- разработать взаимоувязанные производственные, маркетинговые
организационные программы, обеспечивающие достижение
сформулированных целей;
- обоснование экономической целесообразности направлений развития
фирмы, целевые рынки, состав и показатели товаров и услуг, а также место,
которое фирма может занять на этих рынках;
- предусмотреть трудности и проблемы, с которыми придется
столкнуться руководству и коллективу фирмы в процессе осуществления
планируемого проекта;
- проанализировать наличие производственных ресурсов, резервов,
которые могут быть задействованы, определить необходимые объемы
финансирования;
- организовать систему контроля за ходом реализации проекта;
- определить состав маркетинговых исследований по изучению рынка,
разработке каналов сбыта, мероприятий по рекламе и пр.;
- оценить финансовое положение в соответствии с намеченными
планами, реальность достижения целей с помощью собственных средств и
возможность получения кредита со стороны;
- выявить обеспеченность фирмы квалифицированными кадрами и
распределять обязанности со всей полнотой несения ответственности за
исполнение;
- подготовить развернутое обоснование, необходимое для привлечения
инвесторов к финансированию проекта» [10, с.123].
Каждая задача может быть решена только во взаимосвязи с другими.
Основной центр бизнес-плана — концентрирование финансовых ресурсов.
Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом
фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Для этого
необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов, которые
требуют инвестиций. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом,
инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и
осведомлены о его эффективности. Бизнес-план должен быть хорошо
подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.
В любом случае бизнес-план должен корректироваться, поскольку
условия деятельности фирмы, реализации конкретного проекта подвергаются
постоянным изменениям. Более того, под влиянием внутренних и внешних
факторов могут меняться направления деятельности компании. В связи с этим
даже самый достоверный и подробно разработанный план может потерять
смысл, если он не будет отражать происходящие изменения в экономической
жизни страны и на рынке. Поэтому следует познать, оценить и понять
происходящие изменения, влияние различных факторов, появление новых
условий функционирования фирмы, последствия возможного риска и отразить
в бизнес-плане. Это позволяет предпринимателям сохранять высокой степень
вероятности успеха бизнеса.
Рассмотрев в данной главе бизнес-план как инструмент и форму
экономического управления, мы можем сделать вывод что, бизнес-план может
использоваться, во-первых, для управления коммерческим проектом и
управления деятельностью самой фирмы. Такой план помогает обосновать
экономическую целесообразность выбора направлений развития предприятия,
определить источники финансирования реализации выбранной стратегии,
профессиональный и численный состав персонала. Составление бизнес-плана
заставляет предпринимателя осуществлять кропотливый и объективный
анализ собственной деятельности, как бы взглянуть на себя со стороны глазами
въедливого эксперта, предвидеть проблемы и вероятность столкновения с
ними и, в соответствии с этим, предельно мобилизоваться. Хорошо
разработанный бизнес-план помогает предприятию развиваться, расширять и
укреплять свои позиции на рынке, составлять перспективные планы своего
развития. Во-вторых, бизнес-план используется для привлечения инвесторов и
кредиторов. С этой точки зрения, он призван продемонстрировать выгодность
для них реализации предлагаемого проекта.
Глава 2. Бизнес планирование в предпринимательской фирме
2.1 Характеристика объекта исследования
ООО «Подводные Технические Решения», в организационно-правовой
форме общества с ограниченной ответственностью (ООО), полное
наименование юридического лица – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Подводные Технические Решения». Компания
«Подводные Технические Решения» зарегистрирована 13августа 2014 года,
регистратор – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 7
по Ярославской области. Руководитель организации: генеральный директор
Шарц Владимир Анатольевич. Юридический адрес ООО «Подводные
Технические Решения» - 150518, Ярославская область, Ярославский район,
деревня Ермолово, улица Кукушкина, 2, 30. Организация ОБЩЕСТВО С
ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОДВОДНЫЕ
ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ» присвоены ИНН 7627041182, ОГРН
1147627001554, ОКПО 33470927. Основным видом деятельности является
«Строительство водных сооружений», зарегистрированы 22 дополнительных
вида деятельности. Форма собственности – частная собственность. ООО
оказывает услуги согласно Общероссийской классификации ведения
экономической деятельности (ОКВЭД) 42.91 Строительство водных
сооружений.
Дополнительные виды деятельности:
41.20 - Строительство жилых и нежилых зданий
43.99 - Работы строительные специализированные прочие, не включенные в
другие группировки
43.21 - Производство электромонтажных работ
42.11 - Строительство автомобильных дорог и автомагистралей
42.99 - Строительство прочих инженерных сооружений, не включенных в
другие группировки
43.11- Разборка и снос зданий
43.12.3 - Производство земляных работ
43.22 - Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных
систем и систем кондиционирования воздуха
Деятельность в сфере услуг на территории РФ регулируется
Федеральным Закон РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с
требованиями законодательства ООО «Подводные Технические Решения»
действует на основании устава, работает под собственной маркой и названием.
Репутация ООО подтверждается наличием договоренности с городскими
властями о получении лицензии на оказываемые услуги на протяжении одного
планируемого года, и, вероятно, за его пределами.
Деятельность ООО «Подводные Технические Решения» ориентирована
на жителей города Ярославля, работает непосредственно с большим
количеством людей, организациями, объясняется это тем, чтo организация
предоставляет качественные и доступные по стоимости услуги:
Организационная структура предприятия.
Под организационной структурой предприятия понимают состав,
соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям
и органам управления, между которыми устанавливаются определенные
отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и
информации.
Важными организационно распределительными документами в ООО
являются правила внутреннего трудового распорядка, которые включают
следующие разделы:
– общие положения
– порядок приема и увольнения рабочих и служащих
– основные обязанности администрации
– рабочее время и его использование
– поощрения за успехи в работе
– ответственность за нарушение трудовой дисциплины.
В настоящее время работает 13 человек, включая генерального
директора. Организационная структура представлена на рисунке 5.
Рисунок 5- Организационная структура ООО «Подводные
Технические Решения»
Генеральный директор ООО «Подводные Технические Решения»
целенаправленно проводит мероприятия, по повышению удовлетворенности
персонала работой на предприятии, используя разнообразные методы
мотивации работников труда – материальное стимулирование, обеспечение
социальными благами, поощрения за успехи и достижения. Другой стороной
работы с человеческими ресурсами в ООО является повышение трудовой
активности работников предприятия, удаление с производства
малоэффективных работников, характеризующихся низкой отдачей на
единицу затраченных на них средств.
У каждого работника стоят свои задачи, которые необходимо решать в
зависимости от сложившейся ситуации. Два важных момента в работе – это
частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.
Главный
инженер
Бухгалтер
Администратор
водолазы (3 человека)
Директор
прораб
рабочие (4 человека)
инженер по водным
ресурсам
Так как организационная структура ООО «Подводные Технические
Решения» линейная, (Рисунок 5), считаем, что она имеет ряд достоинств:
1) четкие системы взаимосвязи между руководителем и подчиненными;
2) быстрота реакции в ответ на прямые указания;
3) личная ответственность руководителя за конечные результаты
предприятия и другие.
Такая структура управления представляет организацию как
совокупность взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели
и задачи. Директор управляет администратором, имея при этом представление
о действиях нижестоящих подчиненных.
Рассмотрим сведения, характеризующие состав и структуру персонала
ООО «Подводные Технические Решения» за последние три года: 2015, 2016,
2017 гг. Списочная численность персонала на 01.01.2017 года составила 14
человек. Динамика списочной численности персонала ООО «Подводные
Технические Решения», качественный состав и минимальный стаж (свыше 3
лет) не менялись на протяжении рассматриваемого периода.
Для усиления материальной заинтересованности работников в
повышении эффективности производства и качества работы могут вводиться
системы премирования, вознаграждения по итогам работы за год, другие
формы материального поощрения.
В ООО применяются три системы оплаты труда:
1.Сдельно-премиальная оплата труда, которая предусматривает право
Работника на премию за перевыполнение показателей производственной
деятельности.
2.Окладно-премиальная система оплаты труда, которая
предусматривает ежемесячную выплату установленного должностного оклада
с применением премирования по итогам работы за отчетный период (месяц).
3.Повременная оплата труда, определяемая установленными Тарифами
повременной оплаты труда отдельным категориям работников ООО
«Подводные Технические Решения».
Оплата труда работников включает в себя следующие основные виды,
предусмотренные настоящим Положением выплат:
1) заработная плата за фактически выполненную работу, исчисленная
исходя из должностных окладов в соответствии с утвержденным штатным
расписанием слона или за фактически отработанное время при повременной
оплате труда;
2) выплаты стимулирующего характера;
3) выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы
и условиями труда, осуществляемые в соответствии с законодательством
Российской Федерации;
4) выплаты, предусмотренные законодательством Российской
Федерации о труде, за проработанное на производстве (неявочное) время;
5) оплата очередных и дополнительных отпусков, компенсация за
неиспользованный отпуск.
Премирование руководителей производится:
- по итогам месяца за выполнение ООО месячных базовых КПЭ
(эффективных показателей) в размере 20% и за выполнение подразделением
КПЭ подразделения в размере 40%;
-по итогам квартала за выполнение квартальных базовых КПЭ в размере
35% и за выполнение подразделением КПЭ подразделения в размере 85%.
Премирование специалистов производится:
- по итогам месяца за выполнение ООО базовых КПЭ в размере 15%, за
выполнение подразделением КПЭ подразделения в размере 20% и за
выполнение индивидуальных КПЭ в размере 35%;
- по итогам квартала за выполнение квартальных базовых КПЭ в размере
20% и за выполнение подразделением КПЭ подразделения в размере 70%.
Премирование рабочих производится:
- по итогам месяца за выполнение базовых КПЭ в размере 10%, за
выполнение подразделением КПЭ подразделения в размере 20% и за
выполнение индивидуальных КПЭ в размере 55%;
- по итогам квартала за выполнение квартальных базовых КПЭ в размере
15% и за выполнение подразделением КПЭ подразделения в размере 30%.
При расчете мотивационной части месячного премирования
устанавливается мотивационный фонд в размере:
1. 40% от суммы повременной оплаты труда;
2. 55% от суммы повременной оплаты труда;
3. 75% от суммы повременной оплаты труда.
При расчете мотивационной части квартального премирования
устанавливается премиальный фонд в размере:
1. 85% от средней величины суммы повременной оплаты труда;
2. 70% от средней величины суммы повременной оплаты труда;
3. 30% от средней величины суммы повременной оплаты труда.
За достижение высоких производственных результатов директор вправе
дополнительно премировать работников организации. Премия начисляется с
условием, если не было производственных нарушений. Премия выплачивается
за счет собственных средств ООО.
Сотрудникам предоставляется возможность повышать квалификацию,
посещать различные семинары, курсы и тренинги каждый год.
Директор выступает главным субъектом управления персоналом в ООО
«Подводные Технические Решения». Основными целями деятельности
директора являются:
- обеспечение организационных структур персоналом, профессионально
подготовленным к выполнению задач, стоящих перед управлением;
- рациональное управление профессиональным опытом персонала -
важнейшим и ценнейшим капиталом любой организации;
- создание должностных структур, обеспечивающих возможности для
реализации достигнутого опыта персонала и формулирующих благоприятные
условия для реализации творческого потенциала человека и его карьерного
роста.
Таким образом, на директоре лежит ответственность за формирование
высокого профессионализма и культуры управленческой деятельности,
достижение укомплектованности квалифицированными, инициативными,
высоконравственными работниками, эффективное использование
интеллектуально-кадрового потенциала, его сохранение и приумножение, а
также за создание благоприятных условий и гарантий для проявления каждым
работником своих способностей, реализации позитивных интересов и личных
планов, повышения эффективности трудовой деятельности.
В результате анализа управления персоналом в организации было
выявлено ряд проблем:
- в системе управления персоналом существует недостаточная четкость
распределения функциональных обязанностей, большая трудоемкость
подбора персонала;
- система обучения и развития персонала, а также система
стимулирования его трудовой деятельности требует совершенствования.
Следует отметить, что в ООО «Подводные Технические Решения»
практически отсутствует планирование как средство достижения
поставленных целей, то есть деятельность предприятия планируется
преимущественно в краткосрочном периоде, без углубленного анализа
тенденций внешней среды. Из-за отсутствия конкретных стратегических и
тактических целей организации практически отсутствуют организация,
регулирование, контроль как средства достижения поставленных целей.
Мотивация персонала осуществляется только в материальном аспекте.
2.2 Анализ деятельности ООО «Подводные Технические Решения»
Важными организационно распределительными документам в ООО
«Подводные Технические Решения» являются правила внутреннего трудового
распорядка, которые включают следующие разделы: общие положения,
порядок приема и увольнения рабочих и служащих, основные обязанности
администрации, рабочее время и его использование, поощрения за успехи в
работе, ответственность за нарушение трудовой дисциплины.
Должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность
в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к
работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция состоит из
трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной
инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, указана
дополнительная, входящая в круг его обязанностей.
Важным организационным документом является коллективный
договор. С целью регулирования трудовых отношений и согласования
социально-экономических интересов работников предприятия с
работодателем заключен коллективный договор. Настоящий коллективный
договор соглашение заключен на основании закона Российской Федерации,
является правовым актом. В договоре согласованы обязанности сторон,
обеспечение занятости и регулирование увольнений, производственно-
экономическая деятельность, оплата труда и нормирование, охрана, рабочее
время и время отдыха, профессиональная подготовка и переподготовка,
социальное развитие коллектива, удовлетворение интересов и нужд
трудящихся.
Нормативными документами ООО «Подводные Технические Решения»
являются:
- Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об
обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. в силу с
01.09.2017);
- правила оказания услуг (в ред. Постановлений Правительства РФ от
10.02.1997 N 155 (ред. от 01.02.2005) 29.07.2013 N 644 (ред. от 29.06.2017);
- «Водный кодекс Российской Федерации» от 03.06.2006 N 74-ФЗ (ред.
от 29.07.2017)
Учредительными документами ООО «Подводные Технические
Решения» являются: