2010.
Для работы с документами используется пакет офисных приложений MS
Office 2010 Proffesional, включающий в себя MS Word 2010, MS Excel 2010, MS
Outlook 2010.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников, так и
на серверах) Kaspersky Endpoint Security.
Управлением имеющимися серверами, а также дисковой системой
осуществляется путем использования ПО IBM Director.
Деятельность отделов предприятия автоматизирована при помощи
программного комплекса «1С:Предприятие 8.1».
Для резервного копирования и синхронизации используется данных Handy
Backup, позволяющее выполнять резервное копирование и восстановление данных
жесткого диска, отдельных файлов и папок, изображений, видео, почты и т.д.
практически на любые носители.
21
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Характеристика основной деятельности магазина в разрезе технологии
IDEF0 приведена на рисунке 4, которая соответствует бизнес-процессу,
сформированному в системе магазина на текущий период времени, а именно с
отсутствием использования информационной системы, проектируемой в работе.
Такая диаграмма построена с использованием принципов стандарта IDEF0.
Рис. 4 «Характеристика основного процесса магазина».
Декомпозиция данного процесса приведена на рисунке 5.
22
Рис. 5 «Декомпозиция деятельности магазина»
В деятельности магазина «Любимый» необходимо отметить следующие
направления, которые связанны меж собой на макроуровне:
оформление заказа;
согласование документации;
оформление документации.
Вышеуказанные функциональные блоки взаимосвязаны друг с другом,
соответственно в совокупности они составляют единый бизнес-процесс магазина.
Итоговыми документами считаются отчеты, которые передаются непосредственно
или в бухгалтерию, или руководителю магазина для принятия оперативных
управленческих решений. Также среди функций управления, которые показаны на
приведенных выше рисунках, осуществляемых в магазине «Любимый»
целенаправленно выбрать такую совокупность функций, для которых и станет в
дальнейшем разрабатываться проект по автоматизации. В связи с обоснованием
темы указанного проекта, в качестве комплекса задач по автоматизации будут
выбраны именно те, которые касаются непосредственно продажи. Этот момент
23
крайне важен, так как он наиболее ёмкий по времени и выполняется вручную. Так
же на этом этапе часто происходят ошибки, касающиеся ошибок от человеческого
фактора, что отрицательно сказывается на престиже магазина.
Информационная модель системы состоит из справочников, в которые
вносится информация о регистрируемых документах.
Таких справочников четыре, в соответствии с первичными документами:
Справочник товаров;
Справочник клиентов;
Справочник сотрудников;
Справочник заказов.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
Проектируемая задача - склад.
Перед формированием склада требуется учитывать следующие процессы:
рациональное использование площади склада;
улучшение точности учета товара;
сокращение времени проведения складских операций;
сокращение затрат по хранению продукции на складе;
сокращение потерь, связанных с истекающим сроком действия продукции
магазина (ограничение срока реализации продукции);
сокращение количества ошибочных складских операций;
уменьшение потерь от «человеческого фактора».
Препятствия по повышению производительности складских помещений
можно разделить на 4 группы:
организационные (возможности, зоны ответственности)
технологические (выполнение операций, способы и алгоритмы)
информационные (информационные системы учета и обработки данных)
технические (наличие техники и оснащения, уровень изношенности
ресурсов, соотношения требованиям).
На рисунке 6 и представлена функциональная диаграмма складского учета
магазина «Любимый»
24
Рис. 6 «Контекстный уровень диаграммы IDEF0»
В деятельности магазина «Любимый» можно выделить следующие
функциональные направления, связанные между собой на макроуровне:
1. Оформление заявки.
2. Проверка наличия товара.
3. Закупка необходимого товара.
4. Приход товара.
5. Продажа товара.
Рассмотрим информационные потоки магазина:
Клиент оформляет заказ на покупку товара у менеджера магазина. После
оформления заказа возможны следующие варианты дальнейшего взаимодействия:
1. Товар есть в наличии в магазине – оформляется продажа товара клиенту.
2. Требуемого товара нет в наличии в магазине - менеджер запрашивает
остатки требуемого товара на складе и оформляет заявку на перемещение товара в
магазин. Кладовщик осуществляет перемещение товара по заявке со склада в
магазин. После поступления товара в магазин, менеджер сверяет полученный товар
с накладной и производит продажу товара.
3. Товара нет в наличии ни в магазине, ни на складе - менеджер формирует
заявку на закупку необходимого товара у поставщиков. После поступления товара
25
на склад от поставщика, кладовщик оформляет поступление товара на склад
(поступление ТМЦ), затем производит перемещение его в магазин. После этого
менеджер сверяет полученный товар с накладной и производит продажу товара.
Входным информационным потоком является заявка клиента. Обычно,
клиент приходит в магазин лично, где может получить консультацию менеджера и
помощь в выборе, но также могут использоваться и другие способы связи с
менеджером (телефон, электронная почта, он-лайн чат, мессенджеры).
Выходным информационным потоком является продажа товара.
Для реализации в дипломном проекте, были выбраны следующие задачи:
Автоматизация отдела продаж, для облегчения работы менеджера и
уменьшения времени обработки заказов.
Автоматизация складского учета.
Автоматизация составления отчета о продажах и потребностей клиентов в
товарах, для прогнозирования спроса.
Ниже, на рисунках 7, 8 и 9 представлен учет поступления товаров в магазин,
движения товаров на складе и процесс приемки товара на склад.
Рис. 7 «Учет поступления товаров в магазин «Любимый»
26
Рис. 8 «Учет движения товаров на складе»
Рис. 9 «Прием товара на склад магазина «Любимый»»
Подсистема складского учета должна решать задачи автоматизации учета
движения этих товаров и хранения. Она должна позволять пользователям
оперативно и с минимальными трудозатратами проводить операции поступления