2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-
ПЛАНИРОВАНИЯ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ФИРМЕ .............................. 5
1.1 Сущность бизнес-планирования и его роль в условиях рыночной
экономики ................................................................................................................. 5
1.2 Классификация трудовых показателей для целей бизнес-планирования.14
1.3 Проектирование организации труда при бизнес-планировании .............. 21
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В
ОРГАНИЗАЦИИ ....................................................................................................... 28
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Ника» ..................................... 28
2.2 Практика бизнес-планирования в организации ............................................ 42
2.3 Оценка трудовых и финансовых показателей при бизнес-планировании в
ООО «Ника» ........................................................................................................... 46
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В ООО «НИКА»….51
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-планирования 51
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций ................................ 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ..................................................... 67
Приложение 1 ............................................................................................................ 70
3
ВВЕДЕНИЕ
Бизнес-планирование на современном этапе развития экономики
бесспорно является тем инструментом, который незаменим для обоснования
разрабатываемых менеджментом комплексов управленческих решений, целью
которых являются реализация стратегических установок, освоение новых
рынков, расширение деятельности, техническое перевооружение и
реконструкция производства, создание новых организаций, филиалов или
подразделений, разработка инновационных программ и инвестиционных
проектов, привлечение средств из заемных и собственных внешних источников
финансирования на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
перспективы, поиски стратегических и деловых партнеров, выработку
мероприятий по оздоровлению фирмы, антикризисному управлению, а так же
объединение, слияние и поглощение компаний.
Актуальность темы работы заключается в том, что при грамотном бизнес-
планировании можно спланировать деятельность максимально эффективно.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать рекомендации
по совершенствованию бизнес-планирования и дать оценку эффективности их
разработки.
Цель работы может быть достигнута на базе решения следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты бизнес-планирования, его цели,
задачи и функции;
- изучить практику бизнес-планирования в организации;
- выявить проблемы в практике бизнес планирования в организации;
- разработать рекомендации и дать им экономическую оценку.
Объектом исследования выступает ООО «Ника», предметом
исследования – система бизнес-планирования в ООО «Ника».
Теоретической основой написания работы являются труды
отечественных и зарубежных экономистов, касающиеся данной проблемы;
законодательные и нормативные документы РФ; учебники и учебные пособия.
4
Методологической основой написания выпускной квалификационной
работы является использование в процессе проводимых исследований
совокупности различных методов анализа и синтеза: группировки и сравнения,
метода абсолютных разниц и цепных подстановок и др. Применение каждого из
данных методов определяется характером решаемых в процессе исследования
задач.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав,
заключения, библиографического списка и приложения. Библиографический
список включает в себя 34 источника литературы.
5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
ФИРМЕ
1.1 Сущность бизнес-планирования и его роль в условиях рыночной
экономики
Для того, чтобы успешно реализовать коммерческий проект, очень
важно иметь такой инструмент, как бизнес-планирование, представляющее
собой обширный комплекс мер, направленных на то, чтобы получить прибыль
в сочетании с минимальными ресурсными затратами. Данная экономическая
категория в себя включает: план действий, которыми будут достигаться цели;
анализ ресурсов, имеющихся в наличии и необходимых для использования в
процессе реализации проекта; оценку рисков проекта, а также альтернативные
пути решения возможных проблем, если возникнут форс-мажорные ситуации.
Все эти перечисленные действия фиксируются в конкретном финансовом
документе – бизнес-плане.
Таким образом, под бизнес-планированием понимается процесс
выработки действий по достижению целей организации (компании,
предприятия), при этом форма бизнес планирования — это составление бизнес-
плана. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и
для вновь создаваемых, и для действующих организаций и используется во всех
сферах предпринимательства независимо от масштабов, формы собственности
и организационно-правовой формы организации.
Основная цель разработки бизнес-плана — определить параметры
стратегии, спланировать необходимые для реализации стратегии ресурсы, либо
спланировать хозяйственную деятельность действующей или создаваемой
организации (подразделения, филиала) на ближайшие и на длительные
периоды, при этом учитывая потребности рынка и возможности получения
нужных ресурсов [22].
6
Понятие «бизнес-план» давно заняло важное место в мировой
предпринимательской практике. Это понятие происходит от английского
«business plan», и, как следует из названия, предполагает описание планируемой
коммерческой деятельности, поскольку состоит из двух элементов: бизнес и
план. Бизнес здесь является синонимом предпринимательства, то есть той
самостоятельной деятельности граждан и их объединений в сфере рыночной
экономики, которая направлена на производство и сбыт различных благ и
услуг, и в результате на получение прибыли. При этом эта самостоятельная
деятельность ведется под закрепленную в организационно-правовой форме
предприятия имущественную ответственность [6, С.7].
Бизнес-план представляет собой документ, который описывает все
важные моменты (программу действий) будущего коммерческого проекта от
разработки стратегии и тактики поведения предприятия на рынке для
достижения желаемых целей до определения финансовых результатов от его
осуществления [23, С.5].
Работая над бизнес – планом, необходимо обеспечить его краткость,
ясность, логичность, правильность и обоснованность цифровыми данными.
Потенциальные кредиторы и инвесторы рассматривают бизнес-план
как легитимированный документ, который сопровождает просьбу о
предоставлении заемного капитала, и в первую очередь их интересуют цифры,
т.е. конкретные производственно-экономические данные. Бизнес-план должен
быть представлением в цифрах и расчетах видения будущего бизнеса. Кроме
того, бизнес-план является необходимым документом для обсуждения
вопросов, связанных с выбором оптимальных схем налогообложения.
С помощью бизнес-плана стандартизируется процесс ознакомления с
предприятием. Планирование бизнеса позволяет соединить интересы
собственника и работника с его возможностями при наличии системы
ограничений, неопределенности и рисков.
Бизнес – план оценивает перспективную ситуацию как внутри
предприятия, так и вне его. В нем планомерно определяют и подвергают
7
анализу основные факторы, которые в условиях свойственной рынку
конкуренции оказывают влияние на деятельность компании, так же в этом
документе выбирают методы и тактику борьбы с конкурентами, определяются
возможные конкурентные преимущества, оцениваются необходимые для
достижения поставленных целей ресурсы. Именно бизнес-план является
эффективным помощником в вопросах координации деятельности партнеров,
отслеживания действий конкурентов, решения прочих внешних и внутренних
задач.
Схема процесса бизнес-планирования на предприятии, представленная в
учебнике Уткина Э.А., предусматривает подход с позиции управления и
предполагает рассмотрение таких элементов стратегического менеджмента, как
определение миссии и целей предприятия, выработку стратегии, однако при
этом практически не раскрывается процесс самой непосредственной разработки
бизнес-плана, что является чрезвычайно важным [34, С.304].
Бизнес-план рассматривается потенциальными кредиторами и
инвесторами как документ, который сопровождает просьбу о предоставлении
заемного капитала и незаменим при обсуждении вопросов, связанных с
выбором оптимальных схем налогообложения. А значит бизнес-план, как
документ, должен отвечать определенным требованиям составления, что
позволяет наиболее полно охарактеризовать интересующие инвесторов
моменты в деятельности существующей или будущей организации,
стандартизирует процесс ознакомления с предприятием, а также повышает
шансы предпринимателя на уменьшение сроков рассмотрения заявки на
финансирование его проекта и получение инвестиций в необходимом объеме. И
данный момент подробно рассмотрен Поповым В.М. [11, С.94].
Таким образом, внимательно рассмотрев и изучив данные методики,
можно сделать вывод, что каждая из них дополняет другую, а значит, видится
оптимальным их объединение и выработка единого алгоритма формирования
бизнес-плана предприятия, который сочетал бы в себе достоинства
рассмотренных методик и устранял их недостатки (рис. 1).
8
Рисунок 1- Алгоритм формирования бизнес-плана
предприятия
Характеристика
внутренней среды
Характеристика
внешней среды
Проверка целесообразности
проведения дальнейших работ по
внесению изменений в деятельность
предприятия
Деятельность
организации
изменяется
полностью
В деятельность
организации
вносятся
элементы нового
Все направления
деятельности
организации
остаются
прежними
Определение миссии и целей
предприятия
Выбор стратегии будущей
деятельности организации
Разработка структурно-морфологической
модели каждого направления деятельности
(алгоритм бизнес-планирования)
Проверка взаимосвязи и взаимоувязки
направлений деятельности в единую систему
Формирование бизнес-плана как документа
нецелесообразно
Нет.
Неправильно
выбрана
стратегия
будущей
деятельности
Создание группы специалистов по
разработке бизнес-проекта
Определение личных целей
предпринимателя
Проведение анализа среды
предприятия
Бизнес-план
организации
9
В предложенном алгоритме формирования бизнес-плана на первом
этапе формируется группа по разработке из специалистов фирмы, либо из
профессионалов, привлеченных со стороны, которые в дальнейшем определяют
личные цели бизнесмена. После оценки ситуации как вне, так и внутри
компании определяют миссию и главную цель организации. Далее
осуществляется разработка стратегии, которая представляет собой процесс
конкретизации главной цели, разбивку ее на задачи и подзадачи, и поэтапная
разработка бизнес-плана. Хотя бизнес-план не имеет строго
регламентированных содержания и структуры, при его подготовке следует
обратить внимание на ряд условий (рис. 2).
Рисунок 2 - Требования к подготовке и разработке бизнес-
плана предприятия
Требования к содержанию бизнес-плана
Бизнес-план должен быть
профессиональным, простым,
понятным и доступным для
использования
Бизнес-план должен иметь
объективную оценку и быть
достоверным (ни один
потенциальный инвестор не
должен обнаружить какой-либо
ошибки в бизнес-плане)
Бизнес-план должен быть разделен на
определенные главы, разделы, причем
необходимо предусматривать
функциональное подразделение каждой
главы
Контроль за распространением бизнес-
плана, т.к. он содержит конфиденциальную
информацию о деятельности предприятия
Бизнес-план должен иметь, с
одной стороны, завершенный
характер, т.е. содержать стратегию
достижения поставленных целей,
а с другой стороны иметь
перспективный характер, т.е.
обеспечивать возможность
разработки дальнейших планов на
основе бизнес- плана
Бизнес-план должен обладать гибкостью, т.е. обеспечивать
возможность внесения корректив и дополнений
Бизнес- план должен носить
всеобъемлющий характер, т.е. включать
всю необходимую информацию и обладать
комплексностью, т.е. содержать все виды
обеспечения (маркетинговое, финансовое,
организационное и т.д.)
Бизнес- план должен иметь
контролирующий характер
10
Различные направления бизнеса имеют свои, присущие только им,
ключевые характеристики, отличающие их от других направлений [18, С.101].
Реализация бизнес плана как этап – это все периоды от момента, когда было
принято решение о необходимости инвестирования, до непосредственно
коммерческого производства. То есть бизнес-план реализован в том случае,
если выполнены все рабочие задачи, определенные при планировании и
необходимые для перевода бизнес-проекта из стадии планирования в стадию
производства.
Разработанный методический подход и рекомендации по составлению
бизнес – плана основан на общенаучных принципах и положениях теории
планирования, с учетом специфики составления планов торговой деятельности.
В данной методике приняты во внимание действующие ограничения и
требования, предъявляемые различными управляющими системами к
разработке бизнес – планов [20, С.88].
Примерная структура бизнес-плана представлена в приложении 1.
Раздел «Резюме» имеет целью отразить все основные аспекты делового
предложения, способные заинтересовать новых возможных партнеров,
инвесторов, или действующих партнеров в дальнейшем сотрудничестве.
В этом разделе сосредоточена вся наиболее важная информация –
данные об организаторе проекта, необходимые инвестиции, цели проекта,
ожидаемые финансовые результаты, сроки окупаемости. Соответственно,
резюме, хотя и является первым пунктом плана, подготавливается в последнюю
очередь, когда уже разработаны остальные разделы бизнес-плана.
Цель раздела «Отрасль и предприятие» – продемонстрировать глубокое
понимание положения дел и состояния отрасли в целом [20, С.89]. Детальный
анализ отрасли позволит определить и оценить возможный объем продаж
интересуемых товаров.
Раздел «Предприятие» целесообразно начать с характеристики
предприятия, с описания стадии его развития (вновь создаваемая, стадия
становления, утверждения на рынке, старения, упадка, возрождения) [10,
11
С.127].
Цель разработки раздела «Исследование и анализ рынка» -
исследование мотивов поведения потребителей, выделение и анализ сегмента
рынка, на котором будет функционировать предприятие, оценка деятельности
потенциальных партнеров и конкурентов.
При исследовании рынка потенциальных потребителей используется
информация, содержащаяся в печатных источниках, официальных документах
и внутренней отчетности предприятия. Проводятся различные виды
анкетирования, опросы индивидуальных потребителей, торговых посредников,
продавцов [30, С.144].
С целью упорядочивания получаемых данных, возможности выбора
альтернативы целесообразно потенциальных потребителей классифицировать
по относительно однородным группам – сегментам. При проведении
исследования рынка респондентами могут выступать как частные лица, так и
торговые предприятия. Сегментирование рынка практически оправдано для
любого предприятия, при этом определяются принципы сегментирования,
наиболее соответствующие специфике его деятельности, и выделяются самые
перспективные сегменты
Для определения реального положения предприятия на рынке большое
значение имеет проведение сравнительной оценки эффективности деятельности
конкурентов и предприятия. Такую оценку можно провести по показателям,
представленных в разделах бизнес – плана «Отрасль» и «предприятие». При
несопоставимости сравниваемой базы исследование целесообразно проводить
по относительным показателям.
Цель раздела «План маркетинга» – раскрыть методы воздействия
торгового предприятия на рынок, варианты возможной реакции на
складывающуюся ситуацию и, как следствие, обосновать выбор лучшей
альтернативы для достижения поставленной цели.
При разработке ассортиментной и товарной политики излагается и
обосновывается выбор состава и широты предлагаемого ассортимента товаров.