С точки зрения необходимости поиска возможностей усиления
конкурентных позиций, рассмотрим внутреннюю и внешнюю среду ООО
«ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ», а также выделим сильные и слабые
стороны предприятия (см. табл. 1).
Таблица 1
SWC
>Т - анализ ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
Сильны е стороны (S)
Слабые стороны (W)
1 проф ессионализм сотрудников;
2 удачное расположение
магазина;
3 способность быстрого
реагирования на появление новы х
технологий в рассматриваемой
сфере бизнеса и умение
правильно и качественно
использовать и консультировать
клиентов по новым товарам на
благо клиентов
1 отсутствие достаточного
количества клиентов;
2. неэф ф ективная работа
поставщ иков;
3. больш ая конкуренция;
Возможности (О) S C -стратегия W O -стратегия
1. увеличение площ ади
магазина или открытие
нового;
2. расш ирение
номенклатуры товаров;
3. повышение
квалификации
сотрудников;
1. расш ирение ассортимента
товаров;
2. увеличение сегмента
сопутствую щ их товаров;
3. увеличение ры ночной доли
магазина за счет введения в
ассортим ент новых видов товаров
1. создание и
распространение
бесплатны х реклам но
информ ационны х
материалов об открытии
нового магазина;
2. создание единственной
системы функций
маркетинга и реклам ы услуг
магазина, для чего провести
специальную
маркетинговую подготовку
сотрудников;
Угрозы (Т) ST-стратегия W T-стратегия
1. изменение
политической ситуации в
стране, и, как следствие,
наруш ение
экон ом ического баланса
системы;
2. глобальны е
экологические
катаклизмы ;
3. невы полнение
обязательств со стороны
поставщ иков;
4 . недобросовестная
конкуренция
обязательств со стороны
поставщ иков;
недобросовестная
конкуренция
1. создание системы учета и
снижения расходов;
2. создание системы расчета
покупателей по кредитны м
карточкам.
1. расширение каналов
привлечения клиентов;
2. создание системы
обратной связи с
покупателими
33
В целом, можно отметить, что предприятие ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ
КОМПАНИЯ» развивается и совершенствуется, но присутствуют некоторые
пункты, которые видны в SWOT - анализе и они нуждаются в доработке.
Для усиления слабых сторон ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
можно:
- увеличить количество клиентов за счет расширения ассортимента
продуктов питания; расширить сегмент сопутствующих товаров, создать
систему расчетов с покупателями по кредитным карточкам.
- неэффективную работу поставщиков можно улучшить, прибегнув к
заключению новых договоров с другими фирмами.
- что касается большой конкуренции, эта ситуация неизбежна, особенно
сегодня, когда покупатель избалован обилием торговых точек, представленных
на рынке розничной торговли.
Но мы уменьшим этот показатель за счет вышеперечисленных позиций.
В основе деятельности продажи продуктов питания, в ООО «ЮЖНАЯ
ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» лежит девиз: предлагать только то, что требует
рынок и покупатель.
Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея
человеческих нужд, потребностей, запросов.
Штат ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» - 10 человек. Среди
них: директор, заведующая магазина; бухгалтер; продавцы - кассиры; грузчик.
Все занятые в магазине работают на основании трудового договора.
Вся полнота ответственности работников зависит от создания и
реализации ими своих функций и обязанностей.
Кадровый состав ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» представлен
в таблице 2.
34
Кадровый состав розничной сети
ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
Таблица 2
Должности Чел. Доля
Управленческий персонал
(директор, бухгалтер, заведующая)
3 12,5 %
Продавцы-кассиры
6 75 %
Г рузчик 1
12,5 %
Всего 10 100,0%
Директор выполняет оперативную, консультативную, координационную и
финансовую работу, включающую административно-хозяйственное
руководство основными структурными подразделениями ООО «ЮЖНАЯ
ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ». В его обязанности входит менеджмент всех
отчетных функций, создание эффективной организационной структуры
организации, управление договорной и контрактной работой, бюджетное
планирование и руководство подотчетным персоналом. Коммерческий
директор руководит работой по разработке стратегии маркетинга предприятия,
определяет приоритеты коммерческой деятельности, ее территорию и сферу.
Можно сказать, что основная цель работы коммерческого директора -
максимальное извлечение прибыли и ее эффективное распределение.
К директору предъявляются следующие требования: способность к
объемному, пространственному мышлению, логический и аналитический склад
ума, адекватность, рациональность, умение выявлять и идентифицировать
проблемы и расставлять приоритеты их решения, последовательность и
целенаправленность, высокая работоспособность и коммуникативность,
наличие экономического образования, опыт работы не менее трех лет на
руководящей должности.
Важное значение имеет бухгалтер, который осуществляет всю финансовую
деятельность ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ». Бухгалтер
формирует учетную политику, руководит формированием информационной
системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями
35
бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета,
обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним
пользователям.
Функции бухгалтера: несет ответственность за финансовые результаты и
хозяйственную деятельность магазина и осуществляет расчеты с бюджетом.
Также он организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета,
исполнению смет расходов, учету имущества, обязательств, основных средств,
запасов, денежных средств, финансовых, расчетных и кредитных организаций,
издержек производства и обращения, продажи продукции, финансовых
результатов деятельности ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ».
Представленная в необходимом формате учетная информация служит в
дальнейшем для принятия управленческих решений.
Заведующая магазином выполняет следующие функции: заключение
соглашений, принятие решений о заключении договоров с поставщиками и
торговыми представителями, контроль за деятельностью персонала среднего
уровня, принятие решения о направлении деятельности, установление задач,
целей, формирование имиджа, решение конфликтов на уровне подразделения.
Ответственность и полномочия: линейные полномочия; эффективная
деятельность; рентабельность; своевременное и точное выполнение задач; за
благоприятную обстановку в магазине.
К руководству информация, необходимая для принятия оперативных
решений относительно деятельности магазина, в том числе и относительно
контроля за основными процессами, которые происходят в магазине, поступает
как из внешних, так и из внутренних источников.
Относительно директора внутренними источниками информации
является бухгалтерия, структурные подразделения и персонал организации
ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ».
Внешними источниками информации являются органы государственной
власти, а также фирмы-поставщики и другие клиенты.
36
Анализ системы функций сотрудников магазина, прежде всего
сотрудников аппарата управления, показал присутствие в практике управления
ряда инструментов оперативного контроля, но данные инструменты не
являются систематизированными и являются в большей степени
инструментарием контроля результатов деятельности магазина и только
частично - инструментарием именно упреждающего контроля.
В 2017 году недалеко от магазина ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ
КОМПАНИЯ» произошло открытие нового магазина в соседнем микрорайоне.
Можно предположить, что если не предпринимать никаких мер
(маркетинговых, организационных, инвестиционных), то объем продаж будет
снижаться.
Эффективным решением этой проблемы послужит открытие нового
магазина в другом районе города. Данный шаг позволит не только увеличить
прибыль ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ», но и увеличить
клиентскую базу постоянных покупателей.
2.2. Показатели финансово-хозяйственной деятельности
ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
Далее рассмотрим результаты экономической деятельности ООО
«ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» и его имущественное состояние (см.
прил. 1,2).
Общая величина доходов организации в 2017 году составила 17786 тыс.
руб., что на 11801 тыс. руб. (или -39,9%) меньше общей величины доходов 2015
г., по отношению к 2016 г. уменьшение составило -1961 тыс. руб. (-9,9%).
Абсолютным источником доходов остается выручка от продаж, удельный вес
которой составляет 100%.
Общие расходы организации в 2017 г. также уменьшились. Их общая вели
чина составила 14454 тыс. руб., что на -9527 тыс. руб. (или на -39,7%) меньше
37
чем в 2015 г., по отношению к 2016 г. уменьшение составило -363 тыс. руб. (
2,4%) (см. табл.3).
Таблица 3
Показатели состава, структуры и динамики доходов и расходов,
______________________
тыс. руб.
_______________________
Показатель Показатели
Отклонение
2016г. +,-
Темп роста
2015 2016
2017
к 2015 к 2016 к 2015
к
2016
1.Доходы всего,
в том числе:
29587 1974
7
1778
6 11801
-1961 -39,9 -9,9
1.1 Выручка от
продаж
29586
1974
6
1778
6 11800
-1960 -39,9 -9,9
1.2Проценты к
получению
- - - - - - -
1.3Прочие
доходы
1 1
0
-1 -1
-100,0
100,0
2.Расходы,
всего в том
числе:
23981 1481
7
1445
4
-9527
-363
-39,7 -2,4
2.1Себестоимост
ь проданных
товаров
15732
7031 7068
-8664 37
-55,1 0,5
2.2Коммерчески
е расходы
6582
6530 6479 -103 -51
-1,6
-0,8
2.3Управленчес
кие расходы
- - - - - - -
2.4Проценты к
уплате
- - - - - - -
2.5Прочие
расходы
266 23
74 -192
51
-72,2 221,7
2.6Налог на
прибыль
1401 1233 833 -568 -400 -40,5
-32,4
3.Чистая
прибыль (стр.
1- стр. 2)
5606 4930
3332 -2274
-1598 -40,6
-32,4
4.Коэффициент
соотношения
доходов и
расходов (стр. 1
: стр. 2)
1,234
1,333 1,231 -0,003
-0,102
-0,3
-7,7
Показатель рентабельности продаж по общей прибыли уменьшился на -
0,7% к 2015г. и на -7% к 2016. Рентабельность продаж находится в динамике
уменьшилась с 31,3% до 23,8%, что в дальнейшем может способствовать
снижению эффективности развития, учитывая, что уровень годовой уровень
инфляция 2017 года в России составил 6,1% (см. табл. 4).
38
Таблица 4
Состав, структура и динамика расходов по обычным
_________
видам деятельности, тыс. руб.
___________
Показатель Показатели
Отклонение
2016г. +,-
Темп роста
2015 2016
2017 к
2015
к
2016
к
2015
к
2016
1.Материальные
расходы
1573
2
7031 7068
-8664 37
-55,1 0,5
2.Расходы на оплату
труда, включая
социальные
отчисления
6188
6057 6084 -104 27
-1,7
0,4
3.Амортизация
485 485 485
- - - -
4.Прочие расходы
266 23
74 -192
51
-72,2 221,7
5.Итого расходов по
обычным видам
деятельности
2267
1
1359
6
1371
1
-8960 115 -39,5 0,8
6.Выручка от продаж 2958
6
1974
6
1778
6 1180
0
-1960 -39,9 -9,9
7.Расходы на 1 руб.
выручки от продаж
(стр. 5 : стр. 6)
0,77
0,69
0,77
0,08 0,6 12,0
8.Прибыль от продаж 7272
6185 4239 -3033 -1946
-41,7
-31,5
9.Рентабельность
расходов, % (стр. 8 :
стр. 5)
32,1
45,5 30,9
-1,2
-14,6 -3,6 -32,0
10.Рентабельность
продаж, % (стр. 8 :
стр. 6)
24,6 31,3 23,8
-0,7
-7,5 -3,0 -23,9
Качество валовой прибыли низкое, так как ее формирование обусловлено
ростом цен без существенного увеличения физического объема продаж.
Увеличение произошло за счет вложений средств в активы и пассивы и
говорит о том, что организация увеличила финансирование своей деятельности
на +133,9% к 2015г., и на +38,2% к 2016 г.
Графически показатель чистой прибыли в динамике за 2015-2017гг.
представлен на рисунке 5.
39
В таблице 5 представлен состав, структура и динамика активов и пассивов
ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ».
Таблица 5
Состав, структура и динамика активов и пассивов
______
Показатель (код
строки баланса)
сумма, тыс. руб.
абс. измен.
темп прироста
(уменьшения)
, %
2015 2016
2017
к2015
к
2016
к
2015
к
2016
Раздел 1.
Внеоборотные
активы
4399 4005 3610 -789 -395 -17,9 -9,9
Раздел 2.
Оборотные активы
32171
5788
6
8194
5
49774
2405
9
154,7
41,6
Итого активов
36570 6189
1
8555
5
48985 2366
4
133,9
38,2
Раздел 3. Капитал
и резервы
5616
1054
6
1387
9
8263 3333
147,1
31,6
Раздел 4.
Долгосрочные
обязательства
Раздел 5.
Краткосрочные
обязательства
30954 5134
5
7167
6
40722
2033
1
131,6 39,6
Итого заемный
капитал
30954 5134
5
7167
6
40722
2033
1
131,6 39,6
Итого пассивов
36570 6189
1
8555
5
48985 2366
4
133,9
38,2
Таким образом, в заключение стоит сделать вывод, что валюта баланса
организации увеличилась к 2015г. на +48985 тыс. руб., к 2016г. увеличение
составило +23664 тыс. руб.
40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ НОВОГО
МАГАЗИНА ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
3.1. Резюме
Цель проекта расширение бизнеса ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ
КОМПАНИЯ», то есть открытие нового магазина в другом районе города.
Задача обеспечение населения района продуктами питания первой
необходимости.
Данный проект руководство ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
планирует открыть на собственные средства, без дополнительного
финансирования.
Общая стоимость проекта: рассмотрим несколько вариантов аренды
основных фондов в районе, в котором планируется открытие нового магазина:
Выбор оптимального варианта затрат на основные фонды показан в
таблице (см. табл. 6).
Таблица 6
Статья расхода
Вариант
№ 1
Вариант
№2
Вариант
№ 3
Стоимость аренды помещения,
руб/кв.м.
1000 600 4500
Стоимость необходимого ремонта, руб.
-
320000 147000
Помещение №1 не требует ремонта, однако следует отметить, что
руководству фирмы выгодно осуществить ремонт собственными силами (№
2) в связи с достаточно высокой арендной платой. Помещению №3 требуется
косметический ремонт. Вариант №3 предполагает приобретение помещения
вместе с торговым оборудованием. И так, проанализировав различные
варианты затрат на основные фонды, оптимальным является вариант №2. Для
реализации проекта необходима сумма в размере 4290 тыс. руб.
41
Затраты на открытие нового магазина ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ
КОМПАНИЯ» представлены в таблице (см. табл. 7).
Таблица 7
Затраты на открытие ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
Затраты
Сумма
Ремонт помещения
320000 руб.
Оборудование
3767400 руб.
Оргтехника 23000 руб.
Охрана 42000 руб.
Программное обеспечение 4000 руб.
Лицензия, доп. Разрешения
7600 руб.
Рекламная компания
15000 руб.
Прочие расходы 30000 руб.
Итого 4209000 руб.
Активы ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» позволяют
осуществить данное инвестирование. Итак, проект расчитан для периода 26
мес. (2 года 2 мес.). Ставка дисконтирования 20%. Срок окупаемости 14 мес.
Индекс прибыльности 1,9 %. Чистый приведенный доход 7813,6 тыс. руб.
3.2. Планирование ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ»
Маркетинговый план открытия нового магазина
Магазин ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» работает на рынке
города уже несколько лет. За это время фирма успела занять не последнее
место среди магазинов города. К основной проблеме рассматриваемой
организации относится высокая доля рынка города в виду большого количества
других магазинов. И фирма серьезно подходит к обучению персонала, стараясь
превратить изначально проблемный момент в одно из своих конкурентных
преимуществ. Помимо квалифицированного персонала к конкурентным
преимуществам ООО «ЮЖНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ» относится
широкий ассортимент продуктов питания.
В настоящее время рынок продаж продуктов питания является очень
насыщенным и конкурентным.
42