14
Бизнес-план позволяет выявить слабые и сильные стороны фирмы,
возможности и угрозы, определить количество необходимых ресурсов, оценить
открывающиеся перспективы и приступить к осуществлению конкретных
действий, направленных на достижение поставленной цели, предвидеть
возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему.
Бизнес-план должен быть написан просто и ясно, иметь четкую
структуру и представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу
получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия
в нем [34; 39].
Разрабатывая бизнес-план, необходимо учитывать особенности лиц,
которым он адресован. Он должен быть доступен различным группам людей,
даже тем, которые имеют ограниченные знания о продукте (услугах) и рынке.
Бизнес-план предприятия составляется, как правило, на несколько лет
вперед и должен пересматриваться (корректироваться) в случае высокой
динамики внутренней и внешней среды.
Объем и степень конкретизации разделов плана определяются
спецификой фирмы и сферы ее деятельности. Надо стремиться к тому,
чтобы объем бизнес-плана не превышал 50 страниц [23; 47-48].
В качестве альтернативы полному (развернутому) плану, требующему,
как правило, большое время (200-З00 ч) на разработку, можно применять его
агрегированный вариант. Сокращенный вариант, сохраняя основные черты
полного бизнес-плана, значительно короче (4-10 страниц вместо 40-50). Сжатая
версия бизнес-плана может быть успешно использована на первом этапе поиска
партнера или инвестора. Затем, в случае заинтересованности, она дополняется
полным документом [49].
Бизнес-план должен быть выполнен на высоком полиграфическом
уровне. Вместе с тем он должен быть предельно скромным в оформлении.
При составлении плана следует широко пользоваться статистической
информацией, всякий раз подтверждая ее ссылкой на первоисточник,
известных экспертов.
15
При необходимости в нем можно использовать фотографии, таблицы и
рисунки. Чтобы инвестору, потенциальному партнеру легко было найти
интересующий его раздел, план должен иметь оглавление. При переводе
делового плана на иностранный язык нужно использовать термины и
пояснения, к которым привык зарубежный бизнесмен и финансист [23; 49].
Весомость бизнес-плана существенно возрастает, если в его разработке
личное участие принимает руководитель (собственник) фирмы.
Бизнес-план может быть подготовлен менеджером, предпринимателем,
фирмой, группой фирм, консалтинговой или научно-исследовательской
организацией [51; 55-57].
Идею для бизнес-плана, направленного на изготовление нового
продукта, оказание новой услуги или нового способа организации
деятельности и управления может подать собственник, менеджер, группа
работников, научно-исследовательское учреждение.
1.3 Содержание (структура) бизнес-плана
Для разработки бизнес-плана используются различные методики, под
которыми понимают совокупность приемов и их последовательность,
применяемых при разработке бизнес-плана.
В настоящее время на рынке России при разработке бизнес-планов
наиболее часто используются методики, разработанные UNIDO (Организация
Объединенных Наций по промышленному развитию) для развивающихся стран
по подготовке промышленных технико-экономических обоснований, в том
числе её электронная версия СОМFАR [23-25].
Большой популярностью пользуются разработки Tacis – программы
Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), разработанной для
стран СНГ по субсидированию приобретений современных технологий [27].
Широко применяется «Положение об оценке эффективности
инвестиционных проектов при размещении на конкурсной основе
централизованных инвестиционных ресурсов Бюджета развития Российской
Федерации», которое содержит типовой макет бизнес-плана [27].
16
В то же время имеющиеся методики не дают полных рецептов, поэтому
при разработке бизнес-планов необходим творческий подход каждого
разработчика и учет конкретных условий, характеризующих управляемый
объект, его масштабы, специализацию, географическое положение,
внутреннюю структуру, внешние связи и т. п.
В зависимости от конкретного характера и условий предстоящей
деятельности состав и структура бизнес-плана могут существенно различаться.
Несмотря на то, что бизнес-план разрабатывается для конкретной организации,
он должен содержать определенный набор стандартных разделов. Их
обязательность доказана многолетним опытом разработки и реализации
множества конкретных бизнес-планов. Среди стандартных разделов и
подразделов бизнес- плана можно отметить [25; 34; 55]:
1) обложка, на которой отражается название фирмы, фамилия
главы фирмы, адрес, номер телефона и факса;
2) резюме, включающее краткое содержание бизнес-плана;
3) миссия, виды и цель деятельности бизнеса, его отраслевая
принадлежность;
4) местонахождение фирмы;
5) описание предполагаемых к выпуску материальных продуктов или
услуг, возможности фирмы;
6) план производства, план технической доработки и модернизации
продукта;
7) оценка потенциальных рынков сбыта, в том числе зарубежных,
характеристика конкурентов, механизмов их работы, отражение собственных
конкурентные преимуществ фирмы;
8) стратегия и инструменты маркетинга, прогнозирование объемов и
ассортимента продаж;
9) организация управление и характеристика персонала;
10) стратегия финансирования, финансовый план и финансовые
результаты;
17
11) правовое обеспечение деятельности фирмы и реализации бизнес
проекта;
12) оценку потенциальных проблем и рисков;
13) страхование и механизмы смягчения рисков;
14) безопасность (механизмы защиты) коммерческих секретов и
деловой информации фирмы.
Все эти разделы органично связаны организационным планом
(конкретной схемой реализации проекта) и деловым расписанием, с со-
ответствующим просчетом рисков и выделением компенсационных
мероприятий.
Резюме – это часть плана, «визитная карточка» организации и
предлагаемого бизнес проекта, с которой потенциальные инвесторы
знакомятся в первую очередь. Оно представляет собой краткое изложение
сущности проекта с подчеркиванием его привлекательности для
потенциальных инвесторов. Этот раздел может быть написан только после
завершения работы над бизнес-планом, но помещается в его начале.
Главное требование к резюме – его краткость и насыщенность
релевантной информацией. Эти требования обусловлены тем, что
потенциальные инвесторы за короткий срок должны убедиться в
экономической эффективности и возможности реализовать предлагаемый
бизнес-план.
В резюме ориентировочно можно выделить следующие позиции:
- какова миссия фирмы, соответствует ли она потребностям рынка;
- суть проекта, его цели и потенциальная эффективность, вид
бизнеса, которым собирается заниматься предприниматель;
- перспективную стратегию бизнеса, наличие инновационных идей,
способы их реализации;
- описание продукта и того, каким образом продукт или услуга будут
способствовать удовлетворению потребностей клиентов, выявляются
18
уникальные, отличительные особенности, которые ставят ее вне конкуренции,
предполагаемые ключевые факторы успеха;
- конкурентные преимущества, которые имеет фирма или может создать
в результате новаторского продукта;
- краткая информация о технологии, торговых секретах или уникальных
характеристиках, которые позволят достичь лидерства в выбранной области
деятельности;
- потенциальные потребители и рынки сбыта, их характеристика и
динамика параметров, предполагаемая доля рынков, варианты выхода на
другие сегменты рынка, включая международный;
- механизмы взаимодействия с потенциальными потребителями;
- потребности этих покупателей и что именно ценно для них в
продуктах (услугах) фирмы;
- анализ конкурентов, их доли на рынке, сильных и слабых стороны;
- исполнители проекта, компетенция и профессионализм
управленческой команды фирмы, опыт в руководстве предприятиями и
управлении людьми;
- систему управления, распределение ответственности и делегирования
полномочий в принятии решений;
- необходимые объемы инвестиций (в иностранной и отечественной
валюте с учетом потенциальной курсовой динамики), источники их
финансирования, направления и эффективность использования инвестиций;
- ценовую стратегию и прогнозируемые финансовые результаты;
- характеристику отношений собственности, механизмов распределения
акций, дивидендов, долей;
- социальные и экологические последствия реализации проекта;
- возможность возникновения негативных явлений и рисков;
- систему страхования и гарантий;
- сведения, дающие представление об имидже фирмы.
Общие сведения о фирме. В этом разделе следует указать:
19
а) полное юридическое название фирмы;
б) дату создания и регистрации фирмы, место регистрации;
в) место расположения фирмы (географический и юридический адрес);
г) организационно-правовую форму фирмы, дату преобразования
организационно-правовой формы организации, сведения о расширении или
сокращении фирмы;
д) структуру капитала фирмы (количество разрешенных к выпуску
акций, количество выпущенных и находящихся в обращении акций,
номинальная их стоимость и биржевая цена);
е) основной банк, в котором открыты счета фирмы;
ж) руководство фирмы – председатель правления, генеральный ди-
ректор, главный бухгалтер, юрист, основные менеджеры, их квалификация,
образование, стаж работы (прил. 6).
Цели фирмы. Определение целей (генеральных направлений)
развития фирмы является первым шагом в составлении бизнес-плана. К
частным целям бизнес-планирования следует отнести:
а) рост общего объемов производства и продаж;
б) разработку, создание и реализация нового инновационного продукта;
в) увеличение дохода и доли фирмы на отдельных сегментах
рынка;
г) повышение качества продукции, внедрение систем качества серии
ISO-9001-9004;
д) снижение отрицательного воздействия предприятия на окружающую
среду, внедрение стандартов серии ISO-14000;
е) осуществление технического перевооружения предприятия;
ж) повышение квалификации сотрудников, оптимизация их
численности;
к) внедрение информационных технологий в производство и
управление.
20
Сфера деятельности, фирма (организация) и ее продукты (услуги). В
этом разделе необходимо отразить сведения о фирме (организации), указать
сферу (вид) ее деятельности и информацию о выпускаемом (предполагаемом к
выпуску) продуктах (услугах).
Здесь должно быть краткое описание сферы, в которой действует
фирма или в которую она намеревается войти. Для вновь создаваемой фирмы
важно определить причину уверенности в успехе (факторы успеха).
В разделе должны содержаться подробные сведения о продукте, его
отличительных особенностях, позволяющих получить существенный полезный
эффект при его приобретении и использовании. Отмечаются новые и
уникальные свойства предлагаемого товара, а также возможность
побочного применения. Особенно следует отразить отличительные
особенности предлагаемой продукции (услуг) от аналогичных товаров,
которые уже имеются на рынке (по цене, качеству, дизайну, экономичности,
энергопотреблению, эргономическим и иным свойствам, упаковке,
условиям реализации и доставки, гарантийном и послегарантийном
обслуживании). Для этого необходимо представить краткие функциональные
характеристики продукта, включая его фотографии, рисунки, сертификаты,
экспертные заключения.
Ресурсы и факторы предпринимательства. Факторы деятельности
фирмы можно подразделить на внешние и внутренние. К внешним факторам
относятся те, на которые фирма не может оказывать существенное влияние,
но должна их учитывать (например, политические, экологические, условия
экспорта и импорта продукции, правовая база предпринимательства,
деятельность конкурентов, демографическая ситуация, рынок рабочей силы,
природные условия, НТР, государственное и муниципальное управление).
Внешние условия включают также изменение вкусов и предпочтений
потребителей под влиянием моды, рекламы, иной информации.
К внутренним факторам относятся ресурсы и условия на фирме:
качество и производительность оборудования, его энергоемкость,
21
используемые технологии, коммуникационная система, эффективность
системы менеджмента, используемые технологии, квалификация персонала,
формальные и неформальные отношения, система внутреннего контроля
качества.
При разработке бизнес-плана необходимо оценить степень
обеспеченности предприятия собственными ресурсами и необходимость
привлечения внешних ресурсов. Также необходимо оценить ресурсы с точки
зрения их пространственной доступности и ранжировать их распределение во
времени.
Анализу и оценке должны подвергаться все виды ресурсов –
финансовые, трудовые, сырьевые, энергетические, технические,
интеллектуальные, управленческие, информационные, маркетинговые, включая
рекламные. Следует также оценить ресурсы, которые могут возникнуть в
результате реализации бизнес-проекта.
Необходимо отразить существующее состояние инфраструктуры,
необходимой как для реализации бизнес проекта, так и для осуществления
поставок необходимых продуктов (сырья, комплектующих, энергии,
информации) и для реализации готовой продукции.
Команда управления и механизмы принятия решений. Современная
практика предпринимательства подтверждает, что квалификация, активность и
адекватность управленцев имеют решающее значение для успеха бизнеса [52].
Команда управления должна обладать комплексными знаниями,
умениями навыками в области менеджмента (включая риск-менеджмент,
инновационный и антикризисный менеджмент), в сфере производства,
финансов и маркетинга, включая его международную составляющую [58].
В этот раздел следует включить организационную схему управления,
перечислить управленческие подразделения, отразить их иерархию и
взаимосвязи, описать механизм принятия решений и компетенции
(функциональные обязанности) управленцев в тех сферах, которые связаны с
реализацией проекта. Следует отразить наличие у управленцев фирмы опыта
22
разработки и реализации бизнес проектов, а также необходимость привлечения
внешних консультантов.
Необходимость отражения изложенной информации, обусловлена тем,
что инвесторы отдают предпочтение сформировавшейся команде
руководителей, сочетающей технические, управленческие, коммерческие и
деловые навыки. Поэтому этот раздел бизнес-плана оказывает определяющее
влияние на их решение об участии в финансировании проекта.
В этот раздел необходимо включить информацию об
укомплектованности штата, образовательном и профессиональном уровне
менеджеров и персонала, о предполагаемых потребностях в ресурсах с
разбивкой по категориям рабочих, ИТР и служащих по основным
специальностям (местных и иностранных).
Производство продукции. Главная задача раздела - подтвердить
расчетами, что фирма в состоянии реально производить необходимое
количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством. План
производства должен отражать сведения об организации производственного
процесса и содержать следующую информацию [41; 54; 59].
а) о месте производства продукции (создания и оказания услуги) и
производственно-технологической структуре предприятия;
б) о достаточности существующих мощностей для выпуска
предполагаемого объема и ассортимента продукции;
в) о необходимости создания дополнительных производственных
мощностей или переоснащения действующих и вывода их на новый технический
уровень. При наличии такой необходимости следует оценить потребность в
дополнительных инвестициях;
г) о режиме работы предприятия (сменности). При организации 3-х
сменной работы следует предусмотреть дополнительные финансовые ресурсы,
необходимые для обеспечения дополнительной оплаты в ночное время, для
организации проезда персонала к месту работы (при отсутствии услуг
общественного транспорта в позднее вечернее время);
23
д) об источниках обеспечения предприятия сырьем, комплектующими
изделиями, оборудованием, энергией;
е) о наличии необходимых складских помещений для хранения сырья,
комплектующих, неустановленного оборудования. При этом следует указать,
собирается ли предприятие использовать элементы системы канбэн, направленной
на сокращение складских помещений и демпферных запасов сырья;
ж) о предполагаемых к использованию технологиях и оборудовании, их
ресурсоемкости и энергоемкости, уровне экологичности;
з) о потребности оборудования для утилизации отходов, о возможности
получения побочных продуктов и сфере их возможного использования;
и) о наличии товарного знака и его правовой защите;
к) о предполагаемой упаковке и таре. Если она не производится на
предприятии, необходимо указать ее возможных поставщиков и необходимые
для этого ресурсы;
л) о предполагаемой кооперации с другим предприятием;
м) о наличии необходимых технических кадрах.
При строительстве нового предприятия необходимо определить
соответствующую площадку – участок земли, который необходимо
арендовать или выкупить.
Система обеспечения и контроля качества. В данном разделе
необходимо отразить механизм обеспечения и контроля качества –
предварительного, промежуточного, конечного. Необходимо указать будет ли
применяться международная система качества ISO 9001-9004, а также система
экологического контроля ISO-14000.
Применяемая система оценки качества должна позволять в любое время
осуществить проверку соответствия выпущенной продукции установленным
стандартам. Процесс оценки качества должен включать проверку сырьевых
материалов, комплектующих изделий, промежуточных продуктов и готовой
продукции, а также состояния оборудования и используемых технологий.
Конкуренция. Цель данного раздела - облегчить выбор подходящей