52
АРМ место оператора предназначено непосредственно для обеспечения
регистрации грузов в материальных и информационных потоках, имеют
систему взвешивание, систему определения объема и систему
штрихкодирования.
Такой вид АРМ постоянно меняется и совершенствуется, и дать точное
описание с технической точки зрения по составляющим невозможно.
Цель создания таких рабочих мест только одна, увеличить скорость и
точность обработки грузов. Чем быстрее груз обработан на терминале, тем
быстрее он окажется у потребителя.
Учет данных по штрих-коду необходим для любой компании, в том
числе и логистической.
Благодаря применению таких кодов в документах, появляется
возможность, свести к нулю влияние ошибок персонала, или, как часто это
называют, человеческого фактора на обработку любых документов
компании.
Кроме того, появляется возможность существенно уменьшить время,
которое ранее уходило на обработку всех входящей документации, а также
автоматизировать обработку документов благодаря использованию
алгоритмов программного обеспечения.
Все это сводится к тому, что компания, за счет использования штрих-
кодов, существенно экономит средства. За счет внедрения автоматизации
учета, компания гарантированно получает массу выгод (рисунок25).
Важно отметить, что штриховые коды при печати можно не только
распечатывать, но также и допечатывать в выделенное поле или наклеивать с
помощью самоклеящихся этикеток.
Практически любой принтер справится с задачей печати штрих кодов,
особой популярностью сегодня пользуются лазерный, струйный принтер
или принтер этикеток.
53
Линейный штрих-код является наиболее популярным за счет его
универсальности, ведь такой штрих-код способен прочесть любой сканер.
Также для того, чтобы считывать такие штрих - коды можно использовать
бюджетные светодиодные сканеры штрих кода, а значит, появляется
возможность уменьшить стоимость автоматизации документооборота.
Рисунок 25- Выгоды для компании при внедрении автоматизации учета
Еще один вид – это двухмерный код. Преимущество такого штрих-кода
заключается в том, что он может содержать намного больше информации,
так, например, вся информация об определенном документе может быть
закодирована в штрих-код. На практике это очень удобно и практично [7].
Единственный существенный недостаток такого кода, его стоимость.
Ввиду того, что они только-только получили распространение, стоимость
сканеров существенно дороже.
Работа с кодами осуществляется намного быстрее. Все формы
документов маркируются штриховыми кодами, таким образом, специалист,
во время работы не тратит свое на то, чтобы осуществлять поиск документа.
Кроме того, можно оставлять заметки о движении документа.
54
На практике данный автоматизированный процесс может выглядеть
следующим образом: работник распечатывает документы, отдает его
заказчику и отправляет его получать товар на склад.
Пока клиент добирается до склада, в складскую систему поступает
распоряжение на отгрузку и подтверждение от бухгалтерии. Товар
упаковывается и ждет своего получателя. Когда клиент приходит на склад,
документ сканируется и на компьютере выходит вся информация по заказу,
клиенту не приходится ничего ждать, он сразу получает свой товар.
Любой документ со штрих-кодом можно быстро найти и при
необходимости обработать, документ проходит маршрут от отдела продаж и
бухгалтерии, до упаковки заказа и вручения клиенту.
Безусловно, автоматизация в данном случае выгодна не только для
клиентов, но и для самой компании, ведь время работы существенно
сокращается, без штрих-кодов и сканирования, данный процесс мог бы
затянутся на день, а то и больше.
3.2. Проектирование и реализация АРМ оператора складской логистики
Когда перед компанией встает вопрос автоматизации рабочих мест
сотрудников, то первый вопрос, который должен быть решен. Это – либо
покупка готового решения, которое может быть адаптировано в компании и
настроено или приглашение специалиста, который создаст уникальное
решение.
У каждого из этих вариантов есть свои положительные и
отрицательные стороны.
Так, например, приобретая уже готовое решение, компания получает
уже абсолютно готовую модель введения бизнеса. Самый большой плюс
такого решения – его невысокая стоимость, а также надежность. Однако
здесь есть и недостатки, ведь существует необходимость перестройки
55
собственной деятельности под приобретенную модель, а также отсутствует
специфичная управленческая отчетность.
Приобретая решение с возможностью его адаптировать, компания
получает универсальное программное обеспечение, которое полностью
адаптировано под его деятельность. О безусловной надежности в данном
случае сказать нельзя, ведь во время настройки не исключено допущение
ошибок.
Если компании необходимо решать какие-то уникальные задачи, под
которые не подойдет стандартное решение, то лучше всего нанять
сотрудника, для его создания.
На сегодняшний день существует огромное количество разнообразного
программного обеспечения для автоматизации складской логистики.
Компания ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» приняла решение нанять
сотрудника для разработки АРМ оператора складской логистики.
Стоит отметить, что существующая схема работы имеет огромное
количество недостатков, основными из которых являются:
- существенные траты времени на ненужный документооборот,
который мог бы производиться в автоматическом режиме;
-абсолютное игнорирование существующих в современное время
технических средств, которыми компания располагает, но не пользуется;
-низкая оперативность, а также существенное снижение качества
работы менеджеров, в целом.
Ни для кого не секрет, что во многом, работы менеджера весьма
монотонна и рутинна, однако без автоматизации невозможно осуществлять
эффективную работу в современной компании.
Составляя все документы вручную, существует большой процент
вероятности того, что документы будут оформлены неправильно, или же
будут допущены существенные ошибки, с учетом человеческого фактора.
56
Очень много времени необходимо на то, чтобы перепроверять все
документы, которые ежедневно создаются в большом количестве.
Благодаря автоматизации работы оператора складской логистики, в
компании ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», появиться возможность не только
надежно обрабатывать и хранить информацию, но и существенно повысить
производительность работы.
Доверие к такой компании существенно возрастет, клиентов станет
больше, соответственно и прибыль компании со временем увеличится.
СУБД MySQL представляет собой быструю и надежную СУБД. База
данных позволяет эффективно хранить искать, сортировать и выбирать
информацию [36].
Сервер базы данных управляет доступом ко всем базам, благодаря чему
есть возможность работы нескольких пользователей одновременно. Все
пользователи, которые имеют доступ, могут быстро просматривать все
необходимые данные [39].
Говоря о языках программирования, стоит отметить, что одним из
самых приоритетных на протяжении длительного времени является PHP.
PHP - это язык программирования и программный модуль, который
исполняет программу, написанную на этом языке.
Важно отметить, что данный язык очень прост для изучения не только
программистам, но и простым обывателям, которые совершенно не
разбираются в программировании.
Есть масса причин в пользу выбора данного языка программирования:
1) данный продукт является открытым, т.е. есть возможность в любое
время скачать бесплатно даже самую новую версию;
2) Возможность работать практически на любой операционной
системе;
3) Высокая скорость выполненных проектов;
Легкость языка – он доступен не только для программистов.
57
В качестве СУБД был выбран продукт MySQL, такой выбор
объясняется тем, что данный продукт является наиболее подходящим для
наших нужд, кроме того MySQL одна из самых приспособленных к Web [12].
Из других преимуществ, следует выделить:
- высокая скорость обработки информации;
- легкость в использовании;
- высокая устойчивость.
Говоря о структуре АРМ, стоит отметить, что она включает в себя
множество подсистем, среди которых организационная, информационная,
программная, техническая. Помимо указанных выше технических средств
необходимо также добавить средства связи с другими АРМ, которые
работают в общей сети объекта, и иные средства связи, к которым можно
отнести факс и телефон.
Информационная подсистема – это та информация, которая храниться
на определенных носителях.
Что касается программного обеспечения, то сюда входят операционные
системы, различные пакеты программ, которые выполнены по модульному
принципу и ориентированные на решение определенного класса задач,
обусловленного назначением АРМ.
В рамках данного параграфа также следует выделить основные
функции, которые обязательны к реализации в рамках автоматизации
рабочего места: интерпретация, диагностика, мониторинг и планирование.
К первой относится анализ и описание данных и фактов из предметной
области для установления их взаимосвязей и систем, к диагностике следует
отнести поиски, определение, а также описание объекта, к мониторингу –
отслеживание работы АРМ, а также фиксацию всех результатов.
Разрабатываемая программа предназначается для оператора складской
логистики компании ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» Основной нашей задачей
58
является облегчение труда оператора и снятие с него рутинных и ненужных
задач, которые могут выполняться автоматически.
Для того чтобы программа была удобной, будем ориентироваться на
пользователя, и создаем программу, которая будет понятна и доступна для
человека, не имеющего познаний в области информатики.
Все усилия направлены на то, чтобы не только автоматизировать
работу оператора складской логистики, но и обеспечить руководству
возможность в режиме реального времени отслеживать его работу.
Эффективность разрабатываемой программы позволит существенно
упростить работу логистов в компании ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», ведь
благодаря ей сотрудник не будет тратить большую часть своего времени на
составление и формирование документов, а значит, у него появиться время
решать более важные текущие задачи и производительность сотрудников
увеличится.
В процессе ознакомления с деятельностью компании ООО «СПСР-
ЭКСПРЕСС»была поставлена задача автоматизации деятельности оператора
складской логистики для повышения эффективности работы фирмы,
скорости обработки информации о клиентах, контроля сроков оплаты,
сокращения сроков формирования: отчетов работы менеджера по продажам
за месяц, актов выполненных работ, подготовки пакета документов с
данными клиента.
Построим базу данных на основе схемы логической информационной
модели. (рисунок 26):
59
Рисунок 26 - Схема данных СУБД
Схема включает в себя список заказов, каждый из которых делится на
товары, клиентов, а также вид отгрузки. Схема данных заказа будет
выглядеть следующим образом (таблица 2).
Таблица 2 - Заказы
Схема товаров выглядит следующим образом (таблица 3). Каждый
товар имеет свой код, артикул, наименование, стоимость за шт., количество,
а также срок гарантии, с учетом специфики деятельности компании (продажа
компьютерной техники).
60
Таблица 3 - Товары
Для каждого клиента будет указываться код клиента, наименование
организации клиента, фамилия, имя, и отчество заказчика, постоянный номер
телефона для связи, а также адрес электронной почты при наличии (таблица
4).
Таблица 4 - Клиенты
Для каждого заказа будет указываться код и вид отгрузки (таблица 5).
61
Таблица 5 - Вид отгрузки
Работа с приложением начинается, с открытия главной формы (рисунок
27).
Главная форма содержит меню управления для перехода между
другими формами (рисунок28):
Заказы;
Товары;
Клиенты;
Виды отгрузки;
О программе.
Рисунок 27 - Главная форма приложения
Меню управление очень простое, и для каждого пользователя оно
будет интуитивно понятным, оно содержит кнопки: заказы, товары, клиенты,
а также вид отгрузки.