СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 3
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ .............. 7
1.1 Т
ЕХНИКО
-
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ
»
А
НАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«КАК
ЕСТЬ» ............................ 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ....................... 7
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ............. 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ..... 11
1.2 Х
АРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ
,
ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ
............................................................................ 15
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .............................................................................. 15
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и
ее описание 18
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ...................................................................................... 22
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации.................................................................................................... 26
1.3 А
НАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
АВТОМАТИЗАЦИИ
«КАК
ДОЛЖНО
БЫТЬ» ............................................................... 31
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 31
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........... 34
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач ................................................................................. 37
1.4 О
БОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
.............................................. 39
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению 39
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 41
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 50
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ......................................................................................... 53
2.1 Р
АЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
.......................................... 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ..................... 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
61
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................... 64
2.2 И
НФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
...................................... 65
2.2.1 Информационная модель и её описание ..................................... 65
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации ........................................................................................... 67
2.2.3 Характеристика результатной информации ............................... 69
2.3 П
РОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
.............................................. 70
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ....... 70
2.3.2 Характеристика базы данных ....................................................... 72
2
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных
модулей) 75
2.3.4 Описание программных модулей ................................................ 78
2.4 К
ОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ
... 80
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА .. 88
3.1 В
ЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
.......................................................................................................... 88
3.2 Р
АСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ВКР. .. 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................... 102
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................ 104
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ .............................. 106
3
Введение
Важность тематики выпускной квалификационной работы заключается в
том, что сейчас работа практически каждой фирмы связана так или иначе с учетом
основных средств, а также в том, что уже сегодня без автоматизации деятельности
по учету основных средств уже не обойтись даже в самой маленькой компании.
Развитие IT-сферы, появление новых алгоритмов, методик анализа в
скором времени приводят к объектному моделированию, основывающемуся на
анализе систем и их последующем объектном проектировании.
Сегодня объектный анализ и проектирование выходят на первый план
среди технологий создания виртуальных моделей систем. Но все же сейчас данная
методология еще располагается на этапе развития и совершенствования, другими
словами - становления.
Трудность поставленных перед разработчиками задач уже сейчас выявляют
нехватку обычных стандартно применяемых методик структурного анализа и
структурного проектирования систем.
Показательной становится попытка подойти к решению вопросов
автоматизации в экономике с точки зрения анализа и проектирования, планируя
сделать доступным решение задач автоматизации в экономике, которые раньше
просто не поддавались решению.
Применение объектного анализа системы включает в себя создание ее
объектной модели – базовой части компонентного проектирования систем.
Созданная в результате виртуальная модель системы дает возможно более
полно оценить возможности управления системой, выявляя ее оптимальные
траектории трех ее состояний: прошлого, настоящего и будущего.
В работе любой компании существенная часть людских и технических
ресурсов тратится на генерацию и обработку огромного количества отчетных
документов. У предприятий, которые занимаются перепродажами, в перечень
документации включена также и товарная номенклатура. Полное отсутствие
автоматизированных бизнес-процессов работы склада на таком предприятии или
их неэффективное применение может привести к тому, что скорость обработки
данных значительно уменьшится. Разработка и внедрение системы автоматизации
4
учета основных средств дает возможность упростить их учет и уйти от таких
негативных явлений для бизнеса, как задержки приема или отправки продукции.
К базовым технологиям АИС можно отнести:
• объектно-ориентированный подход;
• функционально-модульный или структурный подход.
Структурный (функционально-модульный) подход выражается принципом
алгоритмического разделения. В соответствии с этим принципом реализуется
декомпозиция функций ИС на отдельные модули по функциональной
принадлежности, и каждый подобный модуль воспроизводит один из этапов
целого процесса. Функционально-модульный подход в процессе создания ИС,
который также называется «модель водопада», включает в себя строго
последовательный порядок действий.
Главным достоинством функциональных моделей становится реализация
структурного подхода к созданию информационных систем по схеме "сверху-
вниз", когда любой функциональный блок может быть разделен на множество
подфункций и т.д., таким образом, реализуя модульное проектирование ИС. Для
функциональных моделей зачастую характерной чертой является строгость
разделения ИС и наглядность представления.
В процессе функционального подхода объектные модели данных в виде
ER-диаграмм "объект — свойство — связь" создаются отдельно. Чтобы проверить
правильность проектирования предметной области между объектными и
функциональными моделями выделяются взаимно однозначные связи.
Основной недостаток такого подхода объясняется движением данных в
одном направлении. Если в процессе проектирования или использования
возникает проблема, то решается она исключительно на данной стадии проекта,
ни в коем случае не затрагивая прошедших стадий.
Нехватка обратной связи приводит к ограниченным корректировкам, что, в
свою очередь, ведет к неполноценной реализации. Применение функционально-
модульного подхода увеличивает возможность потери контроля над решением
существующих проблем. Основной недостаток структурного подхода состоит в
следующем: процессы и информация развиваются отдельно друг от друга
(аналогично модели деятельности организации и модели программной системы),
5
а процесс проектирования идет от процессов к данным. Получается, что помимо
функционального разделения, имеет место быть также структура данных, которая
всегда располагается на втором плане.
В объектно-ориентированном подходе (ООП) главной категорией
объектной модели является класс, который включает в себя на элементарном
уровне как данные, так и операции, которые над ними реализуются (методы).
Именно с такой позиции все изменения, относящиеся к переходу от структурного
к ООП, становятся максимально заметными. Разделение процессов и данных
устранено, но существует еще вопрос по минимизации сложности системы,
который решается методом применения механизма компонентов.
Данные в отличии от процессов характеризуются как более стабильная и
относительно редко изменяющаяся часть системы. Их этого следует, что главное
достоинство ООП: объектно-ориентированные системы больше открыты и проще
поддаются процессам изменения, т.к. их конструкция основана на стабильных
формах. Это позволяет системе развиваться последовательно и не приводит к
значительной ее переработке даже в моменты существенных изменений
заложенных требований.
Данный дипломный проект посвящен проектированию ИС учета поставок
продуктов в ИП Андреев А.А..
Целью работы является проектирование и разработка информационной
системы учета поставок продуктов в ИП Андреев А.А..
Задачами дипломной работы являются:
Анализ деятельности предприятия и лиц, ответственных за закупки;
Выявление неавтоматизированного процесса и обоснование
необходимости его автоматизации;
Обоснование целесообразности самостоятельной разработки ИС;
Выбор средств разработки;
Выбор параметров разработки информационной системы;
Построение основных моделей информационного и программного
обеспечения;
Описание технологии работы с ИС;
Оценка экономической эффективности проекта.
6
Объектом исследования является деятельность компании ИП Андреев А.А.,
предметом исследования – автоматизация учета поставок продуктов.
7
1 Анализ предметной области и постановка задачи
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия» Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Объектом исследования дипломной работы является Гостиничный
комплекс «Меркурий», который организационно принадлежит ИП Андреев А.А.
Управление гостиницей осуществляется высококвалифицированным
персоналом, прошедшим обучение по программам подготовки менеджеров
гостиничного бизнеса. Благодаря хорошему оснащению и способности
сотрудников быстро решить любую проблему гостя, в «Меркурий» созданы все
условия для качественного отдыха гостей.
К услугам клиентов в «Меркурий» 52 комфортабельных номера,
отвечающих требованиям международных стандартов, в том числе 1 люкс с
камином и 1 двухуровневый номер , 6 полулюксов, одно- и двухместные номера
с индивидуальными системами кондиционирования и климат-контроля.
Все номера «Меркурий» оборудованы электронными ключами-картами,
оконными рамами с шумопоглощающим эффектом, современными телевизорами,
принимающими российские и зарубежные каналы, международной телефонной
связью и Интернетом.
В «Меркурий» предлагаются услуги по проведению конференций и
семинаров. Клиентам отеля оказывается визовая поддержка. К оплате
принимаются карты Visa, Euro/Master Card, Diners Card, American Express, JCB и
Union Card.
Основные показатели деятельности компании приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Показатели, характеризующие деятельность ГК «Меркурий»
Показатель
Едини
ца
измере
ния
2016
год
2017г
од
2018
год
Изменение в
2018 году
относительно
2017 года
Объем реализации услуг т.руб.
10890
0
13394
7
16475
5
202648
Численность работающих чел. 150 210 290 39
8
Фонд заработной платы
персонала
т.руб. 3500
5210,
5
7770,
035
1157,78
Среднегодовая зарплата1-
го работающего
т.руб. 23 25 30 36
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационно-штатная структура ГК «Меркурий» представлена на
рисунке 1.1.
ИП Андреев А.А.
Группа
ресторанного
обслужива ния
Группа
гостиничного
обслуживания
Отдел ИТ
Отдел закупок
Отдел рекламы,
маркетинга и
продаж
Бухгалтер
Инспектор по
кадрам
Рис. 1.1 Организационно-штатная структура ГК «Меркурий»
Как видно из представленной схемы, во главе структуры стоит генеральный
директор, который выполняет общее руководство предприятием. все остальные
отделы подчинены генеральному директору через руководителей отделов и
групп.
Бухгалтерия во главе с главным бухгалтером ведет бухгалтерский и
налоговый учет, сдает отчетность, составляет предусмотренные действующим
законодательством отчеты, балансы и иные документы, также оформляет в
порядке, установленном действующим законодательством, платежные и иные
расчетные документы, в том числе по уплате налогов и сборов, осуществляет
прием, хранение товарно-материальных ценностей.
Отдел кадров занимается кадровым учетом на предприятии, подготовкой
приказов по персоналу, сдачей кадровой отчетности, в том числе:
1. подготовкой проектов актов (и их регистрация после издания), связанных
с поступлением, увольнением, переводом сотрудников, заключение трудовых
9
договоров, направлением в служебные командировки, оформлением
должностных инструкций.
3. подготовкой и ведение штатного расписания.
4. оформлением отпусков, больничных листов, командировочных
удостоверений.
5. учетом использования рабочего времени.
6. подготовкой и оформлением документов индивидуального
(персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного
страхования.
7. ведением и хранением личных дел, трудовых книжек работников,
личных карточек формы т-2, своевременность и правильность внесения в них
изменений.
8. обеспечением соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.
Директор по маркетингу курирует деятельность отдела маркетинга и отдела
рекламы, которые занимаются проведением рекламных акций, размещением
информации в прессе, маркетинговыми исследованиями.
К основным функциям отдела рекламы отнесено:
работа по рекламированию производимой предприятием продукции
или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта.
формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных
направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и
инвестиционной деятельности.
планирование работ по проведению рекламных кампаний:
изучение сегментов рынка, на которых планируется рекламировать
товар.
определение целей рекламной кампании.
выработка основной идеи рекламной кампании.
определение типов конкретных носителей рекламы (газеты,
журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимального сочетания.
выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации,
их текстового, цветового и музыкального оформления.
прогнозирование сроков действия рекламы.
10
определение затрат, необходимых для проведения рекламной
кампании.
Отдел IT (информационных технологий) производит установку
программного и аппаратного обеспечения, осуществляет мониторинг и
оптимизацию работы операционных систем вычислительной техники, определяет
проблемы в программном обеспечении, анализирует требования пользователя
(сотрудника), оценивает дополнительные возможности по улучшению работы
программного обеспечения; предоставляет техническую поддержку и
консультации конечным пользователям, несет ответственность за организацию
ремонта компьютерной техники, обеспечивает наличие расходных материалов
для компьютерной и оргтехники, консультирует пользователей по техническим
вопросам.
В должностные обязанности менеджера по продажам входят следующие
действия:
Поиск потенциальных клиентов;
Проведение коммерческих переговоров с партнерами;
Прием и обработка заказов от клиентов, оформление всего
необходимого пакета документов;
Выяснение потребностей клиентов в готовой продукции,
согласование заказов клиента относительно его потребностей и наличия
необходимого ассортимента;
Ведение мотивационных программ для работы клиентов с компанией
в соответствии с утвержденными программами стимулирования сбыта
продукции;
Составление ежемесячных отчетов и планов;
Ведение журнала продаж и отгрузок товара клиентам;
Разработка и реализация проектов, связанных с деятельность всего
отдела продаж;
Ведение клиентской базы;
Контроль оплаты заказанной продукции и отгрузки товара
покупателям.