56
Рисунок 26. Заполнение справочника «Наименование
оборудования»
На рисунке 27 представлено заполнение справочника «Стадия
обслуживания».
Рисунок 27. Заполнение справочника «Стадия обслуживания»
На рисунке 28 представлено заполнение справочника «Ремонтные
работы».
Рисунок 28. Заполнение справочника «Ремонтные работы»
После ввода данных в справочники было установлено что ввод,
сохранение и отображение данных осуществляется корректно.
Далее будет проведена проверка работы модулей учета этапов ремонта
оборудования. Оформление передачи оборудования на сервисное
обслуживание осуществляется на форме «Прием оборудования», которая
открывается с помощью главного меню приложения. Результаты ввода
данных об оборудовании представлены на рисунке 29.
57
Рисунок 29. Ввод данных о приеме оборудования
Проверить введенные данные можно на главной форме с помощью
поиска по параметрам принятого оборудования. Результат поиска
представлен на рисунке 30.
Рисунок 30. Результаты поиска
В результате приема оборудования от клиента формируется акт
приема-передачи. Форма акта доступна для редактирования сотрудникам
ремонтного отдела. Форма акта приема-передачи оборудования представлена
на рисунке 31.
58
Рисунок 31. Формирование акта приема оборудования
Затем оборудование передается на ремонт, при этом меняется статус
работ (рисунок 32).
Рисунок 32. Изменение статуса сервисного обслуживания
Когда оборудование готово к выдаче, сотрудники ремонтного отдела
формируют акт выполненных работ. Заполнение акта выполненных работ
представлено на рисунке 33.
Рисунок 33. Форма акта выполненных работ
В результате выдачи оборудования клиенту статус сервисного
обслуживания был изменен на «Выдано» (рисунок 34).
59
Рисунок 34. Результат выдачи оборудования
В результате введенных данных формируется отчет по проведенному
ремонту. Форма отчета представлена на рисунке 35.
Рисунок 35. Результат формирования отчета
60
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2
В этой главе был описан процесс проектирования, разработки и
тестирования информационной системы. Разработка осуществлялась
согласно стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010, V-образной модели
жизненного цикла и стратегии внедрения «узкое место».
Затем были описаны возможные риски процесса разработки
информационной системы и был сформирован комплекс мероприятий,
направленный на их минимизацию.
Далее было спроектировано информационное обеспечение:
информационная модель и база данных. Для описания структуры системы,
были разработаны дерево функций системы, сценарий диалога и дерево
вызова программных модулей. В результате проделанной работы была
проведена опытная эксплуатация информационной системы,
автоматизирующей управление сервисным обслуживанием.
61
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Экономическая эффективность проекта разработки информационной
системы включает в себя [21]:
Косвенный эффект, который может характеризоваться
следующими показателями: увеличением прибыли, привлечением большего
числа клиентов, снижением уровня брака в производстве, уменьшение
количества рекламаций, получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье
и материалы, уменьшение сумм штрафов, неустоек и т. д.
Прямой эффект, который заключается в снижении трудовых и
стоимостных показателей.
Трудовые показатели включают в себя следующие компоненты:
Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год.
Показатель рассчитывается по формуле 1:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ),
который рассчитывается по формуле 2:
К
Т
= Т / T
0
* 100% (2)
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
), который рассчитывается по формуле 3:
Y
T
= T
0
/ T
1
(3).
В группу стоимостных показателей включены следующие:
абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
62
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат
(КC);
индекс снижения стоимостных затрат (YC);
Все перечисленные показатели рассчитываются аналогично
предыдущим.
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели, будет
целесообразным произвести расчет срока окупаемости затрат на внедрение
проекта автоматизированной информационной системы (Т
ок
), который
рассчитывается в годах, долях года или в месяцах года по следующей
формуле:
Т
ок
= К
П
/C, (4)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
Для наглядности операции технологического процесса при базовом
(проектном) варианте за год представляют в виде таблицы.
Затраты на разработку и внедрение системы рассчитываются по
формуле:
допотладкавнедрпрогрпроектП
СССCK
(5)
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Согласно описанной методике расчета экономической эффективности
проекта далее будут проведены необходимые расчеты. Для этого была
проведена оценка затрат на обработку информации по базовому и
проектному плану. Характеристика затрат по базовому варианту
представлена в таблице 11. Итого затраты на обработку по базовому плану
составили 990000 рублей.
По проектному плану формирование документов осуществляется
автоматически при вводе сотрудником исходных данных. Характеристика
затрат по проектному варианту представлена в таблице 12. Итого затраты на
процесс поиска радиоэлектронных компонентов составили 577500 рублей.
63
Таблица 11
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса
решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма выработки /
производительность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Проверка запроса
на сервисное
обслуживание
Ч-
час
400
200
2
400
2500
160000
5000
2
Прием
оборудования
Ч-
час
600
200
3
400
2500
240000
7500
3
Проведение
ремонта
Ч-
час
600
200
3
400
2500
240000
7500
4
Формирование
отчета
Ч-
час
800
200
4
400
2500
320000
10000
2400
12
960000
30000
Таблица 12
Характеристика затрат на обработку информации по автоматизированному варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса
решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма выработки /
производительность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Ч-
час
400
200
2
400
2500
160000
5000
2
Диагностика
оборудования
Ч-
час
300
200
1,5
400
2500
120000
3750
64
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса
решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма выработки /
производительность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
3
Ремонт
оборудования
Ч-
час
300
200
1,5
400
2500
120000
3750
4
Выдача
оборудования
Ч-
час
400
200
2
400
2500
160000
5000
1400
16
560000
17500
65
Рассчитаем прямой эффект от разработки системы, который включает в
себя расчет трудовых и стоимостных показателей.
Абсолютное снижение трудовых затрат в год равно:
Т = 2400 – 1400 = 1000 человеко-часов.
Рассчитаем коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
К
Т
= 1000 / 2400 * 100% = 41%.
Рассчитаем индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
Y
T
= 2400 / 1400 = 1,71.
Осуществим расчет стоимостных показателей. Абсолютное снижение
стоимостных затрат в рублях за год составит:
C = 990000 – 577500 = 412500 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 412500 / 990000 * 100% = 41%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 990000 / 577500 = 1,71.
Динамика трудовых затрат представлена на рисунке 36.
Рисунок 36. График снижения трудовых затрат
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
До автоматизации После автоматизации
Динамика трудозатрат